组织文化诊断PPT课件.pptx

组织文化诊断 赫巍 1 2020 3 27 组织文化 根据维基百科相关词条 组织文化 OrganizationalCulture 或者企业文化 CorporateCulture 是指一个组织由其共有的价值观 仪式 符号 处事方式和信念等组成的其特有的文化形象 组织文化和制度化 2 什么是组织文化 2020 3 27 组织文化的功能 划清界限 区别其他组织 认同支持更大范围的价值体系或者认同稳定组织和系统 3 文化具有两面性 既可以积极改进组织绩效 也可以成为变革的阻力或者束缚 组织变革和管理多样性 收购兼并 国际化 都会遇到不同组织文化整合的问题 2020 3 27 组织文化的类型 主文化 亚文化强文化 弱文化文化与正规性 正规性 文件和每一个活动需要正式批准程度 组织文化与民族文化 地区文化 和国家文化 4 2020 3 27 组织文化的创建与维系 5 组织创始人的理念 筛选标准 高管层 社会化 组织文化 2020 3 27 竞争价值观框架 6 宗族型 等级型 机动型 市场型 外部 内部 灵活 控制 主导型特征组织凝聚力战略重心成功的标准领导风格员工管理 2020 3 27 竞争价值观框架 7 机动型 2020 3 27 组织文化演化 8 第1阶段 第2阶段 第3阶段 第4阶段 2020 3 27 负面区域失衡 9 宗族型 机动型 等级型 市场型 灵活 外部 控制 内部 2020 3 27 竞争价值观框架 10 推动者导师团队建设者 创新者创业者远见卓识者 协调者监控者组织者 驱动者竞争者生产者 2020 3 27 竞争价值观框架 11 团队管理人际关系管理个人发展管理 创新管理未来策略管理不间断的发展管理 文化转化管理控制系统管理协调管理 竞争管理激励员工客户服务管理 2020 3 27 并购 1990 2000发生的106起公司并购案 失败率为76 在预测并购案能否成功时 凭借组织文化这一衡量方法能达到96 的准确率 12 2020 3 27 当前 和 期望 文化概况图 13 协作 控制 创造 竞争 2020 3 27 14 宗族型的文化机动型的文化 增加减少不变是指 调查并满足员工需求促进团队合作和参与支持和认可团队成员通过授权来提升士气创建更高水平的信任度更加明显地表达出对人员的关心提供自我管理的机会不是指 变的不受约束和过分纵容结党营私来争夺权力一个大型的 谈情说爱 集会只增进对公司内部的关注不努力工作 期望过高忘记挑战性目标 保护绩效低下者无需承担责任 增加减少不变是指 使企业重新充满活力鼓励并赞赏冒险提出创新性的替代方案 提升创新精神使变革成为一种常态成为一个更具前瞻性的组织制定更大胆的创新方案阐明未来愿景不是指 在业务经营时可肆意放纵忽视客户要求自私和自我膨胀无需达成目标事事皆新冒不必要的 信息不充分的风险无需认真分析和预测 等级型文化市场型文化 增加减少不变是指 废除无用的规则和程序废除不必要的报告和文书工作减少公司指标废除微观管理去除不必要的限制下放决策权力不是指 丧失合理结构不加指导地任由 囚犯 来经营 监狱 废除责任制和衡量方法废除生产日程放松时间安排和响应度利用这一局势来谋取利益 增加减少不变是指 略微减少对衡量方法和财务指标的关注不再不计一切代价地追求数字目标关注重要目标持续激励员工适应人员需求与营销需求记住 我们仍然需要盈利不是指 忽略竞争丧失取胜精神和力争第一的愿望无需达成挑战性目标忽视客户无需实现盈利预测目标和预算目标不再关注成果 2020 3 27 15 宗族型文化机动型文化 我们应多做些什么 我们应开始做什么 我们应停止做什么 我们应多做些什么 我们应开始做什么 我们应停止做什么 2020 3 27 宗族型文化机动型文化 16 我们应多做些什么 我们应开始做什么 我们应停止做什么 我们应多做些什么 我们应开始做什么 我们应停止做什么 2020 3 27 朔造 改变组织文化 17 故事仪式物质象征语言 2020 3 27 竞争价值观框架 18 长期变革 内部维护 渐进变革 个性灵活性 稳定性控制 新变革 外部定位 快速变革 文化类型 宗族型导向 协作领导类型 推动者导师团队建设者价值动因 承诺投入沟通发展效力理论 通过人员发展和高度承诺来发挥效力 文化类型 机动型导向 创造领导类型 创造者企业家远见卓识者价值动因 创新输出转型灵活型效力理论 通过创新 远景和持续变革来发挥效力 文化类型 等级型导向 控制领导类型 协调者监控者组织者价值动因 时效性一致性 效力理论 通过对有效 的控制和效率来发挥效力 文化类型 市场型导向 竞争领导类型 竞争对手 价值动因 市场周期 效力理论 2020 3 27 几点启示 文化具有两面性 既可以积极改进组织绩效 也可以成为组织变革的阻力或者束缚 组织变革和管理多样性 对于成