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文档简介
大学生社会兼职导游培训实习总结大学生社会兼职导游培训实习总结 参加社会实习 对我来说也是一个极为陌生的词汇 因为之 前我从来没有参加过社会实习 更不要说我参加社会实习了 因此我决定在暑假的时候参加社会实习 这对我来说是极为重 要的事情 在不断的发展中 我会得到很大的重视的 相信自 己的你能力 在不断的成长中 我会得到更大的进步 虽然这 都是听别人说的 但是我相信我会做到这一点的 在这样一个优秀的企业里 我们一行 50 多个学生得到 了系统的导游培训 在为期半个月的培训中 从第一天导游中 心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务 导游法律法规 中国旅游地理 导游事故处理 山区导游模拟 海滨导游模拟 等基本的导游技能 培训结束时 焦作市神洲旅行社有限责任 公司还组织我们跟随旅行团到青岛 日照等旅游几个城市亲自 体验导游的工作 我们还掌握了必要的旅游常识 如 导游服务质量标准 一 导游服务质量标准 二 旅行社管理条例 1 旅行社管理条例 2 旅行社办理旅游意外保险暂行规定 赴港澳旅游注意事项 乘机出行规矩须知 儿童乘火车有优待 发生事故时怎么办 个人因私护照申请 旅游住宿须知 如何在溶洞内摄影 铁路旅客须知 文物景点 禁止拍照 更重要的是我们的交际能力得到很大的提高 处理好 各方面的关系 我感到对自己感触最深的是 一 要主动出击 当你可以选择的时候 把主动权握在自己手中 我想 很多人和我一样 刚进实习单位的时候 都做过类似复印打字 的 杂活 或许同事们认为你是小字辈 要从小事做起 但有 些时候 是因为他们心中没底 不知道你能做什么 做 杂活 是工作的必需 却无法让我学到什么 我决定改变自己的命运 有些东西不能选择 有些东西却可以选择 份内的工作当然要 认真完成 但勇敢的 主动请缨 却能为你赢得更多的机会 只要勤问 勤学 勤做 就会有意想不到的收获 二 要讲究条理 如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱 就要养成 讲究条理性的好习惯 做什么事情都要有条理 这是刘经理 给我的忠告 其它的工作也一样 讲究条理能让你事半功倍 一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事 他当部门经理时 总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完 毕 而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件 师兄说 虽然每天 信件很多 但我都按紧急性和重要性排序 再逐一处理 总裁 于是把这种做法推广到全公司 整个公司的运作变得有序 效 率也提高了 养成讲究条理的好习惯 能让我们在工作中受益 匪浅 三 待人要真诚 踏进办公室 只见几个陌生的脸孔 我微笑着和他们 打招呼 从那天起 我养成了一个习惯 每天早上见到他们都 要微笑的说声 早晨 或 早上好 那是我心底真诚的问候 我总觉得 经常有一些细微的东西容易被我们忽略 比如轻轻 的一声问候 但它却表达了对同事对朋友的关怀 也让他人感 觉到被重视与被关心 仅仅几天的时间 我就和同事们打成一 片 我心变成 透明人 的事情根本没有发生 我想 应该是 我的真诚 换取了同事的信任 他们把我当朋友 也愿意把工 作分配给我 四 要善于沟通 沟通是一种重要的技巧和能力 时时都要巧妙运用 认识一个人 首先要记住对方的名字 了解一个人 则需要深 入的交流 而这些 都要自己主动去做 五 要有热情和信心 其实 不管在哪个行业 热情和信心都是不可或缺 的 热情让我们对工作充满激情 愿意为共同的目标奋斗 耐 心又让我们细致的对待工作 力求做好每个细节 精益求精 激情与耐心互补促进 才能碰撞出最美丽的火花 工作才一能 做到最好 省级风景名胜区青天河高峡平湖 颇具 三峡 神韵 有 北方三峡 之美誉 省级风景名胜区青龙峡原始清新 气 候独特 被誉为山水画廊 避暑胜地 而山水囤奇 形神相依 的群英湖 中华太极拳发祥地陈家沟 雍正皇帝治理黄河的行 宫嘉应观 唐宋八大家之首韩愈的陵园 世界历史文化名人朱 载堉的纪念馆 底蕴丰厚的顺涧湖古周城 自然休闲的丹河峡 谷 依山而建的中央电视台焦作影视城 现代城市娱乐场所龙 源湖乐园 荟萃珍禽异兽 奇花名木的森林动物园等十大景点 则特色各具 精彩纷呈 我们还掌握了焦作地区的著名景区景点的详细资料 云台山 神农山 青龙峡 青天河 峰林峡等著名景区的导游 资料 云台山属太行山系 是豫北的名山 因山势险峻 主峰 孤密秀矗 形似一口巨锅 兀覆在群峰之上 山间常年云雾缭 绕 故得名云台山 云台山位于河南省焦作市东北 30 公里的修 武县境内 北邻山西省 东接辉县市 西与方山对峙 南面是 一望无际的孤原 