（伦理学专业论文）我国企业人力资源管理中的伦理问题研究.pdf

我国企业人力资源管理中的伦理问题研究 摘要 企业既应是一个负责任的经济主体 也应是合格的道德主体 人力资源 管理的过程也应是一个道德的践履过程 人道关爱 公正 诚实守信等美 德不仅仅适用于个人 也适用于企业 企业的人力资源管理既要追求效 率和效益 又应重视人文价值 追求伦理价值 人力资源管理作为企业管理 的核心内容 因其管理对象的特殊性使得对人力资源管理本身的伦理审视既 必要又可能 在市场经济条件下 对人力资源管理中透显出的问题进行伦理 观照具有重要意义 人力资源管理一旦游离了伦理的规范和指导 对人的管 理将变成对物的管理 从而削弱乃至否认了人的主体价值 最终无法实现企 业和人的全面发展 本文对当前我国企业人力资源管理中存在的主要伦理问 题从四个大的方面进行了探析 第一大部分探讨了当前我国企业人力资源管理中存在的主要伦理问题 我豳企业发展的时间短 人力资源管理经验不足 企业伦理建设相对滞后 人力资源管理还存在着许多伦理问题 首先是一些企业人力资源管理中侵犯 员工人身权利 损害员工的身心健康 对员工缺少必要的人道关爱 其次是 一些企业存在性别和年龄歧视 分配和赏罚不公 用人不公等问题 第三是 诚信缺失问题 企业对员工隐瞒重要信息 管理中常承诺 但轻兑现 另外 管理中的不民主问题 员工的知情权 建议权 监督权和申诉权得不到有效 保障 再就是员工与员工之间 管理者与员工之间关系不和谐 这些现象违 背了伦理的要求 挫伤了员工的积极性 主动性和创造性 恶化了企业内部 关系 不利于企业人力资源地开发 影响着企业的健康发展 第二大部分探讨了企业人力资源管理中伦理问题产生的主要原因 当前 中国企业伦理问题的产生 既与企业自身发展的进程和现在的社会环境密切 相关 也深受中国传统文化及西方企业文化的影响 有些企业管理人员的法 制观念不强和伦理素质不高 缺乏自律的动力 企业存在价值目标的偏差 把员工当作实现企业发展的工具 而不是当作企业发展的目的柬服务 企业 对人性的理解偏失 不注意满足人的丰富的需要 认识不到满足人的需要的 重要意义 企业轻视员工的权利 漠视对员工的社会责任 企业管理方式落 后 以管物的方式管人 外界环境对企业人力资源管理引导 约束乏力 使 企业在管理中违背道德 甚至违反法律的成本太低 第三大部分 探求预防和化解企业人力资源管理中的伦理问题需要遵守 的伦理原则 发挥伦理对企业人力资源管理地规范和指导作用 企业人力资 源管理应遵循以人为本原则 公萨原则 诚信原则 民主原则 和谐原则 这些伦理原则既是判定企业人力资源管理伦理问题的重要标准 也是人力资 源管理应遵循的伦理准则 第四大部分探讨了解决企业人力资源管理中的伦理问题的实现途径 企 业必须大力加强企业伦理建设 提高企业管理的伦理水平 企业内部人员良 好的法律和道德素质是企业人力资源管理合乎伦理的前提 企业要通过伦理 培训等方式大力提高内部人员的法律和伦理素质 应该将伦理渗透到管理中 去 创设合乎伦理的制度 对人力资源实施以人为本的管理 要努力借鉴国 外企业道德管理的经验 学习西方管理创新的方法和勇气 推动我国企业人 力资源管理不断进步 企业要建设以人为本的企业文化 确立以人为本的企 业价值观 营造尊重人 实现人 团结合作的伦理氛围 优化企业发展的外 部环境 充分发挥社会环境的引导和规范作用 解决我国企业人力资源管理伦理问题尽管困难重重 但是只要我国政府 和社会各界大力引导 我国企业积极应对 企业人力资源管理一定会尽快走 出伦理困境 伦理问题一定会得到很好的解决 企业人力资源管理伦理水平 的提高将会为我国企业的发展赢得竞争优势 使企业与人在良性互动中部将 得到和谐地发展 关键词 企业人力资源管理伦理问题 伦理原则解决路径 i i 主要原因 伦理建设 s t u d yo ne t h i c a lp r o b l e mi nh u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n to f c h i n a se n t e r p r i s e a b s t r a c t t h ee n t e r p r i s es h o u l db en o to n l yar e s p o n s i b l ee c o n o m i cs u b j e c t b u ta i s ob e t h eq u a l i f i e dm o r a ls u b j e c t t h eh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n tp r o c e s sa l s os h o u l d b eam o r a lp r a c t i c ep r o c e s s t h ev i r t u es u c ha sh u m a n i t y j u s t i c e h o n e s t ya n ds o o ni sn o tm e r e l ys u i t a b l ef o ri n d i v i d u a l a l s oi ss u i t a b l ef o rt h ee n t e r p r i s e e n t e r p r i s e sh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n ta l r e a d ym u s tp u r s u et h ee f f i c i e n c ya n d t h eb e n e 锹 a l s os h o u l de m p h a s i z et h eh u m a n i t i e sv a l u e p u r s u ee t h i c s v a l h e h u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n ti st h ec o r eo ft h ee n t e r p r i s em a n a g e m e n t i t i sp o s s i b l ea n dn e c e s s a r yt ot a l ka b o u ta n ds c a nt h eh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t b e c a u s eo ft h ep a