【工作计划3篇】文艺部开学工作计划.doc

【工作计划3篇】文艺部开学工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.文艺部开学工作计划2.客服部月度工作计划3.20xx年年20xx年学年度第二学期七年级生物教学计划文艺部开学工作计划我院文艺部是一个团结的集体，我们习惯把全体成员比喻成一只手，每个成员就是手上一指，他们灵活、勤劳,各有特点，当把手握在一起时，我们将有无穷的力量!我们文艺部将以创新工作,稳中求进为宗旨，以一直被模仿从未被超越为理念，以一种团结求实的工作作风，奋发向上的工作精神，完善文艺部的组织体系和运行机制，提高本部成员的综合素质和工作能力，努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。 本学期我部将积极响应号召,根据学期工作计划,积极开展工作，争取在本学期有新的突破,特制定工作计划如下 一、学生会例会1.全体成员务必在每周二中午12点30前到8教1阶出席会议，在等待的10分钟里与内部及其他部门交流工作事宜，到12点40会议正式开始。 2.无故迟到者须向学生会主席说明理由，有事不能出席者须向学生会主席或部长请假，经同意后方可。 3.严格遵守例会纪律，开会时态度严谨认真，做好会议记录，并且将会议记录定期上交给上级检查，讨论时发言踊跃，积极主动，绝不以旁观者的态度对待每一次会议。 4.会议期间应将手机调至振动或静音状态，不因个人而干扰整个会议气氛。 二、部门例会1.保持每周开一次内部会议。 2.请部门成员务必参加，有事不能参加者提前与部长请假。 3.助理做好例会记录，每月上交给上级检查。 4.会议期间积极交流，增强文艺部内部的凝聚力。 三、平时的时间安排1.留意身边的有才能的同学，鼓励他们展现自己，充实学校及学院内的活动内容，增加看点。 2.多与其他部门交流，增强联系，加强学生会内部的凝聚力。 四、管理计划1.充分调动文艺部所有成的员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部每个成员的能力和特长，以及他们对文艺部提出的发展建议,不断提高文艺部成员的综合能力，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，积极组织各项活动，各尽其责，落实工作，努力开创文艺部工作的新局面，为学生会添砖加瓦。 2.每次活动之前，向主席团进行汇报，听取意见。 要详细分配工作及人员，要求各有关人员工作到位。 活动结束后留好活动材料，如节目单，联系方式等，并进行书面或口头总结。 3.与各部门保持紧密的联系，确保各部门之间文艺活动的顺利开展。 4.协助其他部门开展工作，共同完成院上的各项任务。 5.加强与部门成员的交流，营造团结一致的工作氛围，有利于各项工作的顺利开展。 6.在工作中不断发现自己的问题，总结经验，以实事求是、积极向上的工作态度面对新问题，迎接新挑战。 五、活动安排计划 (一)校运动会1.活动时间_年x月x日2.活动内容全校3个校区的运动会，做好协助运动会开幕及闭幕节目的工作，与宣传部一起做好运动会前的宣传工作。 (二)wonderfullife文艺晚会1.活动内容院内大型视觉性文艺比赛晚会。 2.具体安排我文艺部将会协同我系宣传部，大力宣传本次活动的各项要求，及时、准确、完整地将本次比赛的流程、时间、地点、要求等有关事宜传达到各个班级，并鼓励和动员xx届新同学积极踊跃报名参与本次活动，发掘更多的优秀文艺人才。 文艺部成员将在系内应积极组织挑选对本次活动有兴趣，并且有一定功底和演出经验的同学，对其进行技术指导和相关的培训，组织编排有新意、有内涵、能充分体现视觉冲击力的优秀节目。 争取在节目人数上、演员质量上、晚会流程中，确保工作无疏忽和漏洞，使本次活动得到进一步的升华，让大家看到我们院的实力。 (三)其他活动积极配合院系及各部门的活动。 以上是我文艺部本学期初步的工作计划,若无太大的变动将开展本学期的工作,同时,根据各部门要求和需要,密切配合院上的各项工作,并以实际工作中的变化和需要进行调整。 我们将以理解与信任为地基,热情与才华做房柱,勤奋与勇敢做屋顶,在团队协作的力量下,将文艺部工作开展的有声有色,能够真正起到活跃校园文化的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天,共同订做属于我们的天空。 学生会各部门新学期工作计划汇总1学生会文体部新学期工作计划2学生会学习部新学期工作计划3学生会生活部新学期工作计划4学生会宣传部新学期工作计划5学生会外联部新学期工作计划6学生会女生部新学期工作计划7学生会组织部新学期工作计划8学生会卫生部新学期工作计划9学生会纪检部新学期工作计划10学生会办公室新学期工作计划11学生会文艺部新学期工作计划12学生会秘书处新学期工作计划13学生会宿管部新学期工作计划14学生会新闻部新学期工作计划15学生会考评部新学期工作计划16学生会体育部新学期工作计划客服部月度工作计划为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据客服工作手则及公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下 一、指导思想以公司下发的*文件为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。 主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。 三、要求 1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户的购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。 客服是公司对客户在购买产品时的服务总称，其目的在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。 