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文档简介

动节活动方案 (一 ) 一、项目市场分析 五一劳动节、五四青年节,形成假日经济的小黄金周,这赋予人们一个娱乐、休闲、消费活动的契机,这对释放潜在的消费需求尤其是周边旅游需求,带动交通、宾馆、餐饮、娱乐、购物等有很大作用,也为我们开展 际劳动节主题营销活动带来商机。 二、项目时间安排 (一 )项目活动时间: 4 月 25 日 5 月 15 日 (二 )阶段安排 阶段 主要工作 时间安排 责任部门 项目推广 1、项目宣传、人员组织、培训 2、项目营销推广 4 月 10 日 5 月 4 日 省函件局、各地市函件局 项目总结反馈 1、客户营销效果分析、客户维护反馈。 2、全省项目收入统计、分析、总结 5 月 5 日 15 日 三、目标市场需求分析 (一 )政府部门:五一劳动表彰宣传、五四青年表彰宣传。 (二 )行业客户:重点做好针对黄金周通信、金融、房产、商超、旅游、快速消费品等行业客户的促销宣传活动。 四、产品策略 (一 )创新产品功能,开发节日商函市场 可为客户提供信函型商函、邮简型商函、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮、邮送广告以及账 单搭载广告等商函产品。 1、信函型商函:可内置优惠券、打折卡、礼品券、调查问卷等 ; 2、邮简型商函:制作“五一节”活动邀请函、产品介绍推荐函 ; 3、明信片型商函 (定制型、 销售 型 ):商家寄送节日祝福、提醒式邀请函、传递祝福的载体。 4、百变形象邮:突出产品形象宣传,如珠宝手饰、香水手表等实物型产品,能够直接形象的展示产品特色。 5、邮送广告:可发布促销信息、结合剪角式小礼品兑换券、优惠折扣券等。如,可开发本册式、散页式的五一周边游 旅游专刊等五一旅游乐产品。 6、幸运卡:电影院等娱乐场所“五一节”门票、商家节日特色产品促销等。 7、样品实物商函:可在商函内夹寄礼品、样品、试用品等小物品,提升商函的广告宣传促销效果。 (二 )推广“信函传媒”品牌商函产品。结合“信函传媒”开展五一节行业营销,如推广以“五一”为主题的“五一节大礼包”、“五一节旅游乐”、“五一节欢乐购”、“五一节资讯达”、“五一节财富通”等多 个子产品。 (三 )配套名址数据。适合于“五一节”商函的目标受众主要包括 18中高收入人群,工商英才、白领女性、私家车主、大中专学生等人群。 (四 )推广联合商函。针对广大中小客户,可引导 2 个及 2 个以上客户联合寄递拼版商函。 五、服务策略及运作要求 (一 )为广大企事业单位开展“五一节”主题活动提供以商函为核心的整套商务解决方案,并提供配套服务。 (二 )提供个性化投递服务。有条件的局可开设个性化投递信箱,为客户提供限时投递、定时投递、小礼品配送等个性化投递服务。对于有“五一节” 函,可开通“绿色通道”,确保实现投递的服务承诺。对于退信,要先退回业务揽收局,做好退信名址整理,再征求客户的意见处理退信。 (三 )项目闭环反馈。对项目进行闭环管理,主动向客户提供项目反馈报告,帮助客户对项目的实施情况进行跟踪。 (四 )项目推广,专人负责。各局要成立五一节商函项目组,负责本局五一节商函项目推广,指定专人对接省公司,负责指导所属县局、分支局按六步法开展营销工作,做好本地项目运作的动态跟踪,及时向省函件局反馈项目运作的最新成效,省函件局将及时提炼经验,供各局开展复制营销。 动节活动方案 (二 ) 活动主题: 五一国贸爱心献劳模 劳动最光荣、劳模最可敬,吃特色、品时尚、送健康 ! 活动时间: 20162016 活动目的: 五一劳动节来临之际,国贸酒店通过“吃特色、品时尚、送健康”活动主推我们酒店岫岩基地无污染、无公害的绿色食材,让顾客了解到我们国贸酒店绿色健康的饮食文化,让他们在这里吃的放心,住的舒心 !同时通过我们高效优质的服务、别具一格的菜肴、温馨舒适的住宿,让顾客在我们这里以百姓的价格,享受星级的服务,以此提升国贸酒店的美誉度及普 及度,进而提升国贸酒店餐饮上座率及客房入住率同时拉动会议、婚宴市场。 活动地点: 餐饮、客房、茶吧各区 场景布置: 1. 室外 一国贸爱心献劳模 劳动最光荣、劳模最可敬,吃特色、品时尚、送健康 ! 2. 一楼、十九楼、楼梯口放五一劳动节的宣传展架。 活动内容 : 1. 国贸爱心献劳模,五一劳动节当天国家级劳模 (凭劳模证 )送一楼夏宫劳模宴一桌 (请那些具有代表性的劳模十人左右即可 )省部级劳模、先进工作者 (凭劳模证 )送十九楼时来运转餐厅用餐卷一张。 2. 五一劳动节当天厨房可推出 本店特色菜回馈新老顾客,精品菜肴、百姓价格,凡在酒店用餐一桌消费满 300 元 (中餐 )元即送本店特色菜一份 (价格 30 元左右 ),消费满 200 元 (铜火锅 )即送饮品一瓶 (如:大可乐、大雪碧等 ) 3. 