“俺去玩”大学生旅游项目设想.doc

对开发“俺来也”大学生旅游项目“俺去玩”的设想前言：在当前，随着我国经济的快速发展，旅游行业也得到了全面的发展，旅游的形式和内容呈现出全方位的变化，极大的丰富了人们的生活。对于大学生旅游市场而言，随着我国高等教育的不断扩大（根据国家统计局发布的教育统计，2014年中国在校大学生有24678.1万人），大学生也正在成为旅游市场的主力军。以大学生为主体的大学生旅游消费市场正在不断扩大。随着市场开发的深入，大学生旅游消费市场业逐渐成为我国旅游市场的一大增长点。但是大学生大都没有独立的经济来源，所以其消费能力有限，负担不起高消费的旅游项目。目前，针对这一特殊群体，还存在市场调查不重视、旅游产品针对性不强、市场开发力度不大等一系列问题。因此，探索和开发适合大学生的旅游产品，不仅对大学生旅游市场的开发有积极的影响，对“俺来也”校园生态链的布局也有着深刻的意义。1、 大学生旅游现状1、 大学生消费者的现状大学生出游方式分析据一项调查结果显示，同学结伴出游所占的比例为62.9%，亲人结伴比例为21.8%，单独旅游比例为9.7% ,情侣旅游所占的比例为5.6%。从所占的比例可看出，大学生出游的方式多选择与同学结伴游玩，体现出大学生的喜欢从众心理特征。旅游目的的分析目前大学生旅游消费者对于旅游的动机也是多种多样的，有着不同的驱动因素。经调查发现，大学生旅游的动机可集中分为以下三个，第一是释放压力，第二是增长见识，第三是观光游览。由此可见，大学生旅游动机是大学生内心深处的心理需要和智力需要的深刻反映，这一结论对于深人开发大学生旅游市场有着重要意义。 可承受的日均消费金额分析当代大学生，由于还没有实现完全的经济独立，很大一部分人的旅游支出都来源于家庭支出和生活费的节俭。所以其消费能力普遍偏低，对物质要求不高，对价格较敏感，而昂贵的住宿费无疑是旅游开销中的一大笔支出，经济型旅游是大学生旅游的主体。据一项抽样调查显示，50%的大学生可承受的日均消费金额在100元以下，83%的大学生接受的限度不超过200, 1G%的大学生可接受的范围在200到300元之间。这说明大学生消费水平总体不高。但是他们也很向往舒适优良的住宿条件和经济实惠的地方美食、风味小吃。旅游时间的选择在一项调查中发现，大学生选择寒暑假的旅游比例为 43%，选择周末游的比例为 26%，选择国庆黄金、五一等小长假旅游人数的比例为 15%，选择任何时间旅游的比例为 16%。旅游项目选择据武汉市的一项调查显示：从性别上看，64.5%的男生会选择爬山登高类旅游项目，47.3%的男生会选择野餐露营类旅游项目；在这两类项目选择上，男生的比例是高于女生的。从专业角度上来看，61.1%的文法类和经管类专业大学生较喜欢风景类旅游项目，57.9%的理工类大学生则喜欢爬山、登高、探险等运动性与刺激性强的旅游活动。大学生比较重视旅游目的地的吸引力，占 45.6%，其实他们若有钱也想去高品位的景区去旅游。在工业旅游项目的选择上，理工科类比其他类专业大学生更倾向于参加此类项目游览活动；男生比女生更倾向于参加此类项目游览活动。大学生旅游消费结构对该方面的分析暂时没有找到可靠的数据，根据个人经验，旅游花销主要在门票、交通、餐饮、住宿和纪念品。下面的图片是在网上找到的，准确性有待证实，但是有一定的参考价值。大学生旅游信息来源如下图是大学生的旅游信息搜集方式,选择渠道依次为:PC互联网、亲友介绍、移动互联网、报纸杂志、旅游宣传册、电视、旅游代理商。其中PC互联网、亲友介绍以及移动互联网的选择比例和超过63%,说明大学生在进行旅游信息搜集的过程中,选择的首要还是网络和亲友介绍。同时也要注意到,在PC互联网和移动互联网中,PC互联网还是要比移动互联网高7.74%,可见调查中的群体虽然使用移动互联网,但是在信息搜索过程中,还是主要选择PC互联网这种形式（主要原因一方面是由于PC互联网上的旅游信息较为全面,质量较高,搜集者可以从PC互联网端获取大量高质量的信息。另一方面在PC互联网上阅读效果较好,信息搜集者可在大的屏幕上进行阅读,相对手机阅读,PC互联网阅读更方便,另外移动互联网上有的信息,PC互联网上都有）。2、大学生旅游市场现状 潜力大，市场开发价值高随着近年来高校的不断扩招，大学生的市场基数也在不断增加。