运营主管多选

三 多选题三 多选题 1 运营管理工作的原则包括 ACD A 效率 B 效益 C 质量 D 安全 2 运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外 还包括 ABCD A 建立科学风险管控体系 B 提升业务运行效率 C 形成合理统一的运营布局 D 实现人力资源优化配置 3 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构 对临柜业务运行进行 ACD 并对柜员业务交易情况进行考评的人员 A 组织 B 领导 C 监督 D 管理 4 运营主管可以兼任 ABIS 中的 CD 角色 A 普通柜员 B 一级主管 C 三级主管 D 九级主管 5 运营主管不得兼任 ABIS 中的 ABC 角色 A 普通柜员 B 一级主管 C 二级主管 D 三级主管 6 担任运营主管必须具有较强的 ABCD 能力 A 组织 B 沟通 C 协调 D 管理 7 被解聘的运营主管 自解聘之日起三年内不得再次担任 AC A 运营主管 B 主办会计 C 运营部门相关负责人 D 监管经理 8 年度考核与聘期届满考核由委派行 AB 共同组织 A 人事部门 B 运营管理部门 C 受派机构 D 监察部门 9 运营主管的考核分为 ACD A 日常考核 B 季度考核 C 年度考核 D 聘期届满考核 10 委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励 ABC A 考评期内受派机构未发生事故 业务差错及案件的 B 对单位负责人或业务主管部门的违规 违纪行为予以抵制 并及时向上 级行报告的 C 主动发现 揭露 制止重大违规问题 事故 案件的 D 在日常考核中被评为优秀的 11 发生下列情况之一的 委派行应及时解聘运营主管 ABC A 运营主管年度工作质量考核不合格的 B 受派机构的内控管理水平明显下降 或发生重大违规行为 出现重大风 险隐患的 C 因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错 事故和案件的 D 对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制 报告的 多选题多选题 1 行部类型选择必须遵循以下哪些要求 BC A 可以跨行政级别选择行部类型 B 严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型 C 根据业务发展 内控管理需要 D 根据客户服务要求 2 需删除柜员时 运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕 ABCD A 柜员现金箱 凭证箱余额为零 B 当天未发生金融性交易 C 柜员没收假币已上缴库房 D 柜员已正式签退 3 下面关于柜员说法正确的是 BCD A 在中心或营业机构内通过终端操作系统 办理柜面业务的银行职员统称 为 ABIS 系统柜员 B 普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交 易操作 C 主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和 交易操作 可从事权限内的交易授权 D 主管仅负责业务的监控与授权 并从事权限内的柜员管理类交易操作 4 柜台柜员按操作权限可分为 ABC A 普通柜员 B 主管兼柜员 C 主管 D 系统柜员 5 下面关于终端说法正确的是 ACD A 终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备 包括柜台终端与系统 终端 B 柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备 C 终端实行编号管理 其物理终端号必须与 ABIS 分配的逻辑终端号建立 一一对应关系 以保证使用终端的合法性 D 终端的使用者必须拥有合法的身份证明 且仅能在其所属营业机构使用 6 系统柜员包括 ABCD A 自动柜员机 ATM B 销售点终端 POS C 电话银行 TBS D 批交易处理柜员 7 下列关于主管规定正确的是 ABCD A 二级主管可设置为主管兼柜员 B 三级主管不能兼柜员 C 九级主管不能兼柜员 D 九级主管实行上收管理 8 下列关于柜员现金箱管理正确操作有 ABCD A 非现金业务柜员不得建立现金箱 B 不再办理现金业务的柜员 要及时删除其现金箱 C 柜员现金箱余额超限额的应及时入库 D 柜员休假或短期离职时 其现金箱必须缴空 即现金箱余额清零 9 柜员实物现金箱可存放物品包括 ABCD A 本外币现金 重要空白凭证 有价单证 印章 收缴的假币 抵质押的 有价单证 B 未作废 待客户领取的吞卡卡片 C 保险柜钥匙 自助设备钞箱钥匙 银行预留印鉴卡 安全认证卡 K 宝 D 经支行主管运营的行长审批的其他物品也可入柜员现金箱保管 10 下面哪些符合柜员实物现金箱锁具管理规定 ABD A 柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理 钥匙 各自妥善保管 B 柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用 共用和相互交接掌管 C 柜员轮班交接时 柜员现金箱钥匙必须同时交接 D 遇人员调整变动时 必须更换使用新的锁具 11 运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括 ABCD A 对于当值主出纳柜员现金箱 每次 碰箱 检查时 B 柜员临时离岗 柜员离开营业场所 C 日终检查 D 按周查库 12 关于主出纳说法正确的是 ABCD A 设置 3 个 含 以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必 须设立主出纳岗位 B 设立主出纳岗位的营业机构应指定 1 到 2 名柜员为专职主出纳 C 专职主出纳轮休时 