营销创新与团队建设.pptx

营销创新与团队建设 薛维舟 讲师介绍 工商管理博士 注册高级管理咨询师中国银监会专职营销顾问上海交大 上海财经大学 上海经济干部管理学院兼职教授PDP体系高级性格测评专家北京大学民营经济研究院研究员华为大学特聘讲师 2020 3 27 薛维舟 2 In2002humankindgenerated5exabytesofdata Nowweproduce5exabytesevery2days 2002年人类生成500万兆字节的数据需要一年时间 现在我们每2天产生500万兆字节 EricSchmidt Google谷歌 2020 3 27 薛维舟 3 BigDatareferstoourabilitytomakeuseofever increasingvolumes variety velocityandveracityofdata 大数据是指我们利用数据增长的数量 种类 速度 和真实性的能力Everythingwedoisincreasinglyleavingadigitaltrace generatingdata 我们做的每件事正越来越留下数字化痕迹 生成数据Dataficationandthedigitalsociety 数据化和数字化社会 Simply WhatisBigData 简单的说 什么是大数据 使用大数据是最难的 大数据 2020 3 27 薛维舟 4 企业在 大数据经济 中的转变战略 大规模经济到适当规模经济边际成本定价到 零边际 成本定价线性增长到几何增长对信息和知识的有限访问到充分访问供应 供应商主导到需求 客户主导竞争性的 零和 优势到共赢的可持续关联供应与需求价值链到平台支持的价值链生态系统7S组织维度到多面商业模式 2020 3 27 薛维舟 5 企业竞争的优势来自于客户导向 无形的市场之手 2020 3 27 薛维舟 6 顾客权力转移 互联网革命前 今天 顾客 销售商 顾客 销售商 2020 3 27 薛维舟 7 高 低 时间 竞争的烈度 市场发展与变化 营销创新的真相是对企业市场地位及客户的竞争 2020 3 27 薛维舟 8 营销的创新思维 2020 3 27 薛维舟 9 营销的创新思维 2020 3 27 薛维舟 10 营销的创新思维 2020 3 27 薛维舟 11 营销创新的战略思考 转变包括重新思考数字化真正意味着什么 2020 3 27 薛维舟 12 营销创新战略突破口的选择 万物互联 人 物 数据 处理 家 企业 移动设备 人对人 机器对机器 人对机器 2020 3 27 薛维舟 13 企业营销在新时期竞争中的几个不足 原有的营销管理模式跟不上客户需求 人对人 人对机器 机器对机器要素的重新整合 企业的产品与服务跟不上时代步伐 大数据库建设 分析模型提炼 风险及机会预知能力缺失 营销人员的意识与能力无法满足企业发展的要求 大数据营销观念 落后的人员培养途径 2020 3 27 薛维舟 14 企业营销的转型战略思考与实践 大 全 数据库建设 基础及后方数据库营销 对企业新产品及服务的创新引导营销团队 特种兵 的训练 执行能力提升营销管理流程的梳理及再造 方法及策略 2020 3 27 薛维舟 15 高绩效团队建设 2020 3 27 薛维舟 16 成功企业的发展途径观察 爱迪思 实 虚 2020 3 27 薛维舟 17 什么是管理风格 经理在对所管辖的任务和人员进行计划 组织 激励 掌控时所展现出来的行为特征 管理风格能够概括一个管理人员在面对繁复的管理情景时的典型行为表现 2020 3 27 薛维舟 18 管理风格 指令式 2020 3 27 薛维舟 19 管理风格 权威式 2020 3 27 薛维舟 20 管理风格 和睦式 2020 3 27 薛维舟 21 管理风格 民主式 2020 3 27 薛维舟 22 管理风格 先锋式 2020 3 27 薛维舟 23 管理风格 教练式 2020 3 27 薛维舟 24 如何选择合适的管理风格 应考虑以下因素员工的技能与经验员工的绩效 优势及有待于改进的地方 员工对组织目标的理解与认同工作任务的性质与负责程度时间压力风险评估可利用的资源 例如 时间资源 人力资源 财务资源 2020 3 27 薛维舟 25 如何选择合适的管理风格 六种管理风格无好坏之分分别适用不同的时机要因时 因地 因人而异 2020 3 27 薛维舟 26 高绩效团队的建设策略 基本原则能否实现企业的战略目标考虑因素人员的数量人员的素质个人的风格 2020 3 27 薛维舟 27 课堂小测试 你大概是什么风格 2020 3 27 薛维舟 28 请统计你的选项 2020 3 27 薛维舟 29 典型的合作方式 2020 3 27 薛维舟 30 典型的厌恶 2020 3 27 薛维舟 31 团队形成过程 2020 3 27 薛维舟 32 团队建设 成功团队 3 1 关系 方法 目标 领导者 2020 3 27 薛维舟 33 团队建设的四条铁规 2020 3 27 薛维舟 34 团队建设中的干预式管理 2020 3 27 薛维舟 35 销售团队的激励 2020 3 27 薛维舟 36 我们在激励方面的主要错误 花不到10 的时间用于激励没有激励计划 任其随意发生要么恐吓 要么关爱 缺乏平衡技巧员工没有明确目标 不知做得好或不好的结果没有授权和征求 采纳员工意见没有规划员工职业生涯和培养继任者忽略差异 一视同仁的激励方式 2020 3 27 薛维舟 37 有效激励的前提 按需激励 了解员工的需求层次适时激励 把握激励的最佳时机公正激励 建立科学的评价体系 2020 3 27 薛维舟 38 主要作用激励销售人员创造更多的利润或销售额使销售人员满意 吸引新的优秀人才避免销售人员对奖金的各种争议和误解体现公司的公平 公正 公开 从销售人员角度对奖金的期望希望及时得到相应的报酬希望奖金决定的依据是透明 公开的希望业绩指标贴近实际希望薪酬制度相对保持稳定 激励销售人员的方法 奖金制度 2020 3 27 薛维舟 39 激励销售人员的方法 竞争激励 业务竞赛的原则持续时间短规则尽量简单对所有参赛者都应有一定的奖励奖励的方式是大家真正想要的有疑问争议时以销售人员的利益为先方式不要每年都重复竞赛要保证公正 经常公布结果 2020 3 27 薛维舟 40 应注意如果该销售人员能够带来很大的销售额 但存在其他问题怎么办 如果两个销售人员都符合条件怎么办 如果近期管理位置没有空缺怎么办 如果该销售人员提升希望破灭怎么办 激励销售人员的方法 提升激励 2020 3 27 薛维舟 41 正规与非正规激励 2020 3 27 薛维舟 42 五种最受欢迎的认可方式经理以个人名义认可员工经理给员工写便条组织用绩效作为提升员