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文档简介

1 / 5六打六治打非治违专项行动总结根据市安委会集中开展“六打六治”打非治违专项行动实施方案 (当安发20164 号)和宜昌市旅游局关于在旅游行业集中开展“六打六治”打非治违专项行动通知要求,我局扎实开展了旅游行业“六打六治”打非治违专项行动,现将有关情况报告如下:一、成立工作机构,落实工作责任为加强对“六打六治”专项行动的领导,旅游局成立了以局长彭永生为组长,副局长张帆为副组长,机关各科室负责人为成员的专项行动领导小组。领导小组下设办公室,设在市行业管理科,副局长张帆兼任办公室主任,负责指导、协调、督促全市旅游行业专项行动工作。为切实抓好此项工作,局党组专门召开会议,对具体如何落实进行了专题研究。要求由张帆副局长负责,迅速按会议讨论意见制定工作方案,及时动员部署。二、制定实施方案,搞好宣传动员根据市安委会的文件要求,结合我市旅游行业的实际,制定了*市旅游行业集中开展“六打六治”打非治违专项行动实施方案 ,对行动的重点内容、方法步骤和具体工作要求都进行了明确。并通过召开旅游企事业单位负责人会议的形式,对专项行动进行了动员部署。2 / 5三、结合重点内容,开展检查整治(一)开展旅游行业消防安全和水上交通集中整治专项行动重点检查 A 级旅游景区和星级宾馆,切实做到企业不漏一家、隐患不漏一项,检查不留死角。在检查中,充分发挥旅游企业能动性,督促企业开展隐患自排自查自治,落实企业主体责任。3 家 A 级旅游景区,重点对玉泉风景区和关陵景区的消防安全进行了检查,对玉泉风景区和百宝寨的水上游乐和交通进行了检查。针对玉泉风景区两处水上游乐游船不配备救生衣和救生衣配备不齐全、不督促游客穿戴好救生衣再上船以及无安全巡视员的问题,我们下发了整改通知书,并多次现场督办和不定期的暗查,现已全部整改到位。游船配备了足够的救生衣,游客上船前先穿救生衣,并安排专人巡视水面,密切注意游客安全。百宝寨景区游船救生设施设备配备不到位,船员无操作证书,船舶未经管理部门登记、未经检测部门检验(长期处于无证营运状态) ,未进行必要的保养维护,未配备必要的消防器具,没有专门旅游码头及基本安全设施等诸多安全隐患,我们下发安全整改通知书,并在多次上门督办,明确主体责任,责令限期整改。2 家宾馆针对消防器材检查记录不及时,部分设3 / 5施维护不到位的情况进行了整改,并分别聘请消防部门工作人员对全体员工进行消防知识培训,开展了火灾发生后楼层疏散逃生和火场灭火的实战演练,进一步强化了员工的消防意识和应对技巧。(二)开展旅行社安全工作专项检查8 至 10 月,我局成立了由张帆副局长牵头,行业管理科和办公室有关人员等 3 人组成的工作专班,按照企业自查自改和旅游局检查督办相结合的方法,开展了旅行社专项安全检查,现场指导、督促 2 家旅行社从健全安全工作档案入手,建立健全安全管理制度和台账,规范运行程序。1、建立、健全安全管理制度。两家旅行社均建立了安全生产管理机构,制定了安全生产岗位责任制,并与每个部门签订了责任书。同时健全了旅行社用车安全管理制度 、 旅行社导游带团安全管理制度 、 员工安全培训制度等,进一步明确了安全职责,强化了员工的安全责任意识。2、与有资质车辆运输企业签订租车合同。2 家旅行社均与荆门旭冉旅运、宜昌鑫辉车队签订旅游包车合同,并分别存有旅游客运公司的合法资质证明。每次租用车辆以传真确认的形式形成单次合同。车辆使用过程中,导游人员充分发挥安全监督员的作用,查验合法资格证书、4 / 5拒绝酒后驾驶和带故障驾驶,确保车辆行驶安全。3、按要求购买责任险和意外伤害险。旅行社均按要求购买旅行社责任险。同时,两家旅行社为每一个团队和散客购买意外伤害保险,并为带团导游和员工购买意外伤害保险,为游客安全出行提供保障。4、修订完善突发事件应急预案。关公文化旅行社和春秋旅行社分别制定完善了旅游安全事故应急处理预案 ,对突发交通事故、治安事故、火灾事故、突发疾病和食物中毒等事故后的处置程序和处置方法都进行了明确。5、加强安全教育培训,增强安全责任意识。两个旅行社都实施了安全生产例会制度 ,坚持每月召开一次安全生产例会,对旅游接待中安全方面问题进行总结分析,对存在的安全隐患提醒整改,学习安全事故应急预案,提高突发事件发生后的快速反应能力。(三)开展旅行社门市部管理情况专项检查3 家在*设立门市部的旅行社对门市部实行了“四统一” (统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务)管理,门市部均与总社联网,使用设立社的旅游团队服务管理平台。未发现门市部超范围经营和非法转让游客的违规行为。5 / 5检查发现,紫荆花旅行社门市部仍使用老版团队旅游合同文本,提出整改意见后当即联系领取新版旅游合同示范文本事宜。安全管理责任制度方面,严格执行设立社的相关制度和应急预案,各门市部均在显眼位置公布了旅游投诉电话,并有专人受理和处理旅游投诉。通过旅游行业几个专项检查,旅游行业非法违法、违规违章的情况较好,经过检查提醒和督办,一些小的问题,如旅行社旅游线路和价格宣传的规范、旅游合同文本的更新、索

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