泰亚东方员工手册.doc

1 41 员员 工工 手手 册册 版本号 V200601 北京泰亚东方通信设备有限公司北京泰亚东方通信设备有限公司 二零零六年元月开始执行 2 41 目 录 员 工 手 册 1 总经理寄语 3 第一章 员工须知 4 公司简介 4 经营理念 5 核心价值观 5 管理原则 5 财务管理模式 6 管理机制 6 发展目标 6 组织结构图 7 第二章管理制度 8 考勤制度 8 办公行为规范 11 过失追究制度 12 着装制度 14 安全保洁制度 14 电话使用制度 14 称谓说明 14 电脑管理制度 15 办公用品领用制度 15 车辆管理制度 15 公司印鉴制度 16 差旅制度 16 奖惩制度 19 考核 评议 21 第三章薪资及福利 21 薪资制度 21 补贴 24 保险制度 25 培训和发展 25 第四章其它制度 26 人力资源管理制度 26 日常费用报销制度 39 3 41 总经理寄语总经理寄语 欢迎您加盟泰亚东方 您的创造力 奉献精神将赢得尊重 您的知识 技能和经验将得到肯定 您的诚实 正直将得到鼓励 您是公司最宝贵的资源和财富 公司将对您倍加尊重 珍惜和爱护 并衷心希望您能和公司共同 发展 公司倡导 团结 勤奋 谦虚 创新 的企业精神 努力用最佳的管理 最好的产品和服务赢得 最好的发展 公司为拥有您而骄傲 同时希望您能以做泰亚人而自豪 总经理 朱小波 4 41 第一章第一章员工须知员工须知 公公司司简简介介 企业名称 北京泰亚东方通信设备有限公司 以下简称 泰亚东方 住所 北京市海淀区学清路 8 号科技财富中心 B 座 705 室 办公地址 北京市海淀区学清路 8 号科技财富中心 B 座 705 室 主营业务 以手机为主的通讯产品分销 通信网络产品销售和系统集成 无线通信产品的研发 生产 和销售 软件开发和销售 法定代表人 朱小波 注册资本 1580 万元 北京泰亚东方通信设备有限公司成立于 1998 年 其前身为北京泰宝电子有限公司 外商独资企业 成立于 1992 年 至今已逾十三年 长期以来 泰亚东方将 以人为本 应用为先 服务为众 的企业理念和倡导 团结 勤奋 谦 虚 进取 的企业精神深深的融入了每一名员工内心 在公司管理上 汲取成功企业经验 结合自身特点 充分利用现代信息和网络技术 塑造了具有 鲜明特色的管理机制和企业文化 公司现有员工一百多人 其中高级管理人员平均学历达到大本 中级 管理人员全部达到大专以上学历 员工平均年龄 28 岁 是一支高素质 高效率的经营队伍 在信用建设上 泰亚东方在行业内率先开展了银企合作计划 得到了各投资人 国内外各大银行 和国内各金融服务机构的认可和支持 目前已经顺利在多家商业银行开展了多项合作计划 此外 政府 主管部门 也给予泰亚东方高度的评价 2000 年以来连年获得 海淀区先进企业 称号 2003 年成 为广发银行在北京市重点扶持 100 家民营企业之一 泰亚东方全体员工有信心再创佳绩 继往开来 与时俱进 与社会各界朋友共创更加美好的明天 下属子公司情况 泰亚东方在目前开展业务的三个省 自治区分别设立了子公司采取独立法人 独立核算 自负盈 亏的经营形式 各子公司在总公司的统一领导下开展经营活动 总公司对各子公司的行政 人事和资金 运作采取统一垂直领导 总公司对子公司总经理进行任命并下达经营任务 5 41 经经营营理理念念 公司奉行 以人为本 应用为先 服务为众 的经营理念 即 以充分调动和发挥人力资源的主观 能动性和潜力为根本 通过各种经营管理实践 最大限度地创造经济效益和社会效益 核核心心价价值值观观 团结 勤奋 谦虚 创新 的企业精神 团结在四个要素中是首要的也是最核心的要素 没有团结就无法形成企业管理团队的凝聚力 就无 法形成企业的竞争优势 会在激烈的市场竞争中面临危机 只有团结才能够充分发挥我司各部分之所长 并取得整体力量大于个体之和的团队优势 才能够形成企业发展的坚固基石 才能为其他要素提供发挥 的空间 因此 可以说团结是我司的生命力所在 是我司之根本 另一方面 我司所提倡的团结并非无 原则的 一团和气 而是以事实为依据 实事求是基础上的团结 以个人利益或小群体利益为目标的 团结更是我司上下一致反对的行为 勤奋是我司成功的必要条件 我国古代兵书 孙子兵法 在论述兵家实力分析时谈到从 道 天 地 将 法 五个方面去衡量彼此的实力对比 同样 现代企业将从人才 资金 产品 渠道 资源等 多方面进行全方位竞争 对我司而言 应该说已经初步具备了各方面的优势 但任何一方面都非绝对优 势 这就需要我司上下从一开始就把勤奋作为从事各项事业的基本准则 以勤奋去弥补我们的不足 使 得 优势更强 劣势削遁 俗话说 天道酬勤 相信以 勤 为基础的企业文化会将促使我们所期盼 的成功早日到来 谦虚素来是中华民族的美德 是使人进步的最好阶梯 古训有云 谦受益 满招损 我司在经营和 管理中 也必须促使上下一致做到谦虚谨慎 特别是对反面的意见和建议必须虚心听取 认真对待 谦 虚也是团结和勤奋的补充 有了谦虚意识 团结和勤奋就会变得更加自觉 创新是我司成功的必由之路 是一个公司核心竞争力的所在 西方经济学的研究告诉我们 对 超 额利润 的索取 最好的办法就是垄断 而产生垄断的最快捷也最不易被模仿的是创新 通过创新形成 垄断即创新垄断 通过已有的资金 技术 市场和其他因素 