电信致富计划考试资料.doc

一、判断题1.A致富计划强调计划二字。2. A我们只有依靠员工，才能够解决我们发展当中的困难，才能够真正保证企业发展、员工致富。3. A希望大家关注一个问题，就是整个农村营业员员工共同致富4. A各州市分公司党组书记为该项工作的第一责任人, 对帮扶不到位，完不成帮扶任务的领导班子年终不能评为“四好班子”。5. A月度致富能手：农村支局人员中当月个人收入定比2011年12 月增收幅度在所在县（区）公司排名第一的员工。6、A 动作要规范，不走样7.A在致富达标支局中选定“孵化基地”，组织帮扶人员进行业务培训及“员工致富计划”工作内容培训。8.B 条件1:支局季度每万元收入有效移动终端（移动终端当月；内产生话务量和流量）发展量大于等于3.3 台；条件2：支局2012 年收入同比增长率高于全省收入同比增长率。只达到其中一个条件的支局不致富潜力支局。9.A街天必须开展营销活动，由县公司统一组织帐篷、音响、宣传页、终端、小礼品等都是必备的物料；10.B乡镇二级渠道建设：加强一村一点建设，使村级二级渠道成为终端销售的重要组成部分二。二、单项选择题1. B 首先，企业的发展战略和发展目标，要通过致富计划下达给员工，具体来说就是将移动、宽带等业务发展量以及收入目标，在上月月末时以致富计划表的形式详细的分配给每一位员工，让员工都清楚自己的发展任务，这是企业的诉求。2. B 一定要围绕市场份额提升0.5 个百分点的目标来分解计划，员工的收益则要有一个足够的提升目标，这样才能有积极性，也才能真正实现企业和员工的共同发展。3.D要对员工的工作进行点评，告诉他存在什么问题，要如何改进，并进行有针对性的帮扶，帮助部分员工提升他们的销售技巧和综合素质，从而让员工不断提高，逐步实现致富。4. C要理解对口帮扶工作的重要性，各级领导必须到对口帮扶点开展工作。5.A 对党支部而言，推进“”员工致富计划“是一项政治任务，各级党组、党支部要把员工致富计划当作党建工作的一个抓手，从政治任务的高度来理解这项工作，切实把工作做好。6. C“员工致富计划”的一个初衷，就是加强对过程的管控，以月度为单位掌握进展情况并进行总结，提高过程管控的力度和精度。7.A 推进员工、党组织、党员致富计划中，帮扶对象：农村致富提升支局，业务收入增长率较低，业务发展任务完成较差，通过帮扶，要努力做到将其发展为致富潜力支局8.D 省公司、省电信工会决定对县公司负责农村经营管理工作和在“员工致富计划”中挂钩帮扶的相关人员进行奖励，奖励县公司负责农村经营管理工作和“员工致富计划”挂钩帮扶支局的相关人员。9. C 在致富达标支局中选定“标杆支局”，组织所有帮扶人员进行业务培训及“员工致富计划”工作内容的培训。10. B 县分公司每月最后5天内制定月度经营计划，督促支局填写支局月度经营计划-致富目标计划表、营销活动计划表。11. B“致富提升支局”，即：收入同比增长低于全省平均增长率，移动终端发展量低于每季万元收入3.3部，努力做到将“致富提升支局”发展为“致富潜力支局”。12.D 州市分公司必须在当月28日前将支局人员上月酬金兑现到位； 13.C 酬金兑现由省公司工会进行监督，农村支局人员若有次月28日未拿到上月酬金的情况，可向省公司工会投诉。14.B 致富达标支局： 条件1:支局季度每万元收入有效移动终端（移动终端当月；内产生话务量和流量）发展量大于等于3.3 台；条件2：支局2012 年收入同比增长率高于全省收入同比增长率。只达到致富达标支局其中一个条件的支局不致富潜力支局。15. C 县分公司牵头，每月25日前组织支局长将支局的业务发展指标分解到每个支局员工，填写支局及支局员工的员工致富计划，让每个员工清楚次朋的工作目标。16.B 针对目前公司农村市场基础管理工作薄弱、营销能力不足，工作计划安排用执行力欠缺的现状，开展“员工致富计划”，你认为这是机制创新。17. A 挂钩领导分别在每月2日、12日、22日认真了解帮扶支局月度经营计划和经营活动的执行情况和存在的问题，制定解决措施，填写挂钩领导致富计划帮扶经营情况跟踪表18.B主推终端上柜不低于2款，每门店库存实物不低于3台 ；19 .B 每次参加扫村人员，入户营销不得少于10户/人；支局长每周至少扫村两天。二、多项选择1.C D 在“员工致富计划”的实施过程当中，制定计划是非常重要的一个阶段，希望各个分公司一定要重视和发挥计划的引领导向作用，否则就失去了致富计划的意义。致富计划强调的是“计划”二字，不是简单的在销售了终端之后按时进行结算，而是要坚持计划的引领，并且要体现企业和员工利益的一致。三、填空1. “员工致富计划”的本意是希望通过工作的推进，完善农村市场运营体系，建立一个全面协调可持续发展的农村市场发展机制。2. 要从推动企业价值和员工价值同步成长的角度来认识“员工致富计划”，以实现企业和员工利益一致向前发展。3、 结合实际来看，尤其是目前对我们各级企业、各级党组织来说，就是一定要关注企业和员工价值的同步提升这样一个统筹兼顾的问题，实现企业的发展和员工的致富同进退。；既保证城区市场的拓展，也保证农村市场的拓展。3. 既保证企业的发展，也保证员工收入的提升；既保证城区市场的拓展，也保证农村市场的拓展。各级党委、各级工会以及各级业务部门，要从落实科学发展观的高度，提升我们对“员工致富计划”的认识。4. 我们各级管理人员要让一线员工知道“员工致富计划”的内涵，那就是不仅仅要守住原有的用户和市场，更要积极地发展和拓展。5. 推进“员工致富计划”的过程中，很重要的一项工作就是服务。全省各级领导要从服务的角度来考虑今后我们对农村员工的管理模式，不能简单的下达指标、加强考核、严格管理，而要注重过程管控，并结合过程中出现的困难和问题，及时提供相应的服务。6.“员工致富计划”中整村推进要求：分公司参照：政企业聚类市场营销方案制定整村推进的方案。7. 以保底+销售提成模式拓展村级代办点；保底费由电信公司全额支付，销售提成由支局和村级代办点协商二次分配的办法。8. 营业厅内按照统一的要求摆放当季宣传物料（3G下乡、用宽带购机直降、专享回馈活动三重礼宣传单张）；厅外悬挂宣传布标（布标内容：天翼智能手机节，中秋、国庆大降价）；9. “员工致富计划”中扫村要求：以支局+代办人员、团队+支局+代办人员方式开展，每场活动人员不少于3人，提前做好市场预热等准备工作，通过存量外呼等方式提前营造氛围。10. 季度致富能手：