电子商务交易安全复习材料 - 副本.doc

电子商务交易安全一、判断练习1手机短信在经可靠性、真实性和完整性证实下可以作为电子证据予以采纳，可参考的主要法律依据是电子签名法。2演员孟茜因不满整形美容网站爱美网擅自将其照片用于宣传，遂将该网站告上法院，并索赔9万余元。那么孟茜应该可以胜诉。3. 方正与“粉笔奇人”崔显仁正式签订方正字库委托创作协议, 将崔显仁的字体将收录进方正字库，命名为“方正显仁简体” ，字体开发上市后50年内全部利润所得全归崔显仁所有，提前支付5万元改善其创作期间的生活条件。 “方正显仁简体”的著作权全归方正公司。 4曾一度引起互联网恐慌的“熊猫烧香”计算机病毒制造者及主要传播者李俊等4人，根据法律，将要接受民事处罚。 5网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。 网络交易中心应当认真负责地执行买卖双方委托的任务，并积极协助双方当事人成交。网络中心在进行介绍、联系活动时要诚实、公正、守信用，不得弄虚作假，招摇撞骗，否则须承担赔偿损失等法律责任。6在电子商务中，电子银行同时扮演发送银行和接收银行的角色。其基本义务是依照客户的指示，准确、及时地完成电子资金划拨。电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象。如系过失，自然适用于过错归责原则。如系欺诈所致，且电子银行安全程序在电子商务上是合理可靠的，则名义发送人需对支付命令承担责任。 7认证中心扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。在网络交易过程中，认证机构是提供身份验证的第三方机构，由一个或多个用户信任的、具有权威性质的组织实体。它只对进行网络交易的买卖双方负责，不需要对整个电子商务的交易秩序负责。 8互联网电子公告服务专项需要主管部门审批（备案）。 9“故意输入计算机病毒以及其他有害数据危害计算信息系统安全的，或者未经许可出售计算机信息系统安全专用产品的，由信息产业厅（公安机关）处以警告或者对个人处以5000元以下的罚款、对单位处以15000元以下的罚款；有违法所得的，除予以没收外，可以处以违法所得1至3信的罚款。” 10“利用互联网侵犯他人合法权益的，构成民事侵权的，依法承担民事责任。” 11主机服务提供者的法律地位是介于发布者和传播者之间的一种新的信息传播者，其法律责任标准也不能简单地以发布者或传播者的标准衡量，而需要依据主机服务提供商独特地位予以确定。 12电子签名法规定：能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。 13电子签名法规定，符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的原件形式要求： （1）能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；（2）能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整，未被更改。但是，在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性。14符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的文件保存要求： （1）能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用； （2）数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内容； （3）能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间。 15要约和承诺可以撤回和撤销 16“受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约。” 17“受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但因其他原因承诺到达要约人时超过承诺期限的，该承诺有效。” 18我国电子签名法关于“确认收讫”的规定(第十条): “法律、行政法规规定或者当事人约定数据电文需要确认收讫的，应当确认收讫。