根据客服部2月工作制定如下工作计划 一、客户服务 1、维护好企业与客户的关系，尤其是与大客户的关系，不断提高企业的服务水平。 2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工，增强企业对信息的管理能力。 3、运用客户投诉处理技巧，消除企业与客户之间的误会，达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。 4、做好服务质量管理工作，提升客户忠诚度，赢得客户的信赖和支持，为销售活动打下良好的基础。 5、通过建立新进的呼叫中心系统，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务，同时也进一步协调企业内部管理，提高服务工作效率。 6、积极的配合企业的销售和售后服务管理，提高客户的满意度、忠诚度。 二、客服部的内部管理与监督考勤管理 1、员工须严格按照公司作息时间进行签到，不得迟到、早退。 2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请，紧急情况必须由总经理特批。 客服服务要求的管理 1、在为客户服务时，谨记自己代表公司形象，应注意个人言行举止，担负建立、维护公司品牌形象的重要职责，友好热情的为客户服务。 2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。 3、上班时间保持电话震动或静音状态。 4、专业回答并解决客户的问题。 三、客服部培训计划 1、新进员工的培训工作公司对新进员工进行统一的岗前培训，主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度。 2、相关岗位知识的培训为了能够提供完善、优质的服务，客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。 3、客服人员在岗培训主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训，把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。 同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。 4、老员工指导新员工，共同进步。 5、客服例会客服部的例会每周一次，主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。 四、工作重点 1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门，对于办公用品的消耗量也相对较大，所以节约成为了我们工作的重点一。 2、招聘、培训工作，客服部属于公司与客户直接交流的重要部门，所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。 3、对于员工的业务水平进行不定期考核。 非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。 新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划1终端培训在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训； 2、收集小票信息重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；2建档利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；3数据统计分析分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；4客情维系寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。 及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。 5客诉处理根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。 以客户为中心，改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。 在工作中，我也遇到了一些问题和困难1对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；2人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；3需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，在接下来的一个月里，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！20xx年20xx年学年度第二学期七年级生物教学计划_学年度第二学期七年级生物教学计划今年新学期开始了，我依然带七年级 14、10班的生物教学工作，这学期开学时间为3月9号，时间短，而七年级下册的内容多七章，每一章都是中考重点，也有一定的难度。 今天上午学校开了集体会议，分析了这学期的进度，陆主任把时间和能上几周的课程都告诉了大家,让大家提前有数安排好课程。 回来后我和王文伟老师根据课本章数商定了这一学期计划，现写如下 一、本学期的教学方法及措施 1、根据七上期末考试情况，认真分析了解学生，开学后根据学生的学习动态和心理变化，有针对性地拟订短时间学习方案。 2、采用多种措施，充分利用多煤体教学手段运用到课堂教学中，提高课时效率和教学质量。 现在白板在班里特别实用，学校领导要求每一节课都用课件，激发学生的学习兴趣，让学生主动地学习生物，提高兴趣。 3、注重学生能力的培养，上好实验课，做好演示实验，达到培养学生能力之目的。 课前教师要熟悉实验操作，课上认真指导学生操作，使学生通过实验来体验探究过程，更好地掌握所学知识，培养他们的科学探究能力。 同时更