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文档简介
1 / 4如果我是主任我将在如何做好银行业务发展保证业务健康持续稳定发展,促进经济和社会效益不断增长是我们银行的出发点和落脚点。如今,中国金融市场的开放给银行业带来了新的机遇和挑战,也加剧了同业间的竞争。可以说每时每刻都面对着巨大的生存挑战。为了适应变化的市场环境,如何占有市场赢得客户,实现银行价值最大化,是我们银行各级领导干部的重要职责。如果我是主任,在 XX 年我将会通过以下四个方面工作,做好业务发展。一、加强行业业务技能培训,打造一支优秀的员工队伍行业竞争关键之一就是人才队伍综合素质能力的竞争。拥有一支有着较高职业素养的员工队伍是提升竞争力的前提。而让所有员工受到良好的技能培训,是打造一支优秀员工队伍的有效途径,同时又是提升员工自身的职业技能,增强本领、竞逐职场的可靠保证。注重职业素质培训,强化的团队协作精神,保证高质高效地完成各项工作。通过强化员工的职业道德、敬业精神、人格等方面培训激励以及定期规范的考核,培育员工以实现自我价值为目的积极向上的人生观和爱岗敬业精神,以进一步提高全体员工“服务本位”意识,促进团队协作精神。强化业务培训、 优化员工知识结构,保证本行的各项金融创新业务及时得以顺利拓展。继续定期组织开展业务知识培训,积极组织2 / 4最新专业知识讲座等形式,使员工在掌握财会、金融等传统的经济基础知识,尽可能多地熟悉国际贸易、国际结算、外汇买卖等专业知识。从“以银行核算为主体内容”传统的金融知识体系逐步向“以银行核算为核心、集金融、证券、保险、营销等为一体”过渡。同时采取积极鼓励措施,要求员工参加专业学历再教育等,以提高自我专业知识水平和学习能力,掌握较全面的专业知识,以适应综合性、多功能的银行模式和强调一体化服务和金融创新的经营思路。 着重技能培训,提高员工综合服务能力和水平。银行业务范围和金融产品的变化赋予业务技能新的内涵与要求,技能要求将不断变化更新。因此,我将进一步抓好员工的银行业工作礼仪、银行柜面操作技能等方面进行全面的培训。同时加强技能考核,定期组织员工开展电脑操作、点钞及假币识别技能、货币兑换、业务制单、统计等其它业务技能比武。二、全方位、多角度,积极发挥竞争优势,大力做好存款工作 存款是我们工作的主要内容,也是我们量化考核的重要指标之一。06 年我将始终把存款工作放在首位,牢固坚持立足经营抓存款和全行全员全年抓存款的思想不动摇,做到早动员、早部署、早行动,认真落实目标任务责任制,积极落实存款工作各项政策措施,找准市场定位,抓住有利时机,实施分类指导,针对重点发展,推行人财物倾斜的激励政策,扩展网点的综合营销功3 / 4能,提升服务层次和功能,增强综合竞争能力,努力把我们培育成“精品网点” ,树立中行的品牌形象。 顺应市场,立体营销。一是密切关注把握储蓄存 12 下一页款的规律性,抓住重点吸存时机,提高吸存效率。可以充分利用元旦、春节等重要节日为契机,紧紧抓住资金回笼旺季,突出华侨返乡,经商人员资金集中回笼和企、事业单位集中分配等重点,整体联动,主动出击,及时捕捉信息,多渠道营销,如组织开展“市场份额攻坚战” 、 “存款增量夺标战” 、 “重点客户争夺战”等储蓄存款主题竞赛活动等多种形式的吸存活动,避免因节日放假而错过旺季吸存的机遇。 ,加大对市场争夺的攻势,争做市场的领先者,形成了存款强劲增长的源动力。二是针对重点地区市场存量大,变化快,同业竞争激烈等情况,加强结构调整,完善服务功能,以个人理财中心和自助银行建设为突破,加强员工业务素质的培训,提高整体竞争能力,拓展增量,扩大份额,确保重点地区的应有地位。一方面加强柜台服务,加快办理业务速度,提高工作效率,做好正面宣传引导、客户维护和稳定工作;另一方面积极拓宽资金组织渠道,增强存款业务发展动力,保持存款稳定、持续增长。再者,加大业务创新力度,积极培育新的业务增长点,以抓好票据业务、国际业务、中间业务和银行卡业务为重点,积极推动票据贴现业务发展,拓宽了营业部资金运用的渠道,4 / 4扩大业务收入来源。广辟渠道,树立营销意识。一是加强与客户的联系与沟通,春节前后开展分层次上门拜访及电话、网络问候活动,体现贴心服务理念,大力吸收“电话储蓄” 、 “信息储蓄”及“网络储蓄”等。二是加大公关力度,抓好大户营销,深入到财政、教育、工商等系统大户吸收对公存款,了解各大企业规划、建设信息,抢占储源。三是发挥计算机综合业务网络功能,积极办理通存通兑业务,拓展中间业务。通过代发工资、代扣税、代收电费等形式,扩大客户源,增加存款留存额。四是做好“以贷促存”赢取客户的支持和信
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