发件人收到收件人的收讫确认时，数据电文视为已经收到。”确认收讫是承诺19确认收讫是合同立订立的必经程序。20原告是国内从事电子商务网站，其经营方式是提供网络交易平台给上网用户在其上进行商品的在线交易，从中收取网络服务费用。原告诉称，2001年1月1日，被告刘松亭以“本田一郎”为用户注册为易趣交易平台用户，2001年4月4日又以“jaliseng”为用户名注册了另一个用户帐号。自2001年7月1日起，原告开始对卖家用户收取商品登录费，该费用指用户利用易趣网提供的网络平台登录拍卖商品而应交纳的费用，按照双方服务协议，该网站的“商品登录费”按照商品的价值划分档次，最低1元，最高8元，该收费标准和措施目前只对卖方用户实施。被告多次使用网站付费服务发布欲出售商品的信息，却不按时缴纳相应费用。至2001年9月24日止，拖欠原告的网络平台使用费计人民币4336.6元。原告认为，被告一个人注册两个用户账号的行为以及拖欠原告网络平台使用费的行为严重违反了双方的服务协议。遂诉请判令被告支付网络平台使用费人民币4336元、赔偿原告聘请律师费人民币2000元及为诉讼所支出的调查费4元。针对原告诉请，被告认为：自己在注册时原告并无提出要收费，原告在网上的“基本服务协议”连附录密密麻麻有15页之多，只要稍微有电脑常识的人都会不假思索选择“是”。自从微软的视窗95系统普及后，所有的标准软件安装之前都有类似对话框，人们已习惯了选是(选“否”是无法完成操作的)，重申“愿意支付网上确认成交商品的所有服务费”。因此认为原告要求支付网络服务费以及所有诉讼相关费用毫无道理。关于一人注册两个用户名之事，没有任何法律规定一个家庭只允许申请一个用户名。本案中原被告双方之间的合同无效。21.“网络推手”招揽业务，发布虚假内容的抹黑文章，将要接受刑法处罚22“承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。”23“发件人的主营业地为数据电文的发送地点，收件人的主营业地为数据电文的接收地点。没有主营业地的，其经常居住地为发送或者接收地点。当事人对数据电文的发送地点、接收地点另有约定的，从其约定。”“主营业地”标准和“惯常居住地”标准，为多数国家所采纳。24以下情形下订立的电子合同无效或无履行义务： （1）无权代理订立的合同。 （2）限制民事行为能力人订立的合同。 （3）可撤销的合同。 （4）格式合同及免责条款。 （5）系统设置与系统障碍。 25“标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”26在电子支付的实施过程中，付款人、受款人和银行与认证机构之间均是买卖合同关系。前者各方申请证书是要约方，而承诺方一般是认证机构。27、在结算理论上，目前的电子货币只是将现金或者存款用电子化的方法转移、传递，以实现结算，而不是完全替代现金或者存款成为一种独立的支付手段。28在我国，根据中国人民银行法，建行、中行、工行有权发行电子货币。29网上银行是指设在互联网上的以金融资产和负债为经营对象，一种以最大化或利润最大化为主要目标，提供多样化服务的信用中介机构，是商业性金融机构的现代化发展。同传统商业银行类似，网上银行的主要业务只有中间业务。30. 将他人商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢移作自己网页的图标，或者将它们设计为自己网页的一部分，足以使人产生混淆。或者经营者在自己网页上将他人的注册商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢用作链接标志。这是电子商务不正当竞争31. 反不正当竞争法规定民事责任形式主要包括责令停止违法行为、责令改正、消除影响、没收违法所得、罚款以及吊销营业执照等。11剽窃、抄袭他人网站的内容、主页的排版布局。不管这类抄袭原封未动的照搬，还是大部分相同，仅做小修小改，目的只有一个：使浏览者误认此网站为彼网站，以达到提高点击率，进行不正当竞争。 这是网络广告的不正当竞争。32. 当前网络上传输的作品几乎涉及到我国著作权法规定保护的所有作品类型。网络中有文字作品，也有音乐、美术、摄影作品，计算机软件、数据库、电影作品，以及较为特殊的声、图、文等并茂的多媒体作品，其作品类型非常丰富。