应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行 使主出纳职责 D 主出纳不得处理库房类现金交易 13 下面符合指纹信息采集与管理要求的有 AD A ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息 其中两枚指纹信息 启用 另外两枚指纹信息备用 B ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息 其中 1 枚指纹信息 启用 另外两枚指纹信息备用 C ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息 其中 1 枚指纹信息 启用 另外 1 枚指纹信息备用 D 指纹信息一经采集后 不得随意变更 14 所有柜台柜员纳入指纹系统管理 ABC 均采用指纹认证方式 A ABIS 的签到交易 B 业务编核押交易 C 所有授权交易 D BIBS 业务交易 15 运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求 BCD A 交易掩码与应用掩码应单独控制 B 交易掩码与应用掩码必须严格按照 不相容岗位相分离 等相关制度规 定设置 C 根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码 对综合柜员 单项柜员和多项柜员应区别控制 D 划分前后台柜员的营业机构 联行业务中金融性交易与非金融性交易 联行编押与一般联行业务应分开控制 16 营业机构劳动组合原则是 ABCD A 有利于明确职责和监督制约 B 有利于制度执行和风险控制 C 有利于加强服务和提高效率 D 以上说法都正确 17 柜面操作内部控制主要内容包括 ABCD A 劳动组合及柜员管理 B 授权管理 C COMAP 监控及滞后复核 D 对账管理 18 授权人员应掌握业务审核的要点是 ABD A 真实性审查 B 合规性审查 C 重要性审查 D 准确性审查 19 柜员交接分为 ABC A 轮班交接 B 柜员短期离职交接 C 调离交接 D 强制交接 1 运营主管查库内容包括 ABCD A 现金 B 贵金属 C 有价单证 D 假币 2 就现金存款交易授权而言 其注意的授权要点有 ABC A 卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致 B 客户填写的凭证大 小写金额是否一致 C 系统录入账号 户名 交易金额 凭证号码等内容是否正确 D 必须审核资金来源 3 下面对授权说法正确的是 ABCD A 授权体现了 ABIS 中 会计岗位责任分离 相互制约 的原则 B 授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的 C 授权是柜面业务重要的岗位制约措施 D 授权的实质是审核业务的真实性 合规性 准确性 4 运营主管在 COMAP 系统核销时 核销 100 万以上的现金交易应说明的要素有 ABC A 客户名称 B 是否预约 C 单位账户取款用途 D 资金流向 5 需运营主管审批的业务应包括 ABCD A 单位账户类业务 B 错账 挂账及内部账务处理 C 重点业务处理 D 重要事项处理 6 原始凭证记载的各项内容均不得涂改 其中提交银行的各种结算凭证的 ABC 一律不得更改 其他内容更改时应由原制单人签章证明 A 大 小写金额 B 日期 C 收款人名称 D 用途 7 需运营主管审批的单位账户类业务包括 ABC A 单位结算账户开立 变更 销户 B 单位结算账户印鉴更换 挂失 C 电子支付密码支控方式增删处理 D 单位大额资金往来业务 8 需运营主管审批的错账 挂账及内部账务处理包括 ABCD A 柜员及自助设备长 短款处理 B 各支付系统查询查复以及退汇 差错等异常情况处理 C 应收应付款的账务处理 D 内部自制凭证涉及的账务处理 9 对账结果发生不符情况时 运营主管应与 CD 共同查找原因 及时处 理 A 柜员 B 网点负责人 C 对账人员 D 客户部门人员 10 以下账户需要按月对账的账户有 BCD A 单位结算账户 B 缴存准备金户 C 系统内往来账户 D 同业存款账户 11 对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有 ABD A 发生变动的保证金账户 B 手工记账的往来资金账户 C 系统记账的往来资金账户 D 存放在其他金融机构的资金账户 12 运营主管月度报告内容包括 ABC A 当月工作简要情况 B 当月接受的各项检查 C COMAP 产生预警核销情况 D 对受派机构领导的意见 13 每季末月 21 日运营主管需要核对的内容包括 ABC A 应付利息计提清单 B 结息清单 C 表内应收息 D 减值准备计提 14 需运营主管审批的重点业务处理包括 BCD A 个人业务挂失 B 解挂及补卡 补单 C 司法查询 冻结 解冻 扣划 D 现金 重要空白凭证 有价单证调拨 15 运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有 ABC A 通知一年未动账账户进行销户或动账 B 将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户 C 将需要清理的账户维护成清理账户 D 系统自行结转 运营主管无需处理 16 运营主管每年年初要监督做好的工作有 ABC A 报表打印核对工作 B 临柜业务手工登记簿的结转工作 C 会计档案的归档工作 D 固定资产的清产盘查工作 17 决算前清理资金包括 ABCD A 实收资本 分支行营运资金 资本公积 盈余公积等所有者权益应逐 项核实相符 除特殊情况外 不得随意增减实收资本 B 发出托收 定期代收 银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理 C 代理业务的资金 要按有关规定清理 D 投资性债券和抵押品应清理盘点 确保账实核对相符 18 需运营主管审批的重要事项处理包括 ACD A 修改账户信息 B 柜员密码修改 C 柜员密码重置 D 