精细管理正当时--岳阳长岭炼化.doc

精细管理正当时创新经营正可期岳阳长岭炼化方元建设监理咨询有限公司二00七年四月2006年是岳阳长岭炼化方元建设监理咨询有限公司跨越发展之年,凝聚人心之年,品质提升之年。全年工作充分体现了“紧紧依托长炼、大力开拓市场、精诚团结务实、全心服务员工”的公司指导思想。经理班子带领广大员工贴近市场、快速应对、完善制度、强化管理,公司在市场开拓方面较往年有质的变化,在内部管理方面正在形成一套行之有效的管理办法。全面超额完成了年初制定的各项生产经营任务,年终被中国石油化工集团公司工程建设管理部评为二OO六年度集团公司“ 先进工程建设监理单位”称号。回顾2006年,主要做了以下几个方面的工作:一、以公司发展为目标,提高市场占有率。2006年,公司高度重视市场的保有与拓展。经过多方的努力,取得了可喜的成果。签定合同额、完成任务量与2005年相比都有较大幅度的增长,表明方元监理公司在中石化工程部、中石化监理协会的关心支持下,在全体员工共同努力下取得了可喜的经营业绩。1、巩固和深化已有市场,蠃得老客户的赞誉。长炼是我公司的已有市场,是生存和发展的根本所在。为了巩固深化这个市场,公司在继续提高服务质量上苦下功夫。在2006年度1#联合装置大检修项目中,举全公司之力,竭诚为业主提供一流服务,赢得业主信赖。通过大检修监理项目的影响,保持和发展了长炼市场,巩固和开拓了与长炼相关单位的业务。年终被中国石化集团长岭炼化公司、中国石化股份公司长岭分公司评为“2006年度先进集体”称号。2、努力开拓外部市场,探索外系统项目EPC总承包监理模式。2006年我公司依靠自身技术与管理优势,积极主动的参与市场竞争,其监理服务范围从驻地湖南,延伸到了湖北、广东、山西、山东、福建、安徽等地,赢得了用户的信赖。中石化系统内项目、中石油及中海油项目、山东青岛卓越化工项目、山西晋煤集团合成油项目等大中型石化工程的中标,显示出监理公司对外的市场开拓已进入了一个更高的层次和更新的阶段,由探索外部市场到了解、熟悉外部市场,企业在市场中有了一定的知名度。我公司于2006年4月26日通过建设部网上公开招标成为山西晋城煤业集团高硫无烟煤洁净化利用10万吨/年合成油示范工程的监理单位,负责项目从设计、采购、施工、试车、竣工验收等全过程的监理工作。山西省晋城煤业集团高硫无烟煤洁净化利用10万吨/年合成油示范工程,建设采用国际通行的EPC总承包管理模式,由中国化学工程集团公司化工工业第二设计院负责实施。项目预计投资16.8亿元人民币,建设周期30个月,年产符合EURO 标准的优质汽油10万吨。晋煤合成油示范工程为年处理50万吨高硫煤,采用拥有我国自主知识产权的“灰熔聚流化床粉煤气化技术”和美国MOBLL的MTG专利技术达到10万吨/年合成油生产能力的工艺方案。主要包括15套工艺生产装置以及独套配套的储运、公用工程和辅助装置及办公、生活福利设施等。本项目的建设和运营,不但可解决晋煤集团的“三高”劣质煤出路,还可探索煤制油的新途径,使我国煤制油的技术路线向多元化发展,为山西省和全国的“三高”劣质煤洁净化利用提供技术示范,为缓解国家石油资源紧张局面开辟新的途径。发展以煤为原料的化学工业将是未来我国煤化工发展的重点,既可解决近忧,又不失为战略远见的重大举措之一。我公司针对山西晋城煤业集团合成油示范工程EPC总承包的实际情况,从专业技术人才、石油化工规范、专有技术方案、标准的工程监理规程、先进的检测技术及方法等方面作了充分的思想、组织、技术和物资准备工作。目前,晋煤集团合成油示范工程已顺利完成初步设计评审、部分详细设计施工图、长周期设备的招投标工作、主要施工分包单位通过招投标巳确定并完成部分土建施工任务、工程质量主要检测单位也通过招投标确定并完成部分土建施工质量检测工作。在已完成的监理任务中,取得了较好的成绩,获得业主的高度赞誉和嘉奖并荣获晋煤集团工程质量监督站评定的“2006年先进监理单位”光荣称号。下面谈谈外系统项目EPC总承包监理的一些体会:(l)制订监理优质服务目标我公司针对山西晋城煤业集团合成油示范工程EPC总承包和“小业主,大监理”的管理模式,制订了“铸造一流品牌、奉献精品工程”的监理总目标。同时,我公司及项目监理部依据国家有关工程建设的法律、法规、建筑工程规范的规定和建设工程委托监理合同、EPC总承包合同合同条款,严细认真地对本工程进行全方位、全过程的监理工作,确保本工程在“四控两管一协调”的监理工作内容上提供优质服务,力争将晋煤集团合成油示范工程项目建设成为“煤基化工的样板工程”。