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一、判断题：（共18题）正确的涂A，错误的涂B1商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。（）【答案】B【解析】物流具有商物分离原则。尽管商流和物流的关系非常密切，但是它们各自具有不同的活动内容和规律。2物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（）【答案】A【解析】物流活动和加工活动不同，不创造“物”的形质效用，但克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。二、单选题：（共17题）每题只有一个正确答案1物资的特性有（）。A物质性和效用性B效用性和现代性C美观性和效用性D现代性和物质性【答案】A2资金流可以认为从属于（）。A商流B物流C信息流D流通辅助性活动【答案】A【解析】物流的内容包含商流、物流、资金流和信息流。其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流；信息流则分别从属于商流和物流，属于物流的部分称为物流信息。三、多选题：（共8题）每题至少有二个或二个以上的正确答案1企业物流合理化的途径包括（）。A各种设施在生产空间的合理布置B合理控制库存C合理的配置和使用物流机械D均衡生产【答案】ABCD【解析】企业物流合理化的途径包括：各种设施在生产空间的合理布置；合理控制库存；均衡生产；合理的配置和使用物流机械；健全物流信息系统。2互联网时代物流有（）特点。A经营全球化B系统网络化C供应链的简约化D服务一体化【答案】ABCD【解析】互联网时代物流呈现出以下特点：经营全球化、系统网络化、供应链的简约化、企业规模化、服务一体化。一、判断题：（共17题）正确的涂A，错误的涂B1系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。（）【答案】A2分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。（）【答案】B【解析】系统是由两个或两个以上元素及元素间形成的特别关系所构成的有机整体。研究各元素之间的关系是研究系统的中心问题，是分析和改善系统的关键。3准时制物流配送一般不随意改变配送时间，配送的品种也不轻易更改。（）【答案】A【解析】准时制物流配送是指按照客户的规定时间，双方协议配送。一般不随意改变配送时间，配送的品种也不轻易更改。二、单选题：（共18题）每题只有一个正确答案1下列运输方式中，运输成本相对较高的是（）。A陆路运输B水路运输C航空运输D管道运输【答案】C【解析】航空运输的主要优点是速度快，因为时间短，货物损坏少，特别适合一些保鲜物品的输送。但是航空运输的费用高，离机场距离比较远的地方利用价值不大。2下列各项不属于包装的目的和意义的是（）。A价值增值B保护产品C便于储运D促进销售【答案】A三、多选题：（共12题）每题至少有二个或二个以上的正确答案1物流系统化的目标有（）。A服务性B快捷性C有效的利用面积和空间D规模适当化E库存控制【答案】ABCDE【解析】物流系统优化的目标包括：服务性（Service），在为用户服务方面要求对用户的订货能按照预定时间进行配送和送达，做到缺货率低、无货物损伤、变质和丢失等现象，且物流成本控制在一定水平，费用较低；快捷性（Speed），要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到；有效的利用面积和空间（Space saving），主要是节约资源，此外物流据点布局紧凑也有利于提高其运作效率；规模适当化（Scale optimization），应该考虑物流设施集中与分散的问题处理是否适当；库存控制（stock control），要求物流系统必须按照生产与流通的需求变化对库存进行控制。2一般来说，仓库具有（）。A储存和保管的功能B创造空间效益的功能C调解货物运输能力的功能D配送的功能E流通加工的功能【答案】ACDE【解析】一般来说，仓库应具有的功能有：储存和保管的功能；调节供需的功能；调节货物运输能力的功能；配送和流通加工的功能。B项属于运输的功能。一、判断题：（共24题）正确的涂A，错误的涂B1物流业的出现是社会分工的结果，也是物流活动效率化的要求。（）【答案】A【解析】物流企业是以货主企业的物流需求为市场开展其经营活动的。物流业的出现是社会分工的结果，也是物流活动效率化的要求。