这里有大小名峰三十六座 峰峦叠翠 雄奇 险秀 主峰茱萸峰有一片茂 密森林 为国家级森林公园 堪称 园中园 景区规划总面积约 55 平方公里 分为三大体 系 一 峰岳景区 茱萸峰 三秀峰 叠彩洞 浓秀谷 二 沟谷景区 温盘峪 子房湖 小寨沟 老潭沟 武周寨 三 宗教景区 真庆宫 万善寺 玄帝观 百家岩 这里自然景观 优美 人文景观丰富 汉献帝刘协 魏晋 竹林七贤 唐朝孙 思邈 唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹 云台山山险水秀 气候凉爽宜人 这里泉源丰富 植 被茂密 原始次生林覆盖了整个山峦 各种树木和奇花异草种 类达 400 多种 中药材蕴藏丰富 除人参 灵芝外 还有闻名 全内外的四大怀约 以及茱萸 当归等 200 多种 唐朝孙思邈 曾在些采药练丹 至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故 事 在云台山景区售票处 有一村庄名 岸上 背靠一天然屏 障 山势突兀 拓面而起 此山名为 翠屏峰 峰顶有 阎王 鼻 你看那阎王仰脸向天 自鼻以上是黑的 鼻以下的部分是 白的 当地人说此阎王黑白分明 辨是非 昼断阳 夜审阴 是当地的主宰 权力至高无上 山一年四季景色不同 春赏桃花烂漫 夏看流泉飞 瀑 秋观满山红叶 冬览冰霜玉龙 游走其间 移步换景 恍 若人间仙境 令人魄悸魂动 陡然升华 其山势之雄险奇绝 树型之屈曲优美 景层之深奥神秀 当推全国之最 神农山还 素有 天然 的美称 有珍稀植物 1912 种 中草药 300 余种 名贵中草药近百种之多 神农谷里至今还留传着 神农谷里走 一遭 有病不治自己消 的俗语 有动物 216 种 其中仅国家 级保护动物太行猕猴就 3000 余只 它们在这方乐土攀枝登崖 嬉戏逗玩 平添无限野趣 神农山景区是休闲渡假 探险揽胜 科学考察 回归自然的绝好去处 第一次参加社会实践 我明白大学生社会实践是引导 我们学生走出校门 走向社会 接触社会 了解社会 投身社 会的良好形式 是促使大学生投身改革开放 向工农群众学习 培养锻炼才干的好渠道 是提升思想 修身养性 树立服务社 会的思想的有效途径 通过参加社会实践活动 有助于我们在 校大学生更新观念 吸收新的思想与知识 半个月的社会实践 一晃而过 却让我从中领悟到了很多的东西 而这些东西将让 我终生受用 社会实践加深了我与社会各阶层人的感情 拉近 了我与社会的距离 也让自己在社会实践中开拓了视野 增长 了才干 进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史 使命 社会才是学习和受教育的大课堂 在那片广阔的天地里 我们的人生价值得到了体现 为将来更加激烈的竞争打下了更 为坚实的基础 希望以后还有这样的机会 让我从实践中得到 锻炼 陶渊明说过 盛年不再来 一日难再晨 及时宜自勉 岁月不待人 我不会让光阴流逝 愿我与这次参加社会实践活 动的全体同学共勉 共3 页 当前第 2 页 123 实习对我来说已经不再陌生 以后的岁月该如何过 我也不知道 但是我知道 很多的现实情况在不断的发展 我 相信只要我不断的努力 我就会做的更好 一直在努力 从未 被超越 我相信 只要我不断的努力 我就会做的更好 每一 个人不可能天生就是要成功的人 只有自己不断的努力 才会 拥有一片属于自己的天空 在不断的发展中 这样会得到很多 的发展 只要这样 才是真正的进步 我会做的更好的 共3 页 当前第 3 页 123 实习地点 贵阳普天物流技术中心 贵阳建新南海科技股份有限公司 贵阳科技馆 实习目标 通过认知实习体会出专业知识的重要性 深刻的 了解自己的专业 理解了学习与实践的重要性 懂得了设计需 要坚持学习和不断创新 了解机械设备与工业设计在各个方面 的有机结合 培养作为一个设计师应该需要具备的更宽广的视 野和更敏锐的洞察力 摘要 企业文化 实践 机械 设计 人机 科技 主要实习内容 此次实习我们先后共在贵阳普天物流技术中心 贵阳建新南 海科技股份有限公司和贵阳科技馆三个单位进行了认知实习 通过此次学习并在参观过程中 我亲眼看到了一些生产线的操 作 对其生产线的操作规程 相关工艺工序都有了一定的感性 认识 也发掘了其隐含的我们工业设计专业与机械技术在不同 领域的结合和较为广泛的应用 一 认知实习 贵阳普天物流技术中心 该公司是由中国普天信息产业集团公司 深圳万向投资有限 公司 中国风险投资有限公司等投资实体共同发起设立 公司 总部位于贵阳市高新技术开发区的金阳产业园内 由于前些天 还一直参与普天在做的分拣系统的建模 而且今后的日子我还 要负责这方面的项目 所以这家企业应该是我最感兴趣的一家 了 这里的人员也向我们介绍了普天物流一直致力于为中国邮 政和物流业提供规划设计 系统解决方案 产品和服务 30 多 年来 为中国邮政 图书 烟草 民航 海关 食品 医药 物流仓储配送中心等中心处理系统提供了 300 多套系统解决方 案 