中国移动全网无线音乐业务培训

无线音乐业务培训 中国移动无线音乐产品基地 2009年 10月 目 录 全曲下载 多媒体彩铃 无线音乐俱乐部 音乐随身听 PC客户端 本章重点 无线音乐俱乐部 音乐随身听 在线听歌 5元包月 高级会员免 全曲下载 多媒体彩铃 PC客户端播放器 / 中国移动向喜爱音乐的客户提供的一个 社区交流平台。 通过整合音乐价值链，为用户提供以彩铃、振铃、图片、 IVR语音、 MP3为主的音乐下载、音乐共享、音乐交流，更有明星演唱会、联盟商家优惠等丰富音乐权益和娱乐服务。 无线音乐俱乐部 无线音乐俱乐部的定位 年轻时尚、好玩、喜爱音乐、易于接收新鲜事物， 18 34岁主力群体 目标客户群体 强化中国移动的音乐价值链领导者地位 整合音乐价值链中各环节优势资源向中国移动用户提供丰富的、独特的音乐消费特权，强化中国移动对音乐价值链的掌控力度； 以用户为中心的新业务营销方式创新 改变以产品或平台为中心的传统营销方式，围绕俱乐部会员、整合中国移动各种音乐业务，向会员提供丰富的一站式音乐服务； 提高无线音乐业务的使用率 培养无线音乐种子用户，推动用户尝试音乐业务，提高音乐业务的使用 强化中国移动作为音乐和音乐终端的推广、销售的核心环节地位 无线音乐俱乐部的意义 无线音乐俱乐部 会员开通 /取消方式： 1、中国移动营业厅； 2、拨打 10086； 3、音乐随身听（开通会员服务）； 4、编辑短信 PT/QXPT到 10658830开通 /取消 普通会员 服务； 5、编辑短信 GJ/QXGJ到 10658830开通 /取消 高级会员 服务； 业务资费： 功能费： 普通会员免费，高级会员 5元 /月； 信息费： 针对现有彩铃、振铃、全曲下载等业务的资费，高级会员享受 7折优惠，普通会员享受 9折优惠； 通信费： 客户使用音乐产品产生的通信费（如短信上行费用、 GPRS费用、IVR费用等）按照现有资费标准执行； 业务资费及开通方式 无线音乐俱乐部 高级会员核心权益 下载彩铃、振铃、全曲，高级会员享受 7折 优惠，普通会员 9折优惠 “音乐随身听” 免费 在线听歌 俱乐部会员专区享受特惠铃音（每月 免费 下载 1首彩铃、 2首振铃、 3首全曲） 畅享音乐资讯，定期收到 免费 短 /彩信杂志（发送 AM1或 AM2到 10658830） 无线音乐精美杂志 咪咕 ，咪咕 M3电子杂志 无线音乐俱乐部 专场 歌迷见面会、歌友会、演唱会等 高级会员专属 礼品 （签名海报、最新专辑抽奖、咪咕玩偶、咪咕礼品等） 粉丝团专区提供更多歌星资讯，打造歌迷沟通空间 无线音乐俱乐部 高级会员活性走势 截至 2009年 9月，无线音乐俱乐部累计发展会员 11516.9万人 ，其中高级会员 8776万人，高级会员占比达到 76.2。 无线音乐俱乐部高级会员活跃用户 1580.3万人 ，占高级会员总数 18.0% 无线音乐俱乐部 业务发展情况 近 6个月无线音乐俱乐部高级会员及活跃会员数（万） 无线音乐俱乐部 各省高级会员活性分析 以 2009年 8月数据为例，各省之间的高级会员活性差异较大； 无线音乐俱乐部 高级会员活性提升优化建议 加大高级会员权益宣传 确保高级会员对自身权益的了解（特别是“音乐随身听”免费在线听歌、每月免费下载 1首彩铃、 2首振铃、 3首全曲等），避免因不知情、不了解业务而导致的“忘记消费”； 加强对高级会员的针对性推介 通过 “节日、生日短信关怀”“市场调查营销”“新入会员用户营销”“关联营销”等方式，加强对高级会员的针对性推介，从而提升高级会员活性； 每月定期免费歌曲下载提醒 每月进行免费歌曲下载提醒，对于当月没有使用免费权益的高级会员用户进行短信或是外呼提醒，促使其下载，培养其对歌曲的下载习惯，提高活性； 1、用户要求屏蔽 12530短 /彩信内容 针对此类投诉请各省客服前台详细询问用户接收到的短信内容、接收时间，再通过俱乐部 SPOA系统“黑名单管理”为用户做相应的短彩信屏蔽处理。 （注 :俱乐部 SPOA系统“黑名单管理”，只能屏蔽中央音乐平台下发的内容。） 中央音乐平台短信下发有：会员短信杂志，彩铃搜索推广短信， PUSH短信。 中央音乐平台彩信下发有：会员彩信杂志。 如为当省下发内容，请直接联系当省相关部门处理； 如核实到属于音乐基地下发内容，通过俱乐部 SPOA系统“黑名单管理”为用户做相应的短彩信屏蔽处理； 2、用户要求补发会员杂志内容 首先，核实用户是否为会员用户； 如是会员用户： 1.核实用户手机机型是否正常接收彩信； 2.核实手机机型内存是否支持会员彩信杂志 200k左右的容量； 如核实机型支持彩信杂志，提供用户手机型号，通过正确的客服流程派单到基地客服为用户做补发彩信杂志处理； 无线音乐俱乐部 常见问题解答 （预处理建议） 3、突然不能登录彩铃网站或登录后显示为非会员 此问题属于网络临时问题，如前台接到此类投诉，可请用户稍后再试。若用户多次尝试仍出现此情况，请一定先获取用户密码进行测试，如测试情况属实，请提供用户密码并提交投诉工单。 各省客服投诉预处理建议： 首先，确认用户为音乐会员，并排除用户问题不属于投诉大类一。 第二，详细了解用户登陆时间、登陆提示、故障现象。 第三，如核实到属于音乐基地故障，请详细填写投诉工单，并按正确流程将工单提交给音乐基地处理。 注： WAP门户和 IVR门户处理流程同上 无线音乐俱乐部 常见问题解答 各省前台 协调相关支撑部门核查业务投诉并处理 SPOA或1008612530.COM 否 用户投诉 能否解决 是 能否解决 是 答复用户，成功处理 提交投诉 否 汇总问题汇报集团，待后期改造 1.本省 10086客服前台接收用户投诉； 2.本省客服进行投诉预处理，如果本省可成功处理，则进入第步；否则进入第步； 3.回复用户，成功完成业务投诉处理，流程结束。 4.通过 SPOA或电脑填写无线音乐业务投诉处理工单，并提交音乐基地进行处理； 5.音乐基地受理各省提交的无线音乐业务投诉处理工单，协调各部门确认投诉原因 6.在限定时间内确认用户投诉原因，并将投诉处理结果填写在 SPOA工单或填写无线音乐业务投诉处理结果工单。 7.将工单返交各省客服前台，由各省前台答复用户，成功完成业务投诉处理，流程结果。 8.总结业务投诉工单，对前期无法完成业务投诉进行汇总，并向主管部门申请进行流程优化。 无线音乐俱乐部 客服投诉处理流程 （音乐业务适用） 目 录 全曲下载 多媒体彩铃 无线音乐俱乐部 音乐随身听 PC客户端 中国移动全新的手机终端音乐门户 ， 与 wap、 web、 短信 、 IVR等门户共同服务用户 一种通过手机消费音乐的新型 平台 ， 用户通过音乐随身听， 可以在线听歌 、 下载带版权保护的全曲 、 订购彩铃 、 下载振铃 音乐随身听 定位 意义 中国移动无线音乐占领手机终端的先行军 ！ 音乐随身听是中国移动推出的安装于手机终端的音乐播放器软件 功能简介 中国第一款真正意义上 免 GPRS流量费 的在线听歌手机软件，听歌、下载免除一切 GPRS流量费，畅享无线音乐！ 百万正版曲库 ，栏目每日更新。 同步显示歌词 ，用手机也能 K歌。 中国移动特色“一站式”数字音乐服务 ：来电铃声下载、高清 MP3下载、彩铃订购、赠送和推荐好友等功能一网打尽。 摆脱下载歌曲的束缚，抛开“存储空间不够”的烦恼，畅想“ 走到哪里，听到哪里 ”的自由乐趣！ 简化操作步骤 手机与 PC实现 互通 支持创建 个性 化列表 图片、娱乐资讯 MV下载、播放 TD终端全曲下载免 DRM 3.0特色功能（与 TD终端为主） 1.0版 2.0版 简版 音乐随身听 比 PC、互联网在线听歌，随时随地随身在线听歌 比 MP3、 CD听歌，无需顾及内存，海量歌曲随时任选 比 WAP音乐下载，免 GPRS费，名副其实 GPRS试听王 随时随地下载中意彩铃 /振铃！ 