2树立以货主为核心的物流经营理念，是物流企业成功经营的重要前提。（）【答案】A二、单选题：（共16题）每题只有一个正确答案1货主企业的物流需求是以（）为基础，物流服务必须从属于货主企业物流系统。A客户B商流C第三方物流D资金流【答案】B【解析】货主企业的物流需求是以商流为基础，伴随商流而发生，因此，物流服务必须从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求，提供相应的物流服务。2完成整个运行周期所需花费的时间取决于（）。A企业的规模B企业的库存率C企业物流系统的设计构成D企业运作速度【答案】C【解析】运行周期的运作速度是指客户产生需求、下达采购订单、产品的送货直至把物料准备好供客户使用这一过程所需的时间。完成整个运行周期所需花费的时间取决于企业物流系统的设计构成。三、多选题：（共9题）每题至少有二个或二个以上的正确答案1衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）。A准时交货B供货周期的长短C服务态度D存货保障率E商品完好率【答案】BDE【解析】供货周期的长短、存货保障率以及商品完好率是衡量企业物流服务水平高低的重要尺度，顾客也是通过这些指标来观察和体验企业的物流服务。企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。一、判断题：（共29题）正确的涂A，错误的涂B1对于“第三利润源”说，第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。（）【答案】B【解析】对于“第三利润源”说，第一个利润源挖掘的对象是生产力中的劳动对象；第二个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者；第三个利润源挖掘的对象是生产力中劳动工具的潜力，同时注意劳动对象与劳动者的潜力，因而更具有全面性。2成本管理的预测计划循环按时间标准进行划分，可以是短期计划（一个月或一个季度）、中期计划（半年或一年）和长期计划。（）【答案】A二、单选题：（共16题）每题只有一个正确答案1办公管理费属于（）的物流成本的构成。A制造企业B流通企业C工商企业D第三方物流企业【答案】B【解析】办公管理费属于流通企业的物流成本的构成。流通企业物流成本的基本构成有：企业员工工资及福利费，支付给有关部门的服务费，如水电费等；经营过程中的合理消耗费，如储运费、物品合理损耗及固定资产折旧等；支付的贷款利息；经营过程中的各种管理成本，如差旅费、办公管理费等。2在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本，这指的是（）。A物流成本管理系统B物流成本的日常控制系统C物流成本信息系统D物流成本决策系统【答案】B【解析】物流成本管理系统，是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等；物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。三、多选题：（共9题）每题至少有二个或二个以上的正确答案1物流成本占一国GDP的比重会因为（）等差异存在。A经济结构B发展阶段C政策法规D测算指标E统计口径【答案】ABDE【解析】各国社会物流成本的构成内容及测算指标不尽一致，各个指标的统计口径也无法完全统一。实际上，物流成本占一国GDP的比重确实会因为经济结构、发展阶段、测算指标和统计口径等差异存在。目前，各国物流学术界和实务界普遍认同的一个社会物流成本计算的概念性公式为：物流总成本（Total Logistics Costs）运输成本存货持有成本物流行政管理成本。一、判断题：（共21题）正确的涂A，错误的涂B1建筑塔式起重机属于一种通用起重机。（）【答案】B【解析】起重机械是具有水平和垂直运动，间断循环地短距离搬运物料的设备。包括：通用起重机，如通用桥式起重机、汽车起重机；专用起重机，如集装箱装卸桥、建筑塔式起重机。2桥式类起重机大车运行轨道中心线之间的水平线，称为幅度R，单位为米。（）【答案】B【解析】桥式类起重机大车运行轨道中心线之间的水平距离，称为跨度L；臂架类起重机旋转中心线到取物装置中心线之间的水平距离，称为幅度R，单位都为米。二、单选题：（共16题）每题只有一个正确答案1流动式和轨道式起重机械的分类是按（）分类。