(繁体)2010年国际商务跟单员模拟题.doc

2010年國際商務跟單員模擬題（二）一、名詞解釋1.禮節：2.發盤(Offer)：3.進出口申報：4.出口貿易(Export Trade)：5.寄售(Consignment)：二、單項選擇題1.在實際業務中，由（ ）作為當事人承擔審證任務。A、銀行 B、銀行和出口公司 C、出口公司 D、進口公司2.信用證上有時規定交單期。信用證上可規定“在提單日後若干天內交單”的條款，如未作此項規定，則必須在不超過信用證有效期的前提下于出單日後（ ）天內交單。A、30 B、14 C、21 D、73.我國出口商品時，價格可寫為（ ）。A、FOB上海每噸120美元 B、每箱95英鎊CIF倫敦C、CIF紐約每件80元 D、每箱200美元CIF美國4.指定商品價格條款時一般應包括的內容有（ ）。A、單價 B、總值 C、單價和總值 D、單價和貨幣5.下麵哪一項不屬於商品單價的組成部分（ ）。A、記價貨幣 B、單位價格金額 C、貿易術語 D、運輸方式6.下面關於傭金的計算方法哪個是正確的（ ）。A、單位貨物傭金額淨價傭金率B、含傭價淨價（1+傭金率）C、淨價含傭價（1-傭金率）D、在計算傭金時，在國際上只按照成交金額來計算，沒有按照成交數量來計算7.常用於裝運港船上交貨的貿易術語有（ ）。A、FOB FCA CFR B、FOB CFR CIFC、FCA CPT CIP D、CFR CPT CIF8.按CIF Landed（CIF卸到岸上）貿易術語成交，買賣雙方的風險劃分界限為（ ）。A、貨物交給承運人 B、貨物在裝運港越過船舷C、貨物在目的港越過船舷 D、貨物交到目的港碼頭9.就賣方承擔的貨物風險而言（ ）。A、E組術語風險最小，F組其次，風險最大的是C組和D組B、D組術語風險最小，F組和C組其次，E組術語風險最大C、D組術語風險最大，E組術語其次，F組和C組風險最小D、E組術語風險最小，F組和C組其次，D組風險最大10.在以下那種術語中，賣方沒有訂立運輸合同的義務（ ）。A、CFR B、CIF C、FOB D、CIF Landed11.按CIF貿易術語成交，買方應承擔的主要責任是（ ）。A、只承擔貨物越過船弦之後的風險 B、只負責接受賣方提供的有關單據 C、承擔貨物越過船弦之後的一切風險；接受賣方提供的各種合格單據，並按合同支付貨款；自負風險和費用，領取進口許可證並辦理收貨和進口手續 D、只需要負責辦理進口手續12.按照交貨方式的不同，貿易術語可分為（ ）交貨和實際交貨。A、象徵性交貨 B、憑樣品交貨 C、轉運港交貨 D、目的地交貨13.根據INCOTERMS2000，下列貿易術語中適用於各種運輸方式的是（ ）。A、FOB B、CFR C、CIF D、CPT14.處理客戶投訴的要點（ ）。A、認真、誠懇、穩重 B、 明快、誠懇、穩妥C、明快、誠實、穩妥 D、認真、誠實、穩妥15.介紹時，不應先把（ ）的人介紹給（ ）。A、身份高，年齡長/身份低，年齡輕 B、婦女/男子C、年齡輕的女子/年齡長的男子 D、身份低，年齡輕/身份高，年齡長三、多項選擇題1.資訊溝通最常見的方式有（ ）。A、口頭交談 B、書面文書C、非語言和文字的形式 D、電子媒體2.下列屬於客戶下單的方式有（ ）。A、電話(口頭) B、傳真C、電子郵件 D、書面合同3.國際貿易中的支付方式有（ ）。A、信用證結算方式 B、匯付C、托收 D、現金4.國際海洋運輸的方式一般可分為（ ）。A、班輪運輸 B、定程運輸 C、租船運輸 D、定時運輸5.鐵路貨物運輸可分為（ ）。A、整車 B、拼箱 C、零擔 D、集裝箱6.產品包裝的基本作用是（ ）。A、保護作用 B、方便作用 C、促銷作用 D、美觀作用7.不合格品的處置方式（ ）。A、返工 B、返修 C、原樣使用 D、降級8.採用集裝箱運輸方式運輸時，整箱貨一般指（ ）。A、裝貨量達到每個集裝箱負荷量之95% B、裝貨量達到每個集裝箱容積之95%C、裝貨量達到每個集裝箱負荷量之75%D、裝貨量達到每個集裝箱容積之75%9.物料控制應具備的職能（ ）。A、當的交貨時間、適當的交貨品質B、當的交貨時間、適當的交貨人C、當的交貨數量、適當的交貨地點、適當的交貨價格D、當的的交貨數量、適當的交貨人、適當的交貨價格10.水路貨物運輸最適於承擔（ ）的貨運任務。A、運量大 B、運距長C、對時間要求不太緊 D、運費負擔能力相對較低11.裝箱單的作用是（ ）。