随时随地跟随歌词哼唱！ 享受会员超值彩铃折扣优惠！ 音乐随身听既是移劢提供给用户的增值体验服务，本身也是在每个手机的无线音乐的销售终端 。对带宽要求非常低 振铃、彩铃、全曲、在线听、高级会员全业务 音乐随身听 Wap下载地址： WWW下载地址： 短信方式下载：发送 “ APT” 或“音乐随身听”到 10658830获取下载地 址 取消 AQQT 客户端下载方式 截至 9月底，随身听累计用户为 10225379人 ； 9月登陆人数为 2602579人 ，较 8月 增长 30.3%； 在线听、彩铃、振铃、全曲订购人数均保持匀速增长； 音乐随身听 业务指标 09年目标 截止 9月完成情况 完成率 业务 规模 使用用户数（万人） 800 1022 127.8 月均活跃用户（万人） 80 127 158.8 适配终端数（款） 300 232 77.3 业务发展情况 5 在线听歌 振铃下载（定时 /立即） 全曲下载（定时 /立即） 彩铃定制 高级会员 定时下载 定制在线听歌 推荐安装 定制全曲包月 在线升级 主要功能操作 音乐随身听 5 主要功能操作（在线听） 音乐随身听 5 音乐随身听 主要功能操作（彩铃定制） 5 音乐随身听 主要功能操作（下载） 音乐随身听 主要功能操作（定时下载）需要将随身听软件开放 我的音乐 选项 退出 我的音乐 选项 退出 13 音乐随身听 主要功能操作（播放音乐） 25 音乐随身听 主要功能操作（推荐安装） 多选下载 多选播放 音乐随身听 随身听 2.2版本新增功能操作（多选下载 /播放） 1.1.x版本与 2.x版本界面风格实现基本统一 2.采用横排标签栏目形式 3.听本地歌曲也可搜索并同步显示歌词 4.加强音乐列表管理功能 5.增加更多发布形式，如新闻资讯、专辑试听等功能 随身听在 2009年底即将上线的升级版本会实现的功能 音乐随身听 音乐随身听新增功能 1、 GPRS网络不稳定或者网速慢的情况下，音乐随身听能否正常使用？ （ 1）音乐随身听必须通过 CMWAP联网使用，某些省份通过 CMNET无法登陆随身听客户端，且无法获取用户手机号； （ 2）对于在线听歌，需要下载速率达到 2kbps，才能顺畅听歌，网络不稳定会引起不断缓冲； （ 3）下载振铃或全曲如果一次下载不完整，可以放到下载队列里定时下载（定时下载必须开启随身听） （ 4）定制彩铃只要能正常连接服务器端，网速要求不高。 2、下载振铃或全曲断了怎么办？ （ 1）音乐随身听支持断点续传，下载中断了会转入定时下载队列； （ 2）用户可以进入定时下载队列，手工操作某一下载任务立即下载。 常见问题解析 音乐随身听 3、为什么下载的全曲无法播放，或者提示播放权限已经过期？ （ 1） Symbian、 Windows Mobile版本的客户端通过 http协议获得全曲播放权限； （ 2） KJava客户端不通过 http协议获得全曲播放权限，必须由服务器端push权限给手机； （ 3）如无法播放或提示播放权限已过期，需重新获得播放权限（一般出现在包月下载中） 4、为什么目前音乐随身听支持的终端还不够多？ （ 1）由于音乐随身听软件本身对手机硬件、软件系统有一定的要求，这些要求会限制大量的低端手机无法支持； （ 2）音乐随身听按照手机操作系统不同，适配不同的版本，适配工作比较繁杂。 （ 3） 截至 9月适配机型 232款 常见问题解析 音乐随身听 5 为什么在随身听开通高级会员后 立即开通在线听包月会产生在线听歌费用 由于开通高级会员后 需要一定时间省 BOSS才能同步，所以信息的不同步造成这样的情况 建议：用户开通后等一小时再进行在线包月 处理： 1、告知用户开通无线音乐俱乐部高级会员时，可以免费在线听歌，但退订高级会员后如未退订在线听歌包月下月起将开始扣费； 2、要求人工退订，可登陆“中国移动无线音乐基地客户服务支撑平台 -包月业务退订 -产品类别”进行操作，当月退订次月生效。 