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编号_摘 要随旅游业的发展,老城区旅游已经成为旅游者青睐的旅游产品之一。老城区旅游发展所带来的地区经济效益促进国内老城区踊跃投入老城区旅游开发。目前,国内开发老城区旅游的模式千篇一律,开发商忽视旅游者的需求和动机,以自己的意愿和喜好开发老城区旅游产品,老城区旅游管理混乱,损害了老城区的传统性和生活氛围。本文以老城区开发保护管理为研究前提,立足老城区概念,探究旅游者为什么来老城区旅游,最后提出怎么做,即基于老城区旅游动机导向的老城区旅游开发建议。本文以开原老城区分析老城区保护开发,通过实地到开原老城区调查,采访旅游者以及景区人员,发现问题通过咨询专家以及前任研究成果分析,提出对策以期为同类旅游景区提供对策。关键词:老城区旅游;开发;景观保护IIABSTRACTAlong with the development of the tourism industry, the old city tourism has become one of the tourism products of tourists favor. Old town tourism development to promote regional economic benefits brought by the domestic old city enthusiastically into old city tourism development. At present, the domestic development of the old city tourism pattern of machine-made, developers ignore the needs and motivations of tourists, with their own will and be fond of old town tourism product development, old city tourism management chaos, damaged the old traditional and life atmosphere. Based on the old city protection and control of development as a research premise, based on what is old and explore why tourists to old town tourism, finally put forward how to do, which is based on the old tourist motives orientation of old town tourism development roposals. Based on the analysis of the old city protection and development, original old city through to the original old city on the spot investigation, interviews with tourists and the scenic area, found the problem by consulting experts and the analysis of the former research results, put forward the countermeasures in order to offer ountermeasures to similar scenic spots.Keywords: Old town tourism; Development; Landscape protection目录摘 要IABSTRACTII绪 论4(一)研究背景4(二)研究意义4(三)研究方法5(四)文献综述5一、开原老城区旅游参与者的旅游动机分析7(一)普通观光者的开原老城区旅游动机7(二)休闲旅游者的老城区旅游动机7(三)专业工作者的老城区旅游动机7二、开原老城区发展现状及存在的问题分析8(一)开原老城区历史由来8(二)老城区保护与开发旅游发展现状8(三)存在的问题及分析8三、促进开原老城区旅游发展的政策建议9(一)挖掘开原老城区文化内涵,开发开原老城区特色产品9(二)不断推出新旅游产品,增强旅游者的体验性10(三)提高旅行社个性化服务10(四)完善开原老城区旅游服务体系建设11(五)加强开原老城区旅行社规范监管12结 论13参考文献14致 谢15III绪 论(一)研究背景20世纪80年代以来,随着改革开放序幕的拉开,整个社会各行各业呈现出迅速发展的状态,以开原为代表的一大批老城区陆续走上开发旅游的道路。各地鉴于老城区带来的经济效益和旅游效益,相互之间效仿开发老城区旅游产品。20世纪90年代,老城区旅游逐渐走进人们的视野。而今,老城区开发旅游逐渐变成旅游领域的热点,它代表了旅游业大力发展的一个新方向,对丰富旅游产品,激活旅游市场,增加当地居民收入起到了关键的作用。不仅在国内,国外很多国家和地区也大兴老城区旅游发展,据相关部门统计,中国现有将近2000多座古城镇,老城区旅游市场存在了巨大的潜力,其发展必然会产生较高的经济效益(中国旅游局网站)。游客们对老城区的青睐引发了我们对旅游爱好者游玩老城区动机的思考。本文以开原老城区分析旅游者动机,只有较好的研究旅游者的动机才能较好的分析景区存在的问题更好地服务游客。(二)研究意义自上世纪80年代以来,随着老城区旅游的发展,老城区旅游业中突显出来越来越多的问题。这一现象给旅游业的专家学者带来了极大的挑战。1.理论意义目前,国内外对老城区旅游文化的研究大多是对老城区形成的文化背景差异、形成及流传过程等因素的研究,但是鲜有研究者从老城区旅游爱好者自身出发,对老城区旅游进行全面的分析研究。本文以老城区开发保护管理为研究前提,立足老城区是什么,探究旅游者为什么来老城区旅游,最后提出怎么做,即基于老城区旅游动机导向的老城区旅游开发建议。同时,在老城区开发旅游问题上,权衡古老城市的保护和发展,为其发展制定合理有效的发展策略。2.实践意义通过对开原老城区旅游的研究,为我国老城区的文化与物质景观的保护和旅游开发提供了现实依据;加深了对开原老城区深厚的文化景观的了解;通过对形成原因和过程的了解,加深了中华子女对中国传统文化及悠久历史的认识;有利于更好的保护传统古城文化和开发古城旅游业。本文在调查研究中,笔者结合旅游爱好者对老城区旅游动机,把游客的现实需求发挥到最大的程度,为老城区旅游开发提供正确的指导。本文对老城区是什么,旅游者为什么来老城区旅游进行详细研究,探求和论证,探索老城区开发怎么做,为老城区旅游理论和实践的发展做出了自己的阶段性探索,以期能为同类景点提供借鉴。(三)研究方法1.文献研究法文献研究法是笔者根据文化保护的相关情况,进行分析,通过各种途径研究所需领域的资料,在研究这些前人成果的基础上进行分析,从而掌握前人对该领域的研究成果,通过文献研究法可以更好地了解文化保护领域的现状和发展情况,帮助确定文化保护的发展脉络,并且能够使笔者对文化保护有一个大体的印象,有助于后期的调研和对策分析。 2.调查法笔者在对前人的研究成果分析基础上,开始对文化保护的情况进行实地的调查,通过调查发现使得对论文所需要的材料可以有一个比较深入的了解,当然在笔者调查的过程中有一些条件的局限,不过在我的导师指导下以及同学的帮助下,比较顺利的完成了论文的调查工作。3.