商云8前台操作培训步骤

商云商云 8 门店前台及部分门店后台操作流程门店前台及部分门店后台操作流程 1 1 后台准备工作后台准备工作 后台准备工作 需要开通零钱包功能 便于把零钱存入会员卡或储值卡中 需要开通后台准备工作 需要开通零钱包功能 便于把零钱存入会员卡或储值卡中 需要开通 前台允许手工输入会员卡号的功能 便于通过手机号等检索条件查询会员 前台允许手工输入会员卡号的功能 便于通过手机号等检索条件查询会员 1 1 开通前台允许手工输入会员卡号的功能 后台所需要的操作 开通前台允许手工输入会员卡号的功能 后台所需要的操作 步骤 登录后台步骤 登录后台 选择零售模块选择零售模块 找到找到 pos 设置设置 打开打开 pos 设置以后在销售设置里把设置以后在销售设置里把 四个选项前面的勾去掉 实现前台可以手工输四个选项前面的勾去掉 实现前台可以手工输 入会员卡号的功能 入会员卡号的功能 2 开通前台零钱包功能 后台所需的操作 开通前台零钱包功能 后台所需的操作 步骤 登录后台步骤 登录后台 选择零售模块选择零售模块 找到找到 pos 设置设置 打开打开 pos 设置以后在其他设置里把设置以后在其他设置里把 两个选项前两个选项前 面的框打勾 实现前台可以用零钱包的功能 面的框打勾 实现前台可以用零钱包的功能 1 2 前台收款操作流程前台收款操作流程 1 前台快捷键说明 进入前台销售界面后按前台快捷键说明 进入前台销售界面后按 F1 进入此界面 根据出现的界面查询进入此界面 根据出现的界面查询 具体使用的快捷键按钮 以我的界面为例 常用快捷键有会员查询具体使用的快捷键按钮 以我的界面为例 常用快捷键有会员查询 F9 前台使用 前台使用 会员卡的快捷键会员卡的快捷键 m 删除商品的快捷键删除商品的快捷键 u 赠送的快捷键赠送的快捷键 s 结算界面常用快捷键有 结算界面常用快捷键有 微信支付微信支付 e 支付宝支付 支付宝支付 z 银行卡银行卡 k 等等 等等 2 前台收款具体流程前台收款具体流程 前台扫码前台扫码 按快捷键按快捷键 m 进入会员刷卡界面 在此界面刷卡完成会员操作 普通顾客进入会员刷卡界面 在此界面刷卡完成会员操作 普通顾客 请忽略此流程 请忽略此流程 如果是储值卡同样需要进行此操作 便于统计会员的消费记录和如果是储值卡同样需要进行此操作 便于统计会员的消费记录和 积分 积分 会员卡刷卡完毕以后会员卡刷卡完毕以后 会在你的左下角有所显示会在你的左下角有所显示 会员刷卡步骤结束后 按快捷键会员刷卡步骤结束后 按快捷键 号进入结算界面 在此界面 如果是人民币结算号进入结算界面 在此界面 如果是人民币结算 的话 就输入客户给你的金额后按回车即可完成此笔交易 如果是储值卡付款的的话 就输入客户给你的金额后按回车即可完成此笔交易 如果是储值卡付款的 话就需要再此界面点击储值卡或者按快捷键话就需要再此界面点击储值卡或者按快捷键 进入储值卡刷卡界面 然后在储值进入储值卡刷卡界面 然后在储值 卡界面输入或刷入会员卡号 然后点击确定完成此单卡界面输入或刷入会员卡号 然后点击确定完成此单 会员号输入完毕以后你可以会员号输入完毕以后你可以 看到客户卡内余额情况 如果说卡内余额不足的话就可以告知客户 然后在现付看到客户卡内余额情况 如果说卡内余额不足的话就可以告知客户 然后在现付 的地方输入要从储值卡里扣除的金额 退出储值卡界面后然后用其他的付款方式的地方输入要从储值卡里扣除的金额 退出储值卡界面后然后用其他的付款方式 补齐剩余的此笔交易金额 完成此单后告知客户去服务台进行充值补齐剩余的此笔交易金额 完成此单后告知客户去服务台进行充值 如果是微信或者支付宝支付的话只能付全款 无法参与多支付方式付款 如果是微信或者支付宝支付的话只能付全款 无法参与多支付方式付款 结算界面结算界面 储值卡付款界面储值卡付款界面 多支付付款方式具体操作步骤 以人民币多支付付款方式具体操作步骤 以人民币 银行卡为例银行卡为例 1 在付款界面如图圈起来的地方把在付款界面如图圈起来的地方把 5 00 改成需要付的部分金额 然后点击现金 改成需要付的部分金额 然后点击现金 完成此步骤后 按银行卡的快捷键 完成此步骤后 按银行卡的快捷键 K 进入银行卡付款界面进入银行卡付款界面 如果要输入银行卡后 如果要输入银行卡后 5 位的位的 话就输入 如果不输入的话就点击确定完成此笔交易 话就输入 如果不输入的话就点击确定完成此笔交易 这是小票打印出来的内容 可以看出是多支付这是小票打印出来的内容 可以看出是多支付 方式 且显示有会员积分等 方式 且显示有会员积分等 零钱包使用零钱包使用 1 前台扫码前台扫码 点击点击 m 快捷键 输入会员卡号快捷键 输入会员卡号 然后点击然后点击 号进入结算界面 号进入结算界面 应收金额是 应收金额是 4 9 元 但是会看到收款的金元 但是会看到收款的金 额是额是 5 0 当我们点击确定的时候会提示你是否把零钱存入零钱包 当我们点击确定的时候会提示你是否把零钱存入零钱包 点击是就会存入零钱包里 完成点击是就会存入零钱包里 完成 此笔交易 在会员查询里面我们也可以看到零钱包的金额此笔交易 在会员查询里面我们也可以看到零钱包的金额 在下次使用会员卡 进入付 在下次使用会员卡 进入付 款界面付款时也会提示你是否使用零钱包里的零钱款界面付款时也会提示你是否使用零钱包里的零钱 根据实际情况使用即 根据实际情况使用即 可 可 1 3 前台对账换班操作前台对账换班操作 1 收银对账操作收银对账操作 退出销售界面 退出销售界面 点击点击 F2 然后进入收银对账窗口 对账里的人民币金额 然后进入收银对账窗口 对账里的人民币金额 12 就是收银台里钱箱里的钱 就是收银台里钱箱里的钱 因为牵扯到零钱包 所以后会从今天的销售金额因为牵扯到零钱包 所以后会从今天的销售金额 19 8 里面扣除存入零钱包的里面扣除存入零钱包的 0 2 19 8 0 2 剩下的剩下的 19 6 元就是今天柜台的总的销售额元就是今天柜台的总的销售额 切记对账完以后如果出的小票不全赶紧点击打印 切记对账完以后如果出的小票不全赶紧点击打印 否则退出对账窗口后无法否则退出对