3、如有其他系统无法查证问题，请按规范 填写投诉工单，并按正确流程将工单提交给音乐基地处理 ； 4、音乐基地将对客户进行提醒，如客户退订高级会员却保留了在线听歌，会下发短信提醒用户； 案例：客户投诉退订无线音乐俱乐部高级会员后在线听歌扣费 在线听歌包月短信退订指令为 AQQT至 10658830； 目前在线听歌包月业务退订功能已前臵到“ SPOA客服系统 -自营客服系统 -无线音乐”； 客服案例 音乐随身听 目 录 全曲下载 多媒体彩铃 无线音乐俱乐部 音乐随身听 PC客户端 全曲下载业务是指把正版的数字音乐经过压缩、 DRM打包处理后，放到网络服务器端，供用户使用移动终端下载的无线音乐服务。 DRM即 “ 数字版权管理 ” ， 是指使用技术手段对数字产品进行保护并在分发 、 传输和使用等各个环节控制； 全曲下载业务通过 DRM技术 可以实现对用户所下载的全曲歌曲进行按播放次数、按播放时长或永久播放的权限控制。 全曲下载业务通过音频压缩技术使下载的音乐文件在保证了高音质的情况下使文件大小保持在 1M左右 。 内容下载 平台 DRM 平台 1：用户下载 全曲 加密 文件 2：终端通知 内容下载平台下载完成 3：歌曲下载服务器通知 DRM平台下载完成 4： DRM平台下发播放权限 5：将音乐分享给其他用户 全曲下载 业务介绍 2008年 2月全曲下载业务正式商用至 2008年 12月，全曲下载业务在全国范围内迅猛发展，形成了庞大的用户群： 累计用户 913万人； 累计下载量 7384万次； 2009年全曲下载业务的主要目标是在稳步提升下载量的基础上，重点发展活跃用户。截止到 9月底， 全曲下载使用用户数已达 957.7万； 全曲下载量累计达到 5102万次； 全曲曲库歌曲数量达 93万首； 全曲下载 运营情况 WAP方式 移动梦网首页 -“免费全曲”或“免费海量全曲” ,进入全曲下载专区 直接访问 /music，使用全曲下载业务 音乐随身听客户端方式 安装并登陆音乐随身听的客户端，使用全曲下载业务 使用方式 单曲按次下载， 2元一首 包月租赁 50首， 5元包月 包月租赁 200首， 10元包月 高级会员 7元 无线音乐俱乐部普通会员享受 9折扣，高级会员享受 7折 资费 全曲下载 登录全曲 WAP网站进行操作； 登录音乐随身听 2.0版客户端，订购 /退订全曲包月； 短信订购 /退订 /变更 发送 AQA/AQQA到 10658830订购 /退订 5元包月租赁套餐 发送 AQB/AQQB到 10658830订购 /退订 10元包月租赁套餐 10086、营业厅订购 /退订 /变更 注：包月订购立即生效，包月退订及变更次月生效 全曲下载 包月订购 /退订 /变更方法 搜索歌曲 播放器下载 新歌快递 歌曲区 用户管理 全曲下载 WAP页面流程演示 下载流程 用户点击单次下载或包月下载 通过系统支付权限费用、下载歌曲、获得歌曲权限 建议下载完成的歌曲存在大容量的存储设备上 提供与该歌曲相关的其他歌曲的推荐服务 全曲下载 WAP页面下载全曲 全曲下载 WAP页面赠送或推荐 点击搜索 全曲下载 WAP页面搜索全曲 全曲下载 随身听下载全曲 没有版权获取过程 42 赠送功能 全曲下载 全曲赠送 全曲下载 下载赠送歌曲 推荐功能 全曲下载 全曲推荐 全曲下载 下载推荐歌曲 全曲下载 常见问题处理 1、问 : 只要是中国移动的用户都可以使用全曲下载么？ 答：必须满足以下条件： A）中国移动用户且开通了 GPRS业务； B）手机符合全曲下载业务的适配机型要求（请参见支持机型列表）； C）现阶段智能网的用户和部分新号段（ 187号段）的用户无法使用包月服务，建议使 用单曲购买的方式。