r t i c u l a r i t yo ft h ec o n t e n to fh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t w h i c hi ss i g n i f i c a t i v et ob ed i s c u s s e d i f h u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n td i s s o c i a t e t h er e s t r i c to f e t h i c t h em a n a g e m e n to f h u m a ni st h es a m ew i t ht h em a n a g e m e n t o ft h i n g s t h i sw o u l dw e a k e nt h es t a t u so fh u m a n a tl a s te n t e r p r i s ea n dh u m a n c o u l dn o tg e td e v e l o p m e n tt o g e t h e r t i l i sa r t i c l ed i s c u s sa n da n a l y s i st h em a i n e t h i e a lp r o b l e mw h i c he x i s t si nt h eh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n to f0 1 1 1 c o u n t r y e n t e r p r i s ef r o mf o u ra s p e c t s 啊1 cf i r s tm a j o rp a r t d i s c u s st h em a i ne t h i c a lp r o b l e mw h i c he x i s t si no u r c o u n t r ye n t e r p r i s e h u m a n r e s o u r c e s m a n a g e m e n t i nt h e c u r r e n t c h i n a se n t e r p r i s ed e v e l o p m e n tp r o c e s si s v e r ys h o r t e n t e r p r i s eh a sl i t t l t e x p e r i e n c ei nh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t t h e r ea r em a n ye t h i e a lp r o b l e m si n t h eh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t a tf i r s t s o m ee n t e r p r i s ee n c r o a c h e su p o nt h e e m p l o y e ep e r s o n a lr i g h t s i m p a i r se m p l o y e eh e a l t h yi nm i n da n db o d ya n dl a c k s t h ee s s e n t i a lh u m a n i t yt ot h ee m p l o y e ei nh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t s o m e e n t e r p r i s e sh a v es o m ep r o b l e mw h i c hi st h es e xa n dt i l ea g ed i s c r i m i n a t i o n t h e u n f a i ra s s i g n m e n t t h eu n f a i ra w a r da n dp u n i s h m e n t t oc h o o s eap e r s o nf o raj o b u n f a i r l ya n ds oo n t h i r d t h eg o o df a i t hl o s e s t h ee n t e r p r i s ec o n c e a l st h e i m p o r t a n ti n f o r m a t i o nt ot h es t a f f t h ee n t e r p r i s ef r e q u e n t l yp l e d g e d b u tl i g h t l y c a s h e s m o r e o v e rt h e r ea r eu n d e m o c r a t i cq u e s t i o n si nm a n a g e m e n t 1 1 1 er i g h t s t h a tt h ee m p l o y e ek n o w st h ec i r c u m s t a n c e so ft h em a t t e r s u g g e t s u p e r v i s ea n d a p p e a lc a l ln o to b t a i nt h e e f f e c t i v es a f e g u a r d a tl a s tt h er e l a t i o n sb e t w e e nt h e e m p l o y e ea n dt h ee m p l o y e e b e t w e e nt h em a n a g e ra n dt h ee m p l o y e ei s n o t h a r m o n i o u s t h e s e p h e n o m e n a h a v ev i o l a t e de t h i c s r e q u e s t d a m p e n e d e m p l o y e e se n t h u s i a s m t h ei n i t i a t i v ea n dt h ee r e a t i v i t