网络环境下成人学习中期阶段动机维持策略研究.doc

网络环境下成人学习中期阶段动机维持策略研究* 1孙艳超 华东师范大学 上海 200062 2杜 华 商丘师范学院 商丘 476000 摘要：学习动机是学习者学习的核心因素，是贯穿整个学习过程的一个持续性可激发性因素，它是一个由内外驱力组成的动态过程，随着学习环境不同，动机的形成过程及其诱因也有所变化。网络环境下成人学习中期阶段，对学习动机起主要作用的是刺激和情感两个因素，可以尝试从以下两方面入手维持他们的学习动机：一方面，营造激励、互动的学习环境；另一方面，创设积极、友善的情感氛围。 关键词：网络环境，成人学习者，动机维持策略 一、问题的提出科技进步促发“学习革命”，知识经济催化“教育改革”。21世纪终身学习成为社会发展的必然趋势，一次性的学校教育，已不能满足人们不断更新知识的需要。伴随着网络技术的成熟和终身学习理念的盛行，借助互联网络手段继续进行自主学习已成为许多在职成人生活的一个重要内容。网络学习方式的新颖性可能在学习的初期对成人产生较大吸引力，但随着他们对网络学习方式的熟悉和学习内容的深入，这种学习方式的新鲜感逐渐消失，剩下的只是学习者自己面对冷冰冰的电脑“孤军奋战”。网络自主学习的无人监督和由此带来的孤独感使成人学习者在网络学习中期阶段的积极性骤然降低，如何维持成人学习者在此阶段较强的学习动机就成为网络教育者面临的一个重要课题。二、TC动机设计模型动机设计理论专家Wlodkowski经过在成人教育领域长期实践，提出一个目的在于将动机策略纳入教学计划的TC（The Time Continuum Model时间连续体）动机设计模型（见图1）。他认为动机是一种不稳定的潜在因素，强调其动态性质，主张将动机因素置于连续的教学过程序列中加以考虑。在成人学习中期阶段，刺激和情感是影响成人学习者动机的两个主要因素。因此，为了维持学习者在此阶段的学习动机：一方面，必须提供一个保持刺激的学习环境，在资源的设计上要采取合适的媒体形式，给学习者不断的知觉刺激；在内容上进行深入挖掘，采用适当的表现手法为学习者提供认知刺激，实现学习资源与学习者的潜在交互。另一方面，要营造学习群体中真诚、理解和尊重的情感氛围，指导教师应及时响应学习者请求，通过制订文明健康的网上交流规则，引导、规范学习者的网上行为；也可通过协作性学习活动让学习者加深对彼此的了解，促进情感交互，并以团队的共同成绩作为对团体内各成员的评价，促使成人学习者团体意识的形成，使学习群体达到最大程度的一致。学习过程后期阶段能力、强化学习者动 机 学习过程初始阶段态度、需要学习过程中期阶段刺激、情感 图1 TC动机设计模型三、网络环境下成人学习中期阶段动机维持策略（一）营造激励、互动的学习环境与传统教学相比，多媒体的直观性和网络的多维性使学习者在网络课堂比较容易获得和保持注意力。但网络资源的丰富性以及伴随的可能的娱乐性，也可能给网络环境下成人的学习带来一些问题，如太多的刺激和激励会引起学习者视觉疲劳和劳累，海量信息容易使学习者迷航等。教师必须努力营造一种平衡的气氛，使学习者感到轻松和自信并勇于参与富有挑战性的学习活动。刺激策略解决这样一个问题：该学习活动的什么方面会持续地引起学习者的注意，并让他们一直参与该活动？这其中包括：运用声音、道具和其他交流技能；将材料与学习者的兴趣相联系；提问题，特别是要求进行较高级思考的问题；运用自发性、不可预期性或不同常规的归纳来暂时引起学习者的警觉和深思等。1、培养成人学习者对网络课程的第一感觉全新的学习环境对教师和成人学习者来说并不是轻松自如的，为了让学习者对课程感兴趣，培养学习者对课程第一感觉就显得尤为重要。教师要设计一个友好的、导航清晰的网络课程首页面并对课程内容做一个介绍，如提供预习概览，课程结构的可视链接，知识结构拓扑，教材的自控功能，设置主干导航线两三条，对非主干线的次要节点的链接进行严格控制等。每个章节都要有明确具体的学习目标、内容的重难点。理解什么，了解什么，一目了然，避免学习者对该学什么心理没底，产生厌学情绪。可介绍几种不同的自主学习策略和学习方法，让学习者感到有远方教师的关怀，从而改善学习者对网络学习环境的感觉和体验。为了让学习者对课程保持持续关注，对课程内容本身的设计也很重要。