【人力资源】《人力资源主管高效工作手册》光盘

1 人力资源主管高效工作手册光盘 聂新梅 孙健 编著 责任编辑： 文菁华 78 7 89482 717 3 机械工业出版社 第一章 人力资源主管岗位描述 管岗位说明书 人力资源主管岗位说明书 2 职位名称 人力资源主管 职位代码 所属部门 人力资源部 职系 职等职级 直属上级 副总经理 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要 在副总经理的领导下，负责公司人力资源管理工作 职责内容 制定 公司人事管理制度，公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 职、考核、调动、离职管理 察、建档及培养 动合同管理 放公司员工工资 司员工福利政策并管理和实施 公司年度培训计划的 制定 与实施； 司员工手册 险监管机关及业内单位关系 询 机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息 岗位目标 00% 0%以上 0%以上 0%以上 （续） 职位名称 人力资源主管 职位代码 所属部门 人力资源部 职系 职等职级 直属上级 副总经理 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要 在副总经理的领导下，负责公司人力资源管理工作 工 划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力 3 作权限 退、晋升及调职、差假（ 3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权 退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假（ 3天以内）、员工 类福利假期审批权 制度的所有人员有直接处理权 000元以下资金审批权 任 职 资 格 教育背景 企业管理、人力资源管理类大本以上学历 所需知识 学科知识： 企业管理、人力资源管理 专业知识： 人际沟通，劳动及 地方劳动法规、政策 所需能力 外语： 大学英语四级以上 计算机： 熟练使用常用办公软件、内部网络，收发电邮 管理素质要求 好的策划能力 面的了解以及广博的知识 导能力、表达能力、判断能力、自信力 、 高度的行动力 特殊素质要求 括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效 考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设） 司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手） 规 （续） 职位名称 人力资源主管 职位代码 所属部门 人力资源部 职系 职等职级 直属上级 副总经理 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要 在副总经理的领导下，负责公司人力资源管理工作 直属下级 招聘专员、培训管理员、薪酬 间接下级 4 核算员、考核专员、人事管理员、体系专员 晋升方 向 转轮岗位 招聘专员岗位说明书 职位名称 招聘专员 职位代码 所属部门 人力资源部 职系 职等职级 直属上级 人力资源主管 薪金标准 填写日期 核准人 5 工 作 概 述 规划、建立实施和维护公司的招聘体系。 任 职 资 格 学历及专业要求 本科以上学历，管理及相关专业。 工作经验要求 具有两年以上大型企业人事招聘工作经验，熟悉招聘工作流程 执业、技术资格求 能 力 要 求 综合素质高，知识面广。熟悉零售业企业经营管理知识，熟知心理学等各类相关知识；具有一定的分析、统计能力；工作认真负责，具有较强的组织协调能力，熟悉相关法律、法规。 辅 助 技 能 熟悉办公自动化系统、良好的英语能力 品 质 要 求 为人谦和、正直，掌握面谈技巧，应对能力强 身体状况 优 工作职责 合人力市场 需求状况，制定人力资源招聘中、短期和阶段性规划 制和维护公司组织架构、部门设置、岗位定编 制和维护岗位说明书 善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范 发适合的 招聘渠道，如：外部、内部、高级、中级、基层工作人员的招聘渠道等 调和跟进工作 人事管理员岗位说明书 职位名称 人事管理员 职位代码 所属部 门 人力资源部 职系 职等职级 直属上级 人力资源主管 6 薪金标准 填写日期 核准人 工 作 概 述 考勤管理、入 职和 离职办理。 