高等院校信息素养教育的拓展及其局限.doc

高等院校信息素养教育的拓展及其局限兼论信息技能课程设置的定位问题崔晓西 （厦门大学图书馆，厦门361005）摘要: 本文着眼于现有文献检索课的拓展实验，重点讨论了“问题解决式教学”、“课题论文式教学”、“信息素养整体教育”三模式的问题和局限。参照自身教学实践，在信息素养课程设置上，主张定位于通识课程或单立课程；在教学方法上，则应定位于认知学和方法论。关键词: 信息素养教育；信息技能；文献检索课程Exploitment and Limitation of information literacy education in institutions of higher learningconcurrently on the orientation problem of information technique course setting Cui Xiaoxi (Library of Xiamen University, Xiamen 361005)Abstracts: Based on expanding and enriching the document retrieval course, This paper discusses the limitation of three teaching models-“problem solving model”, “thesis writing course” and “information literacy education”. According to my-self practical experience of information technique course, “general education” and “independent curriculum ” could be ordientated to course setting, I advocate to cognitive theory and methodology in the aspect of teaching method.Keywords: information literacy education, information technique, document retrieval course上世纪80年代以来，高校文献检索课经历了起步、活跃和深入发展三个阶段，世纪之交，各大院校又纷纷尝试将计算机检索、网络信息技能等内容纳入文检课的讲授范围，目前，又上升到信息素养整体教育的高度。这种发展轨迹，一方面是信息技术和信息环境的演变所致，另一方面则是观念变化和创新要求的体现。那么在新形势下，有无必要确立一门系统而全面的信息素养课程？图书情报专业教师能否担当高校信息素养教育的重任？在教育实践中又存在哪些问题？在信息素养教学中占主导地位的信息检索课程该如何定位？本文试从以下几个方面做一些探讨。1 拓展与实验11问题解决式教学问题解决教学模式是以认知论为基础，以学习论和教学论原理为依托，结合学生的特点和实际，概括、抽象出的一种教育方法。大致过程是：（1）提出问题，（2）构建策略，（3）解决问题，（4）反馈认知。A、“问题解决式教学”，主张参考借鉴美国集成用户教育的做法，图书馆员与专业教师共同参与，所讲授的文献检索内容与专业课程融为一体，即以培养学生文献检索的基本技能为核心，通过面向问题的教学模式，培养学生检索利用文献信息的能力和技巧。1 B、“WebQuest 教学”，WebQuest中文叫网络探索，是一种基于因特网信息资源并以探求为取向的研究性教学方式。即在网络环境下，通过大量专题学习资源和协作交流工具，选择和确定所要研究的课题，收集、整理、综合有关文献资料，去实现规定的任务并解决遇到的问题。其特点是基于建构主义理论，是一种强调生成性和任务驱动式的借助虚拟与现实结合的学习。