33.网络服务提供者通过网络参与他人侵犯著作权行为，或者通过网络教唆、帮助他人实施侵犯著作权行为的，网络服务提供者需要承担完全侵权责任。34著作的人身权限期为50年35软件著作权自软件开发完成之日起产生。自然人的软件著作权，保护期为自然人终生及其死亡后50年36 擅自在网上宣扬、公布他人隐私、篡改、监看同学的电子邮件、垃圾邮件(spam)的寄送是网络隐私侵权。37.“网络推手”招揽业务，发布虚假内容的抹黑文章，将要接受刑法处罚38. 在线个人用户的能力制度是指在线个人用户“上传”、下载和进行在线交易的主体资格和责任能力制度。某人（甲）处于精神病患病期间,但已年满18周岁，因此，此时的甲具有“在线个人用户的能力”。（ ）39.与信息交付相对应的履行，主要是信息使用费的支付。两项相互对应的义务，即信息的交付与使用费的对价给付，所应遵循的原则是同时履行原则，除非当事人另有约定。（ ）40. 违反网络礼仪的条款对电子合同的生效将构成影响。（ ）二材料练习1原告：衡阳木制品加工厂 被告：景荣实业有限公司 景荣实业有限公司（被告）已经注册了电子信箱（Email）：“jrsy jrsy. com cn”；衡阳木制品加工厂（原告）也注册了电子信箱（E-mail）：“h-ymzonlineshcn”。1999年3月5日上午，景荣实业有限公司被告给衡阳木制品加工厂发出要求购买其厂生产的办公家具的电子邮件一份，电子邮件中明确了如下内容： （1）需要办公桌8张，椅子16张；（2）要求在3月12日之前将货送至景荣实 业有限公司；（3）总价格不高于15000元。 电子邮件还对办公桌椅的尺寸、式样、颜 色作了说明，并附了样图。 当天下午3时35分18秒，衡阳木制品加工厂也以电子邮件回复景荣实业有限公司，对景荣实业有限公司的要求全部认可。为对景荣实业有限公司负责起见，3月6日衡阳木制品加工厂还专门派人到景荣实业有限公司作了确认，但双方都没有签署任何书面文件。1999年3月11日，衡阳木制品加工厂将上述桌椅送至景荣实业有限公司。由于景荣实业有限公司已于10日以11000元的价格购买了另一家工厂生产的办公桌椅，就以双方没有签署书面合同为由拒收，双方协商不成，3月16日衡阳木制品加工厂起诉至法院。庭审中，双方对用电子邮件方式买卖办公桌椅及衡阳木制品加工厂去人确认、3月11日送货上门等均无异议。最后的可能的判决结果是什么？判决依据是什么？法院判决衡阳木制品加工厂胜诉。本案属于电子合同，但争议在于采用电子数据讯息订立的合同的效力问题。衡阳木制品加工厂按照合同规定的时间将货物送到景荣实业有限公司，已经履行了自己的合同义务，根据案件介绍，只要衡阳木制品加工厂交付的货物没有质量问题和其他不符合双方约定的情形，衡阳木制品加工厂就完全履行合同项下的义务，不存在任何违约行为。因而景荣实业有限公司仅就没有签订书面合同而拒收货物，毫无理由可言。因此，景荣实业有限公司构成了违约，2. 衣念（上海）时装贸易有限公司发现杜国发在淘宝网上销售的服装侵犯其商标权，遂多次致函淘宝公司，要求删除侵权信息，但淘宝公司未采取有效措施制止相关侵权行为。在多次致函淘宝公司无效的情况下，衣念（上海）时装贸易有限公司将杜国发与淘宝一并起诉到法院，要求杜国发停止侵权，赔偿损失，要求淘宝网承担商标侵权连带责任。请问：该案件的结果是什么？杜国发和淘宝公司构成共同侵权，判决共同赔偿衣念公司经济损失及合理费用,淘宝公司对相关商品信息仅通过删除链接的方式予以处理，未能有效防止侵权，其在主观上具有过错，在客观上放任了侵权行为的重复发生，应当与杜国发承担共同责任。3. 新浪网免费电子邮箱“缩水”案 天津律师来云鹏于2001年4月22日在四通利方公司所有和运作的“新浪网”上注册了会员号为“laiyunpeng”的50M“免费邮箱”。然而“免费邮箱服务”并非真正的免费，而是用户以在所发送和接收的电子邮件上发布四通利方公司广告的方式支付着对价。2001年8月2日四通利方公司通过在新浪网上的重要通知告知：新浪网将于9月16日零时缩减免费邮箱的容量至5M。后新浪单方面将新浪网免费邮箱的容量由兆缩小为兆。 来云鹏认为，新浪网提交会员注册申请、新浪网确认并开通邮箱的方式缔结了电子邮箱服务合同，而该合同对双方均具有约束力，任何一方不能未经对方同意擅自变更合同内容。为此以一纸诉状将新浪网告上北京海淀区人民法院。注册用户免费使用网站邮箱服务，双方之间是否存在合同关系？