任 职 资 格 学历及专业要求 专科学历 工作经验要求 人力资源工作岗位经验 1年以上 执业、技术资格 要 求 能 力 要 求 具备一定的沟通能力，熟悉劳动法规 辅 助 技 能 优秀的计算机能力、良好的英语水平 品 质 要 求 有责任心、稳重、细心、良好的礼仪 身体状况 良好 工 作 职 责 善与考勤管理有关的流程、程序、 规章和规范 发、收集和管理相关文件、资料和单据 总和统计公司月度考勤数据，编制相关报表 工花名册 正、调动、升迁、休假、离职手续 发和管理部门内使用的办公用品 发、收集和管理工作 培训专员岗位说明书 职位名称 培训专员 职位代码 所属部门 人力资源部 职系 职等职级 直属上级 人力资源主管 7 薪金标准 填写日期 核准 人 工 作 概 述 规划、建立实施和维护公司的培训体系。 任 职 资 格 学历及专业要求 本科学历，人力资源、企业管理或其他相关专业 工作经验要求 人力资源培训管理岗位经验 3年以上 执业、技术资格要求 相关培训证明 能 力 要 求 熟练掌握各种培训方法，熟悉零售业经营管理知识和相关法律、法规； 辅 助 技 能 很强的培训技术的专业知识和较强的的综合知识 品 质 要 求 为人性格开朗，具有较强 的组织、沟通、协调能力；综合分析能力强，能制定公司全员培训计划 身体状况 健康、外 向、形象好，声音洪亮 工 作 职 责 合公司和员工需求状况，制定各层级员工的阶段性培训规划 制预算报表 织编写培训教材、资料 进 必要的培训项目 训项目的需求调查、组织管理、效果分析工作和部分课程的讲授工作 备、用品 护公司员工培训记录 明书 劳资关系 专员岗位全说明书 8 职位名称 劳资关系专员 职位代码 所属部门 人力资源部 职系 职等职级 直属上级 人力资源主管 薪金标准 填写日期 核准人 工 作 概 述 负责公司劳资关系管理工作。 任 职 资 格 学历及专业要求 专科以上学历，人力资源、企业管理或其他相关专业 工作经验要求 有两年以上大型企业劳资管理工作经验，熟悉劳资、社保工作及其流程，熟悉劳动法和相关地方法规。 执业、技术资格要求 劳资上岗证 能 力 要 求 具备一定的组织协调和分析能力，了解同行业薪资体系 特征，熟悉有关政府部门办事流程 辅 助 技 能 熟悉办公自动化系统、良好的英语能力 品 质 要 求 品质优良、有较强的敬业精神和事业心、办事稳重、有极强的保密意识 身体状况 良好 工作职责 善与薪酬福利管理、员工 激励管理有关的流程、程序、规章和规范 制月度工资报表 、协调或办理各类劳务用工手续，如：办理招调工、社会保险手续等 调或办理各类证照，如：办理暂住证、港澳通行证等 事机构保持良好的沟通渠道 协调处理一般劳资纠纷 织和实施员 工满意度调查活动，向相关公司领导反馈调查信息，并提出建议和意见 绩效考核专员岗位说明书 9 职位名称 绩效考核专员 职位代码 所属部门 人力资源部 职系 职等职级 直属上级 人力资源主管 薪金标准 填写日期 核准人 工 作 概 述 设计、指导、实施和维护公司各部门的绩效考核工作。 任 职 资 格 学历及专业要求 本科学历，人力资源、企业管理或 其他相关专业 工作经验要求 有三年以上大型企业同职工作经验，熟悉商业企业运作、经营及管理知识和干部考核工作流程，熟悉劳动法和相关地方法规。 执业、技术资格要求 人力资源执业证书 能 力 要 求 综合素质高，办事公正，有极强的判断能力和分析能力 辅 助 技 能 熟悉办公自动化系统、良好的英语能力 品 质 要 求 品质优良、有较强的敬业精神、事业心和高度的责任感 身体状况 良好 工 作 职 责 效考核体系的设计工作；确保体系设计的适宜性和合理性 排各部门绩效考核的工作计划 总和分析工作，并编制相关报告 编制相关报告 效考核面谈 10 人力资源主管的素质要求 过 硬 的 人 格 品 质 政治修养 (1) 具有坚定的人生观和全心全意 为员工服务的精神，时刻以企业的利益为重，不为个人或小团队谋私利 (2) 有先进的理论水平和正确的世界观和方法论，坚持理论联系实际的作风 (3) 要坚持四项基本原则，在思想上、政治上自觉地同国家保持一致。