A、承運人確認承運貨物的證明 B、海關對出口貨物進行監管的單證C、承運人通知船長收貨裝運的命令 D、說明貨物包裝細節的清單12.下列選項中屬基本險別的（ ）。A、海運險 B、陸運險 C、航空險 D、郵包險13.外貿企業電子商務的模式可以分為（ ）。A、企業對消費者的B to C模式 B、消費者對企業的C to B模式C、企業對企業的B to B模式 D、以上都是14.製造業的製造活動是多樣的，根據他們的生產製造的目的和前提，製造環境可分為（ ）。A、訂貨生產 B、裝配生產C、工程生產 D、備貨生產15.跟單員在收集客戶資訊時應注意資訊的（ ）。A、真實性和原則性 B、準確性和及時性C、原則性和可靠性 D、真實性和可靠性四、判斷題1.廣義生產過程是指企業生產過程或社會生產過程。（）2.在安排儲存場所時，應將一些既怕熱.又怕凍，且需要較大濕度的物品，存放在溫度較低的陰涼場所。（）3.在安排儲存場所時，應將怕潮濕和易黴變.易生銹的物品，應存放在較乾燥的庫房裏。（）4.在安排儲存場所時，應將易溶化.發黏.易揮發.遇熱變質尤其是易發生燃燒.爆炸的商品，存放在樓下庫房或地窖裏。（）5.跟單員在處理客戶投訴時本著站在客戶的角度上來解決問題。（）6.有效的分類整理客戶可以便於企業有針對性地開展業務。（）7.在商務接待中對忽然來訪的外商，跟單員應主動熱情的接待。（）8.在進出口貿易中，跟單員的訂單都是以合同為主要根據。（）9.我某公司對外作出一項發盤，其中規定限8月15日複到。外商接受通知于8月17日上午到達我方。根據聯合國國際貨物銷售合同公約，如我公司同意接受並立即予以確認，合同仍可成立。（）10.根據聯合國國際貨物銷售合同公約的規定，買賣合同成立的程式是詢盤.發盤.還盤.接受和簽訂書面合同。（）五、實務題（一）簡答題1.簡述跟單員的工作特點有哪些。2.簡述貨物檢驗的內容。（二）問答題我們知道，原料採購跟單的流程是：（1）製作訂購單 （2）訂單跟蹤 （3）原料檢驗 （4）原料進倉這四步。而製作訂購單是跟單人員要做的第一步，在做此項工作時，作為一名跟單員要注意哪些方面的問題？而對訂單進行跟蹤又是跟單人員花費精力最多的環節，尤其是對一些重要的或緊急的原料，跟單人員則要全力跟蹤，請問主要跟蹤哪些環節？（三）計算題1.某公司出口箱裝貨物，報價為每箱50美元CFR倫敦。英商要求改報FOB價，我應報價多少？（已知：該貨物體積每箱長45釐米、寬40釐米、高25釐米，每箱毛重35公斤，運費計算標準為W/M，每運費噸基本運費為120美元，並加收直航附加費20%，港口附加費10%。）2.某公司出口貨物一批，原報價為每公噸2,000美元CIFC3%科威特，客戶要求改報CFRC5%科威特價。查原報價保險險別為水漬險並附加鉤損險，其費率分別為0.8%和0.4%，按CIF價加一成投保。試計算CFRC5%科威特價。（四）案例分析題案例一某外貿公司與荷蘭進口商簽訂一份皮手套合同，價格條件為CIF紐約，向中國人民保險公司投保一切險。生產廠家在生產的最後一道工序將手套的濕度降低到了最低程度，然後用牛皮紙包好裝入雙層瓦欏紙箱，再裝入20尺集裝箱，貨物到達紐約後，檢驗結果表明：全中貨物濕、黴、玷污、變色，損失價值達8萬美元。據分析：該批貨物的出口地不異常熱，進口地紐約不異常冷，運輸途中無異常，完全屬於正常運輸。試問（1）保險公司對該批損失是否賠償？為什麼？（2）進口商對受損貨物是否支付貨款？為什麼？（3）你認為出口商應如何處理此事？案例二河北的小張是剛畢業的大學生，他一心想從事外貿工作，近期他應聘到一家外貿公司做一名跟單員，因公司成立不久還存在著一人多用的局面，小張既要與國外客戶聯繫，又要對工廠的生產情況進行跟蹤，如果你是小張，應從哪里開始入手開展好工作？ （五）流程填空題1.出口貨物交易程式出口前的準備階段組織出口貨源辦理商標註冊2尋找貿易夥伴、建立銷售管道1選擇市場對外洽談階段詢盤435簽定合同（假設為CIF合同）履約階段取得檢驗證書6備貨、加工、包裝、刷嘜製作有關單據7催證、審證、改證取得保險單索賠、理賠、處理爭議彙集有關的單證向買方發裝船通知910海關檢驗放行租船訂艙8（六）單證繕制辨析題.單證繕制辨析（請審核下列單據中不符的內容並改正，本題10分）浙江省機械設備進出口有限責任公司ZHEJIANG MACHINERY & EQUIPMENT IMP.