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文档简介

1 中国石油河北承德中国石油河北承德销销售分公司后售分公司后备备加油站加油站经经理理试题试题 1 考试时间 90 分钟 试卷共 3 页 2 请首先按要求在试卷的标封处填写您的个人信息 3 请仔细阅读各种题目的回答要求 在规定的位置填写您的答案 4 不要在试卷上乱写乱画 不要在标封区填写无关的内容 一 填空一 填空题题 每空 每空 0 5 分 共分 共计计 20 分 分 1 轻质燃料油储存周期为 个月 散装润滑油 润滑脂为 个月 储油罐的清罐周期是 年 为确保油品质 量 应按照 的原则进行销售 2 加油机允许误差范围是 计量重复性为 3 财务部门负责人或指定人员至少 时间 对库存现金进行抽查盘点并审核签字 4 简易识别成品油的方法有 5 为了加强资金安全管理 公司规定 远郊区 县的加油站 加油员收款包内的营业款不得超过 元 市区加油站 加油员收款包内的营业款不得超过 元 6 安全检查记录要与 记录一致 7 所有新员工必须经过不少于 课时岗前培训 考核合格方可正式上岗 8 加油站四图包括 加油站平面图 灭火作战图 9 不经常使用的发电机组 每周必须空载运行一次 时间为 10 加油站销售日报由 组成 11 加油站的服务承诺应做到 环境整洁 12 根据加油站管理规范 对员工的处分包括 严重警告 13 加油站的帐表册要做到 三无一化 三无一化 具体是指 无涂改 14 毛利率 售价 100 15 竞争对手的调查包括 加油站概况 便利店情况和 16 中国石油的核心经营管理理念是 业绩 二 不定二 不定项选择题项选择题 每空 每空 1 分 共分 共计计 20 分 分 错选错选 漏 漏选选均不得分 均不得分 1 0 号柴油适用于风险率 10 的最低气温在 以上地区 A 0 B 10 C 4 D 5 2 每个流程的管理文件都包括 三部分 A 证据格式 B 流程图描述 C 控制措施 D 风险控制文档 E 程序文件 3 IC 卡储值部分内控要求的证据有 A 日结查询单 B 现金日记帐 C 银行存款日记帐 D 加油站 IC 卡调节说明表 E 加油站 IC 卡交款明细表 4 计量员每天对库存油品进行计量登记 计量员按 填写实物保管帐 A 配送提油单 B 入库单 C 销售日报表 D 计量单 E 仓储安全部负责人 5 计量误差的来源包括 A 自然损耗 B 仪表引起的误差 C 保管损耗 D 自然蒸发 6 便利店的作用 A 提供便利性服务 B 提升公司形象 C 提高非油品销售收入 D 带来更多利润 7 为保证账簿记录的正确性 需对有关账项进行核对 对账的内容有 A 账账核对 B 账表核对 C 账实核对 D 账证核对 8 关于加油站隐患整改 下列说法最确切的是 A 必须自相整改 B 有能力整改的 要限期整改 无力整改的 要及时报告 同时采取防范措施 C 不管有无能力整改都要先采取防范措施 D 必须报告后 自行整改 9 对客户投诉属权限范围以外的问题承诺答复时间一般不超过 A 48小时 B 72小时 C 24小时 D 60小时 10 在动火作业中 动火人负有 的职责 A 动火前 就应确认安全措施是否符合要求 B 按动火票上签署的任务 地点 时间作业 C 按规定摆放动火设备 穿戴劳动防护服装 防护器具 D 动火人要有较强的责任心 必须携带动火作业票 11 加油站市场定位主要有 A 价格定位 产品定位 客户定位 B 促销定位 竞争定位 市场定位 C 客户定位 营销定位 竞争定位 D 客户定位 产品定位 市场定位 12 下列哪一项符合四星级加油站要求 A 加油站占地面积必须达到800 