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网上品牌正迎来快速成长的机会邹伟强个人网络购买需求快速增长2010年第三季度中国网购市场监测数据显示：2010年全年中国网购市场B2C订单笔数在15亿左右，网络购物行业已进入高速成长期，尤其细分行业B2C的发展潜力开始逐渐释放。艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国B2C交易规模达630.0亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为12.7%，较2009年增长三个百分点。其中自主销售式B2C交易规模达到328.68亿元。发展快速的B2C每年以300%的速度在急速扩张，远远快于线下零售业的增长速度。一些B2C从业者估计，目前中国总人口中，大约20%的人上网。这20%的上网人群中，大约有20%的人会上网购物，而这网购人群中大约有80%是在淘宝上，80%人群从来不上网购物。到目前为止有在网上购物经历的消费者B2C只占中国消费者总数的万分之8。而美国大企业联合会日前发表调查报告称，在过去一年中，美国在网上购物的人数比例由原来的24上升到34。中国个人网络购物正处于快速增长的初级阶段，2010年中国网上销售总额占全国消费零售总额的比例不到2%，而在电子商务发展较为成熟的美国和欧洲8-10%的比例来说仍然很低。未来网络B2C购买需求增长潜力仍然不可限量互联网是一种比传统的推广方式更快速的新的方式美国的蓝色尼罗河网站BLUENILE于1999年成立，成为全球最大的在网上钻石珠宝销售商，2004年，蓝色尼罗河网上销售额达到3亿美元，只用六年时间就在纳斯达克上市，销售额已超过卡地亚和蒂凡尼、宝格丽等百年品牌，影响也大大超过许多的传统珠宝商。蓝色尼罗河，凡客诚品，戴维尼等无数企业在互联网上成功的案例证明，互联网是一种比传统的推广方式更快速的新的方式。同时也成为应作为扩展业务的一种工具，互联网上没有空间的限制，没有区域的壁垒，任何一条互联网上的营销信息都可以做到全球发送，全球到达。作为广告媒体，互联网广告的投入比传统媒介更具优势。目前，互联网广告的投放费用相比同样影响力的传统媒体具有相当明显的优势，而互联网广告的形式更加多样，易于根据品牌的需求通过不同的形式传递更加精准的营销信息。在咨询日益发达的今天，消费者购买商品以前获得商品相关信息的方法越来越便捷，而互联网则可以在消费者发生购买行为以前提供足够丰富的产品咨询。因此，消费者选择通过互联网购买产品的比例也必然日益增长。网络购物的新的群体可以接受一个新的品牌，并且首次接触及购买是在互联网上纵观中国走入市场经济之后的30年，可以看出一个不变的规律，每一次商业模式的革新，都会伴随着若干个新品牌的崛起。以电脑类产品为例，从最初的公关营销时代孕育了伟大的民族品牌联想，垂直性连锁卖场让九阳豆浆机走进了千家万户，电话直销让戴尔在中国的商用电脑领域取得巨大成功。在互联网上，像麦包包，凡客诚品，戴维尼珠宝这样依靠独立电子商务平台的品牌也在迅速的成长。研究显示，80后在购物的过程中对网络的依赖性越来越强，尤其依赖网络获取产品品牌信息的需求正迅速提升。走过21世纪的第一个十年，中国受互联网影响长大的第一批80后已经迈入而立之年，而大批的90后青年人也开始逐步走出校园，即将成长为消费的主流群体。而这些深受互联网影响新兴的消费者集团在首次接触一个品牌是在互联网上，互联网上提供海量的资讯完全可以让他们接受并认可一个新的品牌， 网购珠宝的毛利率可以支撑互联网的推广及营销成本根据亿邦动力网不完全统计，整个B2C行业毛利普遍不高，3C与手机行业毛利普遍低于5%，化妆品与服装行业普遍在10%20%左右，根据业内资深人士估计，整个B2C行业的毛利在10%左右。而奢侈品行业的毛利率相对则较高一些，钻石从被开采出来到戴在新娘的无名指上，至少要经历七到八个中间环节，每个中间环节的商家都要从中赚取一部分利润，期间钻石的价格要翻将近十倍。而通过互联网销售钻石，可以通过钻石搜索引擎与全球最上游的钻石供应商共享库存，国内网上珠宝品牌商家可以直接向最上游的供应商提货，在赚取合理利润的前提下，较传统珠宝商仍有极具竞争力的价格优势。