营业机构纸质会计档案调阅 19 临柜业务手工登记簿应根据业务种类 分别按照 ABC 设立 A 机构 B 业务事项 C 使用人 D 登记簿样式 20 临柜业务手工登记簿上的一切记载 不得 ABCD 或用药水销蚀 A 涂改 B 挖补 C 刀刮 D 皮擦 21 下列工作属决算日工作的是 ABCD A 当日账务处理 B 计算提留 结转损益 C 编制决算报表及编写决算说明书 D 结转新旧科目及新旧账簿 22 下列属于运营主管违规核销的有 ABCD A 柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明 B 非系统柜员 抹账 冲正 产生的预警未具体说明 C 大额交易产生的预警未具体说明 D 柜员库箱超限额产生的预警未具体说明 1 单位银行结算账户按用途分为 ABCD A 基本存款账户 B 一般存款账户 C 专用存款账户 D 临时存款账户 2 其他单位账户包括 ABCD A 单位定期存款账户 B 单位通知存款账户 C 单位协定存款账户 D 单位协议存款账户 3 存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户 下列证明文件为有效证件 ABCD A 居民身份证 B 临时身份证 C 军人 武装警察身份证件 D 港澳居民往来内地通行证 4 经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金 ABCD A 职工工资 津贴 B 个人劳务报酬 C 向个人收购农副产品和其他物资的价款 D 出差人员必须随身携带的差旅费 5 单位银行结算账户印章管理 以下说法正确的是 ACD A 存款人为单位的 其预留印鉴为该单位的公章或财务专用章加其法定代 表人 单位负责人 或其授权的代理人的签名或盖章 B 可以存在有账户无印鉴卡片的情况 C 不得存在有印鉴卡片无账户的情况 D 没有字号的个体工商户开立的银行结算账户 其预留印鉴中公章或财务 专用章应是 个体户 字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章 6 单位预留银行印鉴片的保管及使用 以下说法正确的是 ABCD A 印鉴的保管和使用必须由指定专人负责 B 印鉴的预留 变更和收回需经主管审核 C 预留银行印鉴卡应填写账号 户名 地址 联系人 联系电话 启用日 期 账户性质等 预留印鉴必须清晰 完整 D 印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位 要将印鉴卡装箱上锁 7 人民币单位定期存款的起存金额为 1 万元 可选择以下期限档次 BCD A 一个月 B 三个月 C 六个月 D 一年 8 关于单位通知存款的计息 以下说法正确的是 ABCD A 实际存期不足通知期限的 支取金额按活期存款利率计息 B 未提前通知而支取的 支取金额按活期存款利率计息 C 已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的 视同未通知处理 D 已办理通知手续而提前支取或办理通知手续逾期支取的 支取部分按活 期存款利率计息 9 开户银行必须对存款人提交的开户资料进行 ABC 审查 A 真实性 B 完整性 C 合规性 D 一致性 10 单位申请开立单位银行结算账户 授权他人办理的 应出具 ABCD A 法定代表人或单位负责人的身份证件 B 法定代表人或单位负责人的授权书 C 被授权人的身份证件 D 被授权人的工作证件 11 存款人开立下列账户实行人民银行核准制度 ABD A 基本存款账户 B 临时存款账户 因注册验资和增资验资开立的除外 C 一般存款账户 D 预算单位开立专用存款账户 12 单位定期 通知 存款证实书遗失 向开户银行申请挂失应出具的资料包 括 ABCD A 单位公函 挂失人身份证明 B 机构证明文件 营业执照和组织机构代码证 C 印鉴 D 挂失申请书 13 单位存款人印鉴丢失 应向开户银行出具 ABCD 等相关证明文件 申请更换预留印鉴 A 书面申请 B 原印鉴卡片 C 开户许可证和营业执照正本 D 司法部门的证明 1 对账的对象包括 ACD A 存款人 B 贷款人 C 系统内上 下级行 D 其他金融机构 2 对账工作原则是 ABCD A 重要性原则 B 及时性原则 C 连续性原则 D 全面性原则 3 对账的结算账户的范围包括 ABCD A 存款人以单位名称开立的银行结算账户 B 个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户 C 存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户 不含银行卡 账户及存折类账户 D 以上说法都正确 4 对账方式包括 ABCD A 银行上门对账 B 邮寄对账 C 投递对账 D 网上对账 5 根据账户余额 发生额 发生频率等数据 将需对账账户至少分为 ABCD A 重点账户 B 普通账户 C 其他账户 D 特殊账户 6 以下关于对账周期的正确表述是 BCD A 重点账户的对账周期不超过一个季度 其中 日均存款 500 万元以上的 按月对账 B 普通账户的对账按季进行 C 其他账户每年至少核对一次 D 特殊账户的对账 根据账户的性质区别管理 7 以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是 ABCD A 重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分 行对账中心与本行客户部门负责收回 B 普通账户对账单据回执由县级支行对账中心 客户部门收回 C 收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核 审核内容包括 印鉴的审核和账户余额的审核 D 系统审核未通过的 由对账人员进行手工处理 回执应于收回后 5 个工 作日内审核完成 8 以下关于系统内往来对账管理的正确表述是 ABCD A 系统内往来对账是指农业银行系统内上 下级行之间各种资金往来的对 账 B 系统内往来对账要严格坚持双人核对 