定性分析法通过以上的两个调查方法,笔者基本对文化保护的各方面情况进行了综合分析,使得对文化保护有一个全面的了解和认识,通过对前人的研究结果与实地调研的数据进行了整理和分析,通过这一些分析使得我对文化保护有一个定性的分析,形成对现有材料的综合认识。本文的写作之初,先对文化保护的相关文献进行分析,通过文献调查法、定性分析法等有一个比较清晰地认识,对于文化保护,在相关成果的基础上综合判断,使得我们对这个有一定的综合认识,知道文化保护目前存在的不足以及现状,确定自己的研究重点,通过这一些研究重点我们可以更好地进行论文的撰写,在寻找材料数据的时候重点是以官方公布的数据为准,比如统计年鉴等等比较权威可靠的数据,如果无法找到权威资料以公开发表的期刊杂志数据为主,除了对文献资料的研究,还对行业的专家进行交流拜访,通过实地的调查发现这些信息,从而对文化保护有一个清晰地认识。(四)文献综述每一座城市都存在着一段独特的历史,然而老城区是城市成长演变的年轮,是城市历史的见证。随着时间的迁移,老城区经历着各种各样的开发与保护。但老城区一直都备受旅游爱好者的青睐,关于老城区与旅游等课题专家学者已经做出了大量研究。阮仪三1(2009)通过分析了旅游爱好者对文化遗产的爱好与需求研究了旅游形象设计和旅游产品体验的发展。戴美琪2(2010)探讨了文化遗产认同感在市场营销中的作用。在老城传统区文化保护方面, 黄国庆3(2011)提出老城区古建筑的保护方法。在老城区的生命周期研究方面, 黄玉玲4(2012)运用旅游地生命周期理论和重构理论,对旅游进行分析。张宏梅5,等(2011)认为中国传统文化古村落的特点主要包括古村落寿命长、历史久,宗教文化遗迹明显突出(血缘性),保存较系统,充分体现传统文化指导下形成的人居生态之美(人文优美性)。黄波6(2011)研究了四川旅游认为,四川是个传统农业天府之国,是农村聚集的地区,传统的集市贸易促成了场镇发展,场镇的历史就是由场而镇的发展史。邵滢璐7(2014)研究了自明清时期保存下来的老城区咸阳,提出关于老城区完整性保护的重要性和意义,进一步总结出老城区开发与保护的具体内容和方法。孙朋朋8(2015)研究了新农村农业景观的旅游产品开发和保护内在的联系,对新农村开发农业旅游提出了合理的建议和发展策略。一、开原老城区旅游参与者的旅游动机分析旅游需要和旅游动机之间的转化是需要一定的条件的,当人们的旅游愿望激发他们进行旅游活动时,旅游需要才转化为旅游动机。然而,旅游动机是复杂的,它可以融合人们对提升自身修养的需求,扩大社会交际的需求,以及人们探索意识和冒险精神的需求等。张宏梅6等,通过对皖江居民进行市场研究和调查,得出该地的居民的旅游动机主要为:对大自然的向往和欣赏;通过旅游适当放松自己,缓解生活压力;亲戚朋友之间通过旅游增进感情;开阔眼界,增加对大自然的了解等。(一)普通观光者的开原老城区旅游动机欣赏景色游玩是旅游的最直接的表现,也是旅游最基础的形式、最低级的境界,它包括游客对不同国家地区的地理景色和特色建筑、不同地域的人文风景以及城市景观和新农村景观等。邵甫9(2007)认为,欣赏美景、游山玩水是最常见的一种旅游形式。这种形式往往是为了满足游客们对新事物的好奇心。王雪梅10(2011)等认为初级的事物因为其初级性的特点,另一方面又体现出它所具备的普遍性、重要性。这种最传统的旅游形式是包容万象的,无论游客的地域、年龄文化程度、价值观等因素,都不会受到这种旅游的限制。欣赏美景、游山玩水型旅游者来到开原老城区的目的就是为了审美和参观。(二)休闲旅游者的老城区旅游动机休闲是人的生命状态当中不可缺少的的一种存在形式,是人们心之所属所向往的事。在忙绿的生活中停下休闲一下自身不仅是寻求一时的快乐,这是也自身提升自我、寻找价值的一种方式。Stacey12认为休闲型旅游爱好者的动机是高品位的,他们能在繁琐的生活学习中,静下心来享受休闲旅游的的乐趣,表现出他们具有较高的人生境界。