在提供系统解决方案及物流自动化成套设备上具有丰富的 经验 进到企业的瞬间 我就感受到了这个单位的与众不同 是它 的企业文化 沟通 执行 业绩 potevio 中国普天 掌握 核心技术 拥有核心产品 提升集成能力 努力成为中国一流 的物流技术与装配系统集成商 震撼了我 在粗加工滚足车间 成套设备制造部 精密机器加工中心同样不乏类似的标语 这 就是一家成功企业首先应该具备的 企业文化 另外 我看到 了工业设计与生产设备在外形 人机方面的有机结合 不管是 afm tabtek a5 25fb vtc 20c lgmazak sqf 200m 还是数控机床 数控转塔中心 数控加工中心 和师 傅给我介绍给我的折弯机 其机构外形和操作 运行过程 甚 至于每一处透漏着这样的信息 当我对物流设备试验厅里面的 容器传输系统 航空底面设备 行李处理系统 适用于机场 行李输送系统和邮件处理中心大包 高包和邮袋输送分拣系统 stbo 推块式分拣系统模型进行了深一步的观察和了解后 更深 层次的了解到了这些机械设备在色彩 人机操作等方面与工业 设计的密切结合 二 认知实习 贵阳建新南海科技股份有限公司 这个企业位于 八三机械加工基地 是一家国企 目前 该 公司拥有铸造 铆焊 热处理 机加 数控加工 电镀 电气 装配等完善的生产工艺设备以及先进的树脂砂铸造 喷塑和烤 漆生产线及各类通用机床 数控机床等主要生产设备 可以说 是贵州少有的几家生产设备齐全的生产厂家 相比普天 在这里由于在师兄的陪同下 我放开了手脚 对 机械零件的认识较为深刻 从半成品到成品 再到对成品的精 密加工 例如淬火等程序都有了很深刻的认识 进去首先看到 的是带着国营色彩的标语 团结 友爱 勤奋 开拓 创新 这让我再一次不禁联系到普天的企业文化 这足以证明了一种 企业文化对企业是否成功的重要性 我观看了电焊的加工 在 其他车间里 我看到了导轨磨 数控冲压机 数控压力机 刨 床 热处理和铆接等常见设备 对其操作过程和原理 以及更 深层次的人机工程运用都有了深刻的认识和感触 尤其在通过 观察数控铣床 三坐标检测仪 数控机床 用于检测的质控 利用编好的程序 靠电极丝放电切割各工件的数控线切割机等 现代生产设备后 让我更加强烈的体会到机械设备在色彩 人 机操作等方面与工业设计的密切结合 质量源于实力 我深感阳建新南海科技股份有限公司是一个 拥有雄厚实力的现代化国营企业 也确实让我们大开了眼界 拓宽了知识面 我感受到了我国国营企业的迅猛发展 通过它 可以看到所以国企的发展现状以及趋势 同事也让我对机械生 产的流水线的操作有了更深一步的了解 并对它有了一个新的 认识 三 认知实习 贵阳科技馆 没有了前两次对机械生产那种生硬的感觉 而是更多的新奇 热情 在我的意识里面 科技馆就是对社会公众尤其是青少年 进行科普教育的新型教育基地 是提高公众科学文化素质的社 会公益场所 是普及科学知识 倡导科学方法 传播科学思想 弘扬科学精神和推动科技创新的重要基础设施 而通过此次对 贵阳科技馆的亲身体会 却让我对科技馆的认识更有了深一步 的了解 首先 贵阳科技馆给我的第一感觉就是它带有现代气息的建 筑形象 进入了科技馆后 没想到第一件事就去参观了一部 4d 电影 它利用现代影视技术给人带来一种如闻其声如临其境的 空前感知 随着带我们走进一个虚拟而又真实的世界 随后我 应该去了科技馆的第三层 里面由运用现代声 光 电技术 揭示生命起源 人体机能和 dna 与克隆技术的秘密 并沿着人 类社会发展的轨迹 从遥远的古代到现代 将各个时期人类在 科学领域中取得的重大科技成果 逐一呈现在观众面前 我还 看到了体能测试仪 循环系统 五官与大脑的形象展示 时空 隧道等许多测试仪及播放解说动画 还有一个名为 小小设计 师 的区域 给来这里的每一个小朋友营造了一个可以自由发 挥的空间 让他们参与者发挥想象力 设计自己的作品 我另 外注意到了柳宗理的蝴蝶凳 天鹅椅 胎椅 蚁椅 红蓝椅等 随后我上到了科技馆的第四层 这里面依托对月球表面的模拟 和星空场景的设置 引领观众乘坐虚拟的 未来飞行器 进行 星际飞行 共2 页 当前第 1 页 12 实习期间 我翻阅了大量的报纸杂志 了解了很多报业知识 在采访过程中 接触到了各个阶层的人 群 在与他们打交道的同时 也提高了自己欠缺的东西 人 际交流 作为新闻记者 这个能力意味着你能否使采访对象信 任你 把积压在心底的话向你透露 把新闻事件背后的故事挖 掘出来 特别是在人物专访时 这往往也是一条新闻取胜的关 键 除了不断练习与人交往的能力 我的体会还有采访前务必 对你的采访对象做一个全方位的背景了解 这样做可以使你的 采访对象感到自己不是和一个陌生人交谈 不仅会很快拉近你 们之间的距离 像老朋友一样聊天 也会获得对方的尊重 初来几天 由于语言不通 我在外出采访时遇到种种困难与 阻碍 台里便安排我暂随经验丰富的老记者跟班学习 做些繁 杂 琐碎的事情 扛机器 抬三脚架 我一度陷入迷茫与失落 中 我曾不止一次地扪心自问 当初选择基层 