加油站经理年终述职报告2017.doc

.2017年度述职报告时间的车轮滚滚向前，一转眼紧张，勤奋，学习的2017过去了。回顾2017，这是我的幸运年，结婚生子更重要的是来到了公司。首先感谢各位领导能在无数应聘者中给我机会让我加入到公司，在次要感谢*经理在我学习中对我的鞭策指导及*三位站经理对我的谆谆教诲。让我逐渐成长成为*一名合格的站经理。在公司各位领导的带领下迁西*站截止11月底全年油品销售：-油品销售1660.13吨日均4.97吨，其中汽油1152.69吨，柴油507.44吨，合计销售1660.13吨。-非油销售97459.15元，其中现金销售88440.7元，公司卡销售2906元，银联卡销售728.96元，喂车车销售5383.49元，共计97459.15元。-实现安全生产零事故。下面就开始本人的年度述职，不妥之处请各位领导批评指正。本人于2017年4月29日荣幸的加入*公司，经过南环站跟随*经理学习3个月及到南湖站向*经理学习1个月后调任*站任见习站经理在中心站经理*指导下开始独立领导加油站工作。独立领导加油站工作后几经摸索中逐渐适应见习站经理的工作，在实际工作中发现见站经理的工作是一项特别需要细心的工作，每一项安全检查都关系到全站的安全，每一次周会早会都是全站人员的共同提升，同时要掌握全站的各项技能，从计量到后台操作系统，从维修打印机等硬件到维修电脑程序等软件，在从服务到安全。在*的工作时间虽然只有短短的3个月但是对我个人能力却有巨大的提升。在工作中我将工作分为如下几个方面。1 安全 9月本人到岗后，立即把安全生产列为工作的重中之重，时刻提醒自己，安全第一，从接卸油到日常销售 安全巡检，严格执行公司规程，尤其是夜间基本保持与一线人员在便利店工作到10点左右，做好夜班，加油现场、油罐区、财务室和发电机房巡查后在回宿舍休息，把隐患消除在萌芽状态。2 销售2017年9月8日本人到岗*站当月油品销量146吨次月销量169吨 销量持续上涨，每月均为公司创造5万元以上净利润 ，本站因市场环境及特殊原因不能完成本年度销售目标，但本站销量增长逐步回升，预计2018年会有更好的表现。 非油销售采取每客一促销，特别是烟类向单盒购买客户推销成条购买，重点介绍突出我站是国企对现象香烟的品质有保证。以吸引客户形成长期到我站购买香烟的习惯。3 团建一个团队的凝聚了和旺盛的激情是更高效工作的基础。本人到岗时我站既为非满编状态，其中一线员工5人，管理组2人。运行一段时间后人员疲惫，本人开始不定期参与一线顶岗以保障团队休息，保持团队旺盛的精力同时得到了全体同事的认可增强了团队的凝集力。4 形象卫生 良好的站内卫生和个人形象可以在客户心中提升*品牌形象，提高客户对我站的认可度。到岗后本人将卫生分区包片到人落实责任，公共区卫生设时段定时清理，保证站内卫生。工作中的不足：一与地方各政府部门的熟悉度有待加强与当地政府有关部门接触是站经理工作的重要内容，新到对当地政府各部门的关系有待加强。2 基础管理工作不够细致，需改进工作方法。2018年工作计划：在即将到来的2018年度积极开发潜在客户，努力提升本站销量，继续为公司创造利润 同时从我做起规范服务努力提升公司形象。严格按照公司要有运营本站，保证本站的安全运行。争取恢复2016年油品销售2155吨的水平。贯穿全年的是有计划的摸排附近企业和车队等单位，制定相应的吸引政策，以提升我站销量。定时定计划给现有大客户联络以保证大客户为我站提供的销量。同时培训加油员针对散户进行的现场加满促销及常规的便利店公司卡促销。同时将第一季度为上年总结培训季增加站内培训和站外自学的力量，增加各种知识和技能为整个2018年提供源动力。第二季度为规范服务运营月，主抓全站的规范运行和服务质量，为即将到来的第三季度销售高峰做准备。第三季度为全年销量提升月，第三季度是销售旺季，本季度积极努力开发潜在大客户及对散户加大促销尤其是办卡量，增加卡销比，增加资金沉淀。 第四季度定为本站质量安全季，主抓安全生产。保证2018年平稳度过。2018年在见习站经理的岗位上我要加倍努力，勤奋学习，为我站的保质增量，安全生产提供更好的服务，同时争取早日转正成为公司的一员。 *站 见习站经理：* 2017年12月6日 最后感谢公司,感谢领导给我机会，让我来到*唐山销售公司工作，在即将到来的 2018年我会继续努力为公司做贡献. 在即将到来的2018年度积极开发潜在客户，努力提升本站销量，继续为公司创造利润。 同时从我做起规范服务努力提升公司形象。严格按照公司要有运营本站，保证本站的安全运行。 将 第一季度为年终总结培训季增加站内培训和站外自学的力量，增加各种知识和技能为整个2018年提供源动力。 第二季度为规范服务运营月，主抓全站的规范运行和服务质量，为即将到来的第三季度销售高峰做准备