进行创造性的组合 或发现新市场 或 发明新技术 或创造新的营销模式 进而长期占领市场 或迫使竞争者以高成本进入 从而失去竞争优 势 即行退出市场无疑是企业在市场竞争中获胜的法宝 因此我司在企业中 必须提倡创新 使得员工 敢于 乐于 善于在工作中发现不足 予以改革 加以创新 上述这四个要素作为我司企业精神的表述未必全面 但基本突出了企业文化的基调和精神要旨 将 长期作为我司工作中的精神指导予以贯彻 管管理理原原则则 公司实行 集中决策 分散执行 注重效率 兼顾公平 的管理原则 其中 集中决策 主要是 指在公司重大的事件上 通过例会方式集中讨论和决策 以避免出现决策的失误 分散执行 是指在 决策以后 各部门和单位依照决策精神予以坚决 高效 完整的执行 效率优先 兼顾公平 是指在 遇到分歧和矛盾时进行解决的方法 由于集中决策相对带来的 时滞效应 要求各部门在工作中必须 坚持高效率的原则 遇到分歧和矛盾时优先考虑是否能够保证决策的如期执行 发现重大问题或隐患另 6 41 论 与管理原则相配套的制度包括 例会制度 检查制度 工作汇报制度 奖惩制度和复议制度等 财财务务管管理理模模式式 公司实行 统一管理 部门核算 定期检查 指标分析 的财务管理模式 其中 统一管理 系 指 统一财务制度 统一经营指标 统一开支计划 统一资金调配和统一帐务处理 部门核算 是根 据行业销售的特点来确定的 是以各业务部门 项目或产品为核算单位 以成本为核算对象 以部门 项目 产品利润为考核指标 定期检查 是指财务部对各业务部门的指标完成情况进行检查和定期的 内部审计 检查内容包括 业务单据的合法性 会计核算的合理性 经营成果的真实性等 指标分析 是指公司统一对各业务部门下达收入 毛利 成本 费用 资金周转率 库存商品周转率 应收帐款周 转率等指标 期末根据其完成情况进行系统的分析 为公司评定部门业绩 进行奖惩考核提供依据 同 时为下期工作积累经验数据 管管理理机机制制 公司管理机制的主要构成要素有 全员合同制管理 包括 劳动合同 保密合同 担保合同 员工 手册和专项培训合同等 例会机制 包括 总经理日常办公会 双周会 事业部例会 周会 考核报 告会 季会 以及临时性的例会等 目标管理 360 考核 包括 对总目标进行分析和量化 客观指 标体系的建立和从被考核者自身 上级 下级 同级和公司外部单位对员工在考核期内的实现目标程度 的考核和评价 全面预算 决算管理 包括 按照年 季 月的期间划分 围绕着期间内的总目标 遵循 零基 和 弹性 的原则和 两下两上 的程序确定公司内各部门的财务预算 并于相应时间进 行决算 总结预算执行情况 双重激励措施 包括 物质激励 精神激励 公平措施 包括 机会 的均等和公平的竞争 沟通措施 包括 正式组织内部的沟通 非正式组织内部以及正式组织于非正 式组织之间的沟通 员工职业生涯发展规划 包括 职业的基本知识背景和工作背景 职业对个性的 要求和道德规范 职业发展过程 职业培训计划等 创新机制的建设 包括 概念创新 技术创新 管理创新 制度创新 发发展展目目标标 公司依据现阶段的行业特点通过 3 5 年的努力 使得公司发展成为国内具有一流经营管理水平的 跨地区的专业化企业 主要包括 以管理机制为代表的管理发展规划 以资本运作为代表的资本发展计 划 以不同行业市场营销策略为代表的行业发展规划 以社会资源统筹策略为代表的资源发展规划 再 通过 3 5 年的努力 使得公司发展成为具有国际先进经营管理水平的 跨地域 跨行业的国际性企业 7 41 组组织织结结构构图图 总经理 管理部财务部 资金计划部 北 京 分 公 司 山 西 分 公 司 内 蒙 分 公 司 移 动 通 信 事 业 部 无 线 通 信 事 业 部 通 信 网 络 事 业 部 手 机 维 修 中 心 8 41 第二章第二章管理制度管理制度 考考勤勤制制度度 考勤期限考勤期限 公司从事正常的经营活动期间 每周一至每周五 加班考勤包括法定节假日和双休日 员 工被批准享受有薪工作假期期间 不在考勤之列 月考勤截止为当月月底日 当月考勤中所有缺 勤的单据请于当月月底之前交到管理部 过期不再计入当月考勤 分公司的考勤请于次月 3 日前 报总公司管理部 注 各事业部 分公司销售 物流及市场等经营部门内部分岗位员工 因工作性质需要 实行不 同于普通部门的周六 周日不定期工作制度 具体方案根据实际情况和实际需要另行制定 考勤规定考勤规定 1 1 公司实行每周公司实行每周 5 5 天 每天天 每天 8 8 小时工作制 具体安排为 小时工作制 具体安排为 工作时间 工作时间 9 00 12 00 工作时间 12 00 13 00 午餐 13 00 17 30 工作时间 2 2 外出程序外出程序 员工外出办事必须在公司前台填写 外出登记表 确实需要早晨直接去办事地点的 必须提前一天填写 外出登记表 并由主管经理签字 否则以旷工论处 未经主管经理同意 员工不得擅自离开工作岗位 否则视为旷工 临时确定需要早晨直接去办事地点的 必须电话报告部门负责人同意 并在回到公司后当天 填写 外出登记表 并由主管经理签字 否则以旷工论处 未经主管经理同意 或未补办 登记手续的视为旷工 部门经理公出亦需登记 并安排好工作代理人 员工工作时间临时外出时须经部门负责人批准 未经批准擅自离岗当日按事假 1 天处理 超 过 1 