A综合特性B用途C使用场合D体积大小【答案】C【解析】起重机械的分类有：按综合特性，可分为：轻小型类、桥式类、臂架类、堆垛类、升降机；按用途，可分为：通用吊钩起重机、堆垛起重机、装卸起重机、专用起重机、多用途起重机；按使用场合，可分为：流动式起重机、轨道式起重机、港口、船上、货场、仓库、随车、车间、建筑起重机。2反映起重机械工作繁忙程度和载荷轻重程度的参数是（）。A工作级别B轮压C起重力矩D起升高度【答案】A【解析】工作级别是指反映起重机械工作繁忙程度和载荷轻重程度的参数，是考虑起重量和时间的利用程度以及工作循环次数的起重机械特性；轮压是指起重机车轮对运行轨道（或地面）的压力；起重力矩是指起重机的工作幅度与起重量的乘积；起升高度是指起重机工作场地面或起重机运行轨道顶面到取物装置上极限位置之间的垂直距离。三、多选题：（共15题）每题至少有二个或二个以上的正确答案1提高物流能力，推动现代物流迅速发展的有（）。A先进的物流技术及其装备B先进的运输设备C先进的物流管理D先进的仓储设备E先进的管理思想【答案】AC【解析】实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅速发展的两个车轮，二者缺一不可。2物流技术及其装备在物流系统中的地位表现为（）。A现代物流系统运营的中坚力量B提高物流系统效率的主要手段C反映物流系统水平的主要标志D构筑物流系统的主要成本因素E反映企业技术水平的重要指标【答案】ABCD【解析】物流技术及其装备在物流系统中的地位表现为：物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要手段；物流技术及其装备是反映物流系统水平的主要标志；物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。企业生产经营、国民经济运转，乃至经济全球化、一体化的发展都依赖于以现代物流技术和装备为中坚力量的现代物流系统的运营。一、判断题：（共20题）正确的涂A，错误的涂B1第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易一些。（）【答案】B【解析】第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更难一些。2第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。（）【答案】A二、单选题：（共12题）每题只有一个正确答案1第三方物流发展的动力主要来自于（）。A企业间的竞争力B第三方物流服务的供需双方C企业信息化程度D新的物流管理理念【答案】B2将物流职能交与第三方管理可以（）。A增强企业对市场变化的应变能力B提高物流服务水平C加速产品和服务投放市场的进程D降低经营成本【答案】A【解析】将物流职能交与第三方管理可增强企业对市场变化的应变能力。当需求变化和技术进步时，第三方物流服务商能不断地更新他们的设施、信息与管理技术，根据环境变化进行其他调整，增强其灵活性，而非物流企业往往是无法相比的。三、多选题：（共8题）每题至少有二个或二个以上的正确答案1长期以来传统工商企业的经营模式具有（）的特征。A小而全B大而全 C横向一体化D纵向一体化E自产自销【答案】ABD【解析】长期以来传统工商企业的经营模式具有“小而全”、“大而全”或“纵向一体化”的特征，即企业拥有从原材料采购进货开始到最终产品生成入库为止的所有功能，并将企业的资源分散配置在各个环节。2无资产族是以（）为中心。A运输业者B货代业者C仓库业者D策划公司 E有资产族【答案】BD【解析】第三方物流业者分为有资产族和无资产族。前者是以运输业者或仓库业者为母体；后者是以货代业者、策划公司为中心。大型的第三方物流业者是以资产族为主。但是，无论哪一种都有母体的存在，独立的大型第三方物流业者尚未出现。一、判断题：（共17题）正确的涂A，错误的涂B1物流标准化的效果可以不通过在社会实践中实施标准而表现出来。（）【答案】B【解析】物流标准化的效果只有通过社会实践中的实施标准才能表现出来。2专业计量单位标准属于基础标准。（）【答案】A二、单选题：（共12题）每题只有一个正确答案1对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准称为（）。A基础标准B工作标准C作业标准D技术标准【答案】D2为实现包装货物流通合理化而制定的包装尺寸系列称为（）。A包装模数尺寸B包装标准C包装尺寸D包装基础标准【答案】A三、多选题：（共6题）每题至少有二个或二个以上的正确答案1物流标准化的作用体现在（）。