在邮政银行储蓄业务推荐会上的讲话.doc

在*邮政银行储蓄业务推荐会上的讲话*县政府副县长 *（2011年11月 日）同志们： 今天，把大家召集回来，召开邮政储蓄银行业务推荐会，目的是优化乡村金融环境，更好地服务“三农”发展。刚才，邮政储蓄银行*行长对邮政储蓄银行的有关情况做了介绍，下面，我就今天会议的主题，再讲三点意见。一、充分肯定邮政储蓄对县域经济发展做出的贡献*县邮政局储蓄业务自1986年恢复开办以来，经过26年的发展，已成为*县金融领域的重要组成部分。多年来，邮政储蓄以“沟通城乡的银行”为地位，依托全国*万多个网点，以背靠邮政、面向社会、关注民生、服务*、服务城乡为重点，始终走“差异化经营”之路，形成了以绿卡为载体，涵盖储蓄、保险、小额质押贷款等多元化的业务体系，为城乡居民和社区提供便捷的金融服务。已经在全县建有9个邮政储蓄联网网点、*台自动取款机，实现了与全国邮政储蓄网点和其他商业银行的联网运行，构建了全县唯一的既能联网全国各地，又能最大限度的覆盖城乡的金融服务网络。截止目前，全县邮政储蓄余额已达到*亿余元，全县城乡居民在邮政储蓄开立账户*万余户，持有邮政储蓄绿卡超过*万张。全县每年通过邮政储蓄进出资金达到*个多亿，成为省内外资金流动的主渠道，为满足居民金融需求、方便果农果客资金交接、促进果业大县发展和县域经济增长做出了突出贡献。二、邮政储蓄新阶段要努力提升服务基层的水平邮政储蓄银行作为全县主要以储蓄为主的银行，在新的阶段，如何发挥好支持“三农”、服务基层的作用，我认为应该重点抓好以下几个方面的工作。 一要了解基层。我县是一个农业大县，全县*万人口，有*多万人居住在农村。要为县域经济发展提供金融支撑，满足广大人民群众的金融需求，就要把重心向基层倾斜。要充分利用覆盖全县的邮政网络，广泛宣传邮政储蓄业务，让更多的基层群众了解邮政储蓄、享受邮政储蓄的优质服务。要了解基层、走进基层、服务基层，带着感情，深入到农户中去，了解他们的生产现状，了解他们的发展意愿，了解他们的金融服务需求，从理性上深化服务“三农”、支持基层发展的政治使命感和历史责任感。只有这样，才能真正服务与三农、服务与基层、服务与县域经济发展，才能更进一步推进邮政储蓄银行发展壮大。 二要提升素质。目前，邮政储蓄银行已经由过去的“只存不贷”转变成现在真正意义上的银行。就现阶段来讲，广大员工对金融政策、金融知识、具体业务素质与发展需要还有差距。邮政储蓄银行要在员工素质上下功夫，通过技能培训、业务比赛等各类灵活多样的方式，全面加强对员工金融知识、业务技能的学习与培训。同时，要认真汲取其它金融机构先进的金融管理经验，包括发展中的失败教训，尽快提升员工的综合素质，努力为今后的做大做强夯基蓄力，筑牢基础。 三要创新服务。目前，邮政储蓄银行发展面临着工行、农行、建行等商业银行和信用联社的多重竞争。如何在竞争中占据一席之地，如何在竞争中发展壮大，最关键就是服务。一方面就是服务态度的问题。邮政储蓄银行总体服务是不错的，刚才郭局长也做了介绍，但要在竞争中占据优势，必须在服务上做文章。不仅要向同行学习，更要向服务好的其他单位学习，比如移动的满意百分服务、电力公司的贴心服务等。只有在服务态度上有了大的改观，就一定能够受到广大农户和储蓄对象的欢迎。另一方面是服务产品的问题。在继续做好个人储蓄、理财、绿卡、小额贷款、网上银行、信用卡等金融业务的同时，以服务三农、服务中小企业为突破口，拓展产品范围。同时，积极强化网点软硬件设施建设，不断完善支农的绿色通道，尽快融入到为“三农”、为基层服务之中，使城乡居民享受到高效优质、方便快捷的金融服务。 四要防控风险。邮政储蓄银行要进一步健全完善贷款的工作制度、操作流程和管理办法，通过制度的完善来严密防范信用风险、市场风险和操作风险，确保平稳、健康运行。三、站在服务三农的高度，共同构建便捷高效的金融服务体系邮政储蓄银行不仅具有商业银行联网全国各地的庞大网络，而且还具有覆盖全县乡村的邮寄服务。在发展基层金融服务和宣传金融产品上具有得天独厚的优势。能够把重心向基层倾斜、向三农倾斜，是邮政储蓄银行明智的选择，也是优化基层金融服务结构，改善信用联社一头独大的有利时机。作为政府，只要能够为基层群众提供更多的金融服务选择、更方便快捷的储蓄服务，我们应该予以支持。这也是确保乡村金融服务行业健康发展的需要。所以说，各乡