而珠宝行业的毛利率也可以支持互联网的推广及营销成本。互联网推广的费用相对传统媒体任然比较低廉，而钻石镶嵌珠宝作为一种小众类消费品，其营销推广对受众的精准程度要求甚高。互联网推广，尤其是关键字推广的精准程度相比传统媒体有着明显的优势。搜索引擎营销的出现极大的改变了传统交易的模式。“推销”的概念变得模糊。客户想要寻找希望购买的产品和企业的供应信息，而搜索引擎在尽力的把最贴近购买需求的结果提供给客户，同时通过适当的网页内容布局，客户还能发现更多的选择。销售和购买之间的桥梁关系过度得非常自然。消费者有更多的主动权，只看到相关的信息内容，而供应商和零售商也能实现只把销售的信息告诉有相关需求的人，这是精准营销的最典型的实现方法。能够在通过互联网推广的方式，建立起消费者对品牌的偏好与忠诚度互联网技术让再营销变得更加简单，电子商务企业可以通过技术手段有效地收集整理访问过自己网站的数据库。通过数据库中客户的特征关键字参数，发送海量的再营销信息。而通过互联网进行再营销的成本非常低廉，且再营销的转化率也很高。根据GOOGLE的统计数据，某品牌前期营销投放的转化率为2.16%，而通过有效的二次营销带来的转化率高达3.47%。对于在互联网上成长起来的品牌，通过互联网进行营销推广，并对客户进行有效的二次营销，能够有效地建立起消费者对自身品牌的偏好与忠诚度。而培育对品牌忠诚的广大客户群，尤其是即将成为消费主力群体的广大80，,90后客户群，对目前的品牌建设与成长至关重要。戴维尼珠宝网经过有效的服务团队建设，成功地培育了一大批忠实客户，创造了二次购买率全行业领先的佳绩。网上渠道的多元化与传统商业模式下商场林立的格局一样，互联网上的销售渠道也是多元化的。而且近期互联网渠道多元化发展的趋势愈加明显。淘宝网作为曾经和目前最大的网上商城，给国内任何一家想做电子商务的商家提供了一个完善的平台，京东商城，卓越，当当等垂直性商城近期也都在向产品多元化的方向发展。与此同时，各大银行的网上商城也有相当大数量的固有客户群，在中高端市场占据着相当的市场份额，对于互联网上成长起来的E品牌来说，发展空间很大。网上品牌除了建设自身的电子商务平台以外，仍然有多元化的渠道去扩大销售规模。而相当比例的新兴消费群体对品牌的认知始于互联网上，新起的网上品牌在网上渠道如果想与有着多年历史与品牌积淀的传统品牌公平竞争，现在正是最佳时机。政府大力发展电子商务在刚刚过去的全球金融危机中，国内的电子商务行业逆势上扬，逐渐成为经济发展的新亮点，因此在国家的“十二五”规划中，对于电子商务的发展目标将有更高的预期。 “十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支将是下一阶段信息化建设的重心。在各个地方，杭州，宁波，深圳，成都等城市都将电子商务作为重点扶持产业，网上品牌的发展得到有力的政策支持。另外，在支撑体系建设部分，电子认证、电子支付、现代物流、标准体系、信用体系建设等都将成为政府工作的重点，政府也明确表态将会促进电子支付的规范交易，既会扶持电子商务龙头企业，又会鼓励草根的模式创新和集成创新。丰富而强大的制造资源提供了供应保障网上销售平台的建设只是电子商务的一个环节。而强大的供应链才是电子商务的后勤系统。中国拥有全球最强大的制造业基础，长三角与珠三角数量庞大的加工工厂经过多年的发展，已经积累了全球顶尖的制造实力。但是在2008年的金融危机中，国际市场的波动对国内制造业造成的冲击，让中国的经营者们普遍意识到单一依靠外贸代工是具有一定风险的。国内制造业经营者对创建自主品牌，寻求多元化经营的诉求十分强烈。而网购的发展正为国内制造业向自主经营品牌提供了一个与和传统品牌形成差异化竞争的全新的平台。电子商务的发展必须紧紧依托传统的制造业，而中国强大的制造资源为电子商务的发展提供了有力的供应保障。位于深圳市的戴维尼珠宝网，紧邻深圳水贝珠宝工业园，依靠传统珠宝制造实力建立极速供应链，用最短的时间为消费者提供最便捷的珠宝定制服务，取得了极大的成功。网购的发展也给加工工厂建立新品牌创造了突破口，著名淘品牌麦包包就是一个极好的成功案