是为了锻炼砥 砺 让青春在沃土中燃烧 但现实与理想却相差甚远 心中便 渐渐萌发打退堂鼓的想法 我把心中的烦恼与困惑告诉爸爸 他沉吟道 越是在艰苦的地方越要挺足磨砺 越是微不足道的 事情越要用心经营 我如梦初醒 开始意识到家人的良苦用心 和自身承载的责任 在往后的见习过程中 我任劳任怨 兢兢 业业 圆满出色地完成各项任务 15天的见习期结束后 我单枪匹马跑新闻 下农村 进车间 入厂房 我几乎走遍了炎陵的大半个地区 切身感受到农村的 贫瘠与老百姓的需求 深感肩负的责任 我用镜头一一捕捉新 农村的变迁 用手中的笔记录老百姓的呼声与愿望 也深刻体 悟到前新华社社长穆青所言 人民的记者 这句至理名言所蕴 含的真正分量 一个月后 台里为了整合资源和提高新闻效果 实行分组制 将一个整体的新闻部划分为时政要闻组 民生组 经济组等多 个新闻组 台里根据个人的综合素养和优势 把我划分到时政 要闻组 每天跟随领导视察开会 下乡调研 时政组除我之外 全是资格老 阅历深 理论强的老记者 我深感力不从心 压 力重大 但我不甘人后 奋起直追 经常是熬夜硬啃长篇大论 的政治书籍 大量浏览 人民日报 等党性 政策强的党报党 刊 并抓住每一次学习的机会 一次 省领导来我们县调研 我奉命采访 湖南日报 的记者也来了 在记者席上 我同 湖南日报 记者交谈 向她虚心请教关于新闻的宗旨意识和 写作技巧 她毫不保留地向我这个新闻后辈 传授新闻学的知 识 例证新闻写作规律 并勉励我有心就一定行 我心存感激 并时常告诫自己做个有心 有理想的人 现在 我仍同她保持 联络 并不时把自己的新闻作品请她指导与修改 每一次 都 获益匪浅 这一切 都会成为我在新闻路上不懈探索与追求的 源泉和动力 两个月来 我参与了 中华茶祖节 群众文体活动 等重 大活动的报道 有些新闻作品发表在省 市等各级媒体上 有 压力 也有动力 这一切源于我对新闻事业的挚爱与追求 从 当初在新闻路上的摸爬滚打到履行记者使命 从民生到时政报 道 每一步 都镌刻着我的成长印记 点点滴滴 凝聚着我的 心血与汗水 服务基层 我无怨无悔 并坚信在广阔的农村大地 在艰苦 的边远地区 只要有信心 决心和耐心 就定能放飞梦想的翅 膀 谱写华丽的人生篇章 在此 我想告诉在校的学弟学妹及仍然奔波于各大求职场所 的毕业生们 热爱泥土的种子 才能生根发芽 扎根于沃土的 树苗 才能长成参天大树 这道理很朴素 却颠扑不破 青年 一代应该有远大的追求 但实现远大追求的 却必定是积 硅 步 聚 溪流 起 垒土 始于平凡 而平凡的地方 往往 最富有活力 最需要人才 最考验人的素质 那种急功近利 怕经风雨 眼高手低的情绪 只能使理想一次次破灭 或者使 成功的机遇与自己擦肩而过 在湖南娱乐频道实习已经有好几个月了 回过头来总结一下 收获良多 虽然 没有一开始想象中那样 自己的所学 自己 引以为豪的知识和技能能够 真枪实弹 得到一番实践 但所 见所闻让我有所思 增长了见识 对电视台这个行业的基层有 了客观实在的认识 湖南娱乐频道注重的是娱乐节目 和我之前所学的新闻专业 还是有些出入 一切都得重新开始 刚进频道时 台里正好在 筹办开年大戏 牛气逼人 这是一档大型真人互动游戏节目 在赛事组 事情很多很杂 这就需要自己的细心了 工作期间 我被分在了管理参赛者这一块 在他们参加节目之前 需要我 们为他们讲解整个游戏的规则和一些安抚工作 虽是一件小事 却锻炼了我们的语言表达能力和交际能力 除此之外 我还参 与了后期编辑工作 进一步熟悉和巩固了后期制作的相关软件 整体上对录播节目的整个流程有了一定的了解 牛气逼人 节目一做完 甄选 丑女无敌 第三季男主角 的活动 无敌一号 又开始了 从海选 初选 复选到最后的 总决选的工作自己也都有参与 这是一档选秀类的节目 每一 场也都是直播 与之前的节目相比 整个活动的构思方面也会 更加的完善 直播前的每一次彩排是最关键的 从中学到的东 西也很多 作为一名工作人员 整个节目的流程要清楚地知道 一个节目的诞生 会根据节目的性质对导演 主持人等作出选 择 从台前到幕后需要各个环节的接应 如制片 服装 美工 化妆 道具等 通过自己的观察还了解到 每次彩排之前都要 确认好前期制作所需要的设备的档次及规模 配备摄像 录音 音响 灯光等特技人员 除了现场的导演指挥之外还需要与转 播车内的导播相互沟通 确认好镜头序别 景别 角度和特技 的运用 每一场的直播 现场所有的工作人员都很忙碌 但井 然有序 体现的就是良好的团队合作的精神 实习生活并没有因为自己的无限留恋而停滞 当我要离开那 里时 我有太多的感触涌上心头 实习生活的点点滴滴如电影 在脑海闪现 我想这段实习经历将是我人生中的一次不同寻常 的经历 它不仅使我的专业理论得到了实践 更重要的是我在 为人处事 人际交往方面有了进一步提高 而这一切恰恰是书 本上不能给予的 九月初 我来到了美丽的巴蜀之交 风景秀丽 气候宜人的 宁强县 开始了我大学生活中另一段重要的经历 专业实习 宁强县虽说是山区 但它的远程教育走在了兄弟县的前列 