教师职业倦怠及自我心理调适2011.4

谈教师心理健康的自我调适,李媛教授，博士电子科技大学心理健康教育中心2014.12,虽然你不能左右天气， 但你可以改变心情,教师职业倦怠调查,2002年9月10日，“教师节”也已走过了20个年轮。人们在纷纷感怀恩师的时候，有没有关注到作为“助人职业”的老师们又承受着多少旁人所不了解的心理压力？ 法制晚报与新浪教育频道()联手推出了“老师，您累吗？”在线调查。数据显示，,老师，您累了吗？,47.13%的人“经常会”，43.83%的人“偶尔会”，60%的教师表示“感到自己经常疲惫不堪，对疾病的抵抗力下降，或者出现失眠、头痛、肠胃不适”等症状， 54.59%、31.07%的人偶尔或经常感到“自己的知识好像被掏空了一样，无法满足工作的需要”。 大约有 60%-70%的教师反复出现压力症状，至少30%的教师具有明显的职业倦怠症状。,5,看看我们是否在压力状态,6,7,8,9,1职业倦怠,服务于助人行业的人们由于每日工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。,教师职业倦怠,情绪衰竭去个性化低个人成就感,1981年心理学家马斯拉奇等人确定了职业倦怠的三个核心成分：（1）情感衰竭：指个体情感处于极度疲劳状态，工作热情完全消失。（2）去个性化：指个体以消极，否定，麻木不仁的态度对待工作。（3）个人成就感降低：指个体评价自我的意义与价值的倾向降低。,我们身边的数据,.教师职业是一种助人的职业 .教师职业压力较大,教师职业？,教师职业倦怠指教师不能够顺利应付职业压力而产生的各种不良心理反映，是教师在长期工作压力下产生的情绪、态度、行为等方面的衰竭状态。,教师是经受压力最多的职业之一，而且教师的压力还有逐渐增加的趋势；国外的一些学校心理调查表明，中小学教师的“燃烧度”（为职业献身精神，疲劳度）远远超过护士；教师逐渐产生的职业倦怠心理直接影响到教师的心理生理健康，使其工作士气和激情受到损耗，并成为教师厌教、教育水平难以发挥以及流失的重要影响因素，最终必然带来教育质量的下降和对教师身心的伤害。,具体说来有三种表现：（1）生理上表现为没有食欲，睡不好觉，反应降低，注意力分散，记忆力下降等。（2）心理上表现为逐渐失去乐趣，缺乏热情，对工作任务厌倦，工作过程极易产生疲惫感，长期处于焦虑，沮丧状态，情绪波动大，逆境中容易焦躁，对工作的新异事物敏感度降低。（3）行为上表现为工作混日子，得过且过，仅仅满足于完成任务，典型语言形式是“混饭吃”，害怕产生或避免参与竞争，对工作任务产生本能厌倦，感觉苦海无边，盼望早日退休。,2职业倦怠表现,教师职业倦怠的行为表现为：（1）降低职业价值，仅仅把职业作为一种谋生的手段，其典型的语言形式就是“混饭吃”；（2）缺少职业效能感，成功的体验甚少；（3）强化体验平庸感，感觉苦海无边，盼望早日退休；（4）工作混日子，得过且过，没有热情，缺乏创造欲望，仅仅满足于完成任务。,职业倦怠的发展进程,情绪衰竭非人性化工作效能投入期： 低 低 高倦怠1期： 高 低 高倦怠2期： 高 硬/高 高倦怠3期： 高 硬/高 低倦怠4期： 高 软/低 低倦怠5期： 低 软/低 低,3.哪些人容易倦怠？,男教师比女教师容易倦怠。 1020年教龄的教师容易倦怠。 A型、C型人格特质的人容易倦怠。 高外控点的人容易倦怠。,哪个数字适合你,不在意约会时间 1 2 3 4 5 6 7 8 从不迟到无争强好胜心 1 2 3 4 5 6 7 8 争强好胜从不感觉仓促 1 2 3 4 5 6 7 8 总是匆匆忙忙一时只做一件事 1 2 3 4 5 6 7 8 同时做几件事做事节奏平缓 1 2 3 4 5 6 7 8 节奏很快表达情感 1 2 3 4 5 6 7 8 压抑情感有许多爱好 1 2 3 4 5 6 7 8 没什么爱好,累加7个问题的总分，然后乘以3。分数高于120分，表明你是极端的A型人格。分数低于90分，表明你是极端的B型人格,120以上 A+ 由测验的分数显示你是典型的A型人格。由于你积极的成功欲望及对工作的投入，通常会比别人有高的成就；但是你似乎不知道什么时候以及该如何放松，长期的心理紧张状态加上长期处于敌意、不耐烦等不愉悦的情绪下，是有害健康的。许多的研究发现 A型人格的人特别容易得到冠状动脉心脏方面的疾病，也容易出现压力症候群(情绪紧张、过度敏感、易怒、头痛、肠胃不适等)。