中英人际交往习俗对比

第四章 中英人际交往习俗对比,一、体态语 1、英语国家常见的几种姿势 最普遍的三种姿势： 耸肩漠不关心、无可奈何、莫明其妙 自满、漫不经心 傲慢、怀疑、冷淡和犹豫 2、其他有明显文化内涵的姿势 立姿 解开上衣，撩在臀部，双手叉腰直接进犯的姿势 把拇指插在皮带或裤兜里向女性侵犯或无所畏惧,走姿 英语国家的标准走姿是军人式的，中国人是文人式的。 在英语国家的社交场合和工作场合，不论事情如何紧急，都避免跑步。 坐姿 坐姿：严肃坐姿和随意坐姿 a、严肃坐姿 男性：上身挺直、双腿微微分开 女性：上身端直、膝盖并拢 b、随意坐姿 吃饭时，两只手臂放在桌子边上是姿势不雅。 多数男性认为女性盘腿而坐是最具有挑逗性的坐姿。 中国女士下意识地撩裙子，在男士面前交叠双腿，或是玩弄鞋子都会给人性暗示。,蹲姿和跪姿 英语国家的人不习惯蹲姿，认为这一姿势不雅，尽可能跪着或者坐着。 2、头部动作 、英语国家的人常用扬头动作招呼人过来。 、可用前额和下巴指点方向，或是头猛地向所指方向摆动。 、跟相识者打招呼时，常常扬一下头，也可以用点头。 、求爱： 披肩发的年轻女子向后仰头，将头发甩到脑后，用手拂一下，在一定场合意味着自鸣得意或者是调情求爱。 男子的动作常是晃晃脑袋或者整理领带、衣领、摸摸脖子。 、将头左右摆动表示也许、犹豫不绝、马马虎虎,3、面部动作 说谎 英语国家说谎时有不少面部遮掩动作 a、用手遮住嘴，防止谎话从嘴里出来。中国人遮住嘴是为了防止口臭或唾沫外溅。 b、用食指横向摩擦鼻子 c、用食指摩擦眼睛下部 d、习惯拉拉衣领 对别人的说话表示怀疑 a、抓耳朵 b、搔脖子 思索 a、一手轻握拳贴在面颊处，食指伸出指向上方对某事进行评估 b、用手抚摸下巴考虑一个决定 戴眼镜的人常把镜架腿放在嘴里；吸烟的人把烟嘴放在嘴里；把一支笔放在嘴里,4、眼部动作 交谈中的目光交流 英语国家的人认为缺乏目光交流就是缺乏诚意或者逃避。 中国人为了表示礼貌、尊敬或者服从而避免一直直视对方。 终止回顾目光的方式 英语国家尤其是女子，习惯于眼睛旁顾。 中国女子则是习惯目光下垂。 听报告时的目光交流 英语国家的人演讲时扫视全场，听众以目光相迎，表示他们一直在全神贯注地听讲。 围观 中国人把世界当作一个大舞台进行观赏，不认识的人和事可以随意观赏，否则就要用各种方式遮掩起来。,凝视 中国女子发现被注视后，马上将目光避开，或者把脸扭向他方。 英语国家的女子也是这种表现，但是有时回顾的时间比中国人长。 5、臂部动作 站立或走路时，双臂背在背后并用一只手握住另一只手掌优越感和自信心。 如果握住的是手腕挫折或感情的自我控制。 右手掌按在左胸上授旗仪式或宣誓时的敬礼动作。 双手放在胸前诚实、恳切、无辜。 宣誓 英语国家的人右手掌张开，右臂高高举起，有时左手放在圣经上。 中国人是右手手心向前举起拳头。,表示否定 掌心向前，两只小臂在胸前交叉，然后再张开至相距一米左右完全不是这么回事儿 一手高举过肩，掌心向外，然后再垂直放在腰部以下，同时头扭向一侧不相信 表示没钱 将衣服两边口袋翻过来给人看。 