TTT做课堂的掌控者PPT课件.ppt

1 企业培训师训练课程 做课堂的掌控者 TTT 2 要求 1 笔不能离开纸 2 纸不能折叠 3 用五条直线将12个点连接起来 4 起笔和尾笔汇合一处 基本功夫 互动 12点连线 目录 如何克服紧张情绪 活用四大教学方法 2 突发状况处理 3 1 巧设开场白及结束语 4 3 4 第一章 如何克服紧张情绪 5 紧张的表现 心跳加速心神不安口干舌燥不敢正视出虚汗词不达意手发抖盼望结束两腿发软大脑空白 怯场 紧张的原因 技术不熟练 1 思想负担过重 2 临场经验不足 3 6 7 克服紧张的方法 成功冥想法 一 自我解脱法 二 生理舒缓法 三 压力转移法 四 8 1 预演培训整个过程和环节 2 准备好最初的5分钟 3 提前进场 慢慢适应压力 温水煮青蛙 4 熟悉周围环境 检查设备 一 成功冥想法 9 丢掉面子 放下架子1 放弃自己的身份和地位 2 不要主持人介绍太多 3 不要太在乎学员的专业 4 从自己最专长的地方开始 二 自我解脱法 10 放松神经 缓解紧张情绪1 坐在椅子上 双眼微闭 全身放松 深呼吸 2 全身肌肉从四肢中央交替方松 三 生理舒缓法 11 向内容 逆向 正向转换1 提问 含义 目的 2 进行测验 问卷 演示 3 讲述事件 故事 案例 4 搞个活动 游戏 录像 破冰 四 压力转移法 12 第二章 活用四大教学方法 13 平均保持率 5 10 20 30 50 75 80 学习金字塔理论 14 一 课堂讲授法 课堂讲授法是以讲解 提问和回答 交流为主的学习方法 是平时运用最多的教学方法 其重点是在学员感知的基础之上 教会学员怎么做 讲授既不是演讲也不是领导式的讲话 诱导式教学法 苏格拉底法 课堂提问技巧 15 课堂回答方式 16 二 现场演示法 现场演示法是以实物或图表为工具 深入解析学习内容的方法 17 18 目标 梦想 能力 资源 梦想 目标图示法 19 一忌繁杂二忌肤浅三忌歧义 现场演示法三忌 20 案例 牧师的尴尬 一位牧师在布道的时候 告诫信徒不能喝酒 喝酒有害健康 为了证实这一点 牧师准备了两只杯子 一只杯子里面装满水 一只杯子里面装满酒 然后 牧师抓来一只虫子 先把虫子放在装水的杯子里面 虫子爬出来了 然后 牧师又把虫子放在装满酒的杯子里面 马上 可怜的小虫子被酒精夺取了生命 于是 牧师问信徒 大家明白了吧 明白了 明白了什么 牧师问 喝酒 肚子里就不会长虫子 21 三 案例教学法 案例教学法是讲师通过实际的案例 让学员通过讨论分析找到解决问题的办法 是一种具有高度启发性 实践性的培训方法 22 23 关键 1 案例代表某一类现象 典型性 2 案例要有人物 事件 完整性 3 引导要旁敲侧击 及时性 4 点评要知所以然 指导性 案例教学7步法 24 案例 该不该开除阿强 案例情景 阿强是一家医疗器械公司的员工 近来该公司连续发生几起原材料失窃事件 于是 公司重申了规章制度并把 盗窃者一律开除 告示张贴到工厂大门口 上个月 保安从维修工阿强的提包里查出一台台灯 经查 证实是从一台报废的机床上拆下来的 前几起盗窃案与他无关 在准备将他开除时 全厂280名员工联名写信给董事长 提出去年下暴雨 仓库进水 休班在家的阿强主动到厂 奋力抢救 避免了十几万元的损失 为此还扭伤了胳膊 公司只是提出表扬 当时没有重奖他 这次也不应该重罚他讨论 该不该开除阿强 并阐明理由 每人限时3分钟 25 26 四 游戏带动法 游戏法是指按照一定的游戏规则带领学员完成任务的方法 选择原则 27 常用课堂游戏举例 驿站传书 盲人摸象 同起同落 28 29 第三章 突发状况的处理 30 1 内容错漏 31 2 现场气氛沉闷 答疑冷场 主动提问研讨 引发互动 填空式提问 提问不答 采取自问自答 提振精神 讲案例带活动 有人睡觉 走近他放大声音 32 3 课堂干扰 学员私语 目光注视 提问 分享 讨论不停 强势介入或休息 不断提问 事前约定或延后 高手在场 先拜码头 供起来 外界干扰 寻求协助或休息 33 4 被问不会 负责任 回去确认后答复 问受众 让学员们去回答 反问 让提问者发表自己的看法 之后再做总结 往后延 下面章节会讲到 留作业 非常好 这就是我要留给各位的做业 学员回去找答案 34 第四章 巧设开场白及结束语 35 课程导入的方法 36 培训师开场白模式 时间 3分钟以内 mini课1 10 作业 1 每人设计3种开场白2 要求 上台展示时间30秒 37 38 39 结尾 不好结尾法1 仓促退出 有头无尾 2 没完没了 最后一点 附加一点 还有一点 总结 编筐编篓 全在收口 好的开场犹如龙头 精彩的结语犹如凤尾 40 作业