陕西电信数据中心业务介绍

陕西公众信息产业有限公司数据中心业务经营工作汇报 欢迎湖南省电信分公司领导 光临指导 2008.12.11 陕西公众信息产业有限 二 OO八年十二月 西部数据中心业务介绍 二、 业务发展情况 三、 机房建设情况 目 录 一、 业务定位 一、业务定位 2007年 ， 信产公司成立 ， 我省将 IDC业务全省集中运营针对 IDC业务特点 ， 制定了 陕西 IDC业务管理办法 ，从 IDC业务集中运营 、 价格及审批 、 渠道 、 机房建设等多角度确定了全省业务管控策略 。 其中 08年主要完成了运营体制的制定 、 价格的管控及渠道的建设；明年将结合我省运营体制不断深化集团对 IDC业务的管控办法 ， 彻底落实集团精神 。 概 述 资源管理 全省 IDC机房资源统一由信产公司管控，各地市不得私营业务； 骨干网络全省集中监控、维护，包括千兆用户的数据定义统一上收； 规范 IDC业务产品，全省机房分为三级。不同层级制定不同价格体系，形成差异化服务。 政策管控 省信产作为全省 IDC业务总销售商，负责全省业务资源集中管理运营及客户服务，承担全省收入、服务指标； 与客户的业务协议均由信产公司签署，收入进信产公司。 信产公司按业务规范及代销代理政策，每月提供此项业务收入分摊报表； 省公司政企客户部及分公司可作为代销、代理渠道，按 业务代理政策进行本地业务销售 。 主要业务管控措施（ 1/2） 主要业务管控措施（ 2/2） 细分用户： 跨省级重点客户、普通级客户、本地用户、政企类客户。 差异化定价： 针对陕西总体分为 2类地区西安和地市分公司区别定价，各地市价格要求由省信产统一定价； 合理化价格体系： 按照目前市场情况，统一对陕西 IDC资费进行上调，废除代理一次性以低于电信价格批发资源情况，统一全省资费。 梳理代理体系，贯彻代理作为电信渠道的补充，将低价批发电信资源，扰乱自营体系的劣质代理商清除； 吸纳优秀代理，严禁发展批发商并逐步取消，确保 IDC资源和客户的可控可管； 地市分公司及政企客户部作为信产公司的渠道发展本地商业用户群。 价格管控 渠道管理 08年目标 ：全年完成 9300万元。 1-10月 IDC托管业务共完成业务收入 7000万元。 主要收入来源：互联网、游戏、视频的 IT企业。 目前腾讯、新浪、盛大等用户均将陕西作为核心区域大规模发展。 各地用户业务收入及占比如下： 二、业务发展 本地收入： 1635万 占比： 22% 深 圳 2318万 31% 1-10月 份 北京 2182万 29% 上海 1407万 19% 西部数据中心业务收入情况 0100020003000400050006000700080002005年 2006年 2007年 2 0 0 8 年（1 -1 0 月）收入（万元）近几年陕西数据中心业务收入承稳步发展之势，业务规模不断扩大； 每年均以 50的速度增长， 08年业务收入有望接近亿元规模； 近几年西部数据中心业务收入发展情况 陕西公司 IDC业务收入仍以基础业务为主 当前陕西公司的 IDC业务收入以基础业务为主 。 从收入构成上看， 陕西主机托管 、 机位出租 、 带宽出租等 IDC基础业务收入超过总收入的 95.8%；内容分发 、 系统安全服务 、 代理代维服务及其他增值业务收入约占到总收入的4%。 IDC产品体系规划应以实现客户的差异化需求 、 整体化服务满足为立足点 ， 有效提升客户价值 ，实现中国电信与客户的双赢 。 陕西公司正着手规划在 IDC增值业务领域提高占比 ， 通过更多有价值的服务产品 ， 提升用户粘性 。 