20XX年市邮政局工作总结

第 1 页 共 11 页 20XX20XX 年市邮政局工作总结年市邮政局工作总结 20XX 年以来 市邮政局在上级主管部门的指导 下 以十七届四中全会为中心 学践科学发展观 我市 邮政部门坚持 人民邮政为人民 的服务宗旨 以人 为本 顺民意 创新服务手段 积极深入开展邮政工 作 为和谐社会贡献一份力量 现将 邮政工作总 结如下 一 实施农村邮政通信作业组 织调整 打造农村良好用邮环境 农村邮政通信作业组织 是整个邮政通信的重要 组成部分 其合理与否不仅关系到邮政社会效益和经 济效益实现的好坏 也直接影响农村居民用邮质量的 好坏 我局从 20XX 年就着手对农村邮政通信作业组织 调整进行专题研究 并将此项工作纳入 20XX 年工作 计划 本着 试点 攻克 稳步推进 的原则 辩证对待 分步实施 截至目前 农村邮政通信服务组织调整已在全市 一区二县三市全面铺开 并已进入检查验收阶段 就 目前的情况来看 主要取得了以下效果 一是调整 第 2 页 共 11 页 规范了农村邮政支局和代办所投递作业计划 投递作 业流程 投递线路 投递班期 投递频次和投递深度 二是明确了农村邮政支局和代办所邮件 报刊投递质 量要求和规范 代办投递人员不按作业计划和作业组 织执行 代办所邮件 报刊积压等问题有了明显改变 三是为农村邮政代办所更换了投递分拣设施 装修了 对外窗口门面 整顿了农村投递生产作业现场 提升 了代办所的对外服务形象 四是梳理并完善了农村投 递基础管理资料和制度 各项生产作业和管理得到规 范 提高了支局长和投递人员对农村邮政通信作业组 织管理的认识 组建农村金融服务体系 支持社会主义新农村建 设 1 积极为农村居民提供存 汇款等资金结算 2 加快网点标准化改造 提升农村现代化金融 服务水平 近年来 邮政在资金极为紧张的情况下 对所有城市网点 80 以上的农村邮政网点进行了标 准化装修改造 邮政服务设施和服务水平得到进一步 提高 积极开展邮政 绿卡村 和 绿卡镇 建设 使广大农村居民享受到了现代化的个人金融服务 目 前 基本上达到每户持有一张邮政储蓄的活期存 折 成为我市 绿卡县 第 3 页 共 11 页 4 积极推进农村小额贷款业务 支持农村发展 秉承 关注民生 勇担责任 的精神 邮政发挥网点 多且 80 以上分布在农村的优势 积极参与和支持 服务 三农 和灾后重建工作 专门开办了灾后农房 重建贷款业务 截至 20XX 年 8 月 全市发放小额质 押贷款 3359 笔 累计放贷万元 发放小额信用贷款 3995 笔 累计放贷万元 其中 发放农房重建贷款 3264 笔 发放金额万元 有力地支持了农村建设 开展农资配送一条龙服务 20XX 年至今 党中央连续五年在 一号文件 中对邮政服务 三农 工作做出重要指示 20XX 年 邮政被列入 万村千乡市场工程 试点企业 20XX 年 5 月 23 日 国务院办公厅转发了交通运 输部等 6 部委联合下发的 关于推动农村邮政物流发 展意见的通知 明确了农村邮政物流发展的方向 20XX 年 8 月 21 日 省政府办公厅转发了省邮政 管理局 省发展改革委 省财政厅 省交通厅 省农 业厅 省商务厅 省工商局联合制定的 关于加快发 展农村邮政物流的意见 明确了建设完善的邮政基 础设施 形成农村邮政配送渠道 建成农村邮政物流 服务体系三大目标 确定了推进农村邮政基础设施建 设 完善邮政 三农 服务网络 支持邮政进入农资 第 4 页 共 11 页 市场 明确邮政企业经营资质 发展农村邮政物流连 锁经营模式 培育连锁经营龙头企业 完善政策扶持 机制 加强规划引导工作四方面的主要任务 邮政从 20XX 年开始在全市农村开办农业物 资配送业务 利用邮政的网络资源优势和三流合一的 信息平台 打造 产品 