王纪武11等认为休闲旅游是人们审美观念的产物,在休闲中人们可以更好地认识自己、发展自己,给自己以后的生活学习添加动力和能量。随着经济的迅猛发展,都市变得越来越繁华,同时,都市的喧嚣环境根深蒂固,旅游爱好者厌倦了烦躁的都市生活,向往大自然的淳朴。休闲型旅游爱好者认为老城区具有文化底蕴,且淳朴惬意,能给人放松自己、提升素养、寻找价值和意义。(三)专业工作者的老城区旅游动机专业工作者进行旅游种类很多,如企业公司组织的商务旅游,相关部门组织的考察、探索性旅游等。专业工作者旅游主要形式以群体为主,他们的主要目的是以工作为主。但在毕竟工作的环境特殊,使得专业工作者在旅游和工作中模糊起来,在外在形式上称为边缘性旅游。专业性旅游工作者的具有较强的工作目的,所以他们对老城区文化的原始保留性要求较高。旅游过程中注重老城区的文化背景、尽景观特点等因素,该群体对旅游的态度很严谨,注重细节的考察。但同时,专业工作者的旅游业渗透着少部分的休闲旅游和观光旅游的因素。这也充分印证了旅游是复杂的人类活动。专业工作性旅游者来到开原老城区的主要目的在于对老城区的历史文化进行考察,深厚的文化底蕴能给他们带来丰厚的考古价值。二、开原老城区发展现状及存在的问题分析(一)开原老城区历史由来 开原老城,最早于明朝洪武年间二十九年(公元一三九三年),其前身是元建的开原城。据清朝开原县志一书中所记载,明朝初年“因旧土城东修筑砖城”。距今已有六百年的历史,保存至今。原开元城即当今的辽宁开原古城,它依辽河而建,位于辽河中游。开原是明代兴建最早的古城,素有“东北古城”之称。(二)老城区保护与开发旅游发展现状开原老城区经历了沧桑的岁月的洗礼,老城区在经历着大自然的破坏和人类以发展经济为目的的破坏下踏入到整改与发展的热潮中。有些城区街道已经发生了翻天覆地的变化,随着时间和大自然的冲刷同尘烟消逝,有些老街道在人为因素下被新建筑所同化。在全国范围内,很多古城的原始面貌早已不复存在,开原古城格局能完好的保存到今天是开原人民智慧的结晶,可以说是一个奇迹般的存在,早在1958年,辽宁省政府在制定第一个城市规划时就作出了原开原老城区的保护策略,开发新城与保护旧城相结合的独特地城市格局同时明确规定:古城区内的新建筑不能高于开原楼基(9.38米),即不准建造二层以上楼房,对老城风貌进行有力的保护。随着经济社会的不断发展,整个社会各行各业呈现出迅速发展的状态,以开原为代表的一大批老城区陆续走上开发旅游的道路。据统计,截止到现在,开原老城区的旅游景点多达数处,旅游给开原市带来的财政收入占到财政总收入的56%,另外,老城区旅游业带动的其他行业的发展,给老城区带来的经济效益是不可估量的。各地鉴于老城区带来的经济效益和旅游效益,相互之间效仿开发老城区旅游产品。(三)存在的问题及分析开原老城区因其悠久的历史,逐步走上了发展旅游业的道路。但随着时间的迁移,社会不断发展,老城区已经经过一定规模的维修和改造。在老城区保护与旅游发展的相互作用下,老城区景观保护与旅游开发存在了诸多问题:1.旅游产品缺乏特色老城区旅游缺乏与城区文化内涵的结合,特色旅游产品体现不出来。很多老城区开发的旅游产品出现了千篇一律的局面,很多老城区建筑和道路都很相识。老城区的旅游的发展与当地的文化底蕴没能很好地结合起来。老城区旅游发展一般都基于本地的文化底蕴。2.老城区旅游缺乏创新老城区旅游的旅游产品更新缓慢,老城区以古建筑、古街道为主发展旅游业,但是千篇一律的发展模式难免会带来游客们视觉上的疲劳,因此对老城区旅游的兴趣减弱。所以老城区的旅游发展要加快旅游产品的更新,为打动游客增添筹码,为旅游业的发展提供新鲜的动力和能量。3.老城区旅游的个性化不强,城区信息化体制不健全配套设施不完善,城区卫生质量一般,接待游客的服务质量普通没有特点。