陌生人聊天网站需求分析.doc

武汉聚享互创科技有限公司 互联网软件开发及服务提供商基于LBS的陌生人SNS需求分析1、SNS目前状况自从交友网站从03年开始起步，现在已经发展到了一个比较成熟的市场规模，03年交友的网站只是一个普通的网站，但随着05年的SNS新的模式的新起，把交友网站推向了一个新的高潮，且目前发展的三家独大的公司分别是珍爱网、佳缘网、百合网。这些以找男女朋友、结婚为目的用户，已经牢牢被他们把控住了。所以如果单纯的以交友为纽带的SNS，发展前景比较悲观，必须要找出新的突破点，新的发展模式。我们来看看，除了找男、女朋友和结婚，还有其它用户存在这样的真实需求吗？答案是：存在。2、国外linkedinLinkedIn是一家面向商业客户的社交网络（SNS）服务网站，成立于2002年12月并于2003年启动。网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人，俗称“人脉”（Connections）。用户可以邀请他认识的人成为“关系”（Connections）圈的人。Linkedin目前用户过亿，平均每一秒钟都有一个新会员的加入。其会员大约一半的成员是在美国，1100万来自欧洲。于今年在美国上市，市值几十亿美元。Linkedin给我们带来了什么样的信息和指引？答案是：除了以交友、结婚为目的，用户还存在兴趣爱好、聚会、等多途径的交友、分享心得、分享工作经验、分享生活等的需求。但不能单纯的模仿搞商业SNS，这个也行不通，但可以借鉴一小部分。3、国内发展情况国内搞互联网，很多都是照搬国外，模仿，这方面不用我举例了，随便一抓，一大把。目前国内有人开始涉足这块市场吗？有几家目前在做，包括陌路人、QQ人海、jjdd等，他们都是这些市场中的缩影，那么我们来看看他们之间的差异与优势，然后我们该怎么样去发展？陌路人：起步不是很早，目前流量还算可以，主要以广告为盈利模式，单纯的一个web聊天室，广告太多，拥有安卓手机操作版本，它的致命的缺点在于：用户没有粘性，且个个不怀好意，把用户的需求定位在比较低的层次上。所以如果不改变，很难发展比较大，只能满足那一小部分的需求，靠广告赚点费用。QQ人海：腾讯就不用说了，国内最大的抄袭工厂，哪个模式好，腾讯会立马搞，他们也是刚起步，上线不到1个月，程序还存在漏洞，他的网站的优点在于：页面简洁，定位比较好，他借助于自身的用户量，再进一步细分用户，目前还在加紧开发其它版块功能，它的缺点：腾讯比较大，很多方面不会考虑的那么细，特别是在细分市场方面。jjdd：上海的简简单单，网站比较有新意，唯一我们能参考的就是它不用用户自己填写资料，所有的资料都是由用户来进行问答式提交，这个模式非常好。大大方便了用户。它的突破口就是打分交友，我们能借鉴的是，我们以陌生人交友为突破口，其它可不做分析研究。4、结论需求真实存在，市场非常大，如果增加LBS功能，从某种意义更加黏住用户，让网站成为用户的真实伙伴；要在网站的模式上进行创新，那么我们的创新是：陌生人+LBS定位+兴趣关系圈导向+线下聚会模式。5、功能详解陌生人交友：可以任意匹配，让他们之间随意交流，但网站不会单纯的只有一个陌生人交友版块，在首页上，会把其它功能展示出来，给用户选择，让他知道，我们除了单纯的陌生人交友，实际上还有很多是从单纯的陌生人交友转换为真实的交友，从而锁住用户。同时陌生人与陌生人之间，我们要建立某种能彼此识别的纽带，比如myid，如果他们约定下次再来的时候，可以轻松的输入识别号myid，即可建立起连接，进行交流。这样就比单纯的那种任意匹配更活跃多了。