& EXP.CO.,LTD.JIN QIAN BUILDING，111 JieFang Road形 式 發 票Hangzhou ChinaCable：EQUIMPEX HANGZHOUPROFORMA INVOICE Date：Jan.26.2005Telex：35015 CMECZ CN No.： 351006 CMECZ CNFax：86-571-87828944TO Messrs：Address：1.Date of shipment：2.Packing：3.Terms of payrnent：20% advanved, balance after receive B/L copy by fax within 15 days4.Insurance：Covering all risks and war risk as per the China Insurance Clauses. (1981.1.1) To be effected by the buyers.5.Remark: 項 目Item品 名 及 規 格Name Commodity & Specification數 量Quantity單 價Unit Price總 值AmountMPT 78H 780x420x1020mm 20sets usd80.26/set usd1625.20TOTAL ： usd1625.20附參考答案：一、1、是人們在日常生活及交際場合中，相互問候、致意、祝願、慰問以及給予必要的協助與照料的慣用作法。禮節是禮貌的具體表現。2、又稱發價，是買方或賣方向對方提出各項交易條件，並願意按照這些條件達成交易、訂立合同的一種確定的表示。3、是指報關單位在規定的期限按照海關規定的形式和要求向海關報告進出口貨物的情況，申請海關按其申報的內容放行進出口貨物的行為。4、將本國生產和加工的商品運往他國市場銷售，稱為出口貿易或輸出貿易。5、寄售是寄售人(即賣方)先將貨物運往國外，委託國外客戶(亦即代售人)按照事先雙方商定的條件在當地市場上代為銷售。商品售出後所得貨款由代售人扣除傭金和費用後匯付給寄售人。二、1-5 A C B C D 6-10 B B B D C 11-15 C A D B AA三、1、ABCD 2、ABCD 3、ABC 4、AC 5、ACD6、ABC 7、ABCD 8、AD 9、AC 10、ABCD11、ABC 12、ABCD 13、AC 14、ABCD 15、BD四、1-5 6-10 五、（一）簡答題1、答：由於跟單員的工作內容是依據訂單程式，執行訂單內容，其本身實際上是“訂單”這一專案個案的“專案經理”。所以其工作的範疇將根據訂單的執行方式而定。而影響訂單執行方式的因素除商務合約規定的貿易商品本身的特點，還有企業本身固有的作業流程和資源結構。有的跟單業務內容只存在於本貿易企業內部（譬如貿易合約所需貨物是公司庫存商品），有的跟單業務內容則會向下延伸到生產企業內部（譬如貿易合約所需貨物需外發定制）。跟單員是執行訂單內容的專門人員，它的工作內容中沒有對訂單內容的修正，跟單員本身也沒有涉及公司利益的商務談判職能，如果跟單員在訂單的執行過程中需對訂單的內容有所調整，必須告知授權企業的業務部門，由業務部門出面洽商，在對訂單內容進行修正後方可執行。2、答：（1）進出口商品的品質檢驗、外觀品質、內在品質、特定品質檢驗項目（2）數量和重量檢驗（3）包裝檢驗（4）出口商品裝運技術檢驗、船艙檢驗、進出口集裝箱鑒定、監視裝載積載鑒定、積載鑒定貨載衡量鑒定（5）進出口商品鑒定（6）買方的檢驗權（二）問答題答：跟單員在製作訂購單時應該注意以下要點：（1）審查請購單（2）熟悉訂購的原料（3）確認價格（4）確認品質標準（5）確認原料需求數量（6）制定訂單說明書（7）發出訂購單。對一些重要的或緊急的原料，跟單人員要全力跟蹤：（1）跟蹤加工工藝（2）跟蹤原材料（3）跟蹤加工過程（4）跟蹤組裝總測（5）跟蹤包裝入庫。（三）計算題1、解：確定運費計算標準，應按體積計算 每箱體積：0.450.400.25=0.045立方米 每箱毛重：35公斤=0.035M/T 計算每箱運費： 每箱運費=運費噸基本運費價（1+附加費率） =0.045120（1+20%+10%） =7.02美元 每箱FOB價=CFR-F =50-7.02 =42.98美元答：我方應報每箱FOB價為42.98美元。2、解：CIF價=2000（1-3%） =20000.97=1940美元 CIF價=CIF-I 因為I=1940（1+10%）（0.008+0.004） =19401.10.012=25.61美元則CFR=1940-25.6