在课程基本内容设计中可采用要求学习者比较、分类、推理、演绎、分析错误、建构支持、做摘要、分析他们遇到的观点等策略让学习者主动处理信息。也可采用图表、视频和动画解释说明重要概念、步骤和原则。解释新术语和概念时，要深入浅出，为学习者建立起一个有意义的信息环境，这样的学习环境能促使学习者在解决具体问题和工作时能回忆起在课程学习中所学到的知识和技能。同时可选用贴切的例子、类比、比喻和故事来解释新术语和概念，利用多种链接网络资源是既能最大限度省钱省力，又能极为有效阐述教学内容的方法和途径。2、使用提问策略来刺激学习者的学习兴趣为提高学习者对网络课程的学习兴趣，教师可在课程内容的每个知识点上设置问题或采用其他方式制造悬念，激发学习者的求知欲和好奇心，打破自主学习带来的孤独感。如美国圣地亚哥大学根据WebQuest模式开发出来的一个了解克隆技术的网络课程“Hello Dolly;”就是通过一种不断询问的方法，依靠互联网的资源来组织学习活动的。甚至连提问的频度都可作要求，让学习者感到有人与他进行密切交流。使用提问可以激发学习者不断探究更深层次问题和更多了解关于某一主题的信息。在这个过程中，教师要在恰当的地方提供提示线索引导他们向问题解决目标靠拢；对每一个学习主题提供一些辅助性或支持性知识，如多种方案、背景知识、方法论知识等，为学习者提供一个多维的探索空间，发展他们的发散思维；知识性的问题在教学中不能用得太滥，此类问题在实际的动手操作活动时或者用于集中学习者注意力方面偶尔使用较好。激发深度思考问题是讨论活动极好的前奏和引子，在讨论活动中要经常使用这些问题并把它们粘贴到网页的文本中去。3、尽量给所有学习者提供反应和行动机会教学是一个互动过程，这在成人教育中体现得更为明显。成人学习者丰富的经验和社会阅历使得他们与教师在知识、技能、能力等方面存在不同程度的智能互补。因此，教师要更新传统的施教者观念，树立教学相长的意识，尽量把自身的智能优势与学习者的特长结合起来，组织参与式教学，使学习者成为学习主体。当成人学习者和教师相互作用时，他们的行为便产生相互影响。若两者对各自行为认真负责、积极反应、互通有无、反馈畅通和相互信任，则这种交互作用便有积极意义；当两者共同选择努力方向、选用教学内容、设计和实施教学活动和评价教学结果时，便可促进教与学双边发展。这种共同作用使双方都投入到活动之中，减轻了紧张气氛，对双方的经验、意向、价值观、技能、策略和自我概念的发展都有积极作用。因此，要促进成人的学习，教师不能独自控制教学过程和设计活动，而应与学习者共同努力；教师应乐于认识和掌握学习者方面的情况，并与学习者交换看法。4、提供多样化的学习方式和多层次的学习成人学习者的学习既为自主地掌握自己的生活，亦需参与和归属群体。两种需要同等重要。忽视其中的任一方面都会降低学习者的满意程度。因此，要促进成人的学习，我们在设计教学活动时要兼顾个别化学习和群体学习，摆正自主、独立与相互依赖、相互作用的关系；应处处树立这样的观念：个人与群体的关系是相辅相成的，不是不可调和的。为此，我们可以借助网络的优势为学习者提供多样化学习方式和多层次学习，使他们可以随意通过不同途径、不同方式进入同样内容的学习，从而获得对同一事物或同一问题多方面的认识和理解。比如，重点内容可采用多种媒体素材呈现信息，采用案例教学法；设计的学习任务，可提供不同难度等级让学习者有机会选择某些内容作为他们的重点或感兴趣的部分内容，并允许他们选择自己表达认识的方式展示学习结果。5、利用多种方法帮助学习者找到学习不足由于成人学习者在学习过程中希望及时了解学习效果，因此在他们学习完一个知识点或完成一个学习任务后及时进行一些测试是非常必要的。在成人网络学习中，测试的频度应适宜，难度应适当。教师可充分利用多媒体技术增加趣味性。测试的结果也可采用学习者喜闻乐见的形式来表示，如图表、文字、声音动画等，借此消除学习者对测试的恐惧感。同时，在网络课程章节后面设置适当练习，通过练习帮助学习者找到不足，保证学习质量。练习的难度应适宜，不让学习者产生自我挫败感，同时又能激发兴趣。某些练习可以给予适当奖励。某些难题可以给予提示，如查找“某章节等”，不让学习者因遇到困难而丧失信心。在课程学习中，有意识地让学习者作小结，也是一种帮助他们找到学习不足的有效办法。同时，教师也可以利用简明扼要的小结，在网络学习过程中介绍、衔接、过渡和结束不同的学习活动。