A提高物流效益B降低物流成本C保证物流质量D消除贸易壁垒E提高物流管理效率【答案】ABCDE【解析】物流标准化的作用体现在：物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；物流标准化是物流产品的质量保证；物流标准化是消除贸易壁垒，促进国际贸易发展的重要保障；物流标准化是降低物流成本，提高物流效益的有效措施；物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。2物流标准化更要求体现科学性和（）。A民主性B区域性C经济性D协调性E稳定性【答案】AC【解析】物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性。科学性要求体现现代科技成果，不仅要以科学试验为基础，还要求与物流的现代化（包括现代技术及管理）相适应，要求能将现代科技成果联结成物流大系统。民主性指标准的制订应采用协商一致的办法，广泛考虑各种现实条件，广泛听取意见，使标准更具权威、减少阻力，易于贯彻执行。经济性是标准化主要目的之一，也是标准化生命力如何的决定因素。一、判断题：（共16题）正确的涂A，错误的涂B1企业供应链管理即是对生产过程中的物流，管理过程中的信息流以及决策协调过程中商流、资金流进行控制和协调。（）【答案】A2在供应链管理的四个主要领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。（）【答案】A二、单选题：（共11题）每题只有一个正确答案1在供应链管理的内容中，运输与配送计划属于（）。A客户需求管理流程B客户订单完成管理流程C客户服务管理流程D企业创新过程【答案】B【解析】供应链各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组，主要包括三大核心作业流程的设计与重组：客户订单完成管理流程，如：生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理；客户需求管理流程，如：市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理；客户服务管理流程，如产品售前、售中、售后管理，客户退货管理。2从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种（）关系。A上游与下游B下游与上游C客户与市场D需求与供应【答案】D【解析】从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应的关系。供应链的主要特征有：复杂性、动态性、面向用户需求以及交叉性。三、多选题：（共6题）每题至少有二个或二个以上的正确答案1传统“纵向一体化”管理模式存在的弊端有（）。A增加了企业的投资负担B要承担丧失市场时机的风险C有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成突出的核心优势D对于复杂多变的市场需求无法作出敏捷的响应E适应品种变化能力差【答案】ABCD【解析】传统“纵向一体化”（Vertical Integration）管理模式存在的弊端有：增加了企业的投资负担，无论企业是自建控股还是兼并，都需要企业自己筹集必要的资金；要承担丧失市场时机的风险；有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成突出的核心优势；对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。2供应链管理机制建设包括（）。A合作协商机制B信用机制C绩效评价与利益分配机制D激励与约束机制E监督预警与风险防范机制【答案】ABCDE【解析】供应链管理机制的建设包括：合作协商机制；信用机制；绩效评价与利益分配机制；激励与约束机制；监督预警与风险防范机制等。1.物流服务主要包含有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）主要针对（ ）（ ）和销售或零售商品成本。6、物流信息系统是构成（ ）的主要组成部分，也是提高（ ）的重要技术保障。7、运输市场是（ ）和（ ）之间进行运输产品交易的（ ）和（ ），是运输活动的客观反映。8、运输市场按运输对象可分为（ ）（ ）（ ）。10、数据与信息的关系可以看作是（ ）和（ ）的关系，换言之，信息是经由（ ）加工过的数据。12、测试是保证信息系统质量的重要手段，其主要方式是在设计测试用例的基础上检验（ ）的各个组成部分。