新浪网免费电子邮箱“缩水”是否违约？为什么？没有违约 因为云鹏已经注册并使用了新浪的免费电子邮箱，那就说明他已经接受了新浪免费邮箱注册时的服务条款，而这个服务条款中有一项，即“新浪网有权在必要时修改服务条款，新浪网服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。新浪网保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。新浪网行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。”因此法院认为如果来云鹏不接受这种变动可以主动取消其获得的网络服务。4.死亡博客事件2008年1月9日，天涯论坛一位网友在浏览到姜岩的MSN空间后，在天涯八卦义愤发帖，标题为看到一个MM自杀前的博客 因为小三她从24楼跳下去了好惨，帖子全文转载了姜岩自杀前的博文。1月10日晚，一个自称姜岩的朋友的朋友（设为甲）的网友发了题为哀莫大于心死，从24楼跳下自杀MM最后的BLOG日记，是我朋友的朋友的帖子。帖子中写到，“从张美然3377事件，到年底张斌胡紫薇事件，再到自杀的姜岩，小三的话题一次一次出现在视野里。而我们，除了谴责之外，其他，再也无能为力。” 大旗网、北飞的候鸟网站进行了转载。网友在漫骂谴责之后，动用了所谓的“人肉搜索”。公布了王菲（姜岩老公）和第三者的详细资料，在网上号召其所在行业驱逐他们，激动的网友甚至找到了王菲父母的家，在其门口用油漆写下了“逼死贤妻”等字样。很多网友将此事闹到自己的单位，王菲因此遭到辞退，其他单位一接到王菲求职也退避三舍。王菲父母的住宅被人多次骚扰，门口被贴满诬陷恐吓的标语。王菲请求法院判令大旗网、天涯社区、北飞的候鸟3家网站停止侵害自己的名誉权、消除不良影响，公开赔礼道歉，并承担自己的工资损失、精神损失共计13。5万元，其中天涯网于王菲起诉前及时删除了侵权帖子。请问：大旗网、天涯社区、北飞的候鸟3家网站以及自称姜岩的朋友的朋友是否侵犯了王菲的权益？依据是什么？侵犯了名誉权和隐私权。本案有两个突出特点，一是网友使用了“人肉搜索引擎”公布个人隐私，二是通过“网络暴力”侵犯隐私权和名誉权。网民对未经证实的网络事件，发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的失实言论，造成王菲及其家人名誉损害；公开王菲及相关人员现实生活中的个人隐私，侵犯隐私权。5喜丰收农场于2009年6月16日向多家果品加工企业寄送了水果品种介绍和价目表。健食罐头厂于6月19日收到喜丰收农场的水果品种介绍和价目表后，立即回复电子邮件同意按照价目表所列杨梅价格8000元/吨，要求购买杨梅3.5吨，并在一周内运至健食罐头厂原料仓库。喜丰收农场当日收到电子邮件，此后的第三日装车发货，于6月24日将杨梅运至健食罐头厂原料仓库。此时，杨梅已经降价至5000元/吨，健食罐头厂遂要求喜丰收农场按5000元/吨销售，喜丰收农场拒绝变更价格，健食罐头厂也拒不收货，造成3.5吨杨梅全部腐烂变质。喜丰收农场遂起诉健食罐头厂赔偿杨梅腐烂变质的全部经济损失。 通过发送电子邮件订货是否构成承诺？喜丰收农场与健食罐头厂的购销合同是否成立？有下述3个观点. 你支持哪个观点？理由是什么？第一种观点，喜丰收农场寄出的水果品种介绍和价目表是要约，健食罐头厂回复的电子邮件是承诺，合同成立。 第二种观点，喜丰收农场寄出的水果品种介绍和价目表是要约邀请，健食罐头厂回复的电子邮件是要约，喜丰收农场未做书面或电子答复，不构成承诺，合同不成立。 第三种观点，喜丰收农场寄出的水果品种介绍和价目表是要约邀请，健食罐头厂回复的电子邮件是要约，喜丰收农场按健食罐头厂的电子邮件履行交货义务是以实际行为作出的承诺，合同成立。 同意第三种观点。根据合同法第十五条的规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。因此，第一种观点是错误的。根据合同法第二十二条的规定，承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。因此，第二种观点是错误的。综上，喜丰收农场以价目表的形式发出了要约邀请，健食罐头厂对该要约邀请发生兴趣，发出电子邮件明确了价格、数量、交货时间、交货地点等合同的必要条款，构成要约。