大学生在人数和旅游欲望上他们占有绝对的优势，并且大学生有相对集中的假期可以进行旅游消费，所以，我国大学生旅游市场发展潜力是巨大的。政府对大学生旅游市场的重视有所提升经查阅资料，已经发现陆续有多地举办大学生旅游文化节：安徽大学生文化旅游节、2015中国杭州大学生旅游节、广东大学生旅游文化节、2016中国洛阳首届大学生旅游文化节、韶关市大学生旅游文化节等。这些大学生旅游文化节鼓励大学生以独特的思维方式，参与到旅游产品创新和推介上来，尤其是把旅游地方的独特的自然风光和风土人情等进行宣传和传播，为提升地方旅游社会经济效益发挥积极的推动作用。旅行社开发大学生市场动力不足由于大学生消费水平较低，能够承受的旅游费不高，对服务要求又较高，大多数旅行社认为针对大学生群体的旅游产品设计难度较大，利润又很低，因此针对大学生市场开发热情不高，专门针对大学生开发设计的旅游线路几乎没有，目前大学生只能参与一些常规的旅游线路。缺乏有针对性的旅游线路大学生是一个独特的群体，精力旺盛，对世界充满了好奇，对于传统的包价旅游并不十分感兴趣，他们需要更为个性化更灵活的旅游产品。而目前，由于旅行社对于开发大学生市场的态度并不积极，相应的产品也就非常少，以传统的包价旅游产品以及新型的自驾游产品居多，这都不能满足大学生的旅游需求。没有合适的产品是阻碍大学生出游的重要因素之一。大学生旅游市场开发手段单一少数旅行社仅仅采取在旅游旺季招募学生代理的方式，随意贴广告、发传单招徕客源，缺少与大学生群体的互动，无法有效地传达旅游产品信息，容易让大学生产生距离感，宣传效果很不理想，导致通过这种宣传形式而选择出游的大学生较少。旅行社旅游产品价格高由于大学生们的经济水平比较低，很多大学生的旅游费用一般都是出自家里人所给的费用。因此，大学生对旅游产品最关心的就是价格问题，一旦出现价格过高的现象，大学生们都会选择不旅行。而实际生活中，大学生们选择出行旅游的费用都是比较高的，其所用的资金都是来自家庭所给，使得许多大学生旅游者对旅游望而却步，也让旅游产品开发出现了一定的困难大学生有效时间不足虽然大学生时间充裕，但可利用性并不是很高。除了周末假期、公共假日及寒暑假，学生每年的休休息时间达到170天，这对于其他群体而言，是一个很大的优势，时间的选择上也更有灵活性。但据我所了解，这170天中，可充足利用的只有60%，这是因为大学生群体深受就业压力的困扰。很多学生在上学期间参加各种培训，考取格证证件，利用课余时间做兼职以增加工作经验，希望在毕时增加一份竞争力。这些为就业而做的各种准备占据了大学生的大量时间，使其可利用时间大大降低。3、“互联网+大学生旅游”现状根据调查结果：从网站访客的年龄分布看，25-34岁的年轻人是访问旅游网站的主群体， 但是各类网站对特殊人群的营销方面几乎都集中在会议、公司、家庭、老人、孩子、妇女及学生，只有两家网站提到有针对学生群体的旅游项目，所有网站都没有对大学生群体的个性化旅游项目及价格优惠。3、 对开展“俺来也”大学生旅游项目可行性的几点分析1、政策支持“互联网+旅游”的发展国家旅游局下发关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知。通知提出：支持在线旅游创业创新，鼓励各类创新主体充分利用互联网，开展以旅游需求为导向的在线旅游创业创新；)大力发展在线旅游新业态，创新发展在线旅游购物和餐饮服务平台，积极推广“线上下单、线下购物”的在线旅游购物模式和手机餐厅服务模式。积极推动在线旅游平台企业的发展壮大，整合上下游及平行企业资源、要素和技术，推动“旅游+互联网”的跨界融合。2、大学生群体对移动网络使用频繁大学生是重要的青年群体类型,他们普遍追求时尚,热衷宽带娱乐、网上购物,对自助游方式有强烈偏好,同时也是新兴技术和智能产品的拥冤者,大学生群体对网络的依赖性较强,网络成为大学生获取各类信息的首选渠道。在旅游过程中,大学生会产生大量信息需求,网络渠道的信息优势促使他们形成了使用个人电脑和移动终端设备主动搜寻旅游信息的行为习惯。如果进行合理的引导，大学群体对优质的专门针对大学生的旅游服务平台倍加信赖。3、移动互联网与旅游业的融合移动互联网正改变着旅游业原有的传统商业模式,逐步渗透到旅游产业服务的各个环节。目前移动互联网与旅游业的融合主要表现在两方面,一方面是实现了搜索和行动的同时性,旅游信息获取不再受时空限制。社交媒体和移动互联网的结合,使旅游者在旅游过程中可以利用移动终端进行旅游信息的互动和分享。