天按等时旷工处理 3 3 打卡打卡 公司全体员工上下班必须打卡 经公司总经理批准的员工除外 未打卡时段必须由本部门 负责人 总监以上级别 签卡确认 签于考勤卡缺考时段处 部门经理以上员工缺考 应由直 接上级签字确认 请人打卡 代人打卡以隐瞒真实信息 涂改考勤记录或假冒正当理由欺骗负责 人签卡等行为将受到从警告直至开除的纪律处分 涉及时间段视为旷工 高级管理人员违背事实 代员工签卡 造成员工矛盾和劳资纠纷的 本人承担由此而引起的全部责任 未参加打卡考勤的 员工应由主管领导另行指定考勤方法 加以约束 员工考勤统计日清日结 员工因故当日未能办 9 41 理有关手续应于第一时间补办 并提前告知考勤负责人 4 4 迟到 早退迟到 早退 打卡时段为当日首次到岗和当日最后离岗时间 当日首次到岗和离岗未打卡者视为缺考 到 岗考勤逾标准时间 15 分钟内 视为迟到 超过 15 分钟视为事假半天 离岗考勤距标准时间 15 分钟 视为早退 超过 15 分钟视为事假半天 员工迟到早退三次视为事假一天 此统计不跨月 当月员工迟到早退累计超过 6 次 除继续执行对迟到的处理政策外 追加行政处分 警告处分 超过 12 次 则给予更为严厉的行政处分 直至开除 迟到早退薪资应按如下公式扣除 每次迟到应扣除额 当月岗位工资应扣除额 当月岗位工资 当月应计工作天数当月应计工作天数 1 31 3 注注 每次迟到的应扣除额每次迟到的应扣除额 20 20 元时元时 一律最低按一律最低按 2020 元扣除元扣除 5 5 旷工 旷工 未办理请假手续 缺岗 视为旷工 旷工时段以半天计 员工凡有下列情况之一即视为旷工 1 天 未经批准擅自离岗 1 天 当月迟到 早退次数满 6 次 除继续执行对迟到的处理政策和追加行政处分 警告处 分 外 作旷工 1 天处理 当月迟到 早退次数满 12 次 则给予更为严厉的行政处分 直至开除 月累计旷工 1 天给予行政处分 书面警告 月累计旷工 2 天给予更为严厉的行政处分 连 续旷工 2 天 月累计旷工 3 天或全年累计旷工 5 天则予以辞退 旷工期间工资全部扣发 包括基 本工资 岗位工资 旷工期间薪金按照以下公式扣除 旷工应扣除额 当月旷工时段旷工应扣除额 当月旷工时段 当月岗位工资 当月岗位工资 当月基本工资 当月基本工资 应出工作天数应出工作天数 3 3 注 旷工时段最低为注 旷工时段最低为 0 50 5 天 旷工扣薪与其他考勤扣薪 加薪分别执行 不抵冲 天 旷工扣薪与其他考勤扣薪 加薪分别执行 不抵冲 6 6 事假事假 员工因个人原因不能到岗工作视为事假 事假应到管理部办理请假手续 否则按旷工处理 如来不及办理有关手续 可通过电话向部门负责人请示后 通知管理部 并于返岗后两日内到管 理部补办手续 事假不超过 3 日由部门负责人审批 3 日或超过 3 日由公司总经理审批 超过 3 日还应办理授权及工作代理手续 10 日以上事假需单独撰写请假报告 报总经理审批 事假期 间扣发全部工资 事假期间薪金按照以下公式扣除 事假应扣除额 当月全部工资事假应扣除额 当月全部工资 应出工作天数应出工作天数 8 8 小时小时 当月事假时间当月事假时间 注 事假天数最低为注 事假天数最低为 1 1 小时 小时 7 7 病假病假 10 41 员工因个人身体不适或患病不能到岗工作视为病假 病假均应到管理部办理请假手续 否则 按旷工处理 如来不及办理有关手续 可通过电话向部门负责人请示后 通知管理部 并于返岗 后 2 日内到管理部补办手续 病假不超过 3 日由副总审批 3 日或超过 3 日由公司总经理审批 超过 2 日还应办理授权及工作代理手续 病假应提供县级以上医生诊断证明 非工伤医疗期按国 家有关规定执行 15 天以内 含 15 天 的病假只发放基本工资 50 的岗位工资 15 天以上的病 假只发放基本工资 病假期间薪金按照以下公式扣除 病假应扣除额 当月岗位工资病假应扣除额 当月岗位工资 应出工作天数应出工作天数 0 5 0 5 当月病假时间当月病假时间 注 病假天数最低为注 病假天数最低为 0 50 5 小时 小时 8 8 工伤工伤 员工在岗工作期间 发生伤病 视为工伤 工伤按照国家有关规定和劳动合同中有关条款 处理 9 9 休假规定休假规定 国家法定假日国家法定假日 元旦一天 1 月 1 日 春节三天 农历正月初一 初二 初三 劳动节三天 5 月 1 日 2 日 3 日 国庆节三天 10 月 1 日 2 日 3 日 妇女节半天 3 月 8 日下午 限女性享有 适逢休息日则不补假 婚假婚假 公司正式员工 已转正 达到法定年龄的员工享有 3 天的婚假 达到法定晚婚年龄享有 10 天的休假 婚假只适用初婚的员工 并且员工在本工作单位工作期间领取结婚证的方可休假 婚 假必须在领取结婚证以后一年内休完 申请婚假时填写 请假单 并提供相应的证明文件 获 得部门经理批准后交管理部备案 婚假不补休和累积 婚假由员工本人提出申请 权限经理审批 管理部审核 婚假期间薪金按照以下公式扣除 婚假应扣除额 当月岗位工资婚假应扣除额 当月岗位工资 应出工作天数应出工作天数 0 50 5 当月婚假时间当月婚假时间 产假产假 根据政府有关规定 计划生育内合法生育的女员工可享受 90 天产假 其中产前休假15 天 产 后休息75 天 难产可再延长15 天 但需要提供医院证明 超过90 