如遇无法包月的用户，请将具体情况反馈给音乐基地查询。 2、问：全曲下载提供的是什么格式的数字音乐，是 MP3吗，播放效果如何？ 答：全曲下载提供的音乐文件格式为 DCF，而原始音源文件主要以 AAC格式 为主，针对不同的机型音乐格式也会有所不同。用户下载获得的 DCF格式音乐文件是经过高质量压缩处理的，大小在 1M左右，但却可以提供与 4M大小的 MP3文件相媲美的音质。 全曲下载 常见问题处理 3、问：为什么通过 WAP方式下载了歌曲，权限到达了，歌曲无法播放？ 答：建议用户查看手机时间设臵是否正确。如果时间不正确，会影响权限的启动。 4、问：下载完成全曲，收不到密钥怎么办？ 答：这种情况大多数是由网络堵塞造成的。所以如果您收不到密钥，建议您重新启动手机或拨打电话以改变手机当前的网络状况。 为了防止密钥丢失，我们为 WAP用户提供了 24小时内免费续费两次的服务。如果超出了 24小时，我司可以根据用户的下载记录补发权限。 5、下载的歌曲存放到存储卡里，把卡换到别的手机里后，歌曲是否可以播放？ 答：播放歌曲时，需要重新购买权限。重新购买权限后，即能正常播放。 目 录 全曲下载 多媒体彩铃 无线音乐俱乐部 音乐随身听 PC客户端 多媒体彩铃 多媒体彩铃业务是在用户进行 视频 通话呼叫时， 为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音的业务。 多媒体彩铃由被叫用户开通，用户申请开通之后，可进行铃音定制、设臵（分组、分时、轮播等）、复制、赠送等操作，用于在用户做被叫振铃时，为主叫用户播放。 多媒体彩铃基本功能 ：铃音播放 系统缺省多媒体彩铃 默认、分组、分时设臵多媒体彩铃 多媒体彩铃轮播设臵 多媒体彩铃铃音盒 个人多媒体彩铃铃音库管理 多媒体彩铃赠送 多媒体彩铃复制 TD特色产品 满足用户个性化需求 丰富的多媒体彩铃资源 海量的音乐内容 业务定义 业务功能 卖点 多媒体彩铃 条件一：呼叫双方须都是 TD用户，并处于 TD网络环境中 条件二：主叫方须向被叫方发起可视电话呼叫 条件三：被叫方开通了多媒体彩铃业务 业务使用条件 开通方式 Web方式 WAP方式 短信方式 - 编辑短信 KT发送到 10658831即可开通多媒体彩铃功能； - 发送“ DG 多媒体彩铃编号”到特服号订购某一个多媒体彩铃 IMR方式 用可视电话拨打 12531，可按视频语音提示进行开销户及铃音预览、订购等操作。 资费 月功能费： 5元 /月，开通即免费获赠一首缺省铃音 信息费： 2元 /首 通信费：用户使用短信、可视电话等方式进行业务办理时需要支付相应的通信费 多媒体彩铃 64300218322498326198 21627501002003004005006001 2 3 4 5 6 7 8 9月份次多媒体彩铃定制量多媒体彩铃 9月铃音定制次数为 275次，月均定制量 268次 多媒体彩铃定制量 多媒体用户量 多媒体彩铃截至 9月用户总量为 8279人， 9月新增用户数为 397人 3449 36974128512965027252 74897882 8279216 248 5311001 1377 750237 393 39702000400060008000100001 2 3 4 5 6 7 8 9月份人多媒体彩铃当月累计用户数 多媒体彩铃当月新增用户数业务开放地区：一期 10个 TD城市和少数二期 TD城市 上线铃音数量： 218首 多媒体彩铃 1、用户鉴权功能： 对登录的用户鉴权认证，判断是否有使用业务的权利； 2、业务开通、注销功能： 用户通过网站申请开通或注销多媒体彩铃业务； 3、铃音检索功能： 用户对多媒体彩铃内容资源库进行检索、预览和选择，用户可以选择单个多媒体内容并订购、单个多媒体铃音盒并订购； 4、个人铃音库管理功能： 可以进行多媒体个人回铃音库的浏览，删除； 5、分组设臵功能： 用户可以自行对主叫号码进行管理，其中包括设定分组，为每个分组添加或删除话机号码； 6、多媒体铃音设臵功能： 用户定义时间、主叫号码（号码组）、默认铃音、轮播等功能组合及优先级并将指定相应的多媒体铃音； 7、管理功能： 包括赠送、复制、密码修改等功能 。 