(2)明确项目监理部 “ 责、权、利”考核制度我公司针对山西晋煤集团合成油示范工程项目监理工作的实际情况,制订了详细的公司管理层、项目监理部和现场员工三级考核制度。考核制度规定公司管理层在及时满足监理部对“人、财、物”的合理要求时,必须通过公司电子网络平台和定期现场检查对项目监理部进行考核;项目监理部在以总监理工程师为考核主体的同时,必须通过公司电子网络平台将现场监理的各种监理文件和资料发回公司监督、审查;总监理工程师必须定期对各专业监理工程师进行考评,各专业监理工程师定期进行自评。根据三级考核结果定期汇总评定,再严格按明确的“责、权、利”责任考核制度进行奖励或处罚。三级考核制度的实施,既严格规范了所有员工的监理行为又充分调动员工的工作积极性,成功实现了“以人的高质量工作确保工程质量优良”的管理理念。(3)充分利用工程设计公司资源,强化设计监理技术力量我公司是长岭炼化岳阳工程设计有限公司下属的监理公司,针对山西晋城煤业集团合成油示范工程EPC总承包监理工作的实际情况,我公司充分利用工程设计公司人力资源,项目监理部配备了工艺、设备、电气、仪表、土建、总图等多个专业设计监理工程师,从而强有力地保障了设计监理的技术力量。在设计阶段质量控制方面,首先在本工程设计阶段开始实施监理时,项目监理部设计监理工程师与EPC总承包单位、业主单位进行充分沟通,掌握项目投资意图、工程技术质量标准要求、厂址(包括地质、水文、气象等方面)条件及EPC总承包单位对项目总体设计思路和总体实施计划,以确保设计阶段监理能有的放失地进行控制。例如:EPC总承包单位在初步设计方案中提出采用拷胶法脱硫工艺方案,我方根据业主制定的项目即要保证可靠性、又要反映先进性的总体目标,经工艺设计监理工程师详细论证认为采用低温甲醇洗脱硫工艺方案更为合理。低温甲醇洗粗脱硫为物理吸附,比传统的拷胶法脱硫效果更好,经低温甲醇洗脱硫后的原料气中硫含量可由原来17g/n耐下降到1g/nm3以下,能更好的满足原料气压缩机对原料气的含硫量要求,同时它是成熟的脱硫工艺,且流程较拷胶法大为缩短,节省能耗。于是组织业主单位、监理单位、总承包单位召开脱硫工艺方案论证会,以大量的技术资料和采用低温甲醇洗脱硫工艺方案的成功案例进行论证,最终取得本项目采用低温甲醇洗脱硫工艺方案的一致意见。其次,由项目监理部各专业监理工程师严格按设计进度、投资、质量等方面进行监控,在遇到专业方面的难题时,通过公司电子网络平台及时向专业设计监理工程师反映,专业设计监理工程师根据问题难易程度慎重选择解决方案。通过公司电子网络平台提出解决方案交项目监理部专业监理实施,或由专业设计监理工程师到项目现场负责解决。例如项目监理部专业监理工程师在晋煤集团合成油示范工程厂前区办公及生活设施施工图审查时,发现设计方面存在一些问题。现场专业监理工程师通过电子平台将问题发回公司,设计专业监理工程师根据设计规范提出理由充分的监理意见,通过电子平台给予答复。现场专业监理工程师根据设计专业监理工程师提供的依据,与EPC总承包单位专业设计人员沟通,从而接受了我方提出的室内外埋地钢管采用加强级防腐,延长使有寿命,减少维修费用;采暖流程由串联形式,改为采用双路供暖,即并联流程供暖,确保供热效果等意见。从而有效保证了厂前区办公及生活设施施工图的设计质量。第三,我公司按照工程设计程序在初步设计阶段评审、详细设计阶段等关键控制点上,由项目监理部提前通知公司专业设计监理赶赴项目实施现场或EPC总承包单位和项目监理部专业监理进行集中设计监理工作。例如,我公司监理人员在初步设计文件评审会时,共提出了86条监理审查意见,其中充分利用循环水降低能耗的建议,经测算可以降低能耗30%。在设计阶段投资控制方面,我公司也依照上述监理管理办法成功的实现了设计监理的投资控制管理,例如:在初步设计概算审查中,凭借自身掌握的各种工程费用定额,合理而成功的核减了EPC总承包单位提交的初步设计总概算不合理概算费用35OO万元,受到了业主的高度赞扬和嘉奖。(4)充分利用EPC总承包监理的责权,统一协调设计和施工中的三大控制。鉴于本项目为EPC总承包管理模式和EPC总承包监理的职责要求,我公司要求监理人员执行“印迹”管理,严格按图施工,没有设计变更文件不能擅自变更施工。在和业主充分沟通的情况下,取得了业主大力支持,设计变更文件必须经监理审查盖章和业主主管部门审批盖章方可实施。按照已审批的设计文件严把投资关,例如,在地基处理施工中,EPC总承包单位提出厂区四周的围墙区域荷载不大,可以不进行地基强夯处理。