语言的表述都要生动清晰，这样的小结有助于学习者把整体性的课程内容内化为清晰、有条理的意义单元，从而使他们能够把握所学知识的理论框架和组织系统。（二） 创设积极、友善的情感氛围无论是传统教学还是网络环境下的教学活动，教学的目标都不是为了使学习变得易如反掌，而是让学习者在必要的努力和刻苦之后能够有收获。教学中引入情感因素可支持和催化学习者的积极情绪，进而刻苦学习，以获得最大成绩。网络环境下，要激发出成人学习者的好奇心、乐观精神、对学习的热爱以及自信心。学习氛围不应该是乏味的，适当的挑战和危机可以增强动机，但是这种挑战应该是现实的自然结果，而不应当是由教师或学习环境造成的，长时间的畏难情绪和不适感会损害学习者的学习动机。情感策略解决这样一个问题：我怎样才能就这一活动给学习者营造积极的情感体验和情绪高潮？这些策略包括：在活动全程都维持积极的群体氛围；呈现的内容和提的问题能引发学习者的情感；将学习和学习者校外生活中重要事情联系起来。1、让学习者获得积极的网络课堂社区感网络中的课程材料和讨论会通知对成人学习者来说是冷冰冰的，因为学习者和学习者、学习者和教师之间缺乏了解，为了消除这种陌生感，在网络课程中提供课程介绍、教师简介以及其他学习者的情况，诸如他们的价值观和喜好等就显得格外重要。这样，学习者就可能在整体感觉上趋向对教师、班上其他学习者以及学习活动保持更积极的态度。介绍（学习活动的一部分）、相互问候是最先也是最好的网上讨论会性质的活动。设计课程介绍、教师个人主页和学习者信息注册等模块便于学习者了解课程基本情况、教师及同学之间也可相互了解，从而让学习者获得积极的网络课堂社区感。另外，可以选派高年级学习者做“辅导老师”、主持课程讨论会并回复那些寻求资料和帮助的电子邮件或提交到答疑区中的问题。因为“辅导老师”与其他学习者具有相同的身份，所以可以为其他学习者充当强劲的学习模范，同时也因此可以在较大的班级里建立和保持学习者之间一帮一或一帮多的联系，减少教师的工作负荷。2、从细节设计体现对学习者的人文关怀良好的视听觉条件是成人有效开展学习的基础，没有良好的感知觉能力，学习者便不能完整地、确切地接收学习信息。成人学习者是按照他们的知觉方式来接收学习信息，而不是按教师呈现信息的方式来接收学习信息的。长篇的课程内容章节，如果不分段，就会给学习者带来压力；反之，如果把学习内容分成容易处理的几大块，选用大号字体标出，同时借助诸如图表、标题、动画、声音、颜色、视频等手段来表现学习内容，这样就容易保持学习者注意力，帮助其建立学习的自信心。教师应尽可能降低环境条件对曲解感知信息的消极影响，通过一系列不同的感觉方式为学习者提供信息，以补偿不可避免的感觉遗漏；可以通过变式方法，重复某一学习主题，以提供充足而又新颖的相关信息。这样有利于减轻学习的紧张度，使学习者能够克服新的学习环境所带来的挑战，把主要的精力放到课程内容的学习上。总之，要从一些细微处着手为学习者提供支持，体现人文关怀，诸如：今天什么天气，什么样的饮食习惯最好，必备生活常识等等。从细节设计体现对学习者的人文关怀，从而创设积极、友善的情感氛围。3、使学习者获得被接受和被尊重的体验 开展网上讨论、作业、问题求解等活动，让学习者知道教师、学习同伴对自己的评价，以了解自己被认可的程度。可以让学习者在网上讨论担任有意义的角色，也可以考虑让他们轮流主持讨论会或者采取小组学习的方法，每个学习者在小组中各司其职。网上讨论时要求学习者遵守各种礼节和规章制度，在信息发出、吸收的网络讨论小组之间，明确其参加虚拟课堂要遵守的规则，以维持各小组的积极关系。可以考虑让学习者轮流担任讨论会的监督，以便形成学习者之间的平等气氛。同时，要对讨论会进行管理，保证讨论能有一个积极的互相尊重的气氛，提供机会让学习者增强责任心及人际影响力。在满足学习者交际需求的同时，鼓励其与学习同伴一起分担学习工作和项目，这样可使其获得成就感。教师可以列出每位学习者的经验值及人气，也可公布学习者上网时间来增加学习者获得被接受和被尊重的体验。4、尝试让学习者参加较高刺激学习活动从传统意义上说，角色扮演、野外实践以及模仿游戏的学习活动，这些都会使学习者在生理和情感上产生较高刺激，通过这些活动，学习者的学习经历会得到扩展。网络环境下，学习者可以在辩论活动中参加一个兴趣小组并扮演角色，或在网络中探索模仿的