所以建议你调整你的生活步调，要特别注意沟通技巧；,106119 A 由测验的分数显示你虽然不是典型的A 型人格，但是你的行为模式还是比较倾向A型人格的行为特征。由于你具有成功欲望及对工作的投入，通常会有不错的成就；但你似乎不够放松，在大部份时间里，你还是会处在压力之下，要注意的是长期的心理紧张状态，是有害健康的。许多的研究发现 A型人格的人特别容易得到冠状动脉心脏方面的疾病，也容易出现压力症候群(情绪紧张、过度敏感、易怒、头痛、肠胃不适等)，虽然你非典型的A型人格，还是请你多加注意。,100105 A 恭禧你，你有一个非常健康的人生观及行为模式。由测验的分数显示，你是介于A型与B型人格之间，你似乎可以在工作与休闲之间取得良好的平衡。长期的平衡状态，使你不容易因过份的身心紧张而连带引起冠状动脉心脏方面的疾病及压力症候群(情绪紧张、过度敏感、易怒、头痛、肠胃不适等)。若你偶而觉得压力过大，建议你停下来检视一下你的压力来源在那里?有没有可能消除或减低?若无法改变，是否可以改变自己对压力源的看法?或藉由度假等方式暂时拋开压力源，待身、心状况回复后，再回来接受挑战。,9099 B 由测验的分数显示你虽然不是典型的B型人格，但是你的行为模式还是比较倾向B型人格的行为特征。这表示你的生活方式是比较轻松的型式，知道何时该放松，也知道如何放松，不会让自己被一堆事情压的喘不过气；亦不会因放松而有罪恶感。在做事上比较慢条斯理，不会急躁，有耐心，很少有时间的压力，所以不会为自己设定很短的完成期限。虽然也具有进取心和成就感，但不是很在意成就是否一定要比别人高。你的个性比较随和，不喜欢竞争，即使在竞争的情境下，也不会强求一定要胜利；不易动怒，相信基本上人是值得信赖与托付的，所以你周遭的人与你相处时大多可以感觉蛮舒适的，不会有压力与威胁。 长期轻松的行为模式，使你不易因累积过多的心理压力而连带引起冠状动脉心脏方面的疾病及压力症候群(情绪紧张、过度敏感、易怒、头痛、肠胃不适等)，这是相当健康的生活方式。,90以下 B+ 你是属于典型的B型人格，这表示你的生活方式是相当轻松的型式，知道何时该放松，也知道如何放松，不会让自己被一堆事情压的喘不过气；亦不会因放松而有罪恶感。虽然也具有进取心和成就感，但不是很在意成就是否一定要比别人高。你的个性比较随和，不喜欢竞争,所以你周遭的人与你相处时大多可以感觉蛮舒适的，不会有压力与威胁。 长期轻松的行为模式，使你不易因累积过多的心理压力而连带引起冠状动脉心脏方面的疾病及压力症候群(情绪紧张、过度敏感、易怒、头痛、肠胃不适等)，这是相当健康的生活方式。,一、性格内向，表面上逆来顺受，内心却怨气冲天。表面上处处牺牲自己为别人打算，但内心又不情愿；二、情绪抑郁，好生闷气，且不善宣泄，生活中很小的一件事就会引起焦虑不安，并且把这种不良情绪藏在心理加以控制，使心理持续处于紧张状态；三、遇到困难开始时不尽力去克服，拖到最后又不得不被动应付；四、害怕竞争，逃避现实，尽量回避冲突，企图用姑息的方法来达到虚假和谐的平衡。,C型性格,影响教师自身的身心健康 影响学生的身心健康 影响教学有效性,4倦怠可能造成的后果,加拿大学者,就体罚对孩子将来身心健康产生的影响,所做的全球最大规模的调查显示，被体罚的儿童成年后吸毒和酗酒的可能性是正常儿童的2倍，而且患焦虑症、反社会行为倾向和抑郁症的几率大大增加。在偶尔被打的受访者当中，有21%患上焦虑症，70%患上抑郁症，13%酗酒，17%吸毒。北京市教科院日前披露的师源性心理伤害的成因及对策的调查报告显示，打骂学生、讲课死板、对工作不负责任、偏心等不被学生喜欢的行为，会给学生心理造成伤害，构成师源性心理伤害。,解释一：社会比较理论,5为什么会产生倦怠？,对象,上位比较下位比较,方式,识别对照,上位识别、上位对照、下位识别、下位对照,采用上位识别的个体关注于自己与比自己更优异的人的相似性，这种方式有利于培养自己积极的情绪情感和认识到自身的价值。,采用上位对照的个体将曾经打败过他们或在某一方面比他们优秀的人视为对手，这种方式使他们更消极地评价自己，并增长他们的嫉妒和挫折的感觉。,采用下位识别的个体，倾向于认为自己与那些经受挫折、表现很差的人很相似，并认为自己将与他们具有相似的未来，很显然，这将引发他们消极的情绪体验。,采用下位对照的个体，倾向于将自己与不及自己的人拉开距离，倾向于认为他人的能力较差，容易遭受挫折，这种方式也容易引发积极的感受。