公司管理设计方案.doc

.管 理 制 度目 录总 则3第一章 保密制度5第二章 日常管理制度6第三章 考勤管理制度9第四章 加班管理制度12第五章 出差管理制度14第六章 员工入职、调动、离职管理制度15第七章 工作职责及维护流程19第八章 附件23总 则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高工作效率和工作质量，特制订本公司管理制度。一、公司管理制度大纲 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司，禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理水平，不断完善公司的管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司实行考勤、考核制度、评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。第一章 保密制度由于我公司工作性质的特殊性，为保守法院及公司秘密，维护法院和公司利益，制订本制度。 一、全体员工都有保守秘密的义务。在对外交往和合作中须特别注意不泄露任何法院和公司的机密信息，更不准出卖机密信息。 二、标明“秘密”字样的文件，未经批准，不得随意翻阅、查看、复印、摘抄三、在接触到机密文件或信息的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触秘密的员工，不准打听。 四、档案室及相关机要重地，未经批准，不得随便进入。五、对院内项目开发的整个进程的相关信息，包括需求、功能、技术、报价、实施、合同等相关资料，以及全省法院应用软件系统情况、公司合作信息等均要严格保密，不得泄漏。六、对于各种信息化设备的数量、型号、用户名、密码、用途、配置文件等数据均要严格保密，不得泄漏。七、对各类网站管理系统的登陆用户名、密码；各类网站的接口设计、配置文件；各类网站服务器型号、接入网络情况等均要严格保密，不得泄漏。对于违反本规定故意或过失泄露秘密的，视情节及危害后果予以相应处分，必要时，将追究其刑事责任。第二章 日常管理制度为规范日常管理工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，以及加强人员规范、有序的管理，并根据有关规定，结合实际情况，制定以下暂行规定：一、工作行为规范1、遵守党和国家的法律、法规，遵守省院的各项规章制度。2、上班时间不得干与工作无关的事。3、工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。4、节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。5、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张。6、工作人员都有权利、有义务维护本院利益，爱护集体财产，严禁将集体财产据为私有。二、卫生和着装仪表规范1、每天要搞好各办公室内的卫生，保持室内地面的洁净，窗户透明干净，无死角，要不定期对各办公室内进行卫生检查；2、不得乱扔果皮、纸屑、烟头等，共同维护和保持公共卫生的整洁；3、上班期间必须穿工作服、并保持着装的整齐清洁；4、仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆；5、行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动；6、说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语，为集体创造团结、友善的氛围。三、日常事务工作1、日常工作安排、督促、反馈每日不定时跟踪每个人工作的进度情况，并完成工作反馈表，不定时更新，每次更新都注明更新日期。2、每月工作总结实行工作月报制度。负责人需在每月末收集本公司人员的工作日志，并整理出工作月报，向主管部门提供维护统计报告。四、办公用品使用1、本着节约的原则使用办公用品。2、由调度人员负责相关办公用品和维护工具的申请工作。3、购置回的各种办公用品及维护工具统一由调度人员管理、登记和发放。4、调度人员须清楚的掌握各种用品的库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请。五、档案管理制度建立完善、规范的档案库，并由专门工作人员负责管理；管理人员应具有较强的组织观念和保密意识，自觉遵守各项保密规定。第三章 考勤管理制度一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，若因工作需要，需外出办理事宜时，须经经理同意后，方可外出。二、作息时间：每周工作五天，在其它时间或国家法定节假日，需要到单位加班的，应当积极配合安排。上午8:30-12:00下午14:00-18:00如有调整，以新公布的工作时间为准。三、考勤 1、公司员工上、下班，30分钟以内为迟到或早退、30分钟以上则视为旷工，迟到、早退一次，罚款20元，二次罚款50元，月累计三次及以上情节严重者，罚款200，并给与相应的处分。2、无故不办理请假手续，而擅自不上班，按旷工处理。 （1）员工旷工一次，时间不超过半天，罚款50元一天，以此类推 （2）累计旷工两天以上，按自动离职处理。 3、对于每月全勤员工，公司将给予每人100元的全勤奖金。4、事假 公司员工按在公司工作年限，享有一定天数的年假（_天），请假天数超出年假后，按工资的日薪扣除，公司员工因事需请假者，应提前提出申请，填写请假申请表（见附件一），经公司经理签字同意后，方可休假。如因由突发事件，来不及提出出差申请的，应电话告知经理，并在事后补办请假手续。5、病假 公司员工因病需休息或治疗的，两天及两天以上者，需提供医院医疗机构证明，经批准后方可休病假。 6、婚假 公司员工结婚可凭书面报告请婚假三天，符合晚婚年龄的初婚者增加婚假二十天。 7、工伤假 （1）公司员工在生产工作中因工负伤，在取得规定的因工证明材料后，医院的医疗休息证明方可批准休假。 （2）员工因工致残丧失或部分丧失劳动能力必须长期休息者，由相关劳动保障部门和医疗鉴定部门根据劳保条例研究处理。 8、丧假 员工配偶、直系亲属及岳父母、公婆死亡可请假三天，其死者在外地可另加往返路程假。 9、日常考勤工作由综合管理部负责。10、婚假、产育假、丧假按相关规定办理，假期内发放工资。 第四章 加班管理制度一、总则1、为规范公司加班管理，提高工作效率，根据中华人民共和国劳动法及其它有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规定。2、公司人员确因工作需要加班，适用本规定。二、加班的程序1、加班：指在规定工作时间外，因工作需要，必须继续工作者，称为加班。加班分为两种：正常工作日加班和周末及法定节假日加班。2、加班人员加班由经理直接安排和批准。三、加班管理规定1、 正常情况下，加班人员应提前向行政部递交加班申请单，特殊情况不能按时提交者，加班人员应电话通知公司经理，在工作完成后，及时补办加班手续。2、本公司人员在工作需要而被指派加班时，应积极配合，且要保证加班质量。四、加班工资标准加班工资计算：1、工作日加班按正常工作日工资150计算加班补贴；2、周末加班按正常工作日工资200计算加班补贴；3、国家法定节假日加班按正常工作日工资的300计算加班补贴。五、罚则1、未依本规定提前审批的加班，公司一律视为个人自愿行为，不算加班。由此产生的损害后果概由本人承担。2、因工作需要而被指派加班时，如有特别事故不能加班，应事先向公司经理请假；请假未批准或无故不参加加班视同旷工处理。3、在加班期间迟到、早退者，按正常工作时间的迟到、早退情节处罚。4、加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。5、为获取加班工资，采用不正当手段（如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等）取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，公司有权取消加班补偿，并处以200元罚款。 第五章 出差管理制度为适应市场经济变化，保证出差人员工作与生活的需要，规范差旅费管理，结合本公司实际情况，特制定本规定。一、本规定适用于公司全体员工。二、差旅费开支范围主要包括交通费、住宿费、伙食补助费及津贴等。 三、交通费、住宿费凭据报销。四、员工因公出差，应事先填写出差申请表（见附件2），并交由经理审批和批准。如因事情紧急而未能及时填表，须电话告知经理，返回公司后，应立即补办手续第六章 员工入职、调动、离职管理制度一、入职程序1、对于被公司确定正式聘用的求职者，由公司通知被录用人携带有关证件来公司报到，填写员工基本信息表（见附件三），新员工报到时须携带本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件；2、被录用人应按指定时间报到及办理入职手续。如在发出正式录用通知3天内不报到，公司取消其录用资格（特殊情况经批准可延期报到）。考勤记录从新员工正式报到之日起开始。3、公司做好相应的工作安排。新员工第一天到岗，部门负责人应负责将新员工介绍给部门同事，办公室负责将新员工介绍给公司同事，并领其熟悉公司环境，并作相关的入职培训。4、入职培训新员工办理完入职手续后，必要时，由公司组织新员工进行职前培训，职前培训分为入司培训和岗前实习两个阶段，期限为三个月。培训期间新员工必须遵守公司各项规章制度，完成公司布置的各项任务，接受公司和部门领导的考核。5、新员工岗前实习结束后，考核合格者，办公室将按公司规定给予转正并签订劳动合同。考核不合格者将延长试用期或不予录用。6、经过考核后，转正的员工，公司将为其购买社保。此外，公司会根据个人在公司工作的工作表现以及工作年限，每年有一次涨薪。具体比例按年度个人考核成绩、市场经济、工作年限等综合考评来定。二、离职程序1、离职（1）凡正式员工需要辞职者，必须提前30天以书面形式向经理提出离职申请，工作未满1个月的试用期员工，应提前1个星期提出辞职。（2）经理了解情况，批准后，填写离职申请表(见附件四)。签订劳动合同的员工没有申请擅自离岗者，视为旷工，扣发当月工资，有特殊情况没有提前申请离职的员工应附情况说明书加以说明，可按正常离职办理离职手续后按实际出勤结算工资。（3）离职员工做好办公用品及工作交接，并填写工作交接单（见附件五）（4）离职员工持离职申请表至公司相关部门，办理相关离职手续。