1、物流有（ ）和（ ）维度，即物流管理者必须知道需求量在（ ）（ ）发生。2、与传统的预测模型相比，神经网络模型是一种（ ）模型。3、物流运输成本主要由（ ）（ ）（ ）（ ）构成。4、库存是指各种资源的（）。5、模拟方法是将实际问题用（ ）方法和（ ）关系表示出来。1.物流服务主要包含有（运输）（仓储）（配送）（包装）（装卸搬运）（流通加工）7.运输市场是（运输生产者）和（运输需求者）之间进行运输产品交易的（场所）和（领域），是运输活动的客观反映。8.运输市场按运输对象可分为（货物运输价格）（旅客运输价格(或票价)）（行李包裹运价）1、物流有（时间）和（空间）维度，即物流管理者必须知道需求量在（何处）（何时）发生。3、物流运输成本主要由（基础设施成本）（转运设备成本）（营运成本）（作业成本）构成。4、库存是指各种资源的（暂时闲置）。名词解释1化学危险品指那些具有易燃、助燃、易爆、腐蚀、毒害及放射性物质因受摩擦、震动、撞击、曝晒或湿度等外界因素影响，能够产生燃烧、爆炸、中毒、事故。以致危及生命、造成财产损失商品。2涂油防锈法是指在金属表面涂刷一层油脂，使金属表面与空气和水隔绝，以达到防锈的目的。3化学腐蚀是指金属和外界物质直接发生化学反应遭到的破坏。4条形码技术是在计算机的应用实践中发展起来的一种自然识别技术。5带料加工是指企业向承接加工单位提供生产资料，承接加工完成再将成品送回委托企业，并收取一定加工费用的方式。6外拨加工是指企业向承接加工单位销售物料，承接加工单位加工完成后再将其销售给委托企业一种方式。7拣选式配货是配货人员或拣选工具依照某出库证上所示商品，巡回于各个储存点，将所需物品一一取出，从而完成货物配送的方式。8分货式配货是在收到若干家客户的配货请求，形成共同批量之后，在对客户共同需求做出统计，安排好各客户的分货货位，集中取出共同需要的货物，再按货物货位发放。9现代智能化仓库是采用固定货架储存货物，并由计算机控制的搬运设备自动装卸、搬运商品，使出入库及保管作业全部实现无人化，自动化操作的一种高效、节约仓库空间的立体自动仓库。10托盘是指一件或一组货物下面附加的一块垫板，板下有三条梁、形成两个插口、四向插口，可供叉车的两个叉伸入，将托盘连同货物一同搬运。11搬运设备是现代智能化仓库重要的设备，它们一般由电力驱动，通过自动或手动控制，将货物从一处搬运到另一处。常见的搬运设备有升降梯、搬运车、巷道是堆垛机，双轨堆垛机无轨叉车和转臂起重机等。12仓库管理系统是一套对智能化仓库进行管理的应用型操作软件，通过对其进行操作，可以完成仓储及流通中的主要工作。13干货集装箱也称杂货集装箱，是一种通用集装箱，常用的有20英尺和40英尺两种，其结构常为封闭式，一般在一端或侧面设有箱门。14开顶集装箱也称敞顶集装箱，它没有刚性箱顶，但有可折式顶梁支撑的帆布，塑料布或涂塑料布制成的顶棚，其他构件与干货集装箱类似。15国际集装箱是指根据标准化组织（ISO）第104技术委员会制定的国际标准来建造和使用的国际通用的标准集装箱。16国家标准集装箱是指各国政府参照国际标准并考虑本国的具体情况，而制定的本国集装箱标准。17盘元是一种只能用机械装载的重货，一般只在箱底装一层。最常见的形状是“井”字形的盘元架。18火灾自动报警系统是为了早期发现和通报火灾，并及时采取有效措施控制和扑灭火灾而设置在建筑物中或其他场所的一种自动消防设施，是现代仓库消防不可缺少的安全技术设施之一。19手提式灭火器灭火器总重一般小于等于20千克，灭火剂容量在10千克左右，能手提移动便携式灭火器。20背负式灭火器灭火器总重量为40千克以下，灭火剂容量在25千克以下，能用肩背着实施灭火的灭火器。21推车式灭火器灭火器总重量在40千克以上，通过其上固有的轮子可移动轮子可推行移动，一般灭火时有两人协同操作。22防火门是用耐火材料制成的，万一某库房起火，扑救不及，可关闭该库房的防火密封门，不使火势蔓延到另一库房。23仓库是指所有储存物资的建筑物。24库房是储存货物的封闭式建筑，根据建筑的结构不同，可以分为砖木结构的库房，水泥混凝土结构的库房和全钢结构的库房，它主要用来储存受气候条件影响的商品或货物。25仓位是指仓库中商品储存的位置。26货位编号是将库房、货场、货棚、货件等按地址、位置顺序统一编列号码，并在仓库明显标识。27商品编号是以一组有规律且简单文字、符号、字母、数字来代替商品的品名、规格、或属性及其他有关事项的方法。28层次编码法是采用将商品按照层次、从属关系进行分类，然后按照商品在分类体系中的层次、顺序、依次进行编码。29平行编码法是将商品性质按照互相平行的几个面进行划