如果产品保持现有的功能和状况不变，用户之间是临时关系或者弱关系，一旦关系增强的时候，会立马转移到强关系的圈子，比如互留了QQ和电话等，而这个圈子则随时会放弃；所以其发展会是开始的火热，到后来的不温不火，发展不大，也死不了，相对则会被边缘化。所以我们需要构建兴趣图谱；根据我的兴趣爱好，显示周围同兴趣爱好的人；比如，给我显示对互联网感兴趣的人，我们有共同话题，可以跟他们聊天；显示喜欢养猫的，显示吃货，显示球迷等。一旦建立起这样的关系圈，我们的LBS功能就可以做到从另外一个层面上，更加黏住用户，让他不仅能找到有兴趣的人，而且还能根据地理位置、城市来进行陌生人查找、交友。增加互动方式；有人提到jjdd，我也强烈推荐学习一下，他们对于用户的心理把握很到位，尤其是对于新用户融入社区和互动的部分；不用注册直接传照片，可以获得系统评分和网友评分，用户之间互动最低门槛只是点一下鼠标，打个分数，而且每个人都想看到自己在对方眼中是怎么样的。陌生人交友更适合做兴趣图谱，没必要让用户用实名，不要去强行变成强关系，这样更利于以后的成长。线下聚会模式：建立在上面的LBS、关系圈，那么线下的聚会或者活动，就水到渠成，因为任何一种交流，其实很多时候都会转向为线下，这样形成良好的循环，从而有不断的人加入进来，有不断的活动或者聚会举行，对网站的发展起着至关重要的作用。6、怎么做？1、网站开发所有好的想法、好的模式，确定了之后，第一步要做的就是开发网站，开发网站包括2部分，一部分是界面设计，另外一部分是功能开发，界面设计的理念是：简洁、大方，让用户使用的很方便，不让用户排斥；功能开发的要求：要考虑后期扩展，特别是兴趣图谱一块，更是网站后期发展的一个强劲模块，需要在安全性、稳定性等方面好好考虑。2、网络推广网络推广是网站开发完以后第一步要做的事情，且非常重要，任何一个网站开发完以后，都需要好好做推广，让更多的人知道和熟悉，网络推广是门大学问，我只能说说皮毛，真正的网络推广是一系列市场营销规划、实施等手段。常用的网络推广有以下一些：A、 论坛推广B、 软文推广C、 交换链接D、 信息网上发布信息E、 邮箱推广F、 口碑推广G、 SEO优化H、 线下推广I、 7、费用预算投资都是有风险的，关键是怎么样来降低风险，控制风险，也是比较关键，整个网站的投资分2块，一块是网站开发，一块是网络推广，网站开发是一次性的，但网络推广却不好说，需要长期的投入且运营，硬件一块，暂时还不需要，不需要购买独立的服务器，也不需要托管服务器，第一年用VPS就足够了，等网站发展好了，有了一定用户，再配置硬件也不迟，网站都是这样发展过来的。网站开发费用：预计在3.5万左右网络推广：如果要精打细算，最好做足一年的准备，包括人员配置，人员的工作安排，前期最好能配1名总管理员，1-2名网络营销人员，技术维护不用请了，我们做就可以了。所以总的人员配置在4人左右，1个月的保守开销要6000元，按1年技术，大概是7万多。要想把网站做好，总的投资要在10-15万之间。如果能在半年内盈利，有广告费，那就非常不错了。 8、后期回报一旦以陌生人交友为纽带，把用户留住了，最后形成了以兴趣图谱为关系圈，以LBS为多城市的发展盈利模式，那么网站的整个前景将会非常巨大。后期的预计回报，网站的价值将会非常巨大。9、待完善还有一些没有考虑的细节，需要后续完善.网站功能需求详解一. 网站(服务)定位i. 陌生人:1. 提供陌生人与陌生人之间情感交流、生活交流等，内容不能太低俗；不能成为找小三或者情人的温床；2. 用户的资料层级分类，让用于与用户之间可以有更深的交流；3. 基于LBS，为用户提供可以针对不同地方的用户交流；4. 为用户提供兴趣图谱，方便用户更进一步交流；二. 