16春东财《景区管理》在线作业二.doc

谋学网东财景区管理在线作业二一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。）1. 九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。. 历史古迹旅游景区. 民俗风情类旅游景区. 娱乐游憩旅游景区. 观光型旅游景区E. 综合性旅游景区正确答案：2. （ ）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。. 可测量性. 可赢利性. 可分解性. 可区别性E. 可控制性正确答案：E3. 一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（ ）为基础来划分的。. 功能. 产品. 市场. 地域正确答案：4. 下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（ ）。. 乡村公园. 主题公园. 古代园林. 野生动物园正确答案：5. 三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（ ）。. 心理逆向定位. 攀附定位. 狭缝市场定位. 变换市场定位正确答案：6. 根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（ ）。. 按地理特征细分. 按心理特征细分. 按人口统计细分. 按行为特征细分正确答案：7. 为现有产品找到新市场的策略是（ ）。. 市场渗透. 产品开发. 市场开发. 多元化正确答案：8. 中世纪是欧洲（ )旅游的兴起和兴盛时期。. 温泉. 观光. 宗教. 海滨正确答案：9. 以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。. 体验融入自己的情感，具有个性化特征. 体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断. 体验主要满足人们在精神上的需求. 体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与正确答案：10. 下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。. 清晰、美观. 简单. 多样化. 与景区主题协调正确答案：11. 由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（ ）。. 有效需求. 延迟需求. 潜在需求. 无效需求正确答案：12. 以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则（ ）。. 可测量性. 可赢利性. 可分解性. 可区别性正确答案： 东财景区管理在线作业二二、多选题（共 13 道试题，共 52 分。）1. 影响游客在景区体验的因素包括（ ）。. 产品的有形成分. 产品的无形成分. 服务提供要素. 顾客的行为E. 顾客的期望F. 一些不可控因素正确答案：EF2. 属于景区变革过程的内容有（ ）。. 变革准备. 放松管制. 变革. 重新控制E. 评估正确答案：E3. 下列有关质量的说法正确的是（ ）。. 高质量的产品属于独霸市场的高价位、小批量产品. 质量意味着向市场或特定市场以合适的价格提供相应档次的产品. 质量的概念不是是绝对的，是顾客在想要购买的产品和意愿价格之间的一种平衡. 质量对于参与产品的生产和消费的不同的人来说，含义是一致的。正确答案：4. 畅的特征主要体现在（ )。. 意识融入于行动中. 注意力集中在即将到来的事物上. 失去自我. 感受能控制本身的行动与环境E. 时间的转变正确答案：E5. 为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（ ）。. 提高门票价格，以便增加收入. 开发新景点，延长游客停留时间. 增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等. 增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问E. 减少能耗，降低成本。正确答案：E6. 以下关于景区产品的说法，正确的有（ ）。. 属于体验产品的范畴. 主要面向外地游客而不是本地居民. 是一类特殊的体验场. 属于服务产品E. 服务于人类的终极目的F. 心理愉悦正确答案：E7. 资本金按投资主体可分为（ ）. 国家资本金. 法人资本金. 个人资本金. 企业资本金E. 外商资本金正确答案：E8. 游客体验的类型包括（ ）。. 娱乐体验. 教育体验. 循世体验. 审美体验正确答案：9. 在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有_。. tourist ttrtions. ples of interest. ple. trvel inustry sites正确答案：10. 景区选址的标准包括（ ）。. 靠近潜在市场的程度. 其他景点的存在. 气候. 土地成本E. 交通网络正确答案：E11. 有创意的旅游目的地体验主题具有（ ）的特点。. 能调整人们的现实感受. 具有特色. 集空间、时间和事物于相互协调的现实整体之中. 在景区内进行多景点布局E. 符合景区本身的特色正确答案：E12. 景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（ ）。. 缺乏所需的资源. 内部的政策