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文档简介

Nanjing LiYou Science 系统硬件 软件组成及功能特点 一些常规维护及故障处理 Nanjing LiYou Science Technology Co LTD校园一线通广播系统方案 第 24 页 共 24 页 16 售后服务售后服务 您已成为了我们产品售后服务中心的学校 我们将严格遵循国际 ISO 9001 的质保体系标 准为您提供 a a 技术培训技术培训 我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书 系统维护说明书 将对使用者进行以下培 训 1 系统使用 2 系统维护 3 系统保养 b b 保护保修 保护保修 1 保修宗旨 及时反应 保证设备的稳定运行 2 保修期限 一年 3 保修范围 供方所提供的设备 c c 终生维护终生维护 使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题 可直接用电话 传真等方式与我公司 取得联系 我公司将在 24 小时做出反映 与使用者协商解决 在正常的使用和存取情况下 我公司对设备质量负责 如因产品质量发生故障 我公司免 费进行维修和配件更换 在保修期内 如果发现设备与方案或合同所列的技术指标不符 或设 备不能正常运行 使用方应向我公司出具详细的书面报告 说明问题的细节情况 以下情况不在保修范围内 A 设备在正常磨损和耗费部件 B 由于使用方对设备不被授权的修改 不正确的使用造成的设备问题
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