三楼包房消费满 510 元任点本店特色菜一份,并获得劳动光荣卡一张,十九楼时来运转餐厅为第一位、第五十一位及五十一的倍数的顾客免单,并送大红花一朵 (可让顾客签上姓名和部门领导合影,为酒店做宣传 )。 4. 一楼夏宫五一劳动节当天为答谢新老顾客,特别推出精品小菜 (小盘 )免费试吃活动,数量有限,送完为止,顾客可在就餐时单点自己试吃时喜欢的菜肴。另外,在五一劳动节当天过生日的顾客凭身份证均可享受 6 折优惠,并附赠精美生日蛋糕、长寿面各一份 !另外,在茶吧消费满 100 元可赠旋转餐厅十元代金券一张。 5. 幸运大抽奖,五一黄金周期间到国贸酒店用餐的顾客可参与幸运大抽奖(100%中奖,奖品,一等奖:豪华客房免费入住一晚 (七天内有效 );二等奖:十九楼时来运转餐厅自助餐免费用餐一次 (七天内有效 );三等奖:一楼茶吧精美小吃一份 ;参与奖:环保购物袋一个,袋子上要印有国贸饭店绿色食材的宣传, 其中,一等奖 1 名,二等奖 5 名,三等奖 10 名,参与奖 100 名 )持有国贸暖春卡的顾客可直接参与抽奖 (暖春卡回收 )。 (抽奖活动设在大堂吧 ) 6. 国贸客房推出五一特色优惠房,迪拜房,凡在五一期间入住国贸酒店的劳模均可享受超值优惠 (具体优惠政策由客房部及前厅部商议制定,如:活动当天全国省、市、县劳模持劳模证可享受七折优惠,活动当天过生日的顾客入住客房可送清凉甜爽的果盘一份等 )。 7. 旅行社可在五一期间推出经典旅游路线,让顾客畅游五月 !可推出“圆梦游”、“会友游”、“回忆游”等新颖旅游路线 ! 活动宣传: 网络 (酒店官网、集团网络、新浪微博、互联盘锦 )、短信群发 (1000条 )、室外 格播放 )、宣传海报 200 张,室内展架 13 个 (威尔士、金鼎台球、康帝足道、豹城 莎婚纱影楼、招商银行、农行、邮政大厅等处放置 )、 5000 份 (标注红色部分建议取消 )由跑腿公司各大十字路口主发,利用大洼图文等媒体、公会、街道、组织等手段辐射两区两县、 19 个镇、 10 个乡、27 个街道办事处务必告知盘锦国贸有旋转餐厅、有夏宫火锅、有婚宴酒席、有娘家房、有迪拜客房,有绿色餐饮、有特色水吧、有盘锦人的大酒店、有回忆、有精彩 、有回馈、有 感恩 ,所有活动宣传从 4 月 8 日 (周一 )同时全面启动,开展全民营销。 (每个员工负责自己小区最近路口海报的粘贴工作,其他地区通过邮政等手段张贴,外面 页的发放由我们的店员和跑腿公司负责。 ) 具体工作: 1. 餐饮部:负责五一黄金周期间菜单的制定 (菜单的制定要抓住五一劳动节这一主题,以经济实惠为主,具体菜式 由餐饮部门根据我们酒店岫岩绿色基地提供的纯绿色无公害特色食材商议制定,如家常小菜:金丝白菜、老醋苦菊、玫瑰芹菜叶、凉拌木耳、小白菜豆腐汤等,也可向顾客推出精品套餐,如:亲子三人套餐、温馨情侣套餐、全家福套餐、闺蜜套餐、老友套餐等 ),并且负责五一劳动节当天一楼夏宫劳模宴、生日蛋糕、长寿面、果盘等赠品的制做。另外,摆台设计要新颖、独特,菜品色泽要光鲜诱人 ,并且将酒店的特色菜相关资料和照片及时传递给美工。 2. 营销部:负责室外三辰岗大屏幕和室内 设计,以及室内一楼和十九楼、楼梯口宣传展架的设计 (以五一 黄金周国贸感恩回馈为主题设计,内容包括:五一期间国贸爱心献劳模,免费劳模宴、精品特色菜的介绍及幸运大抽奖活动 )。负责获取盘锦市劳模资料,负责在五一前将国贸饭店“五一吃特色、品时尚、送健康活动”通过网络、发送短信的方式传播给消费者 (发送内容为:国贸酒店 劳动最光荣,五一心动免单,好礼不断 ;特色美食,精彩呈现 ;百姓价格,星级服务 ;我们期待您的光顾 !),负责制作红花、光荣卡 (光荣卡内容:凭此卡在母亲节当天可在一楼铜火锅、十九楼时来运转自助餐厅消费立减 10 元现金,若入住客房则立减 20 元,此卡制作 1000 张,使用后 回收,入住客人要在前厅部盖章 ),设计环保购物袋 1000 个 (注 :上面对国贸酒店健康绿色饮食文化及国贸酒店岫岩基地绿色食材进行宣传 )等奖品的设计和制作。制作活动展示图片 10 张,制作,制作宣传海报 200 张,负责抽奖箱及抽奖卷的制作。 3. 前厅部:负责五一黄金周期间的接待工作,负责省部级劳模、先进工作者的接待,负责宣传单页的发放 (入住客人 )夏宫特色餐饮推荐,试吃,并且配合客房部门做好五一黄金周期间的客房促销方案,节日期间可在网上和来电顾客推出“劳模优惠房”、“劳动折价房”等,要标明房价等相关促销手段和优 惠政策,做好客房的咨询、宣传、推广、促销等工作,负责大堂吧抽奖活动的衔接工作。 4.

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