如 教学光盘播放点 卫星教学收视点 计算机网络教室 这三 种现代化教学模式都已具备 因为年轻 也因为自己对电化教 育专业无比的痴狂 我的热情很高 因为我相信一个人的态度 决定他的高度 初来乍到的那点不适应很快被领导同事的热情所淡化 而且 自己跟随有十几年新闻采编经验的老师学习 他的工作态度 做事方法都令我佩服 这激起了我大干一场的热情 我很快就 掌握了这一操作流程 如节目从前期采集到后期制作配音及合 成播出 也了解了宁强电教站制作的文教 10 分钟节目 不仅每 周在宁强电视台播出 优秀作品还曾在汉中电视台 陕西卫视 中央电视台教育频道等多家媒体播出 短短几十天实习中我参 与了许多教育类新闻片 专题片的拍摄与制作 有几件至今让 我记忆犹新 实习的第一天 我就被派去下乡拍摄宁强县人民武装部为石 嘴子小学的捐助 赶到会场时人武部已经将捐赠的桌椅 幻灯 机 油印机等发放给学校 正在给贫困小学生每人发放 100 元 的资助 宁强人武部的这一善举深深的打动了在坐的每一位老 师 学生 乡亲 我将这感人的一幕定格在脑海中 并下定决 心 在这短暂的一个多月中 能尽自己微薄之力为山区的教育 事业做一些力所能及的事情 在第21 个教师节到来之时 我前往县电影院拍摄报道有关优 秀教师节表彰及捐赠图书的活动 第一次面对两千多人拍摄 刚开始我有点紧张 手有些发抖 我不停的做心理暗示 我告 诉自己 你一定行 两千人和二十人的拍摄是一样的 很快我 就将自己调整到最好状态 经过我仔细观察 精心选择拍摄角 度 及那恰如其分的几个特写镜头 成为了此次拍摄的亮点 这次大会拍摄给人的视觉冲击只有一句话 独特的视角 其 中几个颁奖镜头成为以后专题片中珍贵的资料 这次成功拍摄 也让我更有信心 对以后的拍摄也更游刃有余 这次表彰大会 及图书捐赠仪式的拍摄后 我做了一些总结 即拍摄一定要注 意技巧 首先是选择好的角度 即视角要好 角度不同那么效 果也会大相径庭 其次抓闪光点 亮点 如果一个新闻 整篇 都没有亮点的话 那么就不叫新闻了 再此报道视角也要满足 受众的要求 时刻想怎样的报道角度才能更容易让平常老百姓 所接受 最后拍摄时一定要稳 准 匀 然后加上自己的创新 意识 一定会拍出一些好的作品来 这次参与拍摄是我真正与 自己的专业亲密接触 所以很有感触 我想作为一个新闻工作 者要象朱军的那本书名 时刻准备着 中说到 抓住机遇 而 且心态一定要好 不怯场 也许这次是对自己的一次考验 更 是一次挑战 人有时最大的敌人是自己 战胜自己就会超越自 己 在实习过程中 有一次我前往县南街小学安装调试远程教育 设备 可算是要求精度极高 稍有差错 将会前功尽弃 工作 需极为认真 我和电教站的张老师一起工作 对仰角 偏角的 测量精确到分后一位 在张老师的热心知道下完成了任务 收 视正常 效果良好 得到了南街小学老师领导的赞扬 在我们实习期间 恰逢陕西省 两基 工作汇报会在宁强举 行 宁强县委 县政府组织人力 物力拍摄编辑专题片 风景 这边独好 来宣传宁强几年来在远程教育上的发展成就 我有 幸参与其中 对我是一次严峻的考验 下乡经常是徒步行走几 小时 爬山到一座中小学来拍摄镜头 这不仅对我身体素质是 一个挑战 也是对我户外拍摄的锻炼 我曾下乡到杨森中学 铁锁关中学 大安中学 胡家坝中学 二郎坝中学等地进行实 地取景 采访 获得大量珍贵音频 视频 图片等资料 由于 各个中学的外景到校园环境需要爬上山坡选取角度 使得我的 拍摄视角的选择上有了很大的提高 不拘泥与某一点 线 面 视野更加开阔 镜头更加灵活多样 在接待省长陈德铭等代表时 宁强县电教站采取视频实况直 播系统 这次采访报道中 采用了幻灯机 先进的录音设备 先进的拍摄设备 同步转播设备等许多高端多媒体技术 而且 有幸见到省长陈德铭 副省长朱静芝等国家领导 还与省台的 资深摄像记者同场拍摄 有机会向老师傅学习经验 请教疑惑 他对镜头语言的把握和尺度是我在平时学习实践中没有接触的 我仔细观察学习 必要时模仿也初见成效 这让我对摄像有了 更深的认识 看来拍摄那些看起来呆板的动作也是需要有感情 投入的 如果说摄像是一艘船 那么文字稿就是水 水能载舟 亦能 覆舟 所以说文字稿件是很重要的 它需要完整的表达 地方 台的话还应注意语言书面化程度的把握 还得反复推敲斟酌 从立意到主题都需简要明了 重点突出 尤其是文字稿件和图 象素材的有机完美结合 我们常常发现声画错位 当然这就牵 扯到了编辑和配音 这方面因为在大三时参与拍摄编辑过 毕 业那天我们一起失恋 dv 短片 故而在指导老师的帮助下很快 掌握了英文界面的非编系统 深入了解了过去没有接触的许多 小窍门 共2 页 当前第 1 页 12 最近一段时间的实习 我总是感到了 时间的不足 我在实习的时候感受到了在学校不一样的东西 感到了还是在学校好 无忧无虑 不用在社会上打拼 不过在 校园的生活迟早都要结束的 相信随着时间的流逝 我还是会 走出校园 开始一段打拼的历程的 我会的 从七八个礼拜前就开始倒计时 盼着学期结束毕业回国的那 