2 12 课题研究型教育课题研究教学模式，就是组织和引导学生在学习过程中采用类似科学研究的方法，在教师指导下，通过学生自主确定课题，广泛搜集材料，独立思考问题，变被动接受为主动探索的教学模式， 步骤为：确立课题开题报告信息检索分析研究成果表述与评价。A、以课题实验为主将研究性教学引进文献检索课，在教学过程中以问题为载体，创造一种类似科研的情境和途径，让学生通过自己收集、分析和处理信息来实际感受和体验知识的产生过程，进而学会分析问题解决问题的能力和创新能力，具体实施有：1、分组讨论2、实施检索3、信息评价4、完成实践报告。3B、以学位论文为的强调文献检索课在实质上并未完成系统培养大学生信息素养的任务，认为学位论文是学生信息素养水平高低的综合体现，因而提高大学生的信息素养和论文学术水平，是文献检索课迫在眉睫的任务，而文献检索课在这方面有天时地利的优势，主张最有效的改进措施是，结合学位论文写作开展针对性强的文献检索课教学。413 关于信息素养整体教育的尝试在理论层面上，有学者认为信息素养教育应克服“图书馆素质”和“计算机素质”这两种倾向，并系统勾画了信息素养整体教育的框架:（1）信息观念意识教育，即对信息的态度，对本质、特征和价值的认识；（2）信息道德法律教育，指人们在整个信息活动中的道德规范；（3）信息资源教育，包括信息资源的分布、传播渠道、媒体形式、类型及评价等方面；（4）信息检索教育，包括文献信息的组织方法、检索语言、检索工具、检索技术等；（5）信息技术教育，指对应各信息素养内涵的计算机和网络能力。5在操作实践中,各高等院校或多或少地在教学中增添了这部分内容。目前有相应教材出现，如信息素养与信息检索概论，该书力求突破以“信息检索能力”为培养目标的传统文献课教学模式，突出了信息素养的理念。教材内容包括信息素养基础、信息法、信息文化等章节，具体介绍了国外有关信息素养的标准，阐述了信息素养与相关能力概念的关系以及信息素养培养的条件等。62 问题与局限21 问题式教学的制约A、问题的优劣。一个好问题至少应具下列特征：（1）结构良好、难度适中、开放真实的问题；（2）能用学生已有的知识、方法进行探索或演进；（3）在问题解决过程中能提供反馈并进行有效的评价。B、影响问题解决的因素。涉及这方面的因素很多，概而言之有：（1）情境因素，包括问题的不同类型和难度；问题的陈述及知觉图式；（2）学习者个人特征，包括学习能力、知识经验基础及个性品质；（3）教师知识，包括“一般性教学知识”、“学科知识”、“教学的内容知识”及“背景知识”；（4）认知策略，包含接受性、障碍性、探索性等。那么，如何出一个好问题？怎样克服影响问题解决的不利因素？22 课题论文教学的制约相对一般问题而言，课题与学位论文的专门性大大提高，将遭遇专门知识与学科问题表征的顽强阻击。问题表征,即如何定义一个问题，可以说是问题解决的关键甚至全部，它是相对问题初始条件、目标任务及构成要素的觉察和理解。学科问题大概可以分为外部表现和内部表现两部分，前者指问题情境的成分和结构，后者是关于问题的知识结构，即对问题和问题结构的理解。问题图式在解决问题过程中，直接跟信息分析和利用相关的，则有个由宽到窄（Narrow Down）和集中焦点(Focus Down)的过程，即排除冗余表面信息，概括精练信息，建构蕴含信息。研究表明，与专家图式相较，新手的图式中概念模糊，知识单元间的联结松散，缺乏相关领域的陈述性知识和程序性知识，因此只能形成基于问题表面的简单相似的问题表征，较难发现有效的问题解决方法和程序。7那么，不同学科的问题、不同年级的学生在问题表征方面有无共同性？比如问题图式中的方法表征和信息检索环节。对不同学科问题、不同年级学生在问题表征方面的差异性如何解决？有没有通才型的信息素养教师？其学科知识的深度和广度？如果协同专业教师进行,有无教学体制和教师精力的问题？23 信息素养整体教育的局限从传统文检课上升为信息素养整体教育，后者的内涵外延要大得多。首先是如何处理信息素养和人的素质之间的关系。我们把信息素养归纳为观念意识、情感道德和知识技能三大块。人的素质则有德、智、体三个方面：道德素质指品格、行为和个性；智能素质指见识、能力和知识；体育素质指体魄、精神和情感。