（5）解决劳动关系，结算工资。辞职人员的工资统一到工资发放日发放。（6）员工将办理完毕的离职申请表交有相关人员核准并备存。2、除名、开除（1）公司正式员工由于个人行为，严重违反公司纪律，公司将按有关程序予以开除或除名。被开除或除名处理的员工从处理之日起停发一切工资福利待遇，如本人对公司造成重大经济损失或损害公司名誉的，则应承担经济损失以至刑事责任。（2）员工辞职、被辞退、被开除，在离开公司前，必须交还公司的一切财、物、文件、办公资料。（3）办理离职手续需填写辞退审批表（见附件6）、工作交接单，并履行报批手续。三、职位调动公司因工作开展需要调动相关人员，应提前一个星期通知相关人员，被调动人员应积极配合公司的安排，原则上不得改动，若有特殊情况，应向经理提出申请。第七章 工作职责及维护流程为规范维护流程，明确责任，提高维护工作效率，结合工作实际，制定本流程。自实施之日起，维护工作严格按照本流程执行。一、人员情况经理1人调度人员1人维护工程师 7人（蜀汉路办公区5人，正府街1人）二、工作职责 (1) 负责全院弱电系统设备的维护和故障处理，计算机、一体机、扫描仪、移动硬盘等网路终端设备、存储设备进行维护和维修。(2) 负责全省二级网接入设备、及视频会议设备提供技术保障和日常维护。(3) 负责院内会议会务工作；(4) 负责机关通讯设备、终端及通讯线路的维护和技术保障；(5) 负责对线路和核心设备进行巡检，消除潜在故障隐患；(6) 负责食堂点餐系统正常运行(7) 负责门禁卡以及考勤系统的正常使用；三、维护及技术保障1、日常维护工作（1）日常维护流程：a.接到维护需求后，调度人员须仔细填写设备维护单(见附件7)，维护单上须注明报修人员的房间号，联系方式以及故障情况。b.填写完设备维护单后，调度人员及时将设备维护单交予维护工人员，并告知其故障的相关信息，维护人员在接到设备维护单后，应及时赶赴现场，确保故障在最短时间内获得解决。c. 维护人员到达现场后，立即查明故障原因；d.在确定故障原因后，可以立即处理的故障及时进行处理，无法立即处理的故障或处理时间较长的故障应立即制定应急方案，并通知主管人员。应急方案应以在最短时间内保障干警工作的正常运转为最优先原则；e.如遇硬件故障需更换大型配件的（如主板、电源、光驱、硬盘等），应在明确故障原因后立即进行送修处理，并填写设备送修确认单（见附件8），在送修确认单，应注明故障分析、故障原因以及维修建议等相关信息。此外，调度人员应和维修处及时联系，做好送修交接工作f.若遇到现有技术力量无法处理的故障应及时联系相关厂家，让其提供技术支持；在故障处理后，要分析故障产生原因并做好记录以避免类似故障再次发生提出建议。g.对整个维护过程做好维护记录并形成相应报告。维护流程图：（2）维护时间控制：接到维护需求后，必须完整填写维护流程表，从接到维护需求到分派维护工作时间一般不大于20分钟。如需送出维修的，送出期间不计算在维护时间内。（3）日常巡检根据各类设备购置时间、类别及厂家建议制定大型设备的维护周期表，定期组织维护人员进行设备的日常检查和维护并形成维护记录；2、会议保障工作流程（1）会议通知得到会议通知后，及时通知技术人员开会时间以及会议所学器材、会标制作等相关事宜。（2）会议器材准备技术人员接到会议通知后，及时准备会议所需电脑、投影仪、话筒等相关器材，并做好会场布置以及设备调试工作，确保在会议开始前，所有设备正常使用。（3）会议保障技术人员做好会议的保障工作，在会议过程中，确保设备正常运行，如遇突发事宜，应及时处理，并及时向相关人员汇报情况。在会议结束后，做好故障处理记录，并总结分析故障原因，做好备案记录，避免类似情况再次发生。第八章 附件附件一：请假申请表请 假 申 请 表姓 名部门/职务假 别公休假病假事假公假婚假探亲假丧假其它假请假时间年 月 日 时 至 年 月 日 时请假事由申请人签字经理意见审批意见：签字：日期：附件二 出差申请表 出 差 申 请 表申报日期：出 差 人出差日期年 月 日 至 年 月 日： 共 天出差省市与地区出差事由交通工具安排飞机 火车 汽车 动车 其它申请费用元经 理审 批审核费用元说明： 1、此申请表作为出差申请、借款、核销必备凭证。2、如出差途中变更行程计划需及时汇报。附件三：员工基本信息表员工基本信息表姓 名性别出生年月民 族婚姻状况文化程度政治面貌入党（团）时间籍贯户口所在地出生地职称取得时间及评审机关工作年月进单位年月身份证号码学历毕业院校毕业时间学 历所学专业学 位工 作 简 历何年月至年月在何单位何部门从事何种工作任何职学 习 及 培 训 情 况何年月至年月学时学习及培训单位学习及培训内容取证情况工 作 业 绩 与 成 果附件四：离职申请表离职申请表姓名部门职务合同有效期：自 年月 日至 年 月 日拟离职时间：离职类型：合同期满，公司要求解除劳动合同合同期满，个人要求解除劳动合同合同未到期，公司要求解除劳动合同合同未到期，个人要求解除劳动合同试用期内公司要求解除劳动合同试用期内个人要求解除劳动合同离 职原 因签名： 日期：经 理意 见是否已经进行离职访谈？ 是 否访谈结果和意见：签名：日期：附件五：工作交接单工作交接单姓名部门岗位到职日申请离职日允许离职日实际离职日员工应按下列项目办理工作交接经办部门应移交事项接交/经办人签字监交人签字原部门一、工作交接