天产假按照国家有关规定处理 孕期在工作时间内进行产前检查 每次给予半天的产前检查假 此项假期计为工作时间 不 11 41 扣工资 注 产前检查后需向管理部提供检查单据和交费收据 哺乳期 生育上班后一年内 公司在每天的劳动时间内给予两次哺乳时间 每次 30 分钟 多胞胎生育的 每次哺乳时间增加 30 分钟 女职工每天劳动时间内的两次哺乳时间 可以合并 使用 但应预先告管理部备案 产假期间的只发放合计工资 即 基本工资 岗位工资 不发放各种补贴 流产假流产假 转正后的已婚女职工怀孕流产时 根据医务部门的意见 给予女员工 15 天的流产假 休流 产假时需向管理部提供医院证明 流产假期间工资按照病假工资标准发放 陪产假陪产假 符合国家晚育初婚规定的男员工在妻子生产期间可以申请 7 天的陪产假 但必须出示有效证 明 陪产假期间只发放基本工资 丧假丧假 员工直系亲属 父母 岳父母 公婆 配偶及子女 去世可以申请三天丧假 丧假由员工本 人提出申请 权限经理审批 管理部审核 丧假只发放基本工资 关于考勤的补充说明 一 扣除补助 以上假期 事假 病假 婚丧假 产假 陪产假及旷工 如当月合计超过 0 5 天 需扣除相 应期间的各类补助 午餐 交通等 二 考勤相关程序 员工请假应填写请假单 报部门负责人审批 管理部复核 返岗当日到管理部销假 如不 能提前履行请假手续 应及时通知本部门负责人 并请其转告管理部 返岗后 2 日内到管理部补 齐请假手续 员工临时外出应及时通知本部门负责人 超过 1 日部门负责人需通告管理部 三 考勤中的责任 考勤日常监督由管理部负责 前台接待岗 各项考勤手续 制作考勤报告由管理部负责 本部门员工考勤动态 月考勤报告审议由各部门经理 或负责人 负责 有关申请 考勤报告的 审定由总经理负责 考勤报告复议由管理部负责 办办公公行行为为规规范范 第一章第一章 总则总则 第一条 为加强公司管理 维护公司良好形象 特制定本规范 明确要求 规范行为 创造良好 的企业文化氛围 第二章第二章 细则细则 12 41 第二条 行为规范 1 仪表 公司职员工应符合 员工手册 中的着装要求 做到仪表整洁 大方 2 微笑服务 在接待公司内外人员的过程中 应注视对方 微笑应答 不可冒犯对方 3 用语 在任何场合应用语规范 语气温和 音量适中 严禁大声喧哗 4 现场接待 遇有客人进入工作场地应礼貌问询 上班时间 包括午餐时间 办公室内应保证 有人接待 5 电话接听 接听电话应及时 一般铃响不应超过三声 如受话人不能接听 离之最近的职员 应主动接听 重要电话作好接听记录 严禁因私长时间占用公司电话 6 使用公物 爱护公物 人人有责 对易损物品要轻拿轻放 轻开轻关 第三条 办公秩序 1 工作时间内不应无故离岗 串岗 不得闲聊 吃零食 大声喧哗 不得玩电脑游戏和做与工 作无关的事 确保办公环境的安静有序 2 职员间的工作交流应在规定的区域内进行 开放办公区 会议室 洽谈室 各经理室 或通 过公司内线电话联系 如需在个人工作区域内进行谈话的 时间一般不应超过三分钟 特殊 情况除外 3 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作 保持 物品整齐 桌面清洁 4 部 室专用的设备由部 室指定专人定期清洁 公司公共设施则由公司指定人员负责定期的 清洁保养工作 5 发现办公设备 包括通讯 照明 影印 电脑 建筑等 损坏或发生故障时 员工应立即向 管理部报修 以便及时解决问题 6 下班后 最后离开人员应检查门窗是否关闭 并关闭照明 空调 锁好大门 7 职员应在每日初次到岗和最后离岗时刷卡 未做到者由个人对考勤结果负责 第三章第三章 责任责任 本制度的检查 监督部门为公司管理部执行 违反此规定的人员 将给予 20 100 元的扣薪处理 本制度的最终解释权在管理部 过过失失追追究究制制度度 一 总则 1 公司各级管理人员及员工有责任了解 员工手册 中有关工作职责和行为规范等内容 2 员工有权力 有义务知晓公司的纪律规定及触犯的后果 并自觉予以遵守 3 员工有权力获得解释和改善的机会 4 员工有权利获知不改善的后果 5 公司及各级管理人员采取的追究行为应以事实和相关规章制度为依据 6 本制度原则上将最大限度地帮助存在及出现问题的员工 使其发挥个人能力 尽量避免出现 中止劳动关系的可能 7 本制度的解释权归管理部 二 过失追究 1 口头警告 员工的以下行为将受到口头警告 对其他员工表现出歧视及排挤 着装不合要求 行为粗鲁的 无故擅离工作岗位 迟到或早退的 消极怠工 未按时按量完成工作任务的 13 41 被其它部门投诉的 不服从上级的工作分配和调动 指挥的 利用办公设备做与工作无关的事情首次发现的 接听电话或接待处理不当 给公司带来不良影响的 不按要求佩带员工卡的 2 第一次书面警告 对于员工自身的错误 在部门经理与该员工面谈后 五天内员工表现没有改进 部门经理会 同管理部对该员工提出第一次书面警告 第一次书面警告抄送管理部备案 对以下行为经理可视错误情形 直接提出书面警告 而不用事先口头警告 员工以下的行为将受到第一次书面警告 被给予两次或两次以上口头警告 将受到第一次书面警告的 无理取闹 聚众闹事 影响工作秩序的 在同事间或对外散布消极言论 导致其他员工工作积极性及信心降低 影响工作正常进行 的 不按工作流程和计划进行工作 