xx物业管理投标书.doc

物业管理标书目 录第一章 前言 1第一节 概述 1第二节 编制依据 2第二章 企业介绍 5第一节 企业基本情况 6 第二节 运作特点 12第三章 管理内容 8第一节 安保服务 8第二节 保洁服务 12第三节 绿化管理 22第四节 驾驶员管理 23第五节 职工食堂管理 30第六节 办公室内勤管理 20第四章 物业服务成本预算书 31第五章 结束语 34第六章 相关证书资料 35第一章 前 言第一节 概述我公司通过现场勘察，针对*市*局物业管理服务竞争性谈判政府采购公告的相关要求，结合我公司物业管理实际经验，以及在物业管理中秉承“真诚服务，精心管理”的理念，我公司成立了“*市*局机关及派出机构”物业管理项目投标小组，编制本标书。如果我公司能在*市*局物业管理服务竞争性谈判政府采购中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对*市*局机关及派出机构实施专业化、规范化的物业管理，为采购方营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活工作环境，实现贵单位期许的物业管理效果。第二节 编制依据l 国家及省市有关“物业管理”政策法规；l 建设部颁布的全国物业管理示范 小区标准及评分细则；l *省物业管理规定；l *市*局物业管理服务竞争性谈判政府采购公告。第二章 企业介绍第一节 企业基本情况*市轩逸物业服务有限公司位于*省*市*街道*小区内*幢*号，为自然人独资有限责任公司，注册资本150万元，法定代表人：*，联系电话：8888999。营业执照号码：*；物业服务企业资质证号：*证物字2015*；资质等级：三级；经营范围：物业管理服务；园林绿化管理；水电维修服务；家政服务。第二节 运作特点我公司自从事物业管理以来，不断摸索、大胆创新，总结出一套满足物业管理行业特点并适合企业自身发展的运作模式，主要有以下几个特点：一、以人为本、机遇共享企业的生存与发展，必须坚持以人为本，促进员工的价值观与企业的价值观统一。体现和发展人的有益作用是我公司企业管理的重要内容。公司内部建立利益共享平台，让全体员工共同分享企业发展成就，包括报酬、福利、分配机制、员工考核机制、员工培训机制等，让员工通过个人的努力，从企业发展中明确个人发展机会和发展空间，满足员工成就感需求，让员工分享到在一个规范企业就业的荣誉和安全。二、将培训和学习贯穿于企业发展之中社会在快速发展，物业管理的法制环境不断完善，管理中心对物业管理的专业化要求越来越高，企业员工综合素质紧扣时代脉搏是企业发展的动力源泉。公司针对员工所在岗位，制订年度外派培训、内部培训计划。公司还按计划组织了以管理处为单位的各种兴趣班，正确引导和丰富了安管队员等基层员工的业余生活，为基层员工再就业以及晋升打基础。三、完善制度、规范运作我公司严格实施各项物业管理法规及制度要求做到：作业标准化 人才专业化 团队人性化 管理数据化行动军事化 形象社会化四、培养专业管理队伍、严格控制管理成本我公司从事物业管理以来，聘请机电、物业管理、园林绿化和行政管理人才，由于公司管理体制上的优势，管理层处于比较稳定的发展状态，专业人才队伍不断扩大。有了成熟的专业人才队伍，使管理过程中的管理成本得到有效控制。第三章 物业管理服务内容第一节 安保服务*市*局机关、*分局、*分局办公场所实行24小时保卫值班、车辆、业主、来访人员进出管理、设立昼夜安全防范巡视机制。对重点区域、重点部门随时巡查。对进出车辆进行登记，车辆停放整齐有序。对火灾、治安等安全隐患及时进行整改、清理。积极配合招标单位确保人身财产安全。第二节 保洁服务 *市*局机关、*分局办公场公共区域卫生打扫，保持干净整洁；机关办公室办税厅、卫生间等安排专人保洁。分局安排保安员兼职对公共区域、卫生间等进行打扫，确保环境整洁、舒适。第三节 绿化服务 对县局机关*分局花园绿化草坪进行专业化管理，清除花园绿地杂物、杂草，定期对花卉、树木、草坪进行修剪、养护、浇灌、施肥、松土。冬季做好防冻措施，春季预防虫害，夏季做好防涝。确保环境绿化、优美。第四节 驾驶员管理 根据*市国税局车辆、驾驶员管理规定严格审查驾驶员资质，加强交通法规教育，提高职业素养，让驾驶员做到爱护车辆、对车辆勤检查、勤维护、发现问题及时报告、维修，保持车况良好，车辆出车前后及时清洗，保证干净整洁、美观。自觉遵章守纪，服从安排，按时完成领导布置的用车任务，和临时交办的任务，遵守单位纪律和保密制度。严禁私自出车、违规停放。严肃劳动纪律，严格考勤考核，实行奖惩制度。第五节 职工食堂管理 严格遵守*市*局食堂管理制度的相关规定，确保就餐人员饮食卫生安全，对食堂工作人员定期进行体检，杜绝饮食卫生群体性事件发生。同时厉行节约，承担一般性公务接待、会议、培训用餐。第六节 办公室内勤管理 负责*局、*分局、*局办公室安排的相关工作。第三章 物业服务成本预算书附表：*市*局机关及派出机构物业服务费用预算表序号费用项目测算依据月合计（元）年合计（元）一管理人员工资及相关费用1物业主管1人工资标准1600元/月1600192002办公室内勤3人工资标准1300元/月3900468003工资相关费用包括社会保险、教育、福利、工会经费等,工资的502750330004服装费冬装每人1套每套200元，夏装每人2套每套150元1251500小计8375100500二保安人员工资费用1保安员7人，工资标准1200元84001008002工资相关费用福利费、工会经费、教育经费，工资的18%1512181443服装费（含雨衣等）平均每人每年600元。（冬装、大衣、春秋装、雨衣各一套、夏装两套，帽子肩章、腰带等一套）3504200小计10262123144三清洁费1保洁2人工资标准1000元2000240002工资相关费用福利费、工会经费、教育经费，工资的18%36043203服装费夏装1套60元/套，春秋冬装2套90元/套，雨衣1套65元/套，雨鞋一年1双16元/双546424清洁耗材小型清洁工具及各类清洁耗材20024005绿化耗材肥料及各种小型工具1201440小计273432802序号费用项目测算依据月合计（元）年合计（元）四驾驶员工资及费用1驾驶员6名工资标准1500元90001080002工资相关费用包括社会保险、教育、福利、工会经费等,工资的504500540003服装费冬装每人1套每套200元，夏装每人2套每套150元25030004出差补助标准100元/人/天，安实际出差天数为准。小食堂工作人员工资及相关费用1厨师工资标准3800元3800456002其他食堂工作人员工资标准1200元3600432003工资相关费用福利费、工会经费、教育经费，工资的18%64877765服装费夏装2套60元/套，春秋冬装2套90元/套10012006食堂日常维护费据实际发生为准小计814897776六合计一至五项43269519222七不可预见性费用六31298 15577 八企业管理费(六+七)52228 26740 九营业税金(六+七)5.52451 29414 十企业利润八10223 2674 十一总计六至十项49469 593627 第五章 结束语我公司有幸参与*市*局物业管理服务招投标