6、手部动作 不断转动手指上的戒指情绪紧张或不安 两手手指相钳，两个拇指相互搓动洋洋得意、紧张或者无趣 手指形成塔架 a、耸立的尖塔形发号施令、发表意见 b、倒立的尖塔形听取别人意见,V型手势 手心向外胜利 手心向里一种掩饰的或强化的举起中指的淫荡辱人动作 太阳穴处用食指划一圈疯了或太古怪 引号 两手手心向前举起，勾动食指和中指，表示书写引号讽刺矫揉造作、假冒 小指弯曲 中国人认为很优雅 英语国家认为故作优雅、矫揉造作、不想弄脏手。,拇指按在桌子上，有时上下挑动完全控制，某人。 手臂身侧下垂，用手做出拿一把小扫把的手势轻蔑地示意某人走开。 转动手部马马虎虎、有点儿 7、手心的朝向 手心向上服从 手心向下激怒对方 手心向下、握拳、伸出食指迫使对方服从 8、拇指的含义 双手放在裤子后面的口袋里或牛仔裤前的口袋里，露出拇指优越感 环抱双臂，拇指向上地位优越 拇指指人嘲弄,9、腿部动作 站立时两腿交叉自我保护或是封闭状态 女性交叉双臂和双腿坐着心情不愉快甚至是生气 中国人无意识抖动小腿或脚后跟悠闲自得；英语国家烦躁不安、情绪沮丧或气恼发怒二、非语言声音 这类声音伴随语言出现，但并不是真正构成语言的一部分。 1、谈话音量的控制 英语国家在公开演说、欢庆会上常放声大笑；在讲课、交谈或打电话时声音很低。 中国人在交谈、打电话时声音很大；私人空间里，电视、收音机和音响播放的音量都比较大。中国人的餐厅总是人声嘈杂。,2、对体内发出的各种声音的控制 英语国家的人对体内发出的各种声音，特别是咳嗽、喷嚏、抽鼻子、吐痰、打嗝、放屁、肚子咕噜咕噜响等都极为忌讳，对这类声音必须严加抑制。 中国人认为这是无法控制的现象。 3、非发音器官非语言声音 弹手指 英语国家认为这是中性含义。 中国人对这种动作会产生副反应。 鼓掌 英语国家观看演出时，如果迟迟不开演，爱有节奏地鼓掌；听报告时，听众鼓掌，做报告的人不鼓掌。 中国人不论听报告或是做报告的人在开始和结束时都鼓掌。,敲门 英语国家的人敲门时间比较长，等候门内的人反应的时间也比较长。 中国人敲门等待的时间比较短，敲办公室的门不等邀请就推门而入。三、客体语 客体语言包括物质的一切有意识和无意识的展示，包括化妆品、家具、衣饰等。 1、皮肤颜色的修饰 日光浴是英语国家人的习惯，晒黑的皮肤作为健康的象征。 中国女士竭力让自己的皮肤白嫩一些。 2、体毛的清除 英语国家的男子认为胡子是男子汉气概的标志，尤其是特殊职业者居多；否则就需天天刮脸。对于男子留长发褒贬不一。 英语国家的女子必须把体毛清除干净；留长指甲被认为是生活悠闲的标志。,3、身体气味的掩饰 人体气味和人的食性有极大关系。人们对本文化的人的身体气味往往没有察觉；对别种文化的人的气味很敏感。 对口臭、衣着不洁、吃过葱、蒜、韭菜要注意清除口中遗留的气味。 4、衣着和化妆 英语国家传统礼服的种类 a、晨礼服 男士：颜色多为灰黑色的西装。 女士：面料、颜色均相同的上衣与裙子，可戴帽子与手套。 b、小礼服（晚餐礼服或便礼服） 男士：全白色或黑色西装，系黑色领结，衣领镶有缎面，腰间一个钮扣。 女士：长至脚背而不拖地的露背式单色连衣裙式服装，搭配同色的帽子、长纱手套及头饰、耳环、项链等。,c、大礼服 男士：黑色或深蓝色上装和裤子，系白色领结，翻领镶有缎面，裤边配有黑色缎带。 女士：袒胸露背的单色拖地或不拖地的连衣裙式服装，搭配同色的帽子、长纱手套及头饰、耳环、项链等。 