拒绝执行公司规章制度的 非有意泄露公司机密 未对公司造成严重损失的 非有意造成公物损坏 未对公司造成严重损失的 假报成绩或隐瞒过失 未对公司造成严重损失的 对团队工作不合作 被动消极 造成团队整体工作不利的 被其它部门投诉两次或两次以上的 第二次书面警告 对于员工出现的错误 经过第一次书面警告后五天内员工表现没有改进 部门经理会同管理 部对员工提出第二次书面警告 并在管理部备案 管理部视其情节严重程度采取调整其工作岗位 级别 工资 部门等措施 4 解除劳动合同 如果在第二次书面警告 5 天内 员工的表现仍未改进 公司可即时与员工中止劳动关系 不做 任何赔偿 员工的以下行为可被直接解除劳动合同 累计无故旷工 3 天以上者 玩忽职守 违反公司规定和业务流程 或由于疏忽或不当行为造成公司或客户重大经济损 失的 损害公司名誉 收取不当个人利益 对公司信誉造成严重影响的 伪造或篡改公文 对公司造成影响的 弄虚作假 欺骗 欺诈公司 提供各类虚假证明的 出卖或泄漏公司机密档案 文件和信息的 违反公司 保密协议 或保密制度 从事与公司竞争的商业活动或泄露公司的经营秘密的 挪用 贪污或偷窃公司 同事的财物的 其它触犯国家法律行为的 三 处分程序 1 核实 部门经理在提交处分报告前 应核实员工的违纪行为 并就拟给予的处分与员工本人交换意 见 若员工认为报告不公正 可以向管理部提交书面申诉材料 2 审批程序 部门经理提交有关违纪行为 时间 地点 细节和处分办法的书面报告 并与管理部交换意见 14 41 经管理部经理 副总经理 总经理审批后 管理部书面通知员工本人 3 处分公告 当员工受到书面警告和由于违纪被解除劳动合同时 管理部将在公司公告栏中进行公告 4 执行 处分通知由受处分员工本人签字 若该员工拒绝签字 这一事实将被记录在案 如果员工在受到处分半年内有良好的表现 经本人书面申请 公司将考虑撤销其处分记录 由管理部作相应备案 按照员工所犯过错的严重性 公司保留直接采取恰当行动的权利 而无须依次 序执行 处分将与经济处罚结合使用 处罚金额将视具体情节在 20 100 元间执行 另有明文规定的 按相应规定执行 着着装装制制度度 1 公司全体员工必须注意个人的行为操守 防止因个人行为不当给公司带来不良影响 这既体 现员工的素养和自信 更是对他人的礼貌 2 工作时间办公区内 员工着装 务必做到庄重大方 仪表得体 周五除外 男员工须着工作正装 禁穿牛仔服 裤 运动装 背心 无袖 T 恤 短裤 无领无袖 上装 此外 男职员应每天修面 头发 指甲经常修剪 不留长发 以发长不盖过耳部及衣领为 宜 女员工须着工作正装 禁穿牛仔服 裤 运动装 背心 无袖 T 恤 短裤 无袖上装 透视装 超短裙和运动鞋 拖鞋式凉鞋 此外 女员工应进行必要的修饰 保持清雅淡妆 不带 过分炫耀饰品及涂鲜艳指甲油 孕期女员工 受伤病影响人员除外 安安全全保保洁洁制制度度 1 保持个人办公桌及周围的清洁 2 下班后将办公桌整理好 将文件及私人物品锁好 使用完计算机或其他电器一定要关机断电 方可离开 3 办公区内禁止吸烟 待客除外 禁止夜间留宿 电电话话使使用用制制度度 上班时间私人电话限在 3 分钟以内 接听电话需使用礼貌用语 严禁用免提拨打电话 称称谓谓说说明明 公司所有员工的称谓必须按公司规定命名 全体员工印制名片时 必须有管理部签署意见后 方可印制 15 41 电电脑脑管管理理制制度度 电脑使用规定 1 上班时间不允许上网查看与工作无关的任何站点 不允许使用任何聊天工具上网聊天 工作 需要除外 不允许下载与工作无关的文件 或使用计算机玩游戏或进行其他形式的娱乐 违 反者将予以 100 300 元罚款 2 禁止拆开计算机机壳用硬盘串联的方法备份数据 应采用相对安全的网络传输进行备份 3 个人分配的计算机设备以及精密零件不要相互借用 以免出现意外事故 4 定期进行病毒检查 发现病毒必须马上到管理部处借杀毒盘进行杀毒处理 5 机器出现异常 立即通知管理部 未经同意绝对禁止随便使用 拆卸计算机设备 6 设备损坏应及时报管理部更换 维修 不得擅自进行更换 7 下班后 无特殊情况必须关机 减少损耗 8 人为操作烧毁或损坏计算机设备导致不能正常运转的 视设备的损坏程度及所造成的后果 经管理部统计由事者赔偿全部或部分损失 9 如造成设备丢失 经调查属实由事者赔偿全部损失 电脑领用报修规定 公司电脑的领用及报修归管理部负责 电脑领用必须登记 电脑管理卡 固定资产实物 台帐 并由经手人签字认可 并承担相应的责任和义务 电脑出现软硬件问题 必须及时报修 不允许自行拆卸处理 计算机维护员针对问题进行相应的登记维修 维修完毕由报修人签字认可 对于电脑 公司资产 使用中损坏报修产生的费用 视具体情况 使用者酌情在 50 以内 按一定比例承担 员工自带笔记本出现故障需维修的 经主管领导和管理部批准后 在管理部监控下维修 视具体情况给予电脑所有者酌情在 50 以内按一定比例报销维修费用 无论电脑是公司资产还是员工自带 若完全因个人操作失误或使用不当造成的损坏 例如 摔坏 洒水等 则全部维修费用由员工个人承担 即 员工个人负责将损坏部件修好 公司不 予报销费用 办办公公用用品品领领用用制制度度 公司办公用品的领用由管理部负责 除急需物品直接到管理部办公用品管理员处领用外 其他物品请通过书面申请通知管理员 