两者间的关系可以说是兼容并蓄交叉重叠的，甚至有错综复杂矛盾对立的现象。如何恰当地剥离并加强信息素养方面的教育？即什么样的观念意识、道德情感和知识技能是属于信息素养教育范畴的。其次是如何处理信息能力与其它能力之间的关系。我们把信息能力看成是传统能力、计算机能力、网络能力、媒体能力和信息处理能力的集合，那么信息能力的教学目标和内容又是什么？我们区分数据、信息和知识的不同，但又如何阐明从信息组织到知识管理到智慧发展的路径呢？因为大家知道，获取信息是一码事，创造性的利用信息又是另一码事。再次是如何组织信息哲学和信息伦理方面的教学。信息哲学在哲学领域的兴起，必然对信息认识发生影响，信息素养课要不要介绍这方面的内容？诸如“物质和精神转换的中介”、“分析综合统一的信息认识过程、方法和逻辑”、“熵理论”等等。8信息伦理涉及面很广，诸如信息法规、知识产权、技术使用、信息交流与发布，乃至信息犯罪和个人隐私问题。上述内容仅仅是观念和知识方面的灌输呢？还是结合不同情境进行课堂讨论或对具体案例进行分析？ 从拓展实验角度，上述三个发展趋势是值得肯定的，但难度也是不言而喻的：（1）问题式教育对学生，尤其是对教师提出极高的要求。同时，问题式教育也是各学科进行训练和提高内容的基本方法，有一定的普泛性。如果信息素养课教师把重点放在问题的基本知识上、一般原理和原则的运用上、以及一般的逻辑推理和策略上，效果会更佳。（2）将教学目标定位于专门课题和学位论文上是有失偏颇的，从教师知识构成和专业化程度考虑，这一目标几乎是难以达成的。 (3) 单立并系统的信息素养教育在各学科教育中还是个空白，图书情报界从理论到实践是一个明显的突破，但从教学内容到教学方式到课时安排还需进一步的探索实施。（4） 宏观地看，上述三点的困难还有个较难克服的体制问题。对学生，“填鸭式”教育占主导地位，习惯了强迫性灌输和知识结构的营造，对主动学习、发明创造将有个适应过程。对教师，无论是一般高校还是研究性大学，重科研要职称轻教学是普遍现象，探索性教学还处于口号多实施少的阶段，而把有限的时间和精力放在优秀学生上，又会出现教育不公的现象。3 实践与体会笔者多年担任网络信息技能教程的教学，教材为自编。该课为厦门大学校级公共选修课，具有通识课性质。教学内容有：模块一，信息素养通论。1、观念意识：诸如“信息的本质特征”，“观念在信息中的主导地位”，“信息过剩与信息不足”，“信息的不对称性”；2、道德法律：诸如“复制、拼贴、交流、发布等信息行为的道德法律规范”，“黑客与红客”，“实名制问题”；3、技能知识：诸如“网络环境下的信息能力概念”，“信息素养的整体性和网络技能的重要性”，“数据、信息、知识、智慧之异同”，“从信息获取到知识组织”等。模块二，信息的交流发布。1、申请国内外电子邮箱；2、尝试加入新闻组（Usenet），参与相关专业和感兴趣的项目讨论和订购邮件列表（Mailing List）；3、熟悉专题网站或垂直网站，如学术社区和文化网站；4、申请加入博客或播客，建立自身网页并发布信息，利用RSS链接并定制所需信息；5、介绍基于Web2.0技术的维基百科和维客网站；6、利用Dspace软件平台尝试规范化的信息发布；7、利用Access软件对获取的信息进行重组和整合。模块三，信息的组织管理。1、网上一般信息的分类与关键词检索；2、专门数据库的著录标引与元数据管理；3、信息网络与网络数据库服务机制。模块四, 信息检索概论。1、检索语言：分类语言在知识管理中的地位；主题词表对检索词选用的作用；2、检索工具：运用目录、文摘、索引等工具进行大范围的搜寻筛选文献信息；3、检索方法：引文法在确定、追溯、跟踪研究课题的潜在价值及相关功能；4、检索流程：构造检索式，选择检索入口，确定相关数据库资源；5、检索技术：布尔逻辑、字段检索、位置算符与截词、嵌套及限制检索等。模块五，信息资源利用。1、网上一般信息利用：比较和选择多种搜索引擎并利用其开发功能进行限制性检索；2、专门数据库资源利用： A、数值、图形、文本、多媒体种类介绍，B、学科类数据库导航，C、典型数据库枚举学术类、商业类、电子书刊类；3、联机系统与数字图书馆利用。