互相监督的原则 C 指定专人负责 手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细 系统内往 来对账不符的 运营主管 或有关负责人 要查明原因及时处理 并 在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果 D 对账相关单据 各级行及有关部门专夹保管 定期装订 9 以下对对账服务协议自动终止的表述正确是 ABC A 协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户 的 该账户对账服务自动终止 B 协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户 的 本协议自动终止 C 因银行机构撤并的 在银行以营业公告形式通知甲方后 本协议自动终 止 D 双方变更单位名称的 本协议自动终止 10 对账人员在对账过程中 出现哪些行为 按照 中国农业银行员工违反规 章制度处理办法 进行处理 情节严重的 移送有关部门处理 AC A 制作虚假对账单据或对账信息 B 造成对账单据丢失的 C 伪造存款人回执 与存款人勾结的 D 对账不符处理不及时 1 票据的功能主要有 ABCD 等功能 A 支付 结算 B 汇兑 C 信用 D 融资功能 2 票据关系的当事人包括 ABCD A 出票人 持票人 B 收款人 付款人 C 背书人 被背书人 D 承兑人 保证人 3 以下关于票据签章的正确表述是 ABCD A 银行汇票的出票人的签章 银行承兑商业汇票的签章 应为经中国人民 银行批准使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权的代理人 的签名或者盖章 B 商业汇票的出票人的签章 为该单位的财务专用章或者公章加其法定代 表人或 者其授权的代理人的签名或者盖章 C 银行本票的出票人的签章 应为经中国人民银行批准使用的该银行本票 专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章 D 支票的出票人的签章 出票人为单位的 应为该单位在银行预留签章一 致的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或 者盖章 出票人为个人的 应为该个人在银行预留签章一致的的签名 或者盖章 4 以下关于票据权利时效的正确表述是 ACD A 持票人对票据的出票人和承兑人的权利 自票据到期日起 2 年 见票即 付的汇票 本票 自出票日起 2 年 B 持票人对支票出票人的权利 自出票日起 1 个月 C 持票人对前手的追索权 在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起 6 个月 D 持票人对前手的再追索权 自清偿日或者被提起诉讼之日起 3 个月 5 以下允许挂失的票据是 ABC A 已承兑的商业汇票 B 已承兑的支票 C 填明 现金 字样和代理付款人的银行汇票 D 未填明 现金 字样的银行本票 6 以下关于票据变造的正确表述是 ABC A 票据的变造是指无权更改票据内容的人 对票据上签章以外的记载事项 加以变更的行为 B 构成票据的变造 须符合以下条件 一是变造的票据是合法成立的有效 票据 二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项 三是变 造人无权变更票据的内容 C 票据上其他记载事项被变造的 在变造之前签章的人 对原记载事项负 责 在变造之后签章的人 对变造之后的记载事项负责 D 不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的 视同在变造之后签章 7 以下关于票据伪造的正确表述是 ABCD A 票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为 B 票据上有伪造签章的 不影响票据上其他真实签章的效力 C 在票据上真正签章的人 仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任 D 票据债权人按票据法的规定提示承兑 提示付款或行使追索权时 在票 据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩 8 华东三省一市银行汇票在 ABCD 区域内使用 A 江苏省 B 浙江省 C 安徽省 D 上海市 9 银行汇票必须记载事项是 ABCD A 表明 银行汇票 的字样 无条件支付的承诺 B 确定的金额 C 收 付款人名称 D 出票日期 出票人签章 10 以下关于银行汇票背书的正确表述是 ABC A 银行汇票在提示付款期限内可以背书转让 其背书必须连续 B 现金银行汇票 正面填明 不得转让 字样的银行汇票 未填写实际结 算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让 C 银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准 D 华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让 11 以下关于银行汇票退款的正确表述是 ABC A 申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时 应将银行 汇票和解讫通知同时提交到出票银行 申请人为单位的 应出具该单 位的证明 申请人为个人的 应出具该本人的身份证件 B 出票银行对于转账银行汇票的退款 只能转入原申请人账户 C 对于符合规定填明 现金 字样银行汇票的退款 才能退付现金 D 申请人缺少解讫通知联要求退款的 出票行应在汇票提示付款期满办理 12 以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括 ABCD A 在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织 