一天 总觉得遥遥无期 今天总算是看到了黎明的曙光 所有 的作业都做完 就等着下周结课 更重要的是 上午参加了最 后一次图书馆的参考咨询实习培训 一年的实习马上就要结束 了 看看日历 还有不到三周就能回到伟大祖国那人潮汹涌的首 都 终于不用天天和松鼠浣熊为伴 可爱的小动物们 我会经 常去动物园看你们的 今天上午的培训其实什么都没讲 前面一个小时 主管老师 eve 请了很多馆员帮还没有找到工作的实习生们修改简历 我 根本没参加 后面一个小时 我们先是填了一份对整个实习项 目的评估表 然后 eve 要请大家吃冰激凌 我一看表 还有不 到半个小时就该上版权法的课 于是毅然放弃了冰激凌 其实是 我吃不惯美国冰激凌 太甜了 难怪他们那么多人超重 从2009 年 9 月起 除了圣诞节假期和短暂的春假 我每周都 要在图书馆的咨询台工作 8 小时 并且参加 2 小时的培训 到 今天为止 应该已经工作了三百多个小时了吧 这一年中最大 的收获就是学到了美国图书馆员那种以服务用户为第一要事的 职业精神 尤其可宝贵的是他们对所有用户一视同仁的态度 不论年龄 种族 信仰 贫富 教育程度 只要走进我们的图 书馆 就有权利获得我们力所能及范围内最好的服务 没有问 题是超出我们服务领域的 即使是打错的电话 如果你愿意 我也可以试着帮你查到正确的号码 另外一种我认为很了不起 但不适合我国国情的品质 那就 是图书馆员的中立态度 平时你可以是一个政治观点激进的社 会主义者 或者信奉最保守的宗教 但一旦坐到咨询台后 你 必须是完全中立的 你没有权利去评判用户的观点 甚至对他 们的受教育程度 道德品质乃至精神状态品头论足 你也没有 权利拒绝向与你持相反观点的用户提供服务 这一点我深有体 会 坐在那里帮人查自己国家的各种问题 这滋味不好受 但 也没有办法 除了对职业操守的理解有了一定提高 我的另一项收获是学 会了和陌生人打交道 尽管我在比较投缘的新朋旧友面前经常 滔滔不绝 在校内和博客上也时有话痨之嫌 但我在没什么交 集的生人面前往往过于沉默 以至于小学的时候被人冠以 冷 面插班生 之名 这个光荣的外号是从当时小朋友们都喜欢拿 着自己吓唬自己的一套恐怖小说里来的 现在还记得的人大概 不多了吧 连我都想不起来具体情节了 言归正传 当了参 考咨询员 很重要的一种能力就是要凭借自己的亲和力让用户 愿意寻求你的帮助 也就是要对所有人和蔼可亲热情周到 这 一点我用中文都做不到 更别提英文了 不过那也没办法 硬着头皮也要练啊 现在我已经练到小松鼠见到我都不扭头就 跑了 进步不可谓不明显 过去的一年中 我也算是见证了数字化以及经济危机对传统 参考咨询的冲击 馆长是一个思想比较激进的人 同时也没有 什么系统的图书馆学科背景 这在美国可谓罕见 在他眼里 图书馆中唯一有价值的 或者至少最有价值的部门 就是数字 馆藏了 在不远的将来 什么采编啊 参考咨询啊 统统都得 被数字化的浪潮席卷一空 只有数字图书馆 才是我们未来的 安身立命之本 这种观点 从冷眼旁观的心态出发 大概并非 完全不能接受 但身为亲历者 尤其是我那些干了几十年参考 咨询的同事们 还是很难接受 雷厉风行的馆长在裁减预算的同时 也把参考咨询台的值班 馆员从两个减到一个 多出来的那个 在咨询台旁边的一间办 公室里随时听候召唤 以防人多的时候应接不暇 这项改革在 参考咨询部的怨言中存活了两个多月 最终 由于图书馆的那 场大水泡坏了办公室里的电脑 不得不把待命的那位馆员重新 调整到一线 即使现在电脑已经修好了 也还是没有改回去的 意思 虽然现状对我是有利的 但我不得不说 夏天的图书馆 一个小时统共能有五个问题就算不错 总的占用时间一般不会 超过二十分钟 放两个人在咨询台 实在有点浪费了 所以馆 长的改革未尝是坏事 可惜就这么不了了之了 这件事情在我 看来 和古时行军打仗前大风刮倒帅旗 吓得将士们不敢出征 是一个性质 说是天意也行 说是人的意志不够坚定更为靠谱 培训已经全部结束 但我还要继续工作三个礼拜 直到回国 的前一周 也算是站好服务美国人民的最后一班岗吧 毕竟在 未来的几年内 我是没有机会再做参考咨询工作了呢 要是将 来有机会也能服务祖国人民一把 那该多好 在结束了实习培训之后 我对自己的未来有了更为清醒的认 识 我对自己说 不能再继续浪费时间了 要积极的努力的投 入到现实中来 要积极的参加实习 积极的锻炼自己 在不断 的前进中 我相信我能够做的更好的 一个月的实习马上就要 结束了 实习期结束后 我就可以转正或是离开公司 这对我 来说是一种抉择 不过今天我要说的不是走或留的问题 而是 要对我自己在过去的实习做一下总体的总结 我相信我会在不 断的前进中找到更多的方法 我相信我会更加努力的 这是我 在实习中得到的最大的感受 首先我感谢公司和个位领导给我一个签合同的机会与荣誉 让我在签合同后的一个月实习里 正确认识自己 检验自己 是否说与形以至 是否工作与效率同步 是否表现与思想统一 当然 我在一个月里取得的小小成绩 不能沾沾自喜 应该 更上一层楼 