监理依据初步设计文件此区域地基强夯处理工程费已含在概算中,在同意设计变更的同时,提出扣减相应工程费用,既为业主节省85万元工程投资又加快了工程进度。（5）正确行使采购监理职权、合理合法审查分包单位根据晋城煤业集团合成油示范工程EPC J总承包合同的规定,分包单位招投标工作主要由EPC总承包单位实施。对待分包单位招投标工作,业主开始重视不够,既业主认为反正工程由EPC总承包单位实施,分包单位选择的好坏由EPC总承包单位负责。我公司监理人员认为分包单位选择的好坏直接关系到工程质量和工程进度的好坏,其影响对工程整体结果息息相关。于是,采取监理工作联系单和面对面陈述等方式,多次提请业主重视分包单位招投标工作,最终使业主认识到分包单位招投标工作的重要性。通过业主和监理对分包单位招投标工作强有力的监控,分包单位均是技术力量雄厚、设各优良、管理水平较高的施工单位,从而为工程能高效、优质地进行实施打下了坚实基础。(6)以法律和规范为准绳、以事实为依据,严格监理、热情服务为了能出色地完成好晋城煤业集团合成油示范工程监理任务,展示我公司优质服务的监理水平,我公司严格要求晋城煤业集团合成油示范工程项目监理部严格监理、热情服务,并做到以业主的事业为已任,以法律和规范为准绳、以事实为依据,全力以赴提供优质服务。同时,为满足EPC总承包监理工作的需要,项目监理部备齐了与此项目有关的设计规范和施工规范、工程建设法律法规及类似工程的各种管理和技术方案,确保监理工作开展时,每一项工作均有法可依有规可循。例如,在工程质量检测单位招标中,EPC总承包单位下属工程检测单位也准备参加,我公司监理人员在进行分包单位资质审查时,依据中华人民共和国建设部第1茌1号令建设工程质量检测管理办法第4条:检测机构是具有独立法人资格的中介机构;第十二条:由建设单位委托具有相应资质的检测机构进行检测;第十六条:检测机构不得与行政机关,法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织以及所检测工程项目的相关的设计单位、施工单位、监理单位有隶属关系或者其他利害关系等三项规定,取消其参加投标资格,成功避免了EPC总承包单位既当“运动员”又当“裁判员”的不利局面,有效地确保了工程质量检测结果的真实性。二、以寻找市场为导向,加强内部管理。1、狠抓管理体系贯标工作经过艰辛的工作,体系贯标已取得了一定的成效。由于我公司大量人员长期在外地工作,集中学习困难较大,我们采取了以点带面,逐个项目进行宣贯和要求的方式。具体做法是每新开一监理项目,都要求项目人员严格按照体系文件的要求工作,使他们在工作中学习文件,体会文件,形成工作习惯,从而达到管理体系有效运行的目的,质量管理体系和HSE管理体系顺利通过年度监审。2、加大了项目总监负责制的力度随着业务的增加和对市场了解程度的加深,公司认识到了对项目的管理要有新的措施。为此,在以往的基础上加大了项目总监负责制的力度。将项目成本控制和人员管理全部下放到项目总监,同时也赋予总监部分经营职能。公司对项目的管理由全面负责制转变到人员资格、能力把关,项目实施效果控制上来,既减少了管理成本,又使得项目管理更灵活,更有效率。3、强化技术管理工作我公司根据市场要求和自身发展需要,以资源平衡和流程再造为重点,逐步调整和改进公司生产管理的运行机制,在全面实现工作程序化、表格标准化、资源共享化的基础上,完善管理体系的第三层次文件,并力求通过作业指导书,实现旁站监理的“傻瓜化”操作。以监理规范、公司质量管理体系、HsE管理体系为依据,编制两方面模块:即项目技术管理标准模块、技术标投标模块。上述两个模块的建立,对监理公司统一形象,监理项目规范运作,投标工作快速反应,起到了相当大的作用。4、采取多种形式,提高现有人员的技术水平,朝一专多能的方向发展: 组织员工参加总监培训,提高综合素质和监理项目管理能力。 坚持内部的专业知识和管理能力两个技术领域讲课交流活动。 鼓励员工取得监理工程师、工程造价师和咨询工程师执业资格。 更新标准规范资料库,补充与当前监理项目相适应的检验检测设备。三、以业主满意为目的,加强队伍建设。抓好队伍建设是搞好各项工作之本,要想使员工技术成熟、作风过硬,必须把纪律作风和制度建设列在各项工作之首。为此,公司经理班子经反复研究,以业主满意为标杆,制定完善了各项规章制度,使队伍管理在每个环节上都有章可循、有法可依。为使各项制度落到实处,公司坚持“四