喜丰收农场虽然没有书面或电子回复，但其以实际行为在要约规定的时间、地点交付约定数量的货物，属于通过行为作出承诺，即合同成立。因此，喜丰收农场诉请健食罐头厂赔偿杨梅腐烂变质的损失符合法律规定，应予支持。51999年9月28日，西安海星现代科技股份有限公司（简称海星公司）与金贸网拍公司订立了委托拍卖合同书，由金贸网拍公司作为承办者，举办网络商品拍卖专场会，公开拍卖海星公司9台电脑，并可以从拍卖成交总价中收取5%-10%的佣金。上网拍卖的9台电脑中，型号为海星冲浪810D6400CRA电脑，保留价为7290元；海星巨浪I号7500K7型电脑，保留价为13000元；海星巨浪号7600K7电脑保留价为198000元。国安五龙公司则为电脑网络拍卖专场会的主办者。次日，金贸网拍公司通过中国商品交易拍卖市场的网站（./awc）向所有网络注册用户发出专场拍卖公告，在网页上展示了海星电脑专场拍卖的主拍师的情况、被拍卖物品的型号和数量，公示拍卖周期是1999年10月6日-10日，并附有竞买客户须知，但未展示保留价。不料此次网上拍卖所使用的软件程序发生故障，在公示的拍卖日期未到之前自行从启动阶段进入点击程序。该网站注册用户张岩在1999年10月1日-5日内通过网上竞拍报价，得到了拍卖软件程序的确认，其仅以1000元、3000元和5750元的价格便购得前述三台电脑，均低于拍卖委托方海星公司的保留价，而拍卖网站在显示张岩的竞拍应价为最高应价并确认成交后，并未提示竞拍者的报价因低于保留价而无效。1999年10月8日，张岩在网上看到已由其竞拍购得的三台海星电脑仍在继续拍卖，并有新的报价上网。为此，张岩在网站的用户留言版上留言，表示异议和不满，要求拍卖方给付相应的拍卖品。一周后，中国商品交易拍卖市场网站向张岩发来e-mail称，因拍卖软件系统更新，软件升级并由于使用IBM公司DB2操作系统平台，致使新旧软件在交替过程中出现故障，造成拍卖系统错误地在拍卖起始日前进入点击程序，因而张岩的竞拍结果是误认，拍卖无效，深表歉意，愿派人登门致歉，但张岩却坚持要求拍卖方确认拍卖成交，尽快给付拍卖标的，购买拍卖的三台电脑货款计9750元已汇到拍卖方。双方协商无果，故原告张岩将金贸网拍公司和国安五龙公司告上法庭。本案的焦点是什么？拍卖结果是否成立？为什么？1本案的争议焦点是在网上拍卖活动中如何确认竞价及双方成交以及低于保留价的应价是否应为有效。2没有依法成交。3低于保留价的应价无效。原告的竞拍价远远低于委托方的保留价，根据拍卖法第五十条的规定：拍卖标的有保留价的，竞买人的最高价未达到保留价的，该应价不发生效力。 7.恒通商贸公司(下面简称甲公司)为一大型跨国零售企业,为降低成本,决定开展电子商务,建立一套自动的交易系统.他们首先采用电脑管理所有库存商品,包括库存商品的数量,入库,出库,订单的传送等均由电脑自动操作完成.华康化学用品公司(下面简称乙公司)系大型洗涤剂生产商,其生产的某洗涤用品在甲公司的销售状况非常好,交易量特别大.为此,甲,乙公司于2004年5月3日达成一项协议,约定双方洗涤用品的下单和接单均通过电子数据交换(EDI)的形式,由双方的电脑自动进行.就此,双方达成并签署了一个书面合同,其中约定:甲公司洗涤用品存货不足时,一经甲公司采购负责人决定,甲公司电脑自动给乙公司下单(信息发送成功,电脑会自动显示),乙公司收到订单后,无需特定的人同意,电脑便自动接单.然后,乙公司便根据甲公司的订单送货上门。合同还同时约定,乙公司一有新品,电脑便会自动向甲公司发出提示,以便甲方发出订单.根据双方的协议,合同自5月10日生效,在此之前,双方对运行系统进行了多次调试,双方对系统的正常运行表示放心,并约定,一旦系统出现问题,应当立即告诉对方。2004年9月12日,由于甲方库存的乙公司洗涤用品低于正常库存量,急需进货,甲公司电脑便自动给乙公司下单,订单对货号,数量作了约定,电脑也显示信息发送成功.按照常规,乙方当天收到订单后,立即组织发货,9月15日就能到货.可不知道是什么原因,直到9月21日,乙公司的货才送到甲公司.而甲公司销售的乙方洗涤用品已经于9月16日销售完毕,为了应急,甲公司只得于9月15日从另一家公司进了一批其他类型的洗涤用品.甲公司拒绝接受此批货物,还要求乙公司赔偿损失,因为,从9月16日到9月21日,甲公司销售的乙方洗涤用品一直缺货,不仅引起了顾客的不满,可能致使部分顾客流失,而且直接影响了甲公司的销售额.