着装的规则 a、男士西服 双排扣西服必须扣好下边一颗扣子，单排扣西服只扣上边的一颗扣子。 衬衣的颜色要与西服搭配得当，下摆必须放入长裤内，袖口应比外衣袖口长出半寸。 打领带时衬衣领口必须扣好，领带下端三角形在皮带处。 穿西服必须穿皮鞋，袜子一般也应是深色的。,b、女士服装 背心和衬裙不能露在外面。 穿裙子时不能穿短袜。 外衣和裙子内的衣服颜色不能搭配失当。 西方商业界，办公室只有秘书才穿紧身毛线衣；有些办公室禁止妇女穿长裤。 服饰与场合 a、国际公认的衣着原则：T.P.O. b、请柬会根据不同场合提出衣着要求：正式、非正式和随意式。 服饰与职业身份 a、公职人员一般要着统一制服。 b、商人和高级政府官员衣着比较讲究。 c、演员和艺术人员注重衣着的时髦和化妆的吸引力。 d、许多商业公司对职员服装有严格的规定。,e、英语国家的女士在交际场合除衣着外，脸部化妆和美观的耳饰也是必需的。 个人用品 a、墨镜 在室内戴墨镜不仅对他人不礼貌，还会引起别人不愉快的猜疑。 b、英语国家青年女性戴近视镜的人少，戴隐形眼镜的人多。 c、戴眼镜的人可以通过眼镜传递不同的信息。 d、烟斗不仅是吸烟的工具，也是男性面部的一种“化妆”，最大的特点在于嘴叼烟斗可以表示沉思、熟虑和显示自我优越。,四、环境语 1、宴席座位的安排 古代西方，最尊贵的客人的座位在主人的左边。 现代西方，出于心理保护的需要，将主宾放在主人的右侧。 英语国家餐桌座位以右为上、左为下；中国餐桌以面向南或面向门为上、以面北或背门为下。 英语国家一对夫妇参加家庭宴请时，男主人陪女主宾，女主人陪男主宾；中国则是把同一性别的人排在一起。 2、个别交谈 两人分坐桌子一角的两侧关系友好、气氛诚挚 两人同坐桌子一边，两人关系亲密，地位相等，有利于达成合作协议。 两人面对面而坐，桌子将二者隔开，互不侵犯。,3、建筑设计与室内装修 建筑采光 a、中国极其重视房屋的朝向，都要尽量坐北朝南。 b、英语国家近期由于对燃料的忧虑，才开始考虑坐北朝南，以前遵从罗盘方位。 办公楼的设计 英语国家的办公室安排呈金字塔状，少数行政管理人员“高高在上”，办公室面积大、位置僻静。 如果你要求见某一领导人，走的路越长，表明这位领导人的权力越大。 集体宿舍的筒字楼建筑形式便于行政管理。 公用住房的洗衣间一般置于阴暗的远离住房的角落，目的是挫伤使用人的兴趣。,夜总会和饭店采用昏暗的灯光、吸音地毯、墙壁和天花板，给客人提供亲密相处、依依不舍的气氛。 英语国家邀请朋友到家作客，为了营造欢快的气氛，点上蜡烛、播放柔和的音乐、准备美味的食物、在沙发上放松软的靠垫。 绝大多数酒吧的建筑设计采用“U”字设计座位，不让顾客有对饮闲谈的条件。 4、灯光 在只有烛光或灯光昏暗的屋子里交谈，声音自然降低。 进入灯光刺眼或闪烁的地方，情绪也会被激发起来。 柔和的光线造成轻松、亲近的环境，还会使化妆的女士更显得美丽。 红色灯光下，人的反应比正常情况快12，绿色灯光会使人反应缓慢。,5、颜色 英语国家极为重视颜色环境的情感反应和交际作用。 历史上和颜色有关的日子 黑色的日子： a black letter day（倒霉的日子） black Monday (复活节后的第一个周一) 蓝色的日子： blue Monday（不开心的星期一） 小学喜欢用暖色（黄色或粉色），大学爱用冷色（蓝色或浅蓝色） 商品生产、广告和销售中，颜色都占有十分重要的地位。 