一方面老城区的古老街道和建筑物经历了长时间存在年久失修的问题,而且老城区在城市绿化方面绿色覆盖率低;另一方面,老城区在旅游品牌吸引力方面较低下,信息化功能不健全,这已成为制约老城区城市发展的主要瓶颈。4.老城旅游区的服务体系不健全。老城区旅游发展规模不断增加,但是由于城区本身的限制,城区服务体系不健全,出现了各种各样的问题,制约了开原老城旅游经济的发展,旅游服务体系是游客的第一印象,对城区旅游发展起到了关键性作用,所以旅游服务体系的建设是重中之重,要受到旅游发展部门的足够重视。5.旅游业的发展与城区保护的监管力度不够旅游业发展与城区保护的监管力度不够,法律体系不健全。在保护古文化和眼前利益面前,很多人选择了后者,所以旅游业的发展与城区保护需要法律制度强制力的保护。旅游的发展需要一定的监管力度,只有在有效的规定和制度下才能使旅游更健康的发展。三、促进开原老城区旅游发展的政策建议(一)挖掘开原老城区文化内涵,开发开原老城区特色产品但随着时间的迁移,社会不断发展,老城区已经经过一定规模的维修和改造。进一步挖掘开原老城区文化内涵,开发开原老城区特色产品。目前,很多老城区开发的旅游产品出现了千篇一律的局面,很多老城区建筑和道路都很相识。所以老城区开发不是简单的效仿,要对特定老城区的文化背景和内涵进行大力开发,尤其要结合著名的历史事件和当地的民风民俗,开发独具特色的开原老城旅游特色产品。每个老城区都拥有丰富的文化内涵,文化内涵与旅游产品结合是发展老城区旅游的有效手段,如开原老城区低处东北辽宁,城内的东北文化内涵深厚,是开原老城发展旅游的重要因素。发展老城同时要注重创新,对产品进行多元化开发,把相关产品做出特色,提高旅游的知名度,为老城区以后经营奠定基础。(二)不断推出新旅游产品,增强旅游者的体验性逐步推出新的旅游产品,增强旅游者的体验性。人们对新奇的事物都充满了趣味性,在旅游中创新型旅游产品是人们所向往的,新产品的更新换代是实现旅游持续增长必要条件。如到老城区旅游的旅游者多是出于怀旧的心理,我们可以设计并策划一些具有怀旧功能的旅游产品或项目,如穿越时空,异文化情境体验等,通过布置怀旧场景和安置古董道具,让旅游者感受并体验穿越时空,回到过去的意境。不同老城区的文化有唯一性,针对老城区的独特文化内涵,设计不可复制的旅游体验性项目带给旅游者时空游离的满足感,激发潜在的旅游爱好者和现实旅游者的旅游动机。产品策略客户需求的来源。我国旅行社应当基于大量的信息,根据客户的需求进行产品设计的思考路线。因此,开原老城区旅行社面对的客观需求与日俱增。具体来说,在这三方面,针对游客的满意程度,对其发展制定出合理的发展策略。同时,开原老城区的旅行社可用于产生新的变化,把责任服务渗入到当今的旅行社服务产品中去。对旅行社进行创新,将当下的横向,纵向,交叉组合,得到新的旅游产品,为多样的旅游者提供丰富的旅游方式。作为一个政策覆盖整个家庭。价格策略,在保证成本的基础上,合理制定价格,通过对潜在的旅游消费者对旅行社的立场分析,制定出合理的价格策略。渠道策略组织和个人营销渠道是相互依存的,每一方都不能没有其他组织和个人,不能单独存在。旅行社服务产品因其行业的独特性,存在售后服务时间长的特点,甚至终身服务。开原老城区的旅行社根据其相应的服务市场细分渠道模式,并加强对渠道成员的完整性管理的意义。(三)提高旅行社个性化服务这些年以来,开原旧城区的旅游业运用网络的特点,组建了一个用于行政管理部门的交互平台,致使风景区,商家,游客之间全方位联系起来,而且依据游客喜好管理商家和景区。第一是组建政务网、资讯网等关于旅游的网站,按时推出同旅游活动和政府相关的重要信息,同时提供方便旅客衣食住行的全方位服务;第二是和通信商和多媒体信息公司一起运作组建信息化的服务项目,比如数字化视景显示系统全球眼的建设,可以全景显示旅游景点,旅客需要做的只有点一下鼠标,关于旅游的信息就可以出现,并组成丰富的图文系统,极大的提升那了旅游景点魅力。