技术 服务 的特色品牌 构 建起了从城市到农村 从农村到城市的双向流动邮政 分销渠道 按照 五统一 原则 目前全市已经建成 邮政服务 三农 网点 243 个 建设试验示范田 83 块 组织了 230 余人次科技人员下乡活动 完成对农 民的农技培训和宣传活动 45 场 参训人员约 11700 人 次 形成了以市邮政局为区域中心 县级邮政局 为配送中心 支局所为骨干 乡村 三农 服务点为 末梢的邮政服务 三农 平台 发挥邮政多渠道优势 服务 家电下乡 等惠农 措施 1 以邮政数据库为媒介 及时准确地将 家电 下乡 等惠农政策 操作程序 购买地点 产品目录 和服务流程等 以信函的方式直观 简洁地寄送到百 姓手中 并以邮政物流便利的配送渠道和邮政银行快 速的资金通道为平台 助推惠农政策落实 2 利用邮政遍布城乡的投递网络 发挥邮政数 第 5 页 共 11 页 据库商函费用低廉 准确率高 目标性强 信息量大 等优势 为 三农 招商提供靶向性宣传 助推招商 拉动经济 发挥邮政 三流合一 的优势 帮助农 村中小销售企业解决市场拓展 产品流通和资金回笼 难题 保障惠农政策真正惠及广大农村居民 3 利用邮政数据库 把握全市劳动力市场的供 需状况 开发制作 务工指南 手册 搭建交流平台 传递就业信息 服务农村建设 借用邮政数据库商函低成本 靶向性精准宣传优 势 服务地方中小企业 中小企业是我市经济建设的重要力量 在市委 市政府的正确领导下 我市中小企业得到了快速发展 但困扰中小企业发展的融资难 物流难 宣传难等问 题仍然存在 导致我市部分中小企业没有做大做强的 信心和决心 在市政府的领导下 市经委和市中小企 业局积极探索 提出了一系列解决办法 近年以来 邮政局也积极创新服务手段和方式 先后举行了 携手邮政 共谋发展 邮政服务中小企业推进 工作会 体验精准直邮 助推企业发展 直邮广 告免费体验 等活动为地方中小企业服务 邮政服务地方经济建设工作的基本情况 邮电分 营后 邮政在增收任务十分繁重 成本压力十分 第 6 页 共 11 页 巨大 货币资金十分紧张的情况下 顾全大局 着眼 长远 加大对普遍服务基础设施建设的投入 据统计 截止目前 全市邮政共投入 5000 余万元改善普遍服 务设施 共建成信筒 信箱 247 个 建成投递段道 375 条 投递路线单程长度 8826 公里 农村步班投 递路线 281 条 单程长度 4187 公里 全市乡镇通邮 面达 100 二 恳请对邮政给予支持和帮助的问题 省邮政管理办法 第十二条也对邮政企业的投 递频次和范围做出了以下规定 邮政企业应当按照规 定的频次 时限和投递范围 迅速 准确地投递邮件 从现实情况看 我局各县局 支局邮件 报刊投递的 范围和深度已大大超出了法律法规规定的范围和深度 大量人力 物力 财力的投入大大增加了企业成本 给邮政发展带来了巨大压力 为能更好地履行法定普 遍服务义务 为地方经济恢复和实现跨越式发展提供 更好的邮政服务 恳请市政府对邮政给予支持和帮助 恳请对我市邮政普遍服务给予补贴 恳请将邮政服务三农纳入市政府服务 三农 的 总体部署 目前 邮政服务 三农 工作未能纳入市政 第 7 页 共 11 页 府服务 三农 的总体部署 邮政服务 三农 网点 未纳入我市 万村千乡市场工程 建设 全市邮政 三农 服务网点经营资质也未得到妥善解决 为更 好地服务三农 恳请市政府能给予相应的政策扶持 以便更好的服务 三农 恳请各级政府对村邮站建设相关工作予以政策支 持 根据国家邮政局和农业部联合下发的 关于大力 发展农村通邮服务促进社会主义新农村建设的意见 未来 年 全国行政村村邮站建设覆盖率将达 基本实现邮件接转到户 妥投率达 村邮站承担着辖区内的邮件接收和投递 工作 是农村投递的最后一个环节 但多年来由于缺 