坚定不移 地贯彻执行国家的法律法规，敢于同危害国家及企业利益的行为作斗争 (4) 事业心强，有朝气、有干劲、 有胆识，为企业建设勇于探索，锐意改革，作出积极贡献 (5) 思想解放，实事求是，尊重知识，尊重人才 (6) 有优良的思 想作风和严格的组织纪律，谦虚谨慎，公道正派，作风民主，平易近人 职业道德 (1) 爱心：爱职业 、 爱员工、敬重领导 (2) 责任心：认真做好工作中的每一件 “ 小事 ” 。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任 (3) 业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精 通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点 (4) 具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等 现代意识 (5) 树立诚信观念。诚信乃做人做事之本 先 进 的 人 力 资 源 管 理 观 念 (1) 指导思想的转变：由 “ 对工作负责 ” ， “ 对上级负责 到 对工作的人负责 ” (2) 管理方法的转变：由 “ 教你如何 ” ，到 “ 叫你如何 ” ，再到 “ 引导你如何 ” (3) 管理手段的转变：由管理者的 “ 中心指挥 ” 变为 “ 中心导向 ” (4) 管理组织的转变：由下属的 “ 参与 管理 ” 到 “ 共同肩负责任 ” (5) 管理职能的转变：由 “ 组织、控制、指挥、协调 ” 到 “ 育才为中心，提高人的素质为目的 ” (6) 管理环境的转变：由 “ 简单 ” 、 “ 缓慢 ” 到 “ 复杂 ” 、 “ 多变 ” (7) 管理者自我意识的转变：由 “ 上级比下级高明 ” 到 “ 下级的具体专长和具体能力应高于上级 ” (8) 管理内容的转变：由 “ 简单的任务完成 ” 到 “ 建设高情感的管理场所 ” (9) 管理目标的转变：由追求 “ 一般 ” 到追求 “ 卓越 ” (10) 管理效果的转变：由 “ 差强人意 ” 到 “ 主动精神 ” 11 （续） 基 本 的 工 作 能 力 写作能力 (1) 内容要真实准确。人力资源管理工作的基本原则之一就是 “ 真实 ” 。人力资源主管在进行文字写作时，一定要反映真实的情况，让事实说话 (2) 立场要公正。既不能偏袒组织的利益，也不能迎合公众不正当的要求和情趣，人事主管要客观公正地反映情况 (3) 形式要多样 组织能力 (1) 计划性 (2) 周密性 （ 3）协调性 观察能力 （ 1） 对周围的事从人事管理的角度予以审视。人力资源主管的头脑中应有一根人力资源主管意识的弦，把周围发生的事与维持良好的人事关系结合起来 (2) 对周围的事从人力资源管理的角度予以分 析，人力资源主管应能准确地分析周围所发生的事件的前因后果，能够从此预测出人力资源管理发展的趋势 (3) 对周围的事从人力资源管理的角度予以判断。人力资源主管应能对周围的事或现象给组织的人力资源管理状态所带来的影响作出正确的判断 交际能力 (1) 交际礼仪的掌握 (2) 交际艺术的掌握 (3) 交际手段的运用 12 目 表 人力资源主管能力考核表 项目 评分 指导 职员录用是否有计划性 5 4 3 2 1 人员是否适材适所 5 4 3 2 1 文件的管理是否万全 5 4 3 2 1 就业规则是否适当 5 4 3 2 1 各种制度是否妥当 5 4 3 2 1 各类活动的实施 怎样 5 4 3 2 1 职员教育的实施 怎样 5 4 3 2 1 员工薪酬 是否恰当 5 4 3 2 1 考核 考核 是否妥当 5 4 3 2 1 奖罚 管理是否妥当 5 4 3 2 1 股票对策是否万全 5 4 3 2 1 事务合理化如何 5 4 3 2 1 设备合理化如何 5 4 3 2 1 评 分 统计 分数愈多愈优秀 13 能图 人力资源部 职能图 人力资源主管 织、及控制人力资源计划 研究与标准 10. 手册与表格 11. 人事审核 安全 4. 机械安全 10. 安全记录与统计 雇工 10. 雇员记录 员工福利 10. 记录与统计 教育与培训 管人员、 行政人员培训 员工关系 共及工会关系 医疗服务 检查 14 人力资源管理过程图 人力资源规划 招聘 甄选 确定和选聘有能力的员工 解聘 培训 定向 能适应组织和不 断更新技能与知识 的能干的员工 绩效考评 职业发展 满意的劳资关系 能长期保持高绩效 水平的能干、 杰 出 的员工 15 勤制度范例 考勤制度范例 一、 目的 为确保公司进行有秩序的经营管理而制定 。 