向我的师傅李泽然学习 今天我还是那句老话 我愿意为我们的公司付出青春与热血 因为我算了一挂 公司 的前景非常辉煌 现在我看到我这台正在试车 mpap 会合格的 彼检验员放下来 会挂在面粉厂的整套机器上运转 在以后的 工作中 我会 路慢慢其修远兮 吾将上下而求索 以后的路途中 我也不知道要如何走好 不过我知道 自己 要做的还有很多 我会一直不断的努力下去 我对自己说 一 定要做好自己 将来的时光就完全靠自己了 不能够依靠家里 指望家里了 一切都需要自己的努力 我相信我会认真做好这 一切 我会努力的完成我要做的工作的 我相信自己的潜力和 能力 这些都是我自己必备的信心 2009年的暑假对我来说 是我有生以来度过的最有意义的一 个暑假 在之前的将近一个月的时间里 我到公司参加社会实 习 在实习中我学到了很多 不过给我印象最深的就是我以后 再也不怕任何形式的工作了 因为这一次工作给我的感受就是 我能够做好任何工作 工作中学习 从知识到态度转变 报到那天 我有幸参与了 三个员工评价 总结的会议 在他们的汇报中我对公司有了立 体的认识 在之后的工作中 无论是信息部 能源部 还是办 公室的轮岗 我都以一个正式员工的身份要求自己 让自己踏 踏实实 不求回报 只是从实践中学习经验 我认为 对于我 一个出国留学又渴望回国效力的学生来说 需要合中西之 长 用这个平台更好的完善自己 公司作为我步入社会的起点 使我清晰地理解什么是工作 并尝试融入一个社会型的氛围 在短短三周中 我学会了很多知识类的能力 且更重要是一种 面对忙碌面对困难的成熟态度 实习期间 我的所掌握的知识及其体系得到了提高 这是一 个发现问题并完善的过程 本以为英语对留学的我不算什么 为公司翻译网页时候才发现 从科学术语的词汇到方位地点的 用法并不熟知 为此我向经理申请了相关书籍 对照附录的术 语逐词查找 关于地形图等高线的勾画 我曾信誓旦旦的以为 高中学过此类知识 一定会圆满完成任务 谁知道正是这样的 大意为我的工作增加了难度 我曾描串线 也曾设错地形高度 值 于是校对变得异常复杂 然而 错误 却让我更加熟练地 掌握了地图制作的软件 于是我为自己制订了两个工作准则 要心细认真 也要不怕错误 因为错误可以暴露问题 使我有 意外的进步 在闲暇时间 我认真学习了可研报告的写作模式 同时也具体了解了风力发电场所涉及到的相关专业及内容 这是一个推动思考的学习 它教给我认识新事物的调研方法 思考若干专业的涉及其实就是促进思维全面性的过程 在翻 阅了若干可研 预可研之后 我可以迅速查找出风电场工程所 需的各类数据 这对于指向性查找能力是一次难得的训练 我在不断学习和吸纳中寻找自己最佳的工作状态状态 这使 我为整理能源部可研报告材料时让工作效率和质量有所突破 我开始规划我的工作 我的工作目标 目标可分为多少小环节 每个环节怎么做才可以更高效 包括怎样做可以相对劳逸结合 在办公室 我拥有忙碌而充实的一周 在罗主任对我的员工 培训时 我曾询问一个企业希望得到一个怎样的员工 主任回 答 如果是办公室招新员工 首先先要能记住所有的内勤事物 和员工守则 同时能够在有效地时间处理繁杂的办公 杂事 其实这些事情在我看来虽然琐碎却并非杂物 因为我可以从小 事落实 稳扎稳打的为自己奠基工作能力 我学会了 如何打 印复印 如何收发传真 如何文件归档 如何使文本资料更加 规范全面 如何全面的整理一间偌大的会议室 如何订飞机火 车票 甚至在心里谱一份各仓库的地图 做到各种用品心中 有数 当然最重要的是处理问题的思路以及在众多事务中找到 重点和头绪的方法 我为自己鼓掌 因为我已基本按照自己每 天的工作规划逐一落实 没有手忙脚乱 也就是 在计划之中 工作 并且出乎我的预料 下班后的工作延时我依然富有工作 热情 在思考总结后我认为这是源于 新鲜感 一种从小事中 也可以学到东西的快乐 同时我知道这些细小工作落实后留给 我的经验是弥足珍贵的财富 计鹏告诉我一个人的意义在于喜爱自己 心存感激 最终回 报社会 我用最踏实最上进的心态面对工作 就算翻译了太多 网页宣传难句 就算画了太多眼花缭乱的等高线图 就算跑东 跑西只为了整理各种会议室的杂物 也都是信心满满 因为我 相信只要心意到位 做的事就会让别人满意 所以 所有大大 小小的工作把我从象牙塔的高傲上 救 下来 让我从一个眼 高手低的学生步入一个事事有落实的轨道 我感谢计鹏 因为它使我从心底成长 它严格的制度规划了 我的行为 从而为为我更新了责任感的人的心灵和操守 这一 切都是我每一步正规踏入社会的基石 我感谢领导 同事每一 次交给我的任务 因为它使我倍感信任 我感谢每一次批评 因为这都为我直接的指明了正确的方向 我依然感谢每一次的 鼓励 因为这些加倍了我热爱计鹏的心 它让我有所收获 于 是我更加为它奋斗 努力 人生就是在于努力 只要自己努力了 即使争取不到 也能够做好这一切 我相信这就是我一直以来想要做好的事情 现实中很多的情况也许会左右着你 但是这些都不是决定因素 最重要的还是自己 我相信在以后的岁月中 