乏明确的管理体制和财政保障 一些村邮站存在着设 施落后 管理不善 功能弱化 导致农民无法正常享 受现代化的邮政服务 根据相关政策规定 恳请各级 政府对村邮站建设相关工作予以政策支持 建立健全 邮政网络系统 为邮政更好地履行服务三农职责打下 坚实的基础 为 三年恢复重建 五年全面提 升 八年全面小康 贡献力量 恳请各级政府对我市邮政信报箱建市给予支持和 帮助 第 8 页 共 11 页 邮政信报箱承载着党报党刊投递和居民个人信件 报刊等投递功能 是有效保障公民通信权利 保障邮 政普遍服务的基础设施 同时信报箱覆盖水平已成为 衡量城市文明发达程度的重要标志之一 近年来 随着我市经济社会迅速发展 城镇化建设不断加快 居民生活水平不断提高 人民群众的用邮需求日益增 加 但我市邮政信报箱建设远远滞后于全省经济社会 发展水平 信报箱覆盖仅占城镇居民楼房 住宅区的 远远低于全国 60 以上的平均水平 邮政一直致力于社会各界协同解决信报箱问题 但是举步维艰 我市由于建筑开发商或物管未在其建 筑群体承建信报箱而产生的客户投递不到位 投递延 误等投诉层出不穷 但最终不是邮政的因素导致 却 已经影响到我市精神文明建设和公民通信权益的保障 恳请以 市人民政府的名义下发文件 要求各 级规划 建设等部门要站在维护广大人民群众根本利 益 构建社会主义和谐社会的高度 进一步提高对加 强城镇居民楼房 住宅区邮政信报箱建设重要性的认 识 采取有力措施 加大建设力度 确保广大人民群 众方便 快捷用邮 要求各县建设行政主管部门应加 强对建设单位监督管理 各建设单位要提高认识 从 第 9 页 共 11 页 规划 设计 施工过程中统筹安排邮政信报箱基础设 施建设 纳入公用设施监管范畴 与住宅楼房同步建 设 恳请各级政府对贯彻国办 42 号文件精神给予支 持和帮助 国务院办公厅转发的交通运输部等 6 部委联合下 发的 关于推动农村邮政物流发展意见的通知 对 今后的农村物流业务发展提出了五大方面的要求 一 是大力推进邮政基础设施建设 支持邮政 三农 网 点拓展经营范围 逐步建设成集农资 邮政 报刊等 多类产品经营为一体的综合性服务网点 二是支持邮 政进入农资市场 相关部门要为其网点办理营业资质 和相关危险化学品经营许可证 种子经营许可证 三 是鼓励发展连锁经营 鼓励邮政利用网络优势 建立 连锁经营加配送到户加科技服务 的农村物流新体 系 培育连锁经营龙头企业 把邮政纳入 万村千乡 市场工程 承办企业 四是完善政策扶持机制 支持 将邮政企业纳入涉农企业范畴 享受强农惠农政策 对符合农村物流服务体系发展专项资金支持的 可申 请补助 支持邮政企业申报农业产业化龙头企业 参 与化肥淡季储备招标 五是加强规划引导 支持邮政 与有实力的大型超市 商贸企业合作 成为 万村千 第 10 页 共 11 页 乡市场工程 承办企和农家第三方物流服务 农业部 门要加强对邮政企业的培训和指导 交通运输部门要 支持邮政企业依托交通运输平台发展农资仓储和配送 业务 1 恳请市政府将邮政企业纳入涉农企业范畴 对符合规定条件的可享受相关强农惠农政策 给予税 收 补贴等相关支持 并支持符合条件的各级邮政企 业申报农业产业化龙头企业和参与国家化肥淡季储备 招投标工作 同时获得农村物流服务体系发展专项资 金 2 恳请市工商局全面解决邮政服务三农网点营 业资质的办理工作 并在相关资质办理费用给予减免 办理程序上予以简化 3 恳请市安监局全面解决邮政服务三农网点 危险化学品经营许可证 的办理工作 并在办理费 用上给予减免 办理程序上予以简化 4 恳请市财政把邮政符合农村物流镇乡两级服 务网点纳入基础设施建设考虑 并给予相关补贴 以 便更好的完善乡镇一级网点服务能力 5 恳请市商务局将邮政企业纳入 万村千乡市 场工程 建设工作 把邮政企业纳