由管理员统一安排 办公用品由领用者自行保管 若发生丢失 由领用者进行 20 50 赔偿 低值易耗品除外 16 41 车车辆辆管管理理制制度度 1 公司物流部负责全部车辆管理 各部门依据工作需要 指派专人使用固定车辆 并按照管理 部规定办理相关手续 2 公司员工因公均可使用公司车辆 但应按照物流部有关规定办理手续 支付费用 3 全部车辆使用必须留有记录 包括 用车人姓名 日期 公里数 起始时间 返回时间 目 的地及司机签字等 以备需用 车辆使用记录由物流部负责 4 因业务需要私车公用 可由物流部按照车辆管理制度向车主支付费用 5 日常使用流程 公公司司印印鉴鉴制制度度 公司的公章由管理部管理 合同章由商务部管理 财务章 法人人名章由公司财务部管理 其余 印章由部门保存 申请使用印章流程如下 差差旅旅制制度度 总则总则 为了加强管理 提高工作效率 明确审批程序 控制差旅费支出 特制定本制度 本制度所称差旅费包括出差期间的省 市际交通费 包括飞机 火车 轮船等费用 住宿 费 其他杂费 如餐费等 差旅费标准差旅费标准 详见 泰亚费用一览表 1 A 类城市包括 北京 上海 广州 深圳 珠海 厦门 海口 B 类城市指 除 A 类城市以外的省会城市 C 类城市指 除 A B 以外的城市 2 员工出席由举办方提供住宿的会议 公司不再支付其住宿补助 3 如果员工实际出差天数超出预计天数 出差人必须说明原因 3 天以内 含 3 天的 由部门负 责人审批 3 天以上的由公司主管经理审批 否则 公司不支付其延期费用 填写 车辆使用申请单 交由本部门经理签字批 准 物流部经理签字批准使用车辆 盖章内容的审核 本部门 管理部 部门负责人在 公章使用登记表 签字 去管理部加盖公章 将已经盖章文件的复印件交给管理部或在 公章使用登记表 中说明文件的主要内 容交管理部存档 17 41 4 外派员工出差 不再享受出差补助 5 员工出差期间不享受每天在司办公的餐补 出差借款流程出差借款流程 注 差旅费借款需注明借款理由 有预留现金需同差旅费报销单一同归还财务部 否则不再予以 借款 出差报销流程出差报销流程 对其他各类费用报销的说明对其他各类费用报销的说明 一 涉及手机话费的说明 1 报销有效凭证 由手机运营商或话费代收机构提供的缴费发票 所有原始票据背面需 由经手人签名 2 漫游通话费 出差期间的漫游通话费包含在个人手机话费标准之内 具体标准参见 泰亚费用一览表 3 超过标准的手机话费 原则上不能给予报销 如因特殊情况的 可以本人提出书面申 请 报部门经理和总经理审核通过后 对报销标准予以调整或报销 4 其他手机增值业务费 除手机通话费以外的其他费用 如 特殊信息费 上网费等 原则上不能报销 二 涉及交通费的说明 1 报销有效凭证 因工作需要外出差旅 搭乘中远途交通工具取得的合法票据 注 搭 乘中远途交通工具发生的购票手续费 如 火车票 船票代购手续费等 50 元以下 凭 收费单据实报销 其他杂费 如 保险费 建设费 小件寄存费凭据实报实销 所有 原始票据票面金额必须清楚 票据背面需注明原因 起止地点 经手人 2 差旅中交通工具的选择 中远途交通工具首选为火车 注 从晚上八时至次日晨七时 之间 在车上过夜六小时以上的 或连续乘车时间超过十二小时的 可购卧铺票 否则 应购座位票 如因工作需要 如 陪同重要客户等 或其他特殊原因 如 员工身体 欠佳仍需出差 可临时改乘飞机或火车软卧 但应事先取得公司总经理批准 未经批复 擅自改乘飞机或火车软卧的 一律不得报销 3 符合乘坐卧铺条件而乘坐硬座者 按实际乘坐的火车硬席座位票价的下列比例计发个人 补助费 乘坐慢车和直快列车的 分别按慢车和直快列车硬席座位票价的 60 计发 乘坐特快列车的 按特快列车硬席座位票价 50 计发 乘坐新型空调特快列车和新型空 调直达特快车的 均扣除另外加收的空调费用 分别按新型空调特快列车和新型空调 粘贴原始发票填写报销单主管经理签字财务审核财务经理签字 出纳 领取报销金额 总经理签字 18 41 直达特快列车硬席座位票价的 30 计发 符合乘坐火车软席卧铺条件的 如果改乘硬 席座位 也按本条 款规定的硬席座位票价的比例发给 但改乘硬席卧铺的 不执行本 规定 也不发给软卧和硬卧票价的差额 4 交通费与发货费用 交通费与发货费应严格区分 因发货 送货产生的交通费 应单 独计算 不与交通费混淆 5 交通费的标准参见 泰亚费用一览表 超过标准的交通费原则上不能给予报销 如因 特殊情况的 可以本人提出书面申请 报部门经理和总经理审核通过后 对报销标准予 以调整或报销 三 涉及住宿费的说明 1 报销有效凭证 因工作需要外出差旅 在出差地市内住宿取得的合法票据 注 按照 国家规定 因住宿发生的地方税费 如 城市建设税等可同时列支报销 但其他费用如 电话费 上网费 餐饮费 清洁费 洗衣费由员工自理 不予报销 所有原始票据背 面注明经手人 2 员工在外地出差的 如果住在亲友家中 不住宾馆的 按照 A 类城市 50 天 B 类城 市 40 天 C 类城市 30 天的标准发放 3 超过标准的差旅费 住宿 原则上不能给予报销 因特殊情况 如 陪同客户或重 要客人等 可提出书面申请 报部门经理和总经理审核通过后 对报销标准予以调整或 报销 四 涉及出差补助 招待费的说明 1 出差补助标准参见 泰亚费用一览表 