B 与承兑银行具有真实的委托付款关系 C 资信状况良好 D 具有支付汇票金额的可靠资金来源 13 以下关于各类票据概念的正确表述是 ABCD A 银行汇票是出票银行签发的 由其在见票时按照实际结算金额无条件支 付给收款人或持票人的票据 B 商业汇票是出票人签发的 委托付款人在指定日期无条件支付确定的金 额给收款人或持票人的票据 C 银行本票是银行签发的 承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收 款人或者持票人的票据 D 支票是出票人签发的 委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支 付确定的金额给收款人或持票人的票据 14 以下关于银行本票基本规定的正确表述是 ACD A 银行本票见票即付 B 单位和个人在全国范围需要支付各种款项 均可以使用银行本票 C 银行本票可以用于转账 注明现金字样的银行本票可以用于支取现金 D 办理银行本票签发 结清 退款 超期付款和兑付业务超过规定限额的 须经主管授权 15 定额银行本票面额为 ABCD A 1 千元 B 5 千元 C 1 万元 D 5 万元 16 签发银行本票必须记载事项是 ABD A 表明 银行本票 的字样 无条件支付的承诺 B 确定的金额 C 付款人名称 D 出票日期 出票人签章 17 以下关于银行本票背书的正确表述是 ABC A 银行本票在提示付款期限内可以背书转让 但其背书必须连续 B 填明 现金 字样的银行本票不得背书转让 C 票据出票人在票据正面记载 不得转让 字样的 票据不得转让 D 银行本票可在全国范围内背书转让 18 签发支票必须记载的事项是 ABD A 表明 支票 的字样 无条件支付的委托 B 确定的金额 C 收款人名称 D 出票日期 出票人签章 19 办理贴现的票据必须审查 ABCD A 票面要素是否齐全 填写是否规范 承兑行印章是否清晰 直径 字体 大小是否符合既定要求 排列是否均匀 B 出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致 C 冠字号字母与数码之间排列是否紧凑 防伪标志是否存在 并通过防伪 查验 纸质 手感 颜色 票据规格有无异常 D 本行票据密押编制是否正常 背书是否连续 有无 不得转让 字样 背书时间有无疑点 20 签发商业汇票必须记载事项 ABCD A 表明 商业承兑汇票 或 银行承兑汇票 的字样 无条件支付的委托 B 确定的金额 C 收付款人名称 D 出票日期 出票人签章 21 单位 个人和银行办理支付结算必须遵守的原则是 ABC A 恪守信用 履约付款 B 谁的钱进谁的账 由谁支配 C 银行不垫款 D 一个基本账户原则 22 以下不属于收款人委托银行向付款人收取款向的结算方式是 ACD A 汇兑 B 委托收款 C 银行汇票 D 支票结算 23 签发托收承付凭证必须记载的事项是 ABCD A 付款人名称及账号 收款人名称及账号 B 付款人开户银行名称 收款人开户银行名称 C 托收附寄单证张数或册数 合同名称 号码 D 委托日期 收款人签章 24 签发委托收款凭证必须记载的事项是 ABCD A 表明 委托收款 的字样 确定的金额 B 付款人名称 收款人名称 C 委托收款凭据名称 D 附寄单证张数 委托日期 收款人签章 25 以下属于单位和个人均可使用的结算方式是 ABC A 委托收款 B 银行汇票 C 银行本票 D 托收承付 26 下列项目中 关于托收承付结算方式的正确表述有 AC A 适用于由商品交易产生的劳务供应 B 适用于商品代销 C 适用于异地之间款项结算 D 适用于每笔结算金额起点 100000 元 27 委托收款结算的基本程序是 BCD A 出票 B 委托 C 付款 D 拒绝付款 28 以下关于委托收款结算的正确表述是 ABCD A 委托收款结算是收款人向银行提供收款依据 委托银行向付款人收取款 项的一种结算方式 委托收款具有使用范围广 灵活 简便等特点 B 委托收款不受金额起点的限制 凡是收款单位发生的各种应收款项 不 论金额大小 只要委托银行就给办理 C 委托收款不受地点的限制 在同城 异地都可以办理 D 银行不负责审查付款单位拒付理由 委托收款结算方式是一种建立在商 业信用基础上的结算方式 即由收款人先发货或提供劳务 然后通过 银行收款 银行不参予监督 结算中发生争议由双方自行协商解决 因此收款单位在选用此种结算方式时应当慎重 应当了解付款方的资 信状况 以免发货或提供劳务后不能及时收回款项 29 根据 支付结算办法 的规定 下列各项中 不属于收款人根据购销合同 发货后委托银行向异地付款人收取款项 付款人向银行承认付款的结算方式 是 ABD A 汇兑结算方式 B 信用证结算方式 C 托收承付结算方式 D 委托收款结算方式 30 以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是 ABCD A 新增系统内联行机构 营业机构必须准确 完整填写 中国农业银行联 行机构信息登记表 中机构基本信息和应用控制信息 B 增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构 还必须填写 中国农业 银行网内往来机构信息登记表 C 变更系统内联行机构 必须填报 中国农业银行联行机构信息登记表 变更的事项必须红字填写 不变更的事项仍用黑字填写 D 撤销系统内联行机构 只须填报 中国农业银行联行机构信息登记表 中的申报事项和基本信息 31 以下关于网内往来基本规定的正确表述是 ABCD A 网内往来系统运行工作日为 ABIS 运行工作日 年终决算日运行时间由 总行统一规定 B 网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务 当日行所签退前往 来账业务应全部处理完毕 C 年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理 D 通过网内往来系统办理的业务 应严格按照有关规定收取相应费用 32 以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是 