模块六，信息分析与应用。1、网络信息检索效率评估；2、桌面内容分析与研究预测方法介绍；3、如何定义问题以及检索词选择反馈；4、文献准备与开题报告（人文和理工类模拟课题参考）。授课方式以探索讨论、精讲多练为主，模块中每堂课注重解决一两个问题，教材内容可以据问题模式进行拆分或重组，模块之间则又有潜在的联系，即信息资源由一般信息向专业数据库收拢，知识技能从一般信息获取朝专门课题的研究深入。大量作业集中在网上一般信息获取、信息的交流发布和数据库应用上。在内容组织和教学实施中，重点把握四个环节：一是加强了信息素养通论的力度，引进了经典阅读和案例讨论；二是扩大非正式交流和信息发布的内容，即增加了动态资源的学习和利用；三是优化精简检索方法与资源评估的教学，压缩了比重大的数据库使用介绍；四是注重问题解决和综合利用能力，引入了图式理论和范例指导。在公选课中，学生公认此课含金量较高，一是讲究方法二是强调作业，因此普遍受到好评，尤其爱钻研、感悟能力好的同学评价较高。但是一般学生面对解决问题和模拟课题常感到困惑和不知所措，因而在授课中觉得最困难的就是如何引导学生定义问题和选词，为此笔者钻研了问题表征方面的理论与方法，教案中收集了大量人文和理工类的课题。笔者自身有人文学科背景，又有科技查新和商务策划经验，在指导解答一般问题上尚能应对，然在指导各学科专业课题和学位论文上，深感力不从心。4 讨论与定位4.1 教育模式素质教育是教育改革的热门话题，相关造就素质的一般教育途径，教育模式又成为重中之重。其中的典型代表有查有梁总结出的三种：德国填鸭式，美国启发式和古代中国的研究创新式（九章算术教育法），并总结提出21世纪的教育模式应当是这三种模式的“综合模式”。9信息素养整体教育的提出和众多从内容到方法的实践突破，与上述教育模式有密切的对应关系。如何形成和实施综合模式下的信息素养单立课程则是个有待深入讨论的问题。4.2 课程设置高校信息素养课程的规划问题，已进入一些馆员的视野，值得注意的是张亚莉结合国外实践提出的“独立课程”和“综合课程”，“独立课程”又称核心课程是指那些需要全体学生学习的基础课程或公共课程，设置信息素养单立课程可能的方案有：（1）打通文献检索课和计算机文化基础课的界限，统一规划为一门课程；（2）改革文献检索课，充实课程内容，确立基本知识和能力训练的地位，形成完整的信息素养课程。“综合课程”是将具有内在逻辑或价值关联的原有学科课程内容以及其它形式的课程内容整合在一起，让学生形成关于世界的整体性认识和信息观念，并养成深刻理解和灵活运用知识综合解决现实问题能力的一种课程模式。其综合方案有：（1）与“方法类”课程综合，包括学习方法课、思维方法课、方法论课程的综合；（2）与专业写作课综合；（3）与专业课综合。104.3 教学方法除上述提到的“问题式教学”，“课题论文式教学”，“WebQuest教学”之外，还有类似的多种提法，如“基于资源的学习”；“体验式学习”；“第二课堂学习”等。教学方法多样化是可喜并值得肯定的，问题是这类教学方法是定位于教学目标呢？还是教学过程或教学方式？抑或是仅仅从建构主义、认知心理活动上加以肯定？综上所述，笔者认为，可以把信息素养课程定位于校选通识课程或单立课程序列，可必修也可选修。一方面，它基于现代教育理念，即源于素质教育，是大学生专业以外应普遍接受的共同内容，符合信息素养课的普泛性。另一方面，通识教育的广度与专业教育的深度是相对而言的，即一定的深度需要什么样的广度与之对应，它有利于解决信息素养之“广”和专业知识之“深”之间的那个“相关度”。在高年级和研究生当中可根据不同需求再开设“课题查新”、“信息资源管理”、“信息分析和竞争情报”等高级课程。在教学方法上，上述多种教学方法应定位于教学过程和具体环节中，即立足于认知学和方法论。理由是，就认知学和知识构成角度而言，图书馆员一般难以形成既能覆盖极其庞大的“信息空间”又能穷尽用户不同概念的高度结构化的“专家图式”，与学科领域的检索中介人员相比，通才