沃尔玛内部控制——风险应对.ppt

沃尔玛内部控制 风险应对 组员 钟丽 孙云芸混合0603 风险应对 政治风险 经济风险 文化风险 社会风险 风险承受在2008年底外资零售门店的审批权下放到省级商务部门的背景下 沃尔玛在地方注册公司将税收留在当地 迎合了地方政府 因此便于拿到开店的行政审批 这将破解沃尔玛近两年来因为审批难而开店受阻的处境 风险降低沃尔玛设置招聘政府关系经理 与项目所在城市的各级政府沟通 应对和处理各级政府提出的新项目准入要求 确保公司的发展与利益 政治风险应对 风险回避就在其竞争对手家乐福连续曝光最新开店计划之时 沃尔玛有关高层宣布放缓新店拓展速度以保持稳定的现金流 风险分担沃尔玛公司随时可能在某一天推出大幅折扣活动 因为折扣而损失的利润要由供应商分担 如果供应商的货款已经清算 那么供应商必须在下一批货物中打出折扣 风险降低沃尔玛全球采购中心从2006年开始便在缓慢减少中国供应商的订单 主要原因是人民币大幅升值 在中国减少的订单大部分转移到了越南 印度等其他国家 金融危机爆发之后 面对日益严峻的经济形势 沃尔玛正在调整策略 以大幅降价的促销活动刺激消费 带动自身商品的销售 经济风险应对 风险降低沃尔玛在中国成立工会 甚至成立党支部 开展 沃尔玛杯 青年科技创新竞赛等不断推进文化本土化 风险回避2002年 沃尔玛的第一家山姆会员店在昆明开业 由于会员制零售在中国尚未成熟 而消费者也并不习惯于大包装的仓储式购物环境 2003年上半年 沃尔玛不得不将山姆店改为购物广场 文化风险应对 风险降低沃尔玛奉行 天天低价 策略 竭力压低采购成本和劳动力成本 从而不断引发对产品质量的质疑和劳资争端 2007年6月5日 国内权威机构中国品牌研究院首次向社会公布了2006年度 十大最差社会责任企业 名单 沃尔玛因综合得分最低排在榜 面对媒体的曝光和消费者的投诉 沃尔玛给出了一个令人满意的回答 2008年10月 在北京举行的沃尔玛可持续发展峰会上 沃尔玛首席执行官李斯阁宣称要带领公司走一条可持续发展的道路 全球的沃尔玛门店将全部变身为 绿色门店 新的 全球负责任的采购战略 则要求供应链的每个环节都达到甚至超过社会和环境标准 社会风险应对 内部风险应对 供货商关系不畅风险 物流系统失灵风险 低价不低风险 公关失策风险 会员店遇冷风险 高层调动频繁风险 物流系统失灵的风险应对 风险降低目前沃尔玛在深圳 嘉兴和天津设有物流配送中心 在川建立的西部物流配送中心将担负起中西部地区的物流配送任务 以支持沃尔玛在中国西部的快速扩张需要 四大物流中心将有效缓解物流系统失灵的状况 其将支撑起沃尔玛的高科技配合下的物流体系 作为沃尔玛最大特色的 天天平价 也将得以维系 这将使沃尔玛遥遥领先其他的零售商 供货商关系不畅的风险应对 对于连锁超市的盈利来源主要是四个方面 一是进销差价 二是优化供应链 降低成本 三是整合内部管理 优化人力资源 节约管理成本 四是向供货商收取进场费 年节赞助以及各种销售返佣折扣等 风险降低 沃尔玛在前三条做得最好 而第四条是家乐福创造并带动形成的中国特色的超市盈利来源 而在这个方面 沃尔玛的表现又是一个标准的 好同志 在2003年被商务部评为与供应商关系最好的连锁超市 不收取供应商的进场费 在沃尔玛国内采购的办公室甚至还见到了 严禁向采购人员行贿 严禁采购人员向供应商索贿 的警示牌 低价不低风险的应对 风险降低进一步降低成本如沃尔玛的物流成本在100元的销售额当中占1 3 凯马特是8 75 西尔斯是5 风险降低据最新一期的美国 广告时代 杂志报道 5月3日沃尔玛的广告代理GSD M和Bernstein rein广告公司的管理层已经证实 近日接到沃尔玛公司关于调整媒体广告业务的通知 将逐渐改变 天天低价 的形象 此次广告业务调整涉及的价值超过5亿美金 沃尔玛公司发言人盖尔 拉维埃尔证实 广告时代 的报道并非空穴来风 公司确实正在寻找一家或数家可以给公司带来 巨大创新概念和对顾客深入了解 的广告机构 确保营销传递和谐一致的信息 沃尔玛 做中国企业公民现有5万多名员工 其中99 9 来自中国本土 进入中国13年 在87个城市开设了163家商场 95 的产品是本地采购 与近2万家中国供应商做生意 正在开展 农超对接 项目 计划到2011年底 将直接向100万中国农民采购蔬果类产品 并占到该类产品采购总量的1 3 好像比中国企业更关心中国青年的科技创新意识 与中国科技部开展 沃尔玛杯 青年科技创新竞赛 颁奖仪式将于明年在上海世博会美国馆举行 风险降低与风险分担的综合运用 会员店遇冷的风险应对 风险降低沃尔玛国内所有商场2009年于 五一 劳动节期间开展一系列低价特惠商品促销活动 这是金融危机爆发以来沃尔玛开展的又一轮促销活动 沃尔玛希望通过优质的产品质量 更优惠的价格和创新的服务不断提升顾客的满意度 为顾客提供更大的实惠 沃尔玛非常感谢广大的供应商为此次促销活动所提供的大力支持 并希望与供应商一起 通过不断降低成本 不断为顾客提供更具价值更加优惠的商品 从而实践沃尔玛的一贯宗旨 为顾客省钱 从而使他们生活得更好 风险承受与风险降低从选址上看 沃尔玛更着眼于未来 更务实 从发展来看 繁华商圈该是聚集个性化消费 高附加值产品销售的地方 并不适合超市的发展 目前与家乐福等在市中心选址相比 由此带来的风险沃尔玛选择了风险承受的策略 公关失策的风险应对 风险降低沃尔玛自进入中国以来 一直积极投身社区服务和慈善公益事业 十二年累计向各种慈善公益事业捐献了总值超过5 800万元人民币的物品和资金 沃尔玛全国员工在社会公益事业方面所投入的工时累计超过16万个小时 2008年5月12日 汶川大地震爆发 沃尔玛也先后为灾区的赈灾重建投入了超过2000万人民币 多次被评为 最佳雇主 最佳社区奖 供应商最满意零售企业 最受赞赏公司 等称号 高层调动频繁的风险应对 风险承受对此 沃尔玛总部未采