以上 罩棚面积达到400 以上 B 提供3个以上 含3个 对外服务项目 姓名 工作单位 2 C 加油机加油枪不少10支 D 按 考评细则 要求 一至七项考评总分在900以上 含900分 且单项考评得分率在95 以上 13 下列说法正确的是 A 为加快卸油速度 可以打开计量孔盖卸油 B 为保护油罐安全降低油品蒸发损耗 油罐必须安装机械呼吸阀 C 油罐区可以种草绿化 D 防止油气积聚 油罐井可以敞开 14 以下属于小事故的是 A 造成重伤 急性工业中毒 但没有死亡的事故 B 一次造成直接经济损失人民币50万元以上 100万元以下的事故 C 一次造成直接经济损失人民币不足50万元的事故 D 只有轻伤但没有重伤和死亡的事故 15 在爆炸危险区域作业的员工 必须穿着 A 绝缘鞋 B 耐油胶鞋 C 防静电工作服 D 防静电工作鞋 16 市场调查的主要项目中不包括以下哪项 A 道路情况和车流情况 B 地域情况和市场情况 C 加油站概况 D 市场容量和市场竞争程度 17 违反公司计量和质量管理规定 短斤少两或以次充好的员工应给予 处分 A 责令改进 B 警告 C 严重警告 D 辞退 18 集团公司的安全警示日是 A 12 月 23 日 B 11 月 13 日 C 12 月 21 日 D 12 月 20 日 19 依据 劳动法 规定 劳动合同可以约定试用期 试用期最长不超过 A 12 个月 B 10 个月 C 6 个月 D 3 个月 20 我们经常讲要加强 三基 工作 三基 的具体含义是指 A 基本方针 B 基层组织建设 C 基础工作 D 基本功训练 三 判断三 判断题题 每 每题题 1 分 共分 共计计 10 分 分 1 现金日记帐如出现负数 在库存现金盘点表余额填列为零 2 加油站对油料供应保证数量 如超出误差 加二倍赔偿 3 高利润商品应陈列在顾客视线同等高度的货架上 4 库存保管帐应归档存查 保管期不少于 5 年 5 根据加油站位置 油品周转率 运输距离和油品价格趋势等因素 确定并保持最优库存 6 发电机停机时 首先断开电源开关 再逐渐减小油门 待温度降低后断开输出电闸 7 加油站经理遇到超过职权范围的投诉时 先代表公司做出承诺 后立即向上级公司管理部门汇报 8 加油机的检定周期通常为一年 9 加油站的促销活动是一种变相降低油品价格的方法 10 装有阻火器的地上钢油罐 必须装设避雷针 四 四 简简答答题题 共 共计计 30 分 分 1 中国石油职业道德规范的内容是什么 至少说出四条 6 分 2 加油站经理的岗位职责是什么 6 分 3 加油站开业需要办理那些证照 请列举四个 6 分 4 请说出加油十三步曲的步骤 6 分 5 安全禁令的内容是什么 6 分 3 五 思考五 思考题题 共 共计计 20 分 分 1 指出下列案例违规之处 8 分 2 月 21 日油库为公交公司发出 20 柴油三车重量合计为 32218 公斤 因油中含水量较大 公交公司提出退货 经 公司业务部 加管中心安排 将此三车油品卸入我公司一加油站 8 油罐中 经加油站计量 并由油库确认 此三车油品 共含水 1793 公斤 由于含水量太大 公司业务部于 2 月 25 日上午调车队油槽车进行罐底抽水 加油站计量员根据站长指派负责抽水工作 用油槽车卸油管插入罐底 然后起泵共抽出罐内油水混合物 4208 公 斤 全部排放到加油站围墙外 当时站外有一水坑并结冰 事发后从冰面回收油品 1305 公斤 为公司带来不应发生的 油品损失为 940 公斤 2 小张是一名年轻的加油站经理 管理缺乏经验 有一天上午 加油站

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