房地产中介自营门店管理考核细则.doc

XX房地产中介自营门店管理考核细则XX中介A门店和B门店已有加盟转为自营，公司将对各门店的业务和日常工作进行统一管理和考核，根据管理需要，特制定以下管理考核细则：一、自营门店每天营业时间为早9时至晚18时，每位员工每月休息日为4天，可在非周六周日进行调休。每月底之前，自营店需将下月调休计划上报至公司，并根据调休计划进行休息。因临时有事需要调整调休计划的需提前报公司批准，否则视为旷工。二、自营店执行员工上下班签到制度。公司通过实地考勤和电话考勤对签到真实性进行考核。门店员工在工作中应保证门店营业时间，如发现迟到、早退等情况，每次处以五十元罚款，出现旷工情况的扣除半月基本工资。在营业期间员工外出和回店需登记备查，并注明外出原因。三、自营店员工应保持门店环境卫生整洁，每天上班前和下班前应对门店卫生进行打扫。门店的地面、门窗、前台、沙发、座椅等办公设施应无浮尘灰垢，办公台上只能摆放电脑、电话、台历、文件框、笔筒等办公设施，不得将个人私有物品随意放置在营业区域。公司每周对所属自营店进行不定时卫生检查，对卫生状况不达标的门店，除警告外，扣除下月度店内员工工资总额100-200元。四、自营店员工除立足本店收集房地产租售信息外，还应通过小区张贴、网络、报纸等渠道扩大信息收集量，每人每周需上报至少4条房地产租售信息。信息收集必须经过电话验证，保证其真实有效。公司将通过系统对自营店所发布的信息进行验证，如发现上报虚假信息，扣除该员工半月工资以示惩戒。五、公司现已培训完成门户网站宣传发帖工作。各网点须在信息收集录入系统后第一时间将房产信息发到百姓、58同城和赶集网上。录入格式需规范、完整。出现网站技术问题解决不了时，应及时联系公司解决。六、自营店员工每日应对门店人流量进行统计，统计内容包括：来访时间、来访原因、咨询内容、来访人性别年龄段等情况。各店每周五下午4点之前应将人流量、房源信息收集、信息发布、员工考情统计情况以书面报表形式上报公司。七、自营店员工工资为800元底薪加提成，有从业经验的持证员工为1200元加提成。提成部分按成交金额25%提取。公司每月初汇总各自营店上月经营管理情况进行考核，针对考核结果形成考核报告，计算员工工资，并将工资表交财务发放。二0一二年三月五日7附表一每周信息收集登记统计表网点名称： 年 月 日至 年 月 日编号房屋坐落位置面积户型楼层总层售（租）价装修程度类型业主姓名及联系方式注：类型分为“出售”“出租”，在类型中注明。附表二门店来访人员情况登记表网点名称： 年 月 日至 年 月 日序号来访日期咨询内容接待人注：咨询内容应写明来访人员前来咨询具体情况如出租、出售、求租、求购及有关代理办证或房产政策事宜。附表三门店员工考勤签到表网点名称： 年 月 日至 年 月 日日期签到时间签到人备注星期六月 日星期日月 日星期一月 日星期二月 日星期三月 日星期四月 日星期五月 日附表四门店信息发布表网点名称： 年 月 日至 年 月 日序号房屋坐落信息编号所发网站发布日期发布人百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城月 日百姓网 赶集网 58同城