二、 适用范围 适用于公司一般员工到主管级员工 。 三、 责任 各部门主管 。 四、 程序内容 （一） 出勤 每周工作五天，每天 8小时，正常时间为上午 9点到下午 6点，因工作需要执行晚班和倒班的员工，特别工作制为 8:00 17:00或 10:00 19:00,此项工作制需要部门主管和 到人力资源部登记后，方可实施。 一个小时 (11:30 2:00之间任选时段 )。 （ 1） 员工每天上班、下班，午休出入均需打卡 (共计每日 4次 )。 （ 2） 员工应亲自打卡 ,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者 ,无论是否迟到 , 均按 （ 3） 忘记打卡的员工 , 需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间 力资源部 , 人力资源部会给予补签。 （ 1） 一个工作日内的公出需在前台登记 ,方便转接电话和留言。 （ 2） 出差、事假等需事前得到部门经理批准 ,并到人力资源部登记 。 （ 1） 任何类别的假期都需部门主管事前批准，并到人力资源部登记 。 （ 2） 如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门主管和人力资源部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。 退和旷工的奖惩制度 （ 1） 全勤奖：每月 100元 ,以考勤卡为准。 （ 2） 迟到早退线：上班 9:15以后到达，视为迟到，下班 5:45以前离开 ,视为早退。 （ 3） 特别条款 : 在一个自然月份里，允许二次迟到 (不晚于 10:00),给员工应急时使用。超过 10:00，扣除缺勤时间的工资。 （ 4） 迟到细则 16 在一个自然月份里，第三次或更多的迟到处理如下 。 A. 9:15 9:30 到 ,即迟到 0 15 分钟 /次 ,扣款个人月工资 1%。 1 9:45 到 ,即迟到 16 30 分钟 /次 ,扣款个人月工资 2%。 6 10:00 到 ,即迟到 30 45分钟 /次 ,扣款个人月工资 3%。 0以后 ,按旷工一天计。 注：若 9： 00 11： 00间致电直接上级请假者，可补假，否则按旷工计算。 （ 5）早退细则 0 17:45 到 ,即早退 0 15分钟 /次 ,扣款个人月工资 1%。 5 17:30 到 ,即早退 16 30分钟 /次 ,扣款个人月工资 2%。 0 17:15 到 ,即早退 30 45分钟 /次 ,扣款个人月工资 3%。 0以前 ,按旷工一天计算。 （二） 旷工 未经批准休假者将被视为 旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的 二天内交出辞退处分报告 。 0 天内未经批准缺勤总计 6天（ 48小时）者被视为旷工，并予以辞退。 （三） 考勤统计 班单应于每月 27日前交至人力资源部 ,由人力资源部统计。 于每月 27日前 总部人力资源部。 17 为规范 范例 公司 办公室行为规范 范例 一、 总则 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 二、 细则 （ 一） 服务规范 公司职员工应仪表整洁、大方。 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视 对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话 做好 接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 （二） 办公秩序 岗，不 得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 持物品整齐，桌面清洁。 专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公 室报修，以便及时解决问题。 三、 责任 本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予 50 100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。 18 度 范例 员工纪律管理 制度 范例 员工行为如不符合适当的规范，或触犯下列任何一种规定，一经查出，将受到纪律处分 。 