ABCD A 往账业务采用 录入 确认 双人操作模式 B 录入 确认必须依据审核无误的原始凭证处理 确保业务信息真实 准 确 C 客户办理电汇业务须在原始凭证上加注 普通 或 加急 标志 办理 托收业务须在原始凭证上加注 邮划委托收款 电划委托收款 或 邮划托收承付 电划托收承付 标志 D 往账贷报录入或借报确认超过规定限额的 必须经相应级别的主管授权 33 以下来账差错中 来账行只能做退回处理的差错是 ABD A 币种 B 金额 C 账号 D 业务种类 34 以下关于网内往来差错处理的正确表述是 ABCD A 当日发现差错 录入后确认前 由原录入柜员抹账 确认后来账行核销 前 分别由原确认 录入柜员抹账 B 当日发现差错 来账行核销后 由往账行发出查询 来账行根据查询内 容代为更正或抹账 并向往账行发出查复 C 隔日发现差错 录入后确认前 由柜员做录入冲正 D 隔日发现差错 确认后 由往账行发出查询 来账行根据查询内容代为 更正或退回 并向往账行发出查复 35 以下属于网内往来系统处理的业务种类是 ABCD A 人民币汇兑 托收 进账单 银行卡清算 B 人民币支票截留与同城交换清算 C 人民币内部资金划拨与银行汇票清算 D 以及外币内部资金划拨与外币客户划款 36 以下属于大额支付系统处理的业务种类是 ABCD A 汇兑 托收承付 B 委托收款 C 银行间同业拆借 D 国库资金划拨 37 以下属于小额支付系统处理的业务种类是 ABCD A 委托收款划回 B 国库资金借记划拨 C 往账批量入库 D 自由格式报文 38 以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是 ABCD A 对有疑问 有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询 收到查 询 查复应当日处理 至迟不得超过第二个工作日上午 B 发出查询 查复须经运营主管审批 小额支付系统业务的金额 币种 业务类型不得通过查询查复代为更正 C 发出查询第三个工作日仍未收到查复的 应再次发出查询 并联系其上 级行督促查办 D 发出查询收到查复后 与原发出的查询书及相关凭证核对 对所查询问 题已得到明确答复的 经运营主管审批后 应及时按有关规定进行处 理 39 办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是 ABCD A 维护三方协议 B 发起银行端缴税业务 C 生成打印各类营业机构报表 D 查明业务失败和异常的原因并正确处理 40 票据期限最后一日是 BCD A 法定休假日的 以休假日前的最后一个工作日为最后一日 B 按月计算期限的 按到期月的对日计算 C 按月计算期限无对日的 月末日为到期日 D 票据期限最后一日是法定休假日的 以休假日后的第一个工作日为最后 一日 41 票据行为包括 A BCD A 出票 B 背书 C 承兑 D 保证 42 票据挂失业务 付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书 重点审查以 下内容后应立即暂停支付 ABCD A 挂失止付通知书联次是否齐全 B 内容是否完整 C 是否与挂失的票据相关记载事项一致 D 挂失票据确未付款 43 对于支付密码器的使用 说法正确的是 BCD A 存款人签发支付密码正确的票据和结算凭证 但签章与预留银行印鉴不 符 营业机构应予退票 B 存款人申请使用电子支付密码时 必须与营业机构签订 使用电子支付 密码协议书 C 电子支付密码应用碳素墨水或墨汁书写 不得涂改 D 出票人签发支付密码错误的支票 营业机构应予退票 并按退票有关规 定进行处理 44 存款人申请办理支付密码器的发行 账户加载 密钥更换 停用 启用 解锁管理类操作时 应向其开户行提交 ABCD A 加盖单位公章的书面申请 B 出具法定代表人或授权代理人身份证件 C 存款人为个体工商户或个人的 提供本人身份证件 D 委托他人办理的 还应同时提供授权委托书及授权代理人身份证件 明 确代理人身份及委托权限 45 关于电子支付密码业务 以下说法正确的是 ACD A 电子支付密码的使用范围为支票 结算业务申请书以及经中国人民银行 批准的其他支付凭证 B 空白支付密码器作为一般凭证管理 C 存款人办理销户 除按原规定出具相关证明文件外 还必须申请将该账 户在所有已加载的支付密码器中删除 D 营业机构办理支付密码器的发行 账户加载等操作 必须联机进行 并 确保支付密码器与业务终端通讯正常 1 营业机构办理储蓄业务 必须遵循 ABCD 的原则 A 存款自愿 B 取款自由 C 存款有息 D 为储户保密 2 客户代理提前支取存款时 应 ABC A 凭存款人和代理人身份证件办理 B 由代理人签名 C 在存单背面登记客户 代理人身份证号码和姓名 D 凭存款人委托书办理 3 客户支取存款金额超过 5 万元以上的 不含 5 万元 外币超过等值 1 万美 元的 应 ABD A 在存单背面登记客户身份证号码和姓名 B 核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件 C 登记 大额取现预约登记簿 D 代理他人取款的 还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名 4 柜员接到客户提交的现金 存款凭条 有效身份证原件等办理整存整取定期 储蓄存款时 应审查的内容有 ABCD A 凭条是否由客户本人或代理人填写 各项内容是否涂改 是否填明日期 户名 币种 金额 存取 到期转存方式 B 是否达到相应储种的开户金额起点 金额是否符合有关规定 C 是否填写存款人有效身份证件名称及号码 并核对一致 D 是否根据选择的支取方式 提供相应的印鉴 证件等并核对一致 5 柜员接到客户提交的存单和取款凭条时 应审查的内容有 ABCD A 凭条上是否填写日期 户名 账号 币种 期限 金额 取款金额是否 超过存折 卡 余额或约定的取款额 B 依据支取方式 是否提供相应的印鉴 证件等 C 凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符 D 通存通兑是否在规定的业务范围内 是否凭密码支取 6 零存整取自动供款时 ABCD A 供款账号必须是支控方式中有密码 通兑的人民币活期结算账户或借记 卡账户 B 须与银行签订 自动供款协议书 并提供供款账号 C 系统将自每月 1 日起从其供款账户中扣取固定续存金额 如账户扣款当 日无余额则自动顺延扣款 直到月末 D 当月扣款不成功 从次月 1 日起从其供款账户中扣取 2 笔续存金额 如 账户扣款当日无余额则自动顺延扣款 直到月末 7 人民币整存整取定期储蓄存款存期分为 ABC A 三个月 半年 B 一年 二年 C 三年 五年 D 六年 八年 8 以下关于定期存款说法正确的是 AD A 存入日为到期月份所没有的 即以到期月的月末日为到期日 B 到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的 客户可以在节假日前 一天支取存款手续按提前支取办理 利率按转存日活期利率执行 C 存入日为到期月份所没有的 即以到期月月末前一日为到期日 D 到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的 客户可以在节假日前 一天支取存款手续按提前支取办理 利率按起息日或转存日利率执行 9 通知存款存入时 ABCD A 存款人可自由选择通知存款品种 B 存款凭证上可不注明存款期限和利率 按支取日挂牌公告的相应利率和 实际存期计算利息 利随本清 C 部分支取的 支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息 D 留存部分仍从开户日期计算存款期 10 单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务 如开销户 存取款等 的辅 助管理 主要分为 ABC 几大类 A 查询 B 凭证管理 C 支控方式 D 客户信息维护 11 储蓄户转结算户时 ABCD A 客户必须持活期存折 B 客户填制 个人结算账户申请书 C 客户填制账户管理协议书 D 柜员选择 储蓄户转结算户 交易 12 对存款人在办理正式挂失后 又将挂失申请书丢失的 在确认该笔款项确 未被支取的前提下 应重新办理正式挂失手续 以下说法正确的有 ABD A 在原挂失申请书备注栏注明 申请人遗失申请书 于 年 月 日补办 挂失 字样 B 在新填制的挂失申请书备注栏注明 号挂失申请书遗失 补办挂失 字样 C 原挂失申请书作废 不用收取挂失手续费 D 挂失期限按照原挂失申请书计算 13 个人产品网点开户 签约 流程优化涵盖的业务范围为 ABCD 和其他 业务 A 个人账户开户 B 电子银行业务 C 投资理财业务 D 投资理财业务 14 柜员需审查 打印 特殊业务申请书 的业务有 ABCD A 更改通兑方式 B 更改支控方式 C 存折重写磁 D 活期一本通升级 15 根据个人存款实名制规定 下列证件可作为实名证件 ABCD A 居民身份证或临时居民身份证 B 16 周岁以下的中国公民的户口簿 C 外国公民的护照 D 港 澳居民的通行证 台湾居民的通行证或其他有效旅行证件 16 密码管理交易中涵盖了 ABCD 等功能 A 修改 B 挂失 C 重置 D 解锁 17 关于通知存款的起存金额 以下说法正确的是 BD A 个人通知存款的起存金额为 1 万元 B 个人通知存款的起存金额为 5 万元 C 单位通知存款的起存金额为 20 万元 D 单位通知存款的起存金额为 50 万元 18 活期存款现金开户时 注意事项是 ABD A 个人活期结算账户开户时 存款的货币必须是人民币 B 个人储蓄账户开户的货币不限 C 个人活期结算账户开户的货币不限 D 个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 不得办理转账业务 19 通知存款部分支取时 最低留存金额为 CD A 单位通知存款 20 万元 B 个人通知存款 1 万元 C 个人通知存款 5 万元 D 单位通知存款 10 万元 20 单折子系统凭证挂失 下列哪些说法是正确的 ABD A 口头挂失可以跨网点办理 挂失期为 5 天 B 正式 书面 挂失必须到开户网点办理 挂失期为 7 天 C 密码挂失必须在开户网点办理 挂失期为 3 天 D 挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理 21 有关零存整取业务处理规定 下列说法正确的是 BC A 每月固定存入本金 起存金额为 10 元 B 中途如有漏存 需在次月补齐 未补存者 以后存入的部分按照活期储 蓄利率计息 C 可提供自动供款服务 D 中途如有漏存 到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息 22 关于挂失以及密码挂失 叙述正确的是 BD A 存单 折 挂失止付超过 30 天未来办理补发或销户的 视同自动取消 挂失 B 存单 折 挂失销户 补发存单 密码重置 必须由存款人本人亲自到 网点办理 C 存单 折 口头挂失期限为 3 天 借记卡口头挂失期限为 5 天 D 密码挂失允许委托他人办理 23 通知存款取款注意事项是 ABCD A 通知存款部分支取 支取金额少于最低支取金额的 支取部分按活期存 款利率计息 B 通知存款部分支取 留存金额必须高于最低起存金额 如低于起存金额 的必须销户 C 实际存期不足通知期限的 按活期存款利率计息 D 通知存款部分支取可以取无数次 24 存单用于 AB 等 A 个人定活两便 B 个人通知存款 C 个人活期结算账户 D 个人零存整取 25 以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书 ABCD A 密码解锁 B 更改通兑方式 C 密码重置 D 更改支控方式 26 适用 中国农业银行特殊业务申请书 的业务种类有 ABCD A 密码解锁 B 重写磁 C 密码重置 D 更改支控方式 更改通兑方式 27 整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括 