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紐約時報2003年1月暢銷書榜TOP10 華爾街日報 今日美國 暢銷書排行榜美國 時代周刊 商業週刊 財星 紐約時報 FastCompany強力推薦全美銷售超過25萬冊 翻譯成十多國語言BusinessWeek2002年12月商業書排行榜TOP5Amazon網路書店主編評選2002年最佳商業書Amazon網站2002年商業類暢銷書排行榜第一名 1 包熙迪 LarryBossidy 漢威聯合 HoneywellInternational 公司的前董事長兼執行長 財星 雜誌遴選前100大科技與製造業的領導人 擔任聯合訊號公司董事長兼執行長時 該公司連續31季每股盈餘成長超過13 作者簡介 MichaelGaffney攝 2 夏藍 RamCharan 相當受歡迎的企管顧問 向他諮詢的公司從新創公司到 財星 500大公司皆有 包括奇異電器 杜邦 EDS和高露潔 棕欖等 曾任教於哈佛商學院與西北大學凱洛格學院 作者簡介 SteveMcAlister攝 3 執行的意義 執行是一種紀律 是策略不可分割的一環執行是企業領導人首要的工作執行必須成為組織文化的核心部分 4 執行力的三大基石 執行力的三大基石 5 領導人的七大重要行為 瞭解你的企業與員工 瞭解自我 傳授經驗以提升員工能力 論功行賞 實事求是 設定明確的目標與優先順序 後續追蹤 6 從信念及行為改變企業文化 改變特定影響的信念 而非全盤否定既有價值觀 建立執行力的社會運作機制 報酬與績效連結起來 展開強力的對話 上行下效 改變文化 讓公司動起來 改變文化 讓公司動起來 7 絕不能授權他人的領導工作 知人善任 如何做到適才適所 深入分析工作性質 勇於採去果斷行動 擺脫個人好惡 培養個人擔當 該網羅何種人才 能激發員工活力 能果決處理棘手問題 能透過他人完成任務 能做後續追蹤 知人善任 尋找到 適合的人 來做 適合的事 坦誠評量與溝通 發掘真相實績 8 執行力的核心流程 執行力的三個核心流程 9 請謹記 三大核心流程是 執行力的加值循環 而非執行力的本體 策略流程 人員流程 營運流程 執行力 執行力 執行力 10 健全人才流程的三項目標 1 精確深入地評量每位員工 2 提供鑑別與培養各類領導人的架構 以配合組織未來執行策略的需要 3 充實領導人才儲備管道 以作為健全接班計劃的基礎 人才流程的四項關鍵作法 1 連結策略流程的短 中 長期的階段目標 乃至於營運計劃的目標 2 透過領導能力評量摘要表 包括持續改善摘要表 接班人深度分析與人員流失風險分析 來建構領導人才儲備管道 3 處理績效差的員工 4 連結人力資源與企業營運成果的 找出關鍵性職務 人員流程 11 策略流程 策略流程 12 營運流程 營運流程 後續追蹤三步驟寄上備忘錄事先規劃應變之道每季進行檢討 13 有執行力的領導人 1 了解企業與員工 積極參與並實際領導三項核心流程2 實事求是3 會設定明確的目標與優先順序4 貫徹後續追蹤5 將績效與報酬做連結 論功行賞6 傳授經驗以提升員工能力7 有情緒韌性 真誠 自我了解 自我掌控 謙虛 14 領導人如何做到讓員工適才適所 1 深入分析工作性質2 勇於採取果斷行動3 擺脫個人好惡4 要投入足夠的時間與精力 15 最有執行力的員工 1 能夠激發同事活力2 面對棘手問題 能迅速做出正確決定3 懂得透過他人完成任務4 會做後續追蹤 16 策略 原本就是為執行而擬定出來的 九大問題 讓策略更健全1 對外在環境的評量如何 2 對現有客戶與市場的了解有多少 3 能兼顧獲利的最佳成長之道為何 4 競爭者是誰 5 企業是否具備執行策略的能力 6 計畫執行過程中的階段性目標為何 7 是否能兼顧短期與長期的平衡 8 企業面對的關鍵性課題為何 9 該如何在永續性的基礎上追求獲利 17 18 要變革成功 1 以執行為導向2 以事實為根據3 建立社會運作機制 坦誠進行強力的對話4 與績效改善做連結5 預想並討論有待進行的具體事項6 在每個階段都繼續保持執行的紀律 1 營運計畫要以現實為基礎 並跟相關人員確認及討論2 由團體對營運計畫