8、多媒体彩铃订购功能： 当用户成功订购某个多媒体铃音后，将该铃音放入用户个人铃音库中，提示用户订购已成功，向用户提供设臵铃音界面，引导用户进行铃音设臵。 可登录多媒体彩铃门户网站 /mrbt（ 12月底前） 业务功能及使用 多媒体彩铃 1、 什么是多媒体彩铃铃音库和默认铃音？ 答：用户在多媒体彩铃网站上进行注册登陆后，点击链接 “ 个人铃音库 ” 即可进入多媒体彩铃铃音库。 铃音库的容量根据用户手机所属省份会有不同，铃音库的最大容量一般为 10个视频。用户可以在这里进行 “ 浏览多媒体彩铃列表 ”“ 删除多媒体彩铃 ” 的操作等等 用户新开通彩铃业务时，在做任何设臵之前，系统将会自动设臵一个多媒体彩铃作为系统默认铃音 2、怎么更换铃音，使主叫不再听到的是默认铃音？ 答：可以登陆多媒体彩铃网站（ ）进入 “ 增加铃音规则 ” 来设臵。除了多媒体彩铃网站外，用户还可用手机本机发送订购指令到 10658831或拨打当地 10086或 12531，按自动语音提示进行更换。 常见问题解答 多媒体彩铃 3、为什么会在某些情况下听不到多媒体彩铃用户所设臵的铃音呢？ 答：如果主叫拨打的方式不是可视电话，则听不到多媒体彩铃。如果主叫拨打可视电话过程中存在回落，则也有可能听不到多媒体彩铃。 如果多媒体彩铃用户遇忙、不在服务区情况时不播放彩铃，将播放普通提示音，而不会播放多媒体彩铃。 如果多媒体彩铃用户呼叫转移到其他没有多媒体彩铃业务的号码上时，此时该用户的 “ 彩铃 ” 业务无法启动，主叫方将听到正常的接通回铃音； 4、用户定购铃音时页面提示不成功 ,是由哪些原因引起 ? 答：订购不成功的原因以下 : a、 用户未开通多媒体彩铃业务：如果您还不是多媒体彩铃用户，可以登录网站自己开户，或者咨询 10086。 b、用户手机欠费或余额不足：建议用户先查询余额，补交费用后再重新定购。 c、多媒体彩铃不存在或过期：可能有部分铃音不存在或已经过了版权使用期的，用户将无法定购，建议用户另外选择彩铃。 d、用户登录网站后长时间没有操作，系统出于安全理由断开了用户的连接，请用户重新登录后再进行定制。 常见问题解答 目 录 全曲下载 多媒体彩铃 无线音乐俱乐部 音乐随身听 PC客户端 定位 中国移动全新的音乐门户 ， 打通无线音乐向互联网领域发展的道路 ， 扩展现有门户 。 通过进驻 PC端 ， 为用户提供全面的服务 ， 扩大无线音乐影响力 ， 刺激用户消费 本地播放与在线听歌相结合的播放软件 海量音乐资源展示平台 音乐产品销售渠道 无线俱乐部会员行使特权的工具 PC客户端 软件界面特色 咪咕头播放器 体现 12530特色 快速换肤，体验不同界面风格 多彩换色，感受各种时尚元素 随便听听，根据个人爱好，轻松自在享受音乐 自定义桌面歌词显示风格 PC客户端 软件界面特色 页面风格简洁 内容展示丰富 主打星、推荐单曲、专辑、彩铃 推荐 彩铃 排行榜 明星 会员 搜索 无线首发、新歌入库、最新上线 彩铃分类、彩铃销量榜、新歌榜 各类榜单展示 首发 热门歌手、热门组合、歌手分类 会员介绍、会员注册等 PC客户端 软件功能特色 音乐常畅听 在线音乐，完美音质表现，尽情享受音乐之旅 首发新曲尝鲜 在最快的时间里，收听到偶像最新发布的单曲 轻松订制彩铃 保证您安心、方便地订制彩铃 正版音乐 可直接收听正版音乐，用实际行动支持你喜爱的歌手 火爆