旅游业与移动互联网融合的另一方面表现在推动了旅游在线交易市场的繁荣发展。随着移动互联网的技术完善,旅游在线预订市场得到更大发展,促进了旅游者在线预订旅游产品的消费习惯的形成。4、“互联网+旅游”独特的优势价格优势。由于大学生经济实力有限，其消费需求富有弹性，旅游网站运营成本及其产品销售成本均较低，具有价格的优势，能够满足大学生低价的需求，从而影响大学生旅游购买行为品牌优势。品牌能减少消费者评价产品过程中搜寻时间成本，促成购买决策，降低消费风险。一旦形成品牌效应，其扩散范围更广，速度更快，影响更大。特别是对于使用互联网普遍的大学生群体，对旅游行为的影响更明显。口碑优势。旅游网站一旦通过优质的产品及服务获得良好的口碑，则显示出网络的优势，网络口碑可以通过电子布告栏系统、在线论坛、旅游QQ群、新闻组等方式快速在大学生中产生影响，正面的评论不仅通过增强信任，为大学生旅游消费决策提供便利，也为其减少旅游消费风险。5、 大学生群体是一个潜在的巨大市场如果针对大学生旅游行为特点，开发具有针对性、多种类型的旅游产品。比如对于不同的出游方式，可开发舍友团体游、班级团体游、老乡聚会游、同学毕业游、学生联谊游、DIY 游、学子周末游等多种项目。还可设计多种自助游产品，并提供多种旅游资费套餐，往返旅游车、往返旅游车 + 景点门票、往返旅游车 + 住宿、往返旅游车 + 景点门票 + 餐、往返旅游车 + 景点门票 + 餐 + 住宿等。一旦旅游产品可以满足大学生的消费需求，大学生旅游将实现快速发展。6、 “俺来也”自身的独特优势作为校园服务平台，“俺来也”陆续推出了“俺来买”“俺有才”“俺有金”等板块。我认为“俺来买”“俺有金”“俺有才”完全可以和大学生旅行实现互动。既然是出去旅行，路途上自然会带点食物，“俺来买”是完全可以提供的，而且价格优惠。对一些心仪的地方，大学生很可能因为资金不足而望而却步，“俺有金”则可以提供一些贷款，实现大学生旅行的愿望。“俺有才”则可以和旅行社或景区合作，发布一些兼职岗位，让更多的大学生体验到旅行的同时还可以兼职转钱。4、 对“俺来也”大学生旅行项目的个人构想1、 与景区、旅行社和”互联网+旅游平台”开展合作与景区、旅行社和互联网+旅游平台（比如“去哪儿旅行”、携程旅行等）开展深度合作，尽可能在价格上能够满足大学生的需求，比如可以将旅游产品中的食、宿、行、游、购、娱等项目拆散，学生自由挑选组合；同时将景区或旅行社的兼职岗位发布到“俺有才”平台，为大学生提供更多社会实践平台。“俺来也”还可以与景区联合开展公益活动，既能宣传景区，又能彰显当代大学生的阳光活力，还可以进一步推广“俺来也”平台。2、同时建立大学生旅游网络社区建立类似”俺来也”社区的大学生旅游社区，大学生可以在网络社区发布自己的旅游体验、旅游心得、旅游攻略以及照片、纪念品等；也可以发布自己的疑问，向旅游达人寻求帮助。通过建立一个畅通、真实的评价交流平台，让后来的潜在大学生旅游消费者获取更多的信息，满足其寻求方便、安全、快捷的消费需求。3、 建立与大学生旅游项目配套的服务利用“俺来也”校园超市的优势，开发“旅行干粮包”，即适合旅途食用与携带的食物包，省去大学生挑选旅行用品的环节。利用“俺有金”平台为学生提供旅行贷款，旅行也是一个体验、认知和学习的过程，对大学生的成长有着一定积极作用，不应该让资金成为大学生错过旅行的原因。平台还可以利用数据库技术向大学生群体提供售前咨询、售后服务、目的地天气、交通情况等基本信息，使旅游项目更有情怀。4、 尝试开展有特色的主题游当代大学生个性较强，普通的旅游路线无法满足他们猎奇的心理，可以开展各种主题旅游，比如可以考虑开发运动拓展旅游、生态旅游、人文旅游、农家乐旅游等专题旅游产品。以陶瓷文化为例，可以依托景德镇陶瓷文化优势以及当地高校教育资源优势尝试开展陶瓷文化体验游，从参观到DIY一条龙，会给大学生留下深刻的印象和独特的体验。5、 举办旅游文化活动可以定期举办大学生旅游文化节，比如“大学生导游之星”大赛、高校达人秀、大学生旅游形象大使选拔赛、旅游公益活动、旅游摄影大赛等。这些活动不仅可以活跃大学生旅游氛围，还可以为“俺来也”校园生态链注入新的活力。6、 充分重视大学生旅游的质量，维持可持续发展保障大学生旅游的质量，对大学生旅游市场今后的发展也大有裨益。加强大学生旅游品牌的