,5为什么会产生倦怠？,解释二：资源守恒理论,资源的损失会产生不安，当工作所需的资源耗尽率大于补充率时，会产生倦怠。 教师失去特定的资源，或已有资源不足以应付需求，或投入的 资源无法获得预期的回报时，倦怠产生。,解释三：社会胜任理论,5为什么会产生倦怠？,对教师职业的胜任能力的估计较高者，不容易产生倦怠。,尽职和爱岗是两回事。,组织支持指来源于组织内部对组织成员的精神和物质上的支持，包括对成员的关怀照顾，倾听抱怨，在他们遇到问题时给予帮助，并且公平地对待他们。成员感受到组织的关怀更少体验到职业倦怠，相反，在受到不公平的工作部署又缺乏组织的支持，则极易产生高水平的职业倦怠。,5为什么会产生倦怠？,解释四：组织支持理论,学校层面的努力教师层面的努力,6自我调节,如何从职业倦怠走向积极心理（一）幸福感的培养,1.幸福与快乐的不同：快乐与刺激有关，幸福是稳定的感受， 与价值有关。幸福体现了对生活总体满意程度。2、幸福与成功是两个独立的变量 成功幸福感低 幸福感高 不成功,成功与幸福受不同因素的影响，没有必然联系，是两个并行的钟表,影响幸福感的主要因素：遗传，生活满意度、人际关系影响成功的主要因素：家庭背景、专业技能（智商）、运气、动机,幸福的公式:H=s（遗传）+c（环境）+v(可控制的心理变量）,3、幸福与遗传，幸福有因素是先天的 4、幸福与外在环境 幸福与财富 幸福与年龄 幸福与婚姻 幸福与学历 幸福与性别 幸福与社交 幸福与信仰 5.结论:幸福不等于真实，幸福是一种主观感受,购买力与幸福感的关系,国家生活幸福感购买力 保加利亚 5.03 22 俄罗斯 5.37 27 罗马尼亚 5.88 12 匈亚利 6.03 25 土耳其 6.41 22日本 6.53 87尼日利亚 6.59 6韩国 6.69 39印度 6.7 5西班牙 7.15 57德国 7.22 89阿根廷 7.25 25中国 7.29 9意大利 7.30 77巴西 7.38 23智利 7.55 35挪威 7.68 78美国 7.73 100加拿大 7.89 85丹麦 8.16 81瑞典 8.31 96,（二）指向过去的幸福,1.学会遗忘 (1)对消极经验的反刍很容易 (2)遗忘的前提是接纳 (3)两个遗忘的法则：有利于幸福感和问题的解决 (4)两个遗忘的方法：想好事，推迟想的的时间 2.学会原谅：不公正有时是无法避免的。 3.学会感恩：超越自我最好的方法是惦记别人。、回忆美好的经验,（三）.指向未来的幸福:乐观,1、乐观的三个解释形态 (1)失败的永久和暂时性 （2）失败的普遍性和个别性 （3)失败的个人归因与外部归因2.乐观是成功的第三因素：成功=能力+动机+乐观 3、乐观与免疫力，乐观与肿瘤，乐观与心脏病4、乐观与悲观、抑郁症 5、乐观精神的培养 6、弹性的乐观,（四）指向自我的积极,无条件地接纳自我：我在故我好区分行为与自我：自我是发出行为的主体，负责任。行为是具体时空中的行动，是有后果的。不要试图评价自我对于自我没有失败，只有反馈。,（五）反败为胜的语言模式,问题解决取代问题剖析1、剖析式的语言 是什么地方出了问题为什么会出现这个问题我存在哪些不足和责任这个问题多久了，我怎末没发现它？是哪些因素导致了问题，我存在什么过失？我为什么这样痛苦？我为什么这样不走运，命运为什么对我如此不公平？特点是向后看，反省式的。,问题解决式的语言,1、我有什么弥补损失的方案2、最快的解决方法什么时候可以出现3、事情解决后 我有什么收获 4、什么人、什么事有助于解决问题5.为了解决问题，我现在可以做什么6.我如何想和如何做,对自己最有利，最有利于解决问题。 特点：指向现实和未来的。,灵活的因果关系代替僵化的因果关系,僵化的因果关系1、领导偏心，所以我工作不顺心2、因为考试成绩不好，所以别人看不起我，我很郁闷。3、因为他拒绝了我，所以我很绝望。4、因为他们说我坏话，所以，我想报复他们。5、因为父母经常批评我，所以我很自卑。,灵活的积极的因果关系,1、领导批评我，所以我要更加努力，因为只有这样才能改变他的印象。才是证明我有抗拒压力的能力。2、因为考试不好，所以我要更加努力学习，因为只有这样我才有升学机会，挽回自尊。3、他拒绝我，所以我要更加努力，把工作做好，做出样子，我要更加自信和可爱，赢得异性的爱慕。4他们说我坏话，所以我要更加快乐和自信，只有这样才能不让他们达到贬低我的目的，