出差补助需要另外单独写 支出凭单 并将此 单附在 差旅报销单 后面 每次出差报销一次 不允许多次出差一起报销不允许多次出差一起报销 注 差 旅往返在途时间合计不超过 24 小时 补助发放按 1 天计 超过 24 小时按 2 天计 依此 类推 2 业务招待费报销依据 因工作需要 与客户或社会资源进行交流而取得的合法票据 所有原始票据背面需注明招待对象的姓名 我方陪同人员姓名 招待费用必须按月统一 报销 过期不侯 具体标准参见 泰亚费用一览表 五 关于各类费用支出的其他说明 1 差旅票据遗失 员工出差返回后 若票据不全 如 残缺 或遗失 出差员工应该把 事情经过写成文字行说明 经部门经理审核批准后 以等额其他合法票据冲抵后报销 报销金额以原金额的 70 为上限 2 差旅票据差异 票据消失 员工出差报销单据中的发票 收据 原则上不得涂改 如 票据与实际支出不符 由员工自行负担 特殊情况下 如 差旅期间遇抢 盗等 员工 可书面说明情况 经证明机关 证明人签字后 报部门经理和总经理审核批准后报销 3 虚报费用处理 员工虚报费用 或涂改报销单据 属严重过失行为 公司将根据实际 情况对相关人员做出行政 经济 直至追究其刑事责任的严厉处罚 19 41 4 出差员工应将出差期间所有原始发票按规定粘贴在 差旅费报销单 后面并填写 差旅 费报销单 作为附件附在支付审批单后 另外 出租车费及交际应酬费还须加填出租 车费用报销申请单和交际费用申请单 未按规定粘贴的 一律不予报销 5 财务部审核人员对票据的合理 合法及金额的准确性进行审查 确认 财务部审核人员 有权将认为不合规的票据退还给报销人重新填写 6 员工应在出差归来 5 日内持差旅费报销单到财务部办理报销手续 若员工出差归来 5 日 后 仍未到财务部办理报销手续 财务部应停止对其继续借款并通知管理部在其薪水中 扣回 当月的日常费用票据必须在次月的月底日以前报销 如月底日为休息日 则需在休息日前完成 否将不予报销 奖奖惩惩制制度度 奖惩制度是企业完善管理的重要条件 是鼓励员工奋发向上的直接因素 而且是员工晋升 提薪 降级 降职的依据 奖惩制度由总 副总经理决定 管理部负责执行 流程流程 奖励规定奖励规定 为鼓励员工奋发向上 多做贡献 公司将对下列员工将予以奖励 参见附表 1 对公司业务 工作 有特殊功绩或贡献的 维护公司重大利益 有特别功绩的 2 对舞弊或危害公司权益之事 大胆检举或制止 使公司减少或免受损失的 3 全年满勤 4 对公司的管理或业务提出合理化建议并被采纳 5 成功推荐新员工到职 待新员工转正后 根据推荐职位的重要性 给予 100 300 元奖励不等 惩罚规定惩罚规定 1 遵守公司的工作纪律是管理公平 公正的基本立足点 员工有下列情况之一者 公司将视其 情节 给予20 100 元不等的罚款 上班时间内擅自离开工作岗位 干与本职工作无关的事 破坏公物 破坏工作环境者 上班时未办理任何手续 无故外出者 到管理部领取 奖惩审请单 经相关部门负责人签字后返还给管理部 20 41 打扰其它员工正常工作 聊天或其他分散注意力的行为 未按时上交周报 在禁烟时间 地点吸烟 待客除外 工作时间未经主管同意私自会客 乱丢杂物 随地吐痰 衣装 服饰未达要求 工作懒散 不充分利用工作时间 下班后未关门窗 空调 电脑等办公设施 其它违反公司相关规定的等同行为 2 员工有下列情况之一者 一经发现 公司有权将其辞退 如员工在一年内累计发生被处罚达三次以上者 因违反公司规定 造成事故使公司财产遭受经济损失在 5000 元以上者 偷拿公司产品或公物 在公司内打架斗殴 喝酒 赌博的 员工利用职权和工作之便营私舞弊 接受贿赂和得到不正当好处的 隐瞒各种事故的直接责任者 无理取闹 威胁他人 扰乱公司正常的生产 工作秩序者 不经总经理授权的情况下 员工私自以公司的名义对外签定各种经济性合同 协议和其 他经济往来条款者 凡违反此条款者公司有权追究其法律责任 泄露公司机密情报 擅自涂改公司文件 报告 因工作失职使公司造成经济损失或情节严重者 员工旷工达 3 天者 以各种手段欺骗公司之行为者 员工违背主管指示或不服从公司工作安排的 由部门主管作出书面警告 仍未有改善者 触犯中华人民共和国刑事法律或其他法律被司法机关处以行政拘留以上 含行政拘留 者 违纪处理违纪处理 1 违纪事件调查 全部违纪处理都需预先对违纪事件进行调查 违纪事件调查由管理部和当事人上级共同组织 进行 对重要违纪事件由总经理组织调查 违纪事件调查后 要由管理部牵头组织对违纪事件调查的报告 并据以确定处理意见 21 41 2 下达处理意见 管理部依据违纪事件调查报告 提出对违纪事件的处理意见 报总经理审批通过后作为初步 处理意见下达给当事人 3 复议 当事人对处理意见存有异议 可通过书面方式向管理提出复议请求 复议的结果作为公司内 部最终处理意见 考考核核 评评议议 1 1 考核考核 公司依据不同岗位和不同级别订立考核标准和考核办法 由用人部门和管理部会同进行 考核过程中应充分听取员工本人 上下级员工 工作相关单位的意见 务求做到客观 准确 公 正 2 2 评议评议 考核完成后 用人部门和管理部共同就员工的评议提出意见 报告公司总经理审核 评议 作为员工晋升 奖惩 薪金变动和岗位调配的依据 员工有权知晓评议的过程和结果 3 3 复议复议 员工对考评结果如有重大异议 