国际市场营销复习A10.doc

市场营销学试卷A-10一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_ C _。A企业让渡价值 B企业利润C顾客让渡价值 D顾客利益2、成本领先的核心是争取最大的_ B _，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A市场增长 B市场份额C市场盈利 D市场机会3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_ C _为中心的营销组合。A沟通 B宣传C消费者需求 D质量4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的_ B _。A组织形式 B宗旨和责任C主要职能 D营销观念5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_ A _。A独家产品 B广度产品C深度产品 D混合产品6、服务产品包括核心服务、_ B _和辅助服务。A延伸服务 B便利服务C售中服务 D同步服务7、同一细分市场的顾客需求具有_ B _。A绝对的共同性 B较多的共同性C较少的共同性 D较多的差异性8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_ B _。A增加市场开发成本 B带来一些战略利益C降低产品差别 D必然造成战略利益损失9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_ D _争取新的顾客。A产品外观 B产品质量C产品信誉 D品牌偏好10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_ B _策略。A等级包装 B类似包装C分类包装 D配套包装11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_ B _。A中间商 B分销渠道C营销渠道 D中介机构12、公共关系是一项_ D _的促销方式。A一次性 B偶然C短期 D长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。）1、构成战略环境的因素很多，可分为_ ACD _因素。A主体环境 B主观环境C一般环境 D地域环境E客观环境2、信息按照内容可划分为三类，它们是_ BDE _。A传闻 B消息C隐私 D资料E知识3、市场领导者扩大总需求的途径有_ BDE _。A攻击挑战者 B开发新用户C击倒利基者 D寻找产品新用途E增加使用量4、影响企业定价的主要因素有_ ABCE _等。A定价目标 B产品成本C市场需求 D经营者意志E竞争者的产品和价格5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面？_ ABCD _A企业知识 B产品知识C市场知识 D心理学知识E生活知识6、进入国际市场的方式主要有_ ABCDE _。A出口进入方式 B合同进入方式C投资进入方式 D对等进入方式E加工进入方式7、规划企业成长战略的方式有_ BDE _。A松散式成长战略 B密集式成长战略C统一式成长战略 D一体化成长战略E多角化成长战略8、国内市场按购买动机可分为_ ABCD _。A消费者市场 B生产者市场C中间商市场 D非营利组织市场E国际市场三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“”或“”表示并填在答题纸上。每小题1分，共12分。）1、通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。2、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。3、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。4、生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。5、在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。6、从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。7、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。8、拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。9、批发是指一切将物品与服务售给为了转售或者个人使用而进行购买的人的活动。10、公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的