网站的首页首页的设计不能太繁复，而且页面不能太长，必须一屏即可，首页要能展现的主题就是不仅可以陌生人交流，还可以把这层关系发展的更加深厚，这点比较重要，不能一上来，就让用户觉得除了陌生人聊天，啥都没有；网站的首页就是整个网站的入口，需要做好入口，让别人知道进这个网站，能干什么，一目了然；三. 聊天窗口聊天窗口要做到人性化，包括色彩搭配，界面整洁，能及时发送消息，能及时连接电脑两端的陌生人，另外：我建议任何一个陌生人进来，我觉得可以做定位分级，否则永远只会谈你是男的，还是女的，应该做个他要聊天的时候，就选择一个感兴趣的群组，这样让用户更加知道我们的网站不是很无聊的网站，如这种版式：四. 陌生人交友信物1、 陌生人可以把自己的信物进行包装，放在一个地方，比如我们虚拟一个大海，或者虚拟一个我的天空，类似于一个陌生人的寄托空间，信物可以作为纽带，让陌生人能根据这个纽带进行交流，或者查找到该陌生人；也可以不作为交流的纽带，只是让用户能有个感情寄托即可，就像爱情墙一样；如：我们需要在此基础上再进行创新；兴趣分组2、 陌生人与陌生人聊天，还可以依据兴趣来选择相应的人进行交友，如而且还显示每个分组下面能有多少人，方便加入进去，进行迅速匹配，这样做，可以把单纯的那种找一夜情或者情人给屏蔽掉，为网站以后的规范做好基础；打分3、 聊完之后，可以给陌生人印象打分，或者对该人进行评论，或者对陌生人进行举报等，进一步把网站的严肃性规范好五. 兴趣图谱兴趣图谱是建立在用户通过陌生人聊天之后，有意向进一步往网站的注册用户发展，对用户进行转换，兴趣图谱在市场上有很大的需求，目前大的SNS网站，娱乐性质太浓了，随着用户的要求越来越高，用户不会仅局限于娱乐，还希望用户与用户之间能产生更大的互动和交流，能为自己工作、生活等方面带来便利，兴趣图谱发展的好，未来的SNS市场，一定会有一家兴趣图谱公司会做的很大，我们的兴趣图谱主要是简洁功能，有如下一些：i. 注册注册一定要非常简单，不用太多繁琐的东西还需要一个下拉框，让他选择自己喜欢的话题，这样方便我们进行引导到他所感兴趣的话题组；ii. 登陆登陆也是一样，简洁明了，不用做过多的修饰iii. 图谱列表用户进来以后，可以根据自己喜欢的兴趣图谱进行加入，也可以在登陆网站的时候，由网站来进行推送；iv. 创建兴趣图谱用户可以申请来创建，后台进行审核，审核通过后，方可通过v. 同城活动同城活动是为了方便用户就近原则，能参加的活动，有用户发起，或者网站发起组织；有活动分类，如：vi. 活动列表列举出同城的所有活动列表，方便用户参加；vii. 创建活动用户创建活动后，需要后台审核viii. 兴趣图谱用户兴趣图谱用户可能来自2种，一种可能是通过陌生人聊天，之后注册到网站中来，另外一种可能是直接注册过来，对于是陌生人聊天之后加入到网站中来的，可以给他点优惠或者高一点的级别，算是对他的奖励，能吸引更多的用户；六. LBS定位LBS是个新兴的概念，目前基于LBS的网站不是很多，发展起来也没有那么顺利，我仔细思考了下，认为我们的网站如果加入LBS的话，可能也不成熟，而且还不容易聚集用户，因为要做LBS，必须要有大量的用户，才可以根据位置来进行查找用户，否则如果用户一查，没有，一查，又没有，用户就会失去兴趣，所以LBS要发展，还是要靠陌生人交友和兴趣图谱的发展，只有那2块发展好了，才可以进行LBS定位。当然，我们也可以进行非常简单的位置过滤，比如进行城市的过滤等，但不宜做复杂，还是简洁取胜。LBS等那2个发展好了，再来扩展也不迟。根据IP来判断用户所处的哪个城市，来进行陌生人速配聊天，IP判断准确率在80%左右，LBS定位目前只能这样做我认为。七. 网站开发总体要求1、 网站采用LAMP平台进行架构，由于LAMP组合性能稳定、效率高而被众多大型网站所采用；做为交流，由于其网站的易