可向管理部提出考评复议 复议由管理部负责人主持 当 事人和有关部门负责人参加 复议结果作为员工考评的最终结果 我们积极提倡我们一贯追求的理念 公司的经营目标同个人理想价值观有机结合起来 创 造和谐的发展历程 因此公司也不断关注员工的每一个进步和表现 并给予积极的支持 第三章第三章薪资及福利薪资及福利 薪薪资资制制度度 1 1 薪资政策原则薪资政策原则 一 适合行业特点 二 有助于吸引各类较优秀的人才 三 符合按劳分配 效率优先 兼顾公平 四 参考市场同等薪资水平 保持公司竞争力 五 保持一定弹性 激励员工创造性工作 六 协调工作业绩 员工表现和实际贡献之间的关系 22 41 2 2 薪资划分薪资划分 级别 职 位 概 括 性 描 述 A1 总经理 B2 副总经理 C3 事业部总经理 总监 D4 分公司总经理 一级经理 D5 二级经理 E6 一级主管 E7 二级主管 F8 一级员工 F9 二级员工 G10 临时雇员 3 3 薪资结构薪资结构 本方案的薪资由四部分构成 即 薪资 基本工资 岗位工资 绩效工资 不定期奖励 其中 绩效工资仅对经营部 门适用 3 1 基本工资 为公司全体员工一般的给予 依据是否建立劳动关系判定是否给予 每经营年度内基本工 资数额参照上年北京市职工平均工资和本企业实际情况而定 3 2 岗位工资 依据员工不同管理级别的给予 依据是否出勤到岗判定是否给予 3 3 绩效工资 月考核奖 副总经理至少应全面主持所有副总经理分管工作中的一项 确保队 伍完成公司总经理指定的经营目标 事业部总经理 总监至少应主管 2 个以上部门工作 独立完成上级布 置的任务 能有效推进业务工作 完成对团队人员的培养任务 经理至少应独立负责一个部门各项工作顺利开展 具有全面履行角色 能力和表现 开展工作效果明显 团队组织能力强 主管至少应可协助上级独立完成某一方面工作 具备诸项专长 具有 有效履行角色能力 业务表现突出 员工至少可独立完成某一项 类 工作 具备单项专长 能接受指令 完成任务 主持全局工作 充分把握企业发展方向 合理利用企业资源 并有 效推进企业按计划发展 确保公司经营目标实现 23 41 依据员工实际工作角色 实际贡献的给予 具体办法参照公司各经营部门奖惩政策 3 4 不定期奖励 公司依据整体运营情况 社会风俗等因素 确定的给予 数额参照以上内容规定和员工实际 工作表现 由总经理临时决定 4 4 薪资发放办法薪资发放办法 4 1 基本工资和岗位工资 采用月给制 依据月考勤情况支付 每月 10 日发放上月工资 公司代扣所得税及法定福利的 个人承担部分 4 2 绩效工资 具体办法参照公司各事业部奖惩政策 4 3 不定期奖励 发放时间不固定 一般临近节假日 5 5 与薪资相关的有关规定与薪资相关的有关规定 5 1 关于个人所得税和法定福利 以上所有薪资为税前工资 公司代扣代缴个人所得税和法定福利个人应交部分 有关员工 个人福利政策参见公司福利制度 5 2 关于其他费用报销 因业务发生的补贴 包括 交通 餐饮等 按照公司有关制度执行 与薪资制度并行 5 3 关于员工被停职和辞退期间薪资发放 因工作过失原因被停职的员工 停职期间只发放基本工资 员工同公司中止劳动关系后 薪资清算办法参见劳动合同有关规定 员工离职后 离职月的工资应该在其离职 30 天并确认无离职交接遗留问题后再行发放 5 4 加班工资补偿 不参与绩效考核管理的非经营部门的员工 总监以下管理职级 因工作需要服从部门负 责人安排 在非工作时间工作视为加班 加班时间每次不得少于 4 小时 半天 加班审 批程序为 工作主管书面提出加班请求 报告部门经理及主管副总审批 得到批准后 到 公司管理部办理有关手续 三人以上加班须有部门经理现场负责 加班结束后 加班负责 人编制加班报告 并参照加班审批程序提交报告 最后留存管理部备案 加班后未能提供 加班成果报告 公司管理部可暂缓加班补贴发放 直至加班报告完成 未完成加班目标者 酌情扣减加班费 如确因工作紧急来不及办理相关手续 应于加班开始后 3 日内到管理部 补办 否则不予认可 公司不鼓励员工加班 原则上月累积加班不得超过正常月工时的 10 超过此时限的加班需经公司总经理批准 管理部依据加班申请报告 已由公司副总核准 和加班成果报告 编制加班补贴 与相邻 薪资发放日合并发放 具体标准为 24 41 加班费 基本工资 岗位工资 1 5 平时加班 2 周末加班 3 法定节日加班 备注 加班薪酬原则上不得超过月薪的备注 加班薪酬原则上不得超过月薪的 1010 剩余的加班采用倒休的方式补偿给员工 如 剩余的加班采用倒休的方式补偿给员工 如 果当月员工有请假和加班并存情况 应先用当月的加班抵扣请假后 再计算加班 果当月员工有请假和加班并存情况 应先用当月的加班抵扣请假后 再计算加班 5 5 试用期薪资政策 试用期员工薪资为转正后薪资 基本工资 岗位工资 的 80 经营部门工作人员绩效工资则 参照正式员工奖惩政策执行 新进员工自报到之日起薪 离职员工自离职之日停薪 入职不足五个工作离职不付报酬 5 6 假期薪资政策 员工请假期间薪资依据假期性质区别对待 详见相关考勤制度的描述 6 6 薪资政策解释 管理和修订薪资政策解释 管理和修订 6 1 薪资政策解释 本薪资政策由管理部代表公司进行解释 6 2 薪资政策的管理 薪酬管理实行保密制度 公司的薪酬制