一、 伪造或涂改公司的任何报告或记录 。 二、 接受任何种类的贿赂 。 三、 未经公司书面允许，擅取公司任何财务、记录或 其他 物品 。 四、 擅取或干扰公司的财务 。 五、 在公司楼房、车辆、轮船或工地内向同事鼓吹任何政治 理论，赌博或使用侮辱语言 。 六、 企图强迫同事加入任何组织，社团或工会 。 七、 违犯任何安全条件或从事任何 以危害安全的行为 。 八、 未获准许而缺勤或迟到、早退 。 九、 无故旷工 。 十、 在任何时间内，出借工作证 。 十一、 故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配工作 。 十二、 拒绝保安人员的合理、合法的命令或检查 。 十三、 未经总经理允许而为 其他 机构、公司或私人工作 。 十四、 在工作时间内干私活 。 十五、 从事与公司利益冲突的任何行为 。 十六、 总经理认为可采取纪律处分的 其他 情况。 19 资标准表 新进员工职务、工资标准表 年 月 日 姓名 所属部门 职位 入职日期 工资标准 本 薪 津 贴 人事经办 ： 批示 ： 审核 ： 拟定 ： 20 员工日常管理制度 一 、 在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。 二 、 上下班时，必须打考勤卡，不得代打。 三 、 严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。 四 、 工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五 、 工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。 六 、 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。 七 、 不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需 携带外出须得到批准。 八 、 与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九 、 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十 、 无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一 、 客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。 十二 、 公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。 十三 、 公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。 十四 、 员工 着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十五 、 随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十六 、 除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。 十七 、 节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。 十八 、 必须遵守用火规则（下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源） 十九 、 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 二十 、 发生传染病立即报告 。 21 员工日常行为规范范例 一、总则 （一） 公司将努力创造良好的工作环境及人文环境，和所有同事一起在发展、稳定及持续的环境下开创更广阔的事业 。 （二） 公司 和员工都应提高自身素质，树立良好的形象，营造和谐的办公环境； 对自己的要求是：公平、公正、信任、包容、引导 。 （三） 公司对全体员工的要求是：努力、求实、创造、团结、高效，强烈的责任感和归属感，将公司的利益和自己的利益联系在一起 。 （四） 每一个员工都应 自觉遵守社会公德、严格遵守公司的制度，和公司紧密沟通，在违反公司制度时自愿接受一定处罚 。 （五） 严于律己、宽以待人、坦诚相见，同事之间互谅互让，团结协作，以团队利益为最高利益及评判标准 。 （六） 就事论事，不将个人好恶和公司各项工作混为一谈，公平对待，公正处理 。 （七） 树立团队观念，积极参加公司组织的各项活动 。 二、 员工行为规范 （一） 日常行为 活设备、设施礼貌待人，穿戴整齐，举止大方，同事之间互道问候 。 烟等不文明举止，不影响他人工作，传呼机、手机 等通讯工具设置至无声档（振动档），上班时间不做与工作无关的事 。 有需要请假应及时向直属主管说明请假的原因 。 有需要应先经直属主管许可 。 务、管理上各种机密（包括薪资机密），违反此规定的员工，一经发现将给与直至解雇的严肃处理；重要文件、资料要随时存放，注意保密工作待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，自觉及时整理 。 留在办公区域内 。 班前整理好自己的桌面，把椅子归位 。 后离开办公区域的员工切断不必要电源并锁好办公室的门窗 。 （二） 电话 *；传真号码为 *。 特殊原因，不得拨打私人电话 。 起听筒，按“ #40 ”；员工接听电话的标准用语是“你好， *公司！”；转接电话的方法是：先按下拍簧，然后按需转接的分机号码，有人接听后挂机，若无人接听则告知对方分 机号，请其稍后打来，或请其留言并转告 。 范、简洁、礼貌 。 时转告有关人员 。 22 （三） 沟通渠道 通时应注意方法及渠道 。 好采用书面方式 。 三、 名片印制规定 （一） 名片印制分新进员工的名片印制及补印 。 （二） 名片印制，应在名片使用前三天提出申请，填写名片印制申请单，由部门主管审核后报人事部批准后交付印制 。 四、 办公用品 （一） 按规定申领办公用品。所有从公司申领的用品均为公司财 物，要妥善保管、正确使用，不能占为 己 有，离职时须交还。 （二） 对于可以重复利用的用品，必须重复利用。除印有涉及商业秘密的资料外，所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用。 （三） 正确使用办公用品，如因个人使用不当而造成浪费者，需按规定做出赔偿。 五、 责任 本制度的检查、监督部门为公司人力资源部、各部门主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予一定的处理。本制度的最终解释权在公司。 人力资源部 23 例 员工宿舍管理制度 范例 为了使住 宿员工更好地学习、生活和工作，维护职工宿舍的正常秩序，特制定本制度。 一、凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工，经本人申请所在部门签注意见，报厂审查批准后，由保卫部门登记（或总务部门）安排住宿，外来人员一律不准进住。 二 、 外单位住我厂宿舍人员，必须自觉遵守管理规定，在进入我厂宿舍住宿时，应将完备后的住宿手续，交宿舍所管单位保卫科查验登记，后由该单位保卫科办理住宿人员进出厂出入凭证，否则一律不准进厂住宿。 三、 宿舍内部所有的公共财产，每个职工必须爱护，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则照价赔偿，并视其情节轻重 给予罚款。 四 、 住宿舍必须服从宿舍管理人员的安排和调整，每个房间必须按规定住满室内人数。不满者，宿舍管理人员有权安排人员住宿，任何人不得拒绝。 五、爱护宿舍卫生，室内、过道、楼梯间保持清洁卫生，不准在室内外堆放垃圾，随地大小便、乱丢果皮、纸屑和乱倒脏物以及在墙上乱画，违者处以 10 50 元罚款，各室由室长安排每天轮流打扫室内清洁，凡不执行者，每次处以 10元的罚款。 六 、 注意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。室内电灯定为一室一灯、一插座，灯泡在 100瓦以内 （从制度下发之日起，凡宿舍存放电炉、电热器、电饭煲等高耗器具，视为使用处理，除没收器具外，并处以 50 200 元的罚款）。 七 、 厂内单身宿舍，凡室外安装计费电表的，除不准使用电炉外，可暂使用电饭煲、电炒锅等炊事电器。 八、 禁止宿舍内进行赌博及 其他 违法活动，凡是赌博，除没收赌具外，每人处以 100 500元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。 