我会一直做下去 的 我相信我会做的更好 暑假的时候 我对自己说 应该不 要再浪费时间了 是开始参加实习的时候了 马上就要大学毕 业 不能够在这样下去了 应该去实习 学习更多的东西 在 实习中找到方向 成为一名最优秀的大学毕业生 在毕业之后 参加工作之时 可以做的更好 这才是我一直要做好的事情 我相信我在实习中能够学到这些 转眼间联想实习已经过去两周 晚上回到学校 独自坐在我 的 y530 旁静静的欣赏惠威音箱美妙的音乐 回顾两周的实习 想起每天分分秒秒在联想实习留下的支言片语 想起接待过客 户 想起鲍姐的笑容和泉哥的可爱 我越来越感觉到自己已经 成为了联想的一员 也许这也正是联想强大文化的吸引力和感 染力 以下是我的总结 记下我在联想的宝贵时光 一 周二培训 联想是一个有着独特企业文化的国际化公司 在联想上到老 总 下到员工 对人真诚没有架子 在联想的每一次培训都能 让我学到很多东西 联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理 论和观念灌输给我们 鲍姐的笑容总能渗透每个人的心灵 鲍 姐的培训总是自然而生动活泼 其实来到联想第一个最大的感 触是 联想人是铁 鲍姐笑容是花 在联想没有午休 经常加 班 但是每个人的精神都十分饱满 在联想工作强度虽然大 但是每一次见到鲍姐总是精神饱满 笑容满面的 按鲍姐的话 说就是 5 分钟之内给别人好感 每时每刻保持好的状态 在联 想 第一次都深深的感受到微笑的重要 培训之前 权哥让每一个人用一分钟对第一周工作进行总结 通过一周的实战每一个人都有很多话要说 叽里呱啦叽里呱啦 一轮下来 大家大致将各自的经验总结如下 主动 观察 微笑 细节 倾听 态度 要求 沟通 需求 耐性 团结 主动权 用心 大家的总结可以说是每一个成功 的 seller 需要具备的基本素质 回顾这两周每一次销售 包括 成功与不成功的 突然发现每一次面对客户时 13 项基本素质总 有几项没有做好 通过培训 首先 让我铭记的是三个概念 框架 流程和原则 进门即 是客为原则 这是伟大的 seller 必须具备的素质 框架和流程是一个整体 框架是理论 流程是实践 理论结 合实践方能飞跃 面对客户是要了解客户的需求 针对客户的 需求 在判断和浅析顾客的需求后据顾客的需求点切入并有的 放矢的对产品进行介绍 在顾客兴奋期时促成购买 随后进一 步成交后做好售后服务 最终进行回顾和总结 想想自己还有 哪些不做得不够好的地方 进一步改善自身的表达能力 控场 能力以及感染力和表现力 其次 我学会了如何把握目标客户 潜在客户 以及排除和 解决客户在购买过程中的疑惑 1 对进店的每一位顾客都必须致以热情的门迎 让顾客感受 到被尊重 拉近顾客距离 消除顾客的陌生感 2 初次交谈要注意和顾客保持距离 给与顾客一定的空间 第二次交谈时应用开放是的问题尽可能多的了解顾客的需求 避免使用陈词滥调 前篇一律的问题及封闭性问题 原则是以 为顾客服务的心态帮助客户解决切身的实际困难 3 在交谈中注意察言观色 针对客户的说话方式以及语速进 行 避免口头禅 保持灿烂笑容 注意用词 语气和态度 注 意肢体语言 在穿戴整齐的前提下 身体微向前倾 认同的点 头 原则是让顾客享受到一个高级的服务过程 4 在与顾客进行沟通的过程中 首先 要设身处地的为顾客 着想 有效的聆听才能有效的沟通 其次 尽其所能为顾客排 解困难 让顾客从内心深处感受到被尊重 原则是 只有先理 解顾客 才能被顾客理解 5 在顾客心理高峰时期 促成订单 最后 学会顾问式营销 第二章 离开神光 培训结束 我被调到一楼的顶佳 神光就像是个大家庭 可 能是因为任务压力不是太重 每一个人都很有团队精神 在神 光的日子过得很开心 在神光 第一个学会销售技巧就是门迎 在神光 接待了第一个客户 在神光 有驾照的我 才发现自 己的极品飞车水平是那么的差 得回去再考一次 在神光 我 一直叫姐姐的小霞 要离开时她告诉我她是 90 后 当场晕 不过还是叫姐姐好了 习惯成自然 在神光 我渡过了一个星 期的美好时光 我学会了很多东西 在这里在次感谢神光的哥 哥姐姐们 尤其是店长芳芳姐 她平易近人 但是微笑的同时 又有很强的领导力 神光是二级经销商 经营think 和 idea 两个牌子 think 有最 低限价 经常会有神秘人 熟称卧底 来打探价格 低报会招 到罚款 第一次 3000 第二次 9000 我估计第二次罚款就可以回 家吃鱿鱼了 来 idea 系列是在科能 顶佳提货 所以每一款机 子的进货价都比一楼其他的经销商贵 100 元钱 在竞争激烈的 电科 神光的 ieda 系列可以说是在夹缝中生存 说破嘴皮子将 客户从 hp 迷变成联想迷 重 dell 迷变成联想迷 acer 迷变成联 想迷是长又的事 好我就卖这台 后 一句 我去对比下价 格先 总是一去不复返 每当这时候我总有一种说不出 的感
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