ABCD A 一个月 B 三个月 C 半年 D 一年 28 下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有 ABC A 当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时 一年以下 利率按 照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算 不分段计 息 B 存期在一年以上 无论存期多长 整个存期一律按支取日整存整取一年 期存款利率打六折执行 C 若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日 挂牌活期利率 按照支取日当日挂牌活期利率执行 D 定活两便存单允许一次部分提前支取 29 当储蓄账户通兑标志为通兑时 其支控方式须为 BC A 凭证 B 凭密 C 凭密 凭证 D 凭印鉴 30 香港 澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括 AB A 港澳居民来往内地回乡证 B 台湾居民来往大陆通行证 C 港澳居民身份证 D 港澳居民户口簿 31 个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细 非正常状态 是指 ABC 等 A 口挂 B 密码挂失 C 冻结 D 异地托收 32 以下 BC 业务必须凭存折办理 A 存款 B 取款 C 转账支出 D 转账存入 33 应由客户本人办理的业务主要包括 ACD A 密码修改 B 凭证挂失 C 密码重置 D 密码解锁 34 整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为 AB 由客户开户时选择决 定 A 约定转存 B 不转存 C 自动转存 D 本金转存 35 AC 业务必须由客户填写凭条 不实行免填单业务 A 办理新开户 B 定期一本通开户 C 无折存款 D 销户 36 个人通知存款计息规则有 ABCD A 实际存期不足通知期限的 未提前通知而支取的 已办理通知手续而提 前支取或逾期支取的 支取金额按活期存款利率计息 B 已办理通知手续且按时支取的 支取金额与通知金额一致的 支取金额 按通知存款相应利率计息 支取金额低于通知金额的 支取金额按通 知存款相应利率计息 剩余金额 通知金额减支取金额 视同未通知 处理 C 已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的 视同未通知处理 D 通知存款部分支取 留存部分高于最低起存金额的 从原开户日计算存 期 留存部分低于起存金额的予以清户 按清户日挂牌公告的活期存 款利率计息 37 关于换折业务 以下说法正确的是 ABC A 储蓄存折打满页且正常换折时 不需要提供本人有效身份证件 B 储蓄存折销磁和损坏换折时 本人凭有效身份证件及预留支控方式办理 C 由他人代理的 要凭预留支控方式 代理人和被代理人有效身份证件办 理 营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件 D 换折业务不能代理 38 双利丰 通知存款分为 AB 形式 A 个人通知存款存单自动转存 B 个人结算账户与个人通知存款互转 C 单位通知存款自动转存 D 单位结算账户与单位通知存款互转 39 储蓄业务的挂失包括 ABC A 凭证挂失 B 密码挂失 C 印鉴挂失 D 证件挂失 40 单位申请开立借记卡的相关材料包括 ABCD A 营业执照 B 组织机构代码证 C 法定代表人有效身份证件或授权委托人有效身份证件 D 由授权委托人办理的 还要提供授权委托书或授权证明 41 受理网点在办理金穗借记卡销户 销卡 业务时 应要求持卡人满足下列 条件 ABCD 之一 A 持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡 凭密码办理 B 持卡人办妥书面挂失手续后 提供有效身份证件和书面挂失回执 凭密码 办理 C 持卡人委托代理人按照 A 的规定代为销户时 须凭持卡人和代理人有效 身份证件 D 个人卡持卡人死亡或失踪的 按照国家有关规定办理 单位卡法定代表人 或其授权委托人书面申请销户 或销卡 42 下列关于借记卡业务的说法正确的有 ABD A 委托代理人办理支取现金业务时 万元以下的 须凭代理人有效身份证 件和卡片密码办理 B 委托代理人办理支取现金业务时 万元 含 以上的 须凭持卡人 代 理人双方有效身份证件和密码办理 C 个人代理他人申领借记卡且理由正当的 须要求其提供代理人和被代理人 的有效身份证件 个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过 10 张 D 对于代理开立个人账户的 除严格核实代理人的身份信息外 还要向被代 理人进行核实 并留存电话记录等联系资料 防止出现虚假证件开户和假冒开 户 43 金穗借记卡挂失生效后 BCD 仍可进行 A 网银转账 B 持卡人需要继续进行的代收代付类 C 经签约由银行端发起的交易 D 存款类交易 44 持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行 ABCD 交易 A 预授权 B 预授权撤消 C 预授权完成 预授权完成撤销 D 退货 45 出现下列 ABD 情况之一的 发卡行须对金穗借记卡进行止付 A 持卡人挂失止付 主卡持卡人对附属卡的止付 B 单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付 C 按代理存款人要求对持卡人借记卡止付 D 法定部门按照法律程序冻结止付 发生紧急风险事件及发卡行认可的其 他情况 46 ABCD 受理网点办理换卡业务可不收回原卡 A 挂失补卡 B 损坏换卡 C 升级换卡 D 其它换卡 47 下列关于借记卡卡片管理说法正确的有 ABCD A 制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管