但乙公司声称,他们是在9月18日才接到订单的,并且立即组织发货,乙方没有任何违约行为,要求乙方为此承担责任,是不公平的. 问: 双方的焦点是什么？如何处理双方的纠纷 本案争议之点主要在于：甲公司的损失应当由谁负担？甲公司是否有权拒绝接受乙公司交付的货物？前文已经认定该个别交易合同已经成立，因此，认定上述责任的承担的关键就在于要约延迟的责任问题。可行的办法是合同当事人协商由一方当事人或者双方共同向该电子“代理人”的出租人请求承担责任。8.电子合同履行效力的典型案例 :易趣诉刘松亭案 本案原告是国内从事电子商务网站，其经营方式是提供网络交易平台给上网用户在其上进行商品的在线交易，从中收取网络服务费用。据原告诉称，2001年1月1日，被告刘松亭以“本田一郎”为用户注册为易趣交易平台用户，2001年4月4日又以“jaliseng”为用户名注册了另一个用户帐号。自2001年7月1日起，原告开始对卖家用户收取商品登录费，该费用指用户利用易趣网提供的网络平台登录拍卖商品而应交纳的费用，按照双方服务协议，该网站的“商品登录费”按照商品的价值划分档次，最低1元，最高8元，该收费标准和措施目前只对卖方用户实施。被告多次使用网站付费服务发布欲出售商品的信息，却不按时缴纳相应费用。至2001年9月24日止，拖欠原告的网络平台使用费计人民币4336.6元。原告认为，被告一个人注册两个用户账号的行为以及拖欠原告网络平台使用费的行为严重违反了双方的服务协议。遂诉请判令被告支付网络平台使用费人民币4336元、赔偿原告聘请律师费人民币2000元及为诉讼所支出的调查费4元。针对原告诉请，被告认为：自己在注册时原告并无提出要收费，原告在网上的“基本服务协议”连附录密密麻麻有15页之多，只要稍微有电脑常识的人都会不假思索选择“是”。自从微软的视窗95系统普及后，所有的标准软件安装之前都有类似对话框，人们已习惯了选是(选“否”是无法完成操作的)，重申“愿意支付网上确认成交商品的所有服务费”。因此认为原告要求支付网络服务费以及所有诉讼相关费用毫无道理。关于一人注册两个用户名之事，没有任何法律规定一个家庭只允许申请一个用户名。【争议焦点】原被告之间的电子合同是否具有法律效力？虽然原告的电子合同有15页之多，但还是可以阅读的，原被告双方自愿达成协议并且没有违反法律禁止性规定，合同合法有效，依据合同法规定，应当得到全面和及时履行9.案例在线交易平台服务提供商责任 原告杨某在被告EQ网站的网上专卖店订购KOSE特效银杏减肥者哩一瓶,后发现系假货,遂诉至法院,要求根据消费者权益保护法及其他相关法律规定,判令被告承担退一赔一的民事责任.法院查明: 年6月,被告与MH化妆品有限公司(下称MH公司)签定“EQ专卖店合作协议”, 约定MH公司在被告的网站上设立网上专卖店销MH公司经营的系列产品,并支付相应费用. 被告承诺在商家专卖区域设立MH公司的网上专卖店标志,并将根据其商品市场推广活动需要为MH公司提供产品上网区和进行网页制作.MH公司负责提供网上销售产品,金额,公司详细资料的电子文档,负责开具发票和商品配送事宜,并负责产品的质量保证和售后服务.根据协议,MH公司签妥协议前,应先填妥有关申请登记表,并向甲方提供下列真实有效文件:营业执照,商标注册证,法人授权委托书,产品质量合格证,进口产品内销证明(商检证明,报关单等),代理经销协议书.2000年7月30日,MH公司致函EQ公司,表明无法提供商检证明,商标注册证,代理经销协议书,但承诺产品均有合法进货发票.另查明,杨某点击的页面中有EQ商家专卖的法律声明:如果因在EQ商家专卖购物而遇到诸如质量,发货迟延,退货等争议和纠纷,您可以依照所购商品所属销售商所承诺的售后服务直接与销售商协商解决,EQ将在责任范围内协助您与销售商进行协商 原告主张,被告EQ网站向商家专卖提供交易平台,制作广告,发布商家信息,诱导其注册会z购买商家专卖的化妆品,并分享商家专卖店的利润,系与商品提供者共同经营商家专卖,并且是商家专卖的广告主,广告经营者,发布者;网上所购商品经证实非日本KOSE公司制造,根据消费者权益保护法的规定,被告应对其以假充真,欺骗消费者的行为承担相应的法律责任.被告辩称:EQ网站只是为商家及消费者提供交易平台,网络公司与商家的协议明确商家直销,买卖关系发生在原告与专卖店(商家)之