y w o r s e nt h ee n t e r p r i s e 1 1 1 i n t e r i o rr e l a t i o n s t i l i si s d i s a d v a n g e o u s t ot h ee n t e r p r i s eh u m a nr e s o m c c s d e v e l o p m e n t s e c o n dm a j o rp a r td i s c u s st h em a i nl 它a s o nw h i c hi c a dt oe t h i c sp r l b l e mi nt h e e n t e r p r i s eh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t t h e s ee n t e r p r i s ee t h i c sp r o b l e mh a v e r e l a t e c l o s e l y t i le n t e r p r i s e o w n d e v e l o p m e n t p r e s e n t s o c i a l e n v i r o n m e n t c h i n at r a d i t i o n a lc u l t u r ea n dw e s te n t e r p r i s ec u l t u r e s o m e e n t r e p r i s em a n a g e m e n tp e r s o n n e l sc o n c e p to fl a wi sn o ts t r o n ga n de t h i c sq u a l i t y i sn o th i g h s ot h e yh a v el i t t l e a u t o n o m yp o w e r t h ee n t e r p r i s e v a l u eg o a l d e v i a t e s os o m ee n t e r p r i s et r e a t ee m p l o y e ea sa t o o lf o re n t e r p r i s ed e v e l o p m e n t e n t e r p r i s em i s u n d e r s t a n dh u m a nn a t u r e i g n o ra n df a i lt om e e t a l lk i n d so f n e e d so fe m p l o y e e s f a i lt ou n d e r s t a n dt h es i g n i f i c a n c et om e e tt h en e e d so f e m p l o y e e s e n t e r p r i s ei g n o r e t h e r i g h t s o fe m p l o y e e sa n ds o c i a l r e s p o n s i b i l i t y n em a n a g e m e n tw a yt h a tt r e a t ep e o p l ea st h i n g si sb a c k w a r d t h ee x t e m a le n v i r o n m e n tw e a ki ng u i d a n c ea n dr e s t r a i n tt ot h ee n t e r p r i s eh u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n t 1 1 1 ec o t so fe n t e r p r i s ev i o l a t i n gt h ee t h e c sa n dt h el a wi s t o ol o w i tc a u s et h ee n t e r p r i s et ov i o l a t et h ee t h i c si nt h em a n a g e m e n t e v e nt o v i o l a t el e g a l t h et l l i r dm a j o rp a r td i s c u s st h ee t h i c a l p r i n c i p l e si no r d e rt op r e v e n t ea n d r e s o l u t ee t h i c a lp r o b l e m s t od i s p l a ye t h i c sr e g u l a t i o na n dd i r e c t i o nf u n c t i o nt o e n t e r p r i s eh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t e n t e r p r i s es h o u l df o l l o wt h ep r i n c i p l e o fh u m a n i s m e q u i t y g o o d 黼t i l d e m o c r a c ya n dh a r m o n y t h e s ee t h i c a l p r i n c i p l e i sn o t o n l yi m p o r t a n t c r i t e r i o nt oc o n v i c t ee t h i c a l p r o b l e m h u ta l s om u s tb ef o l l o w e d 1 1 1 ef o u r t hm a j o rp a r ts e a r c ht h es o l u t i o nw a yt ot h ee t h i c a lp r o b l e m e n t e r p r i s e sm u s tv i g o r o u s l ys t r e n g t h e n e t h i c sc o n s t r u c t i o n a n d i m p r o v e e n t e r p r i s em a n a g e m e n