九、 严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视其情节轻重处以 10 100元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。 十、 严禁男女混居一室（含已婚男女 ），违者处以 100 500元罚款。 十一 、 宿舍内安有保险并封条，凡私自拆封条、拆换保险或因用电过大引起保险丝烧断者，视为偷电论处，发现一次罚款寝室 20 50 元。 十二 、 提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，宿舍内部发生被盗，除保护好现场外，应在 24 小时内报告厂保卫科，否则不予处理，对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，给予责任者一次处以 10 1000 元的罚款。 十三、 单身宿舍人员，在住宿期间，无故在外租赁房屋者或无特殊情况，当月累计不在宿舍住宿时间超过 7天者，按自动放弃住宿 权力 ，宿舍管 理人员有权责令其将东西搬出，同时安排他人住入。 十四、住宿舍人员，一经安排住宿后，必须坚持对号入座的原则，严禁擅自调换房间床位，如需逐换须经厂管理人员同意后方能更换，违者处以 10 50元罚款，并责令其改正。 24 出差报告表 员工 周出差报告表 姓名： 自 年 月 日 年 月 日 星 期 出 差 地 点 事 由 备 注 星期一 月 日 星期二 月 日 星期三 月 日 星期四 月 日 星期五 月 日 星期六 月 日 费申请单 出差 旅费申请单 日 期： 部 门： 职 称： 姓 名： 出差事由： 误餐次数： 误餐费 次 金 额： 交通工具： 由 经 至 交通费： 由 经 至 交通费： 旅费金额： 经手人： 核 准： 证明人： 25 员工出差申请 表 部门： 出差人 部门 职务 代理人 职 务 部门 代理人签认 出差要办事项 主管 直属上级 申请人 申请日期 26 身意外伤害及 医疗保险管理办法 人身意外伤害及 医疗保险管理办法 一、 就诊医院 被保险人因疾病和意外事故需门诊或住院治疗时，应在保险公司指定医院就诊。被保险人在出差期间患病，应在当地县（区）以上的公立综合性医院就诊。 二、 赔付标准 （一） 医疗保险赔付 （ 1） 属于保险责任 范围内的门诊费用，每天限报一次，每次按 85%的比例赔付 ,每天最高赔付额以人民币 300元为限。 （ 2） 因意外伤害的门诊治疗费用（不包括药品费）全部赔付，并且每天无最高限额。 （ 3） 因意外伤害造成的门诊治疗的药品费用，按 100%的比例赔付，每天最高赔偿额以人民币 300 元为限。 （ 4） 检查费：除急诊外，单项检查费超过 300元者，应由医院提供证明并征得保险公司同意。孕妇围产期检查费：按实际支出给付，正常妊娠者，以人民币 500 元为限；异常妊娠者，以人民币 800元为限。 （ 5） 因疾病门诊的手术费按 85赔付，每天无最 高赔偿额的限制。 因疾病或意外伤害所需 )的赔付标准 （ 1） 药品费：（按政府医疗主管机关规定的自费药品除外）赔付 95%。 （ 2） 治疗费、手术费、输血输氧费以及敷料费赔付 95%。 （ 3） 住院床位费：以每人每天不超过人民币 40 元为限。 （ 4） 检查费：除急症外，单项检查费超过人民币 300 元者，应由医院提供证明并征得保险公司同意。 （ 5） 分娩费：按实际支出的 85%赔付。正常分娩者以人民币 3000元为限；难产者最高以人民币 4000 元为限。 （二） 注意事项 需配合使用自费药 品，必须向医院声明，将自费药在医疗费收据上分别列清。否则，保险公司会拒付部分或全部医药费。 按门诊日期顺序提出索赔，本次索赔的医疗费单据日期必须在上次的索赔日期之后。 在交费之日起天内提出。 中国人民保险公司人身意外伤害残废给付标准的规定，按伤残程度给付全部或部分保险金额。 三、 凡有下列疾病之一者不可投保 。 恶性肿瘤（癌、肉瘤、白血病）、精神癫癞、痴呆、脑血管硬化、心肌梗塞、高血压（期以上）、心 脏病（心功能不全级以上）、支气管扩张、慢性阻塞性肺气肿、肺结核（传染期、慢性纤纬空洞形、 27 肺硬变）、肝硬化、慢性肾炎、肾结核、肾病综合症、尿毒症、再生障碍性贫血、红斑狼疮、性病、爱滋病及 其他 先天性和遗传性疾病。 四、 对下列费用不负赔付责任 （一） 挂号费、陪人费、特别看护费、伙食费、营养费、出诊费、奶粉费、婚检费、煎药费、转院治疗的交通费、国家医疗主管机关规定应由个人自负的 其他 费用以及非保险责任范围内的费用。 （二） 镶牙、整容（因意外事故造成畸形者除外）、美容、矫形手术、气功治疗、验眼、配镜、助听器、人工器 官、家庭病床、性病、爱滋病、未婚人工流产、个人服务、按摩治疗以及因投保前已患有的慢性病的治疗费用。 （三） 被保险人自杀、斗殴、犯罪、吸毒、违法和故意行为所致的所有费用。 （四） 因第三者造成被保险人伤害，依法应由第三者承担的医疗费用。 （五） 战争或军事行动、动乱或暴乱、核子辐射、核污染所致的一切费用。 （六） 在中国境外及香港、澳门、台湾地区发生的医疗费用。 （七） 被保险人或其受益人的故意或诈骗行为。 （八） 被保险人因疾病所致死亡或残废。 28 报刊管理 规范 公司图书、报刊管理 规范 一、 总则 本规定对公司图书的购进、保管、整理、外借与归还等作出以下规定。 二、 申购程序 （一） 各部门经理可根据业务实际需要，合理安排购买业务参考书籍，依公司规定的申购程序办理，否则，费用自理。 （二） 填写申购单 部门经理批准 办公室主任审核 申购单交财务部 购买 填写报销凭证 购买的书籍交办公室登记 办公室在报销凭证上盖已登记的印 财务审核 总经 理签字 财务部报销 （三） 一次购买达 500元以上，申购单需总经理签字同意 。 三、 分类 （一） 凡新购进的图书按图书分类科目进行分类整理与编号，贴上标签，输入图书管理系统。 （二） 办公室设图书保管员，对图书进行分类、整理与借阅工作。并通过计算机数据库管理与每册图书内附的借阅卡相结合，准确掌握公司图书的流转情况。 四、 借阅 （一） 期限 普通图书借期一月，专用工具书籍的借阅期限视具体情况限定。 （二） 继借 借阅图书到期，必须到办公室办理 续 借手续。 （三） 归还 如有破损、遗失，照价赔偿。 五、 图书中的报 刊管理 （一） 订阅 公司由办公室负责刊物的订阅，各部室可以部室名义提出订阅刊物的需求，由办公室综合平衡并提交总经理审批后订阅。 （二） 收发 办公室每日收取报刊，整理并置放在公共阅览资料架上供阅览。 （三） 更换 阅览架上的报纸每星期更换一次，期刊每月更新一次。 （四） 归档 每年年底将期刊装订成册，归档备用；报纸每季度处理一次。 29 公司暂借款管理规定 第一章 总 则 第一条 为提高公司资金使用效益，减少资金占用，特制定本办法。 第二章 管理范围 第二条 暂借款是指因特殊用途的临时 性借款，包括： 第三章 借款程序和标准 第三条 对因公出差： 填写请款单，注明预借金额 。 核、签批 。 销差旅费审核依据。 第四条 对零星购物借款： 核、签批； 第五条 一般零星购物借款限额为 元（如 2000元），驾驶员、采购主管可领取定额借款（ 备用金），定额标准由各部门经理拟订报总经理批准。 第六条 对个人临时性借款： 殊情况经批准可借给；有借款尚未还清者，一律不准再借。 明个人用途。 第七条 个人借款一般不超过其 2个月工资额，超过时须有公司担保人。 第八条 暂借款可使用现金、支票或汇票支付，视不同情况和公司财务规定确定。对经常性借款人员，经批准可办理信用卡。 第九条 暂借款还款、报销期限： 返回公司 5天内报销差旅费 。 票结算的采购，使用后 5天内报销 。 人、定期（不定期）报销 。 30 长不超过 2个月还款。 第十条 借款人应按规定期限及时报销或还款。 第四章 监督和处罚 第十一条 借款人应严格按照借款用途使用借款，不得挪作它用；否则，应按情节轻重追究责任 第十二条 财务部门定期、不定期清理暂借款。对逾期未还、未报者，发送报销催办单通知当事人；仍未改进者，扣除工资和采取其他措施。 第五章 附则 第十三条 本办法由财务部解释、修订，经总经理批准颁行。 31 定 公司印章管理 规定 第一章 总则 第一条 印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本办法。 第二条 公司总经理授权办公室全面负责公司的印章管理工作 。 第二章 印章的领取和保管 第三条 公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取并保管。 第四条 印章必须由各保管人妥善保管，不得转借他人。 第五条 公司建立印章管 理卡，专人领取和归还印章情况在卡上予以记录。 第六条 印章持有情况纳入员工离职时移交工作的一部分，如员工持有公司印章地，须办理归还印章手续后方可办理离职手续。 第三章 印章的使