利用相关的服务信息,旅客能够利用网站,方便清楚景区的道路和线路,进而让自驾游成为可能,最终起到带动经济发展的目的。对于酒店而言,自助旅游可以算是一些基本服务,尤其对于自驾车旅客,这是由无序状态决定的。伴随旅游市场的不断扩大,酒店服务也在不断改进,比如:组建全面的旅游以及自驾的信息;酒店会在线发布停车信息;汽车旅馆服务也是很具吸引力的项目。自驾游爱好者一般喜欢新开发的和未开发的景区,都是自驾爱好者比较青睐的地方,从而不会导致游客很多,不过这样的景区大多不存在已有的的路线。网上的信息能比较方便自驾游的旅客,而且对于事故的发生也能一定程度上减免。大体来说,自驾旅客经济上更富裕,因此有更强的购买力,不仅如此他们的活动的地方更大。自驾游相较于一般游客更能够促进旅游经济的发展。让商家有更多的产品出来,能有更好的服务和更新,进一步提高了竞争力。信息化管理是旅游管理的主题,比如当下流行的去哪儿网,它就是旅游与信息化结合的突出代表,去哪儿网旅游软件为游客提供新的旅游咨询,同时,旅游软件同旅游交通部门、酒店住宿部门有机的联系在一起,为游客带来了很大的便利,且旅游软件常常会搞优惠活动,不仅为游客提供方便,还大大提高了旅游商家的管理效率。旅游商家在网上提供软件平台,为游客在网上交易提供了便利,旅游企业也减少了对旅游中介的费用支出,降低了企业之外的代理成本.网络时代兴起,使得信息的传递达到了较高的境界,旅游企业与网络的结合大大提升了商家的知名度,为建立自己的商业品牌打下良好的基础。信息平台的后期反馈工作,一方面为企业进一步整改提供了依据,另一方面,通过后期反馈,商家得到进一步的宣传,知名度得到进一步提升。促进了旅游业的长足发展。(四)完善开原老城区旅游服务体系建设旅游业是一个大的系统,在庞大的系统运营中必然需要内部信息的流转,而且信息的流转贯穿整个过程中。在当今迅速发展的社会,人们的生活质量不断提高,在人们达到物质需求的同时,人们逐渐把目光放到了精神享受上,而旅游是人们比较感兴趣的精神享受,也是最有效的方式之一。近年来,旅游体验成为了人们关注的热点,越来越多的人喜欢上旅游体验,这对旅游业信息技术也就提出了更高的要求。除此之外,开原老城还对旅游相关产业做出了大力扶持,如旅游交通行业、旅游饮食住宿行业,以及紧急医疗救助等公共服务。科技的不断发展是一切行业发展的根本动力,也是旅游发展的基础,所以在发展旅游的同时要做到科技力量的创新,为旅游业发展提供信息技术和网络技术的强有力支持。旅游管理者要与时俱进,在管理老城区旅游业的时候要利用好网络信息平台,统筹安排,提高旅游管理的工作效率。旅游是游客自愿性质的活动,游客在旅游过程中具有受到保护的权利,而旅游社具有提供游客服务的义务,所以在旅游服务体系建设中,旅游社要端正态度,把游客消费者当成上帝,只有这样才能使游客与旅游管理单位之间达到双赢的效果。(五)加强开原老城区旅行社规范监管在当今法治社会的大环境下,人类社会的发展离不开规章制度的强制管理,旅游社管理也不例外。首先,要对旅行社的安全问题作出严格规定,旅行交通安全、旅行住宿、旅行饮食安全等;其次,旅行社的诚信问题要严格规定,诚信是最基本的要求;最后,对旅行社严格管理,控制数量,提高质量,积极维护旅游消费者的合法权益。把旅游产品做到最好,就是对游客的负责。一方面,加强在城市旅游上的创新,从而提高游客对旅游产品的兴趣;另一方面,在旅游社管理方面,服务质量进行严格的控制,对旅游者进行规范的培训。还要合理制定旅行社的价格,让更多的人参与进来,为游客们提供优良的游玩环境,把开原老城建设成游客心中的第二个家园。健全旅游制度体系,找出系统中的不足和纰漏,发现不利于游客、破坏旅游发展的要加以严厉惩罚。规范旅行社的管理

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