例如：美国一名洗衣粉制造商在白色的洗衣粉中先后分别加入红色、黄色、蓝色颗粒，主妇们的反应截然不同。,颜色可以比喻指人的品德和情绪 Mr.Brown is a very white man . He was looking rather green the other day . He has been feeling blue lately . When I saw him , he was in a brown study . I hope hell soon be in the pink again. 6、标识、符号 在各种公共场合，都使用清晰的图形标志来代替文字说明，国际通用的符号文字可以起到排除语言障碍的作用。 指文字 常见标识,五、非语言交际礼俗规范 1、基本礼节形式 中英握手文化之间存在的差别 a、中国人握手与否一般由上级或长者决定。室内握手时，女士也必须起立。 英语国家的人握手时由女士采取主动，在室内握手时除女主人外，其他女士一般不起立。 b、中国人握手时身体微微前倾，表示尊敬。 英语国家很少有这一动作，认为显得过于卑贱。 c、男士在户外与人家握手时如果头戴帽子，英语国家则要脱帽握手。 d、中国人为了表示态度热情和尊敬对方，喜欢快步向前，用双手相握。 英语国家将这种握手称为“政客式的握手”，深恶痛绝。,起立 a、英语国家遵照女士优先的原则，女子在被介绍给他人时，一般坐着不动。 b、用餐时，英语国家的人都坐着不动，相互用一只手传递盘碟，给自己的夹菜，或拿着盘子让坐在两边的人夹菜。 c、英语国家的人接递一张名片、一杯茶或一件小礼物时，不必起立并用双手。 降低身体高度的礼节 a、跪拜：中英都只有宗教仪式上才行跪拜礼；英国人在接受爵位时才单腿下跪。 b、屈膝礼：英语国家女子的礼节。现代只限于女童向来访的知名人士鲜花时用；成年女子只在向皇家贵族和高级神职人员致意时才行屈膝礼。 c、脱帽：英语国家，举帽、脱帽和触帽等动作是男子向女子表示敬意、打招呼和送别的动作。,d、吻手礼：西方通行的对尊贵妇女的礼节。女子将手抬起，男子低头垂腰握住女子的手指轻轻吻一下。 e、亲吻与拥抱：一般只适用于问候和道别之时，亲吻的部位也因关系不同而有严格的区别。 飞吻：吻一吻自己的一只手或双手手指，然后做出抛向对方的姿势，常常用于问候、道别或演员向观众表示道谢。 微笑 a、中国人的微笑可以表示领受对方的好意，可以表示赞赏、不同意、回避，还可以表示听不清对方说了一些什么，遭遇痛苦时还要强装笑颜。 b、英语国家的人面部表情比较丰富，讲究面部表情与交谈对象的感情呼应以及与自己谈话内容的配合，遇到不幸时不会故意掩盖内心痛苦。,女士优先 女士优先在西方和国际交往场合是广泛遵守的原则，在跨文化交际中无视这一原则是严重的失礼行为。 “女士优先”的礼仪主要有： 走路和进出门时让女士先行 下楼时男子要走在前面保护女子，上楼则相反 在大街的人性道上走，男子走在靠马路的一侧 进出门，男子主动协助女士脱下或穿上外衣 进餐时，男子主动站到女士背后，为其推拉椅子 照相时，让女子坐在前排正中央