医院对供应商考核表.doc

_合川区妇幼保健计划生育服务中心耗材供应商考核表考核年度：序号考核内容分值操作方法考核情况得分1耗材质量：耗材质量符合国家相关标准，包装完整，标识清晰，无伪劣假冒耗材。符合我院有效期管理的规定。20未得到同意，供应近效期耗材，一个品种扣5分；外包装破损，标识不规范，一个包装扣1分，耗材有霉变、虫蛀等质量问题，一个品种扣5分；耗材监部门抽检到不合格耗材或发现假耗材，不得分。2耗材价格：按药交所签订的合同价及网下招标的协议价开票，价格变动事先征得医院同意，不影响耗材供应。药检所挂网耗材必须走药检所网，之前线下耗材如果挂网，需联系医院改走药检所网上10未事先告知，未按协议价开票，一个品种扣5分；临时变动价格，影响耗材供应，一个品种扣5分。耗材挂网未通知医院的扣5分3耗材供应率：每次耗材采购计划在规定时间内（3个工作日）保质保量供应。15不能供应，一个品种扣3分；不能足量供应，一个品种扣3分。4耗材供应及时性、符合性：每次耗材采购计划在规定时间内（不影响临床用耗材3-5个工作日内）按品种信息要求供应。30在规定时间内，没有及时供货，影响了临床用耗材，一个品种扣5分，影响较大，造成临床患者投诉的扣10分。品种等级不符，未征得医院同意临时更换的，每个品种扣10分。 5供应公司及耗材文书：备全有效企业资质材料，进口耗材或者实行批准文号管理的的耗材，有耗材注册证及口岸耗材检验报告，合格证等。产品及生产厂家资质发生更改或者更新，请及时提供给医院存档。5供应企业未提供公司有效资质材料扣5分；提供资料不全，少一个文件扣1分；首营品种未提供资质材料一个品种扣1分；进口耗材未提供相关资质材料一个品种扣1分。资质发生变更未通知医院的扣1分；提供的耗材必须有经营资质，提供无经营资质的耗材扣5分6退耗材服务：按质量保证协议规定，及时办理医院滞销耗材、外包装破损耗材、有质量问题耗材等的退耗材手续。（提供公司退耗材要求）5外包装破损耗材、有质量问题耗材、滞销耗材等在医院通知后7个工作日内不给予以退货的，一个品种扣5分。7业务员售后服务：业务员主动热情地做好售后服务，主动帮助医院协调解决用耗材过程各种问题，不推诿，信守承诺。5业务员售后服务不主动热情，不积极主动帮助医院解决用耗材过程发现的各种问题，推诿，不信守承诺，扣3分；给医院工作造成被动的，发生一次扣2分。8送耗材人员服务：送耗材人员文明搬运，防止耗材野蛮搬运造成破损，认真与耗材库人员核对交接，协助库管码好耗材，发现问题及时反映给公司，及时解决问题。5野蛮搬运造成破损的，每次扣1-2分；不与库管人员认真核对的，每次扣1-2分；不主动协助库管人员码好耗材的，每次扣1-2分；发现问题没有及时解决的，每次扣1-2分。 9耗材票据的开具：药交所网上耗材与线下耗材分开开票5没有分开开票一次扣2分/品种10日常与节假日供应服务：日常、节假日能协助医院调剂耗材；节假日公司提供服务安排，能协调供应医院所需耗材。附加分5日常协助调剂发生一次加1分；节假日提供服务，发生一次加2分。11紧缺耗材、突发事件耗材供应：市场上量少，临床急需的紧缺耗材能积极主动采购供应。遇突发事件须用特殊耗材时，能及时专门供应。附加分5紧缺耗材能积极主动帮助采购供应的，发生一次加1分。遇突发事件必须的特殊耗材，能及时专门供应的，发生一次加5分。注：后勤科负责日常的考核，每月考核1次。考核低于85分，警告一次