数字化城市管理系统解决方案

1 数字化城市管理系统解决方案数字化城市管理系统解决方案 助力提升城市综合治理水平 构建和谐社会 慧点科技数字化城市管理系统解决方案 背景背景 城市管理是综合复杂的问题 近几年 城市在管理中不断积极探索 理顺体制 但在管理 效果和管理水平上 仍有待与提高和完善 在现行的管理体制中 城市管理部门承担了发现问 题和处置问题的职责 但由于管理对象的数量庞大 管理区域的广泛 使得发现和处置总是处 于被动 应付状态 有时只有采用突击 专项运动的方式来集中整治 同时 由于发现和处置 为同一主体 对发现和处置的效率和质量无法进行有效地监控和评价 在针对城市管理对象上 往往管理职责存在重叠与交叉 不利于管理流程的调整和建立量化的考核标准 在新一轮城市发展中 城市管理既要保障大规模建设的顺利推进 更要服务于城市功能的 整体提升 随着基础设施容量的不断扩大 市民对城市交通 环境 居住等质量要求日趋增强 城市管理快速反应和动态调控的需求也越来越高 城市管理亟待通过管理变革 数字手段 将 促进管理从定性变为定量 静态变为动态 单一变为综合 从而发挥现有基础设施的最佳效能 进一步提高城市的运行效率 不断满足城市生产和人民生活的需要 简介简介 数字化城市管理系统 简称 数字城管 是综合运用现代数字信息技术 以数字地图和单 元网格划分为基础 集成基础地理 地理编码 市政及社区服务部件事件的多种数据资源 以 城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道 创建城市管理和市民服务综合指挥系统 通过多 部门信息共享 协同工作 构建起沟通快捷 责任到位 处置及时 运转高效的城市管理 公 共服务的监督和处置新机制 全面提高城市管理和政府公共服务水平 2 数字化城市管理系统的总体将从以下几个方面进行建设 1 变革管理模式 明确管理对象 将建立数字城管监督指挥中心 采用监督轴和指挥轴 问题采集与问题处理职能分开 并 与各个专业部门之间形成互动的工作机制 建立明确的管理和考核指标 同时 为改变传统城 市管理职责交叉不清晰的情况 全面普查城市管理事部件 明确管理对象和责任部门 2 信息系统建设 信息系统建设是整个项目建设的核心 采用先进的技术 先进的理念建设专用的信息系统 包括基础平台子系统和拓展应用系统 建设基础平台子系统包括 无线数据采集 监督受理 协同工作 地理编码 监督指挥 综合评价 应用维护 基础数据 资源管理 数据交换等 9 个基础子系统 建设若干拓展子系统 结合本地实际情况 整合各职能部门数据资源 建设业务消息管理 公众网站发布 车辆 GPS 管理 视频监控 领导移动督办 领导通 专项普查 门前三包管 理等拓展子系统 拓展数字城管的管理手段 提高城市管理部门的信息化覆盖率 3 3 配套设施建设 数字化城市管理系统配套设施包括系统运行的支撑环境 主要包括以下内容 监督中心 指挥中心办公场地建设 呼叫中心建设 数据普查和建库工作 网络建设 系统软硬件平台建 设等 4 资源整合 公共服务建设 资源整合需求主要包括呼叫中心 电子政务网络 地理信息资源 视频监控资源等内容的 整合 同时建立集电话 网络 短信 媒体等一体化的公共服务平台 全面以为民服务为主旨 提高服务水平 价值价值 n 数字城管新模式推进了传统城管布局的变革 n 数字化问题采集手段将城市管理化被动为主动 n 城市管理对象数字化 明确城市管理职责 n 工作流程优化 实现城市管理各部门的处置及时 运转高效的协同工作 n 强化科学考核 促进城市长效管理 提供的服务提供的服务 4 慧点科技拥有 12 年的大型电子政务和数字城市建设经验 专注于为政府提供信息系统的 建设和服务 是国内最早介入数字城管的软件开发商 拥有自主知识产权的数字城管软件产品 我们提供以下服务 n 数字化城市管理系统建设咨询 n 数字化城市管理系统总集成 n 数字化城市管理软件系统开发