82.6%0.1%0.3%0.4%5.4%11.2%I D C 主机托管机位租费I D C 主机及资源出租费内容分发收入（C D N ）系统安全服务收入代理代维服务收入其他收入管理类业务 咨询类业务 防火墙 防 DDOS 防病毒 安全评估 安全加固 入侵检测 在线备份 异地容灾 网络集成 负载均衡 SSL加速 内容分发 服务应用监控 流量流向分析 网络咨询 灾备咨询 安全类业务 存储类业务 网络优化类业务 代维类业务 监控类业务 租赁类业务 远程维护 代理维护 VPS主机 服务器租赁 灵活创新机制使业务不断增长 一、深入推进“走出去战略”，做大全国性客户业务规模； 二、对外业务范围从资源出租向提供应用、集成等高附加值业务拓展； 三、引入代理加盟机制，自建销售渠道，立足本地市场，拓展沿海海外市场； 四、在公司内率先实行客户经理按业绩提成制度，充分调动员工积极性； 五、 业务由互联网用户向大型企业、金融业和政府机构延伸，由资源销售提供向容灾备份、存储服务、网络安全等高附加值的企业级服务转变。 产品不断延伸 ， 保持基础业务与增值业务平衡发展 依托集团逐步规范的 IDC机房评定工作 ， 从机房条件 、 网络条件 、 服务 、宣传等多角度 ， 形成差异化管理 。 基础业务作为陕西公司 IDC收入的主要来源 ， 加强基础业务的用户挖掘是保障未来收入持续稳定增长的根本 。 从长期来看 ， 增值业务可为 IDC业务提供差异化经营 ， 增强用户粘性 ， 在一定程度上改变 IDC业务同质化 、 单纯价格竞争的局面 。 因此 ， 在近期加强增值产品的研发 ， 为以后的规模发展提供探索 。 客户等级化管理 ， 重点服务对收入贡献大的重点客户 从收入构成看 ， 大型客户占据收入的绝大部分 ， 我们将重点加强对大型客户的管理与服务力度 ， 保证大型客户忠诚稳定 ， 从而稳步提升陕西业务收入 。 从客户类别看 ， 目前重点客户以网站 、 游戏 、 视频为主 ， 我们应持续抓住主要行业用户群 ， 并进行有针对性的行业营销 。 数据中心业务总体发展策略 (1/2) 优化全省渠道 ， 加强资源 、 管理集中化部署 加强全省统筹管理力度 ， 将资源与运营集中管理 ， 各分公司作为渠道营销， 严格按照省信产制定的规范及价格执行 ， 各地市分公司机房建设由省公司统筹立项 。 加强专业化运营水平 加强营销队伍的建设 ， 省信产公司组建专业营销团队 ， 密切跟进全国大型CP/SP客户需求；利用分公司及政企客户渠道挖掘集团级大客户及中小企业商机；联合社会代理渠道 ， 对各类中小企业用户进行深度挖掘 。 不断提升机房维护能力 ， 针对大型跨省企业每年组织故障演习 ， 完善后台维护流程 。 数据中心业务总体发展策略 (2/2) 三、机房情况 二长机房 高 新机房 西部数据中心地理位置 首期位于陕西电信第二长途通讯 大楼。 数据中心用户利用传输网及其他电信网络传输数据便利、安全，传输环境得天独厚。 该楼为中国电信集团传输网与语音网在西部的核心枢纽，同时也是陕西电信传输及语音网的汇接枢纽。 该楼内目前拥有 IDC机房 4层，面积达 4160平米。 中国电信陕西公司 西安张家堡机房 为西部 IDC规划的三期工程 。 西安高新区西部数据中心机房位于陕西电信广场 10F、 12F、 14F。 双 A级大型互联网数据交换、备份中心，机房总面积达 2740平方米，西安高新区西部数据中心机房机柜总资源 626个。 中国电信陕西公司 西安高新技术开发区机房 陕西电信网络介绍 到中国电信规划的各级网络拥有高速的直达光纤通道，客户获得的带宽含金量无可比拟。 与国家 CN2西安节点以 2 2.5G光纤连接 。 以高速光纤直联中国公用计算机网络（ CHINANET）八大核心节点之 西安核心节点。 与国内规模最大的宽带城域网之一：西安多媒体宽带城域网以4 2.5G光纤连接； 与陕西省省网以 12.5G光纤连接。 中国电信陕西公司 陕西是中国的能源输出大省，电力资源充沛，第二长途枢纽楼属于陕西省甲级供电保护单位。 IDC每个机柜均采取双路电源引入，每个分支电源均使用独立空气开关管理，可满足双电源服务器的托管需求，容量达 2*14A。 自建成以来， 7年间未出现任何形式的电力供应中断事故。 不同局向引入的双路市电。 大功率智能 UPS。 柴油发电机组和柴油应急供电车。 供电率达到 99.99%。 陕西电信电力介绍 中国电信陕西公司 省级重点安全保护单位。由武警驻扎负责楼宇的安保工作。 24小时多重保安措施确保数据中心安全。包括楼宇视频监控、机房独立视频监控，多重感应报警系统、