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精品文档 1欢迎下载 某大型国有银行大数据营销案例 项目背景项目背景 随着互联网金融对传统银行业务的不断冲击 银行业变革需求迫切 做为互联网 金融的先 锋 某大型国有银行早已布局了银行电商平台 但该电商平台需要通过大数据技术实现个 性化商品推荐 提高网站的用户体验 客单价和复购率 同时希望能够搭建用户画像和用 户分析系统 帮助运营人员优化网站运营 项目目标项目目标 1 在该银行的电商商城上为用户提供精准实时的个性化推荐服务 2 提供网站运营智能分析工具 3 提供可视化分析报告 941941 大数据服务联盟解决方案 大数据服务联盟解决方案 1 1 个性化站内推荐 个性化站内推荐 1 部署代码 采集数据 通过 js 部码的方式 在商城网站的 PC 端和手机客户端采集商品信息和用户行为等非敏感 信息 包括商品编号 商品名称 商品品类 页面访问 浏览品类 浏览单品 搜索 添 加购物车等 2 建立推荐模型 对于收集上来的商品和用户行为信息 经过算法模型的处理变换为多种形式的个性化推荐 模型 并结合掌握的外部全网数据 形成更精确的推荐结果 3 进行精准的个性化推荐 基于场景引擎 规则引擎 算法引擎 展示引擎以及流处理平台和批处理平台进行个性化 数据运营 形成个性化推荐方案 推荐的内容包括商品 广告 活动 商家等 2 2 智能分析引擎 智能分析引擎 1 客户画像 将商城的数据与全网数据整合 了解用户在其它电商 社交平台 APP 上的外部行为 提 供更准确的客户画像 2 商业分析和网站运维分析 整合商城前后端数据 提供基于流量 通路 访客 会员 客户行为 商品 订单 融资 等的数据分析 通过分析引擎 向业务人员展示电子商务的核心数据情况 满足商业分析 BA 和网站运维分析 WA 的需求 3 算法和效果评估 建立完整的客户行为分析引擎 包括基于多种算法产生的客户行为模型和最终的效果评估 精品文档 2欢迎下载 优化等 3 3 可视化数据分析报告 可视化数据分析报告 1 可视化数据分析报告系统 通过分析引擎 以行业通用的方式展示流量 通路 访客 会员 客户行为 商品 订单 融资等可视化数据报告 向行内运营后台 店铺后台进行数据输出 2 灵活的报表展现 业务人员可根据需要 灵活展现电商运维的核心及常用指标 形成可用的数据分析结果 3 评估与优化 定期对数据分析报告的质量进行评估和优化 保证指标的合理性和正确性 并根据需求不 断改进分析报告系统 项目实施项目实施 目前基于大数据技术的推荐引擎和分析引擎均已部署和上线 精品文档 3欢迎下载 欢迎您的下载 欢迎您
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