tl e v e lo fe t h i c s 1 1 1 eg o o dl e g a la n dm o r a lq u a l i t yo f i n t e r n a ls t a f fi s t h e p r e m i s e e n t e r p r i s e sv i g o r o u s l yi m p r o v e t h ei n t e r n a ll e g a l a n de t h i c a lq u a l i t yt h r o u g he t h i ct r a i n i n ga n do t h e rm e a n s e n t e r p r i s es h o u l d i n f i l t r a t ee t h i ct ot h em a n a g e m e n t b u i l de t h i c a ls y s t e m a n di m p l e m e n t a t et h e p e o p l e c e n t e r e dm a n a g e m e n t e n t e r p r i s es h o u l d l e a r nf r o mf o r e i g ne n t e r p r i s e e t h i c a lm a n a g e m e n te x p e r i e n c e 1 e a r nw e s t e r nm a n a g e m e n tm e t h o d sa n d i n n o v a t i v ec o u r a g e a n dp r o m o tc h i n a sh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n tp r o g r e s s e n t e r p r i s e b u i l dap e o p l e o r i e n t e dc o r p o r a t ec u l t u r e e s t a b l i s ha p e o p l e o r i e n t e d e n t e r p r i s ev a l u e s a n d c r e a t e r e s p e c t a n dr e a l i z eh u m a n t h eu n i t ya n d c o o p e r a t i o no fe t h i c a la t m o s p h e r e w em u s to p t i m i z et h ee x t e r n a le n t e r p r i s e d e v e l o p m e n te n v i r o n m e n ti no r d e rt od i s p l a yt h eg u i d i n ga n dr e g u l a t i n gr o l e f u n c t i o no f t h es o e i a le n v i r o n m e n t t h r o u g ht h e r ea r em a n yd i f f i c u l t i e st os o l v ee n t e r p r i s eh u m a nr e s o u r c e m a n a g e m e n te t h i c a lp r o b l e m e n t e r p r i s eh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n tw i l lb e0 u t e t h i c a ld i l e m m a sa ss o o na sp o s s i b l e a n de t h i c a lp r o b l e m sw i l lb es a t i s f a c t o r i l y r e s o l v e dt h r o u g ho u rc o u n t r yg o v e r n m e n ta n dt h es o c i e t yv i g o r o u s l yg u i d ea n d o u rc o u n t r ye n t e r p r i s ep o s i t i v e l yf a c et o r a i s i n gt h ee t h i c a ll e v e lo fe n t e r p r i s e s h u m a nr c s e u r c em a n a g e m e n tm a yg a i nac o m p e t i t i v ee d g et or e a l i z et h e d e v e l o p m e n to f t h ee n t e r p r i s ea n dh u m a n k e yw o r d s e n t e r p r i s eh u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n t e t h i c a lp r o b l e mm a i nr e a s o n e t h i cp r i n c i p l e s s o l u t i o nw a y e t h i cc o n s t r u c t i o n v 引言 企业人力资源管理需要伦理的引导和规范 企业人力资源管理的主要任 务是高效地开发企业的人力资源 企业既应是一个负责任的经济主体 也应 是合格的道德主体 人力资源管理的过程也应是一个道德的践履过程 企业 的人力资源管理既要追求效率和效益 又应重视人文价值 追求伦理价值 伦理在企业人力资源管理中既具有价值理性 又具有工具理性 伦理对管理 具有指导意义 伦理能帮助企业修正因片面追求经济利益所可能导致的管理 中见物不见人 压制人性 一味地强调和追逐个人和企业的经济目标 以及 单纯的理性化和只重眼前的利益 不择手段 忽视人文价值 摒弃对理想追 求的不良倾向 伦理既是衡量人力资源管理合理性的一个重要标准 又是凝 聚人心 激励员工 有效开发人力资源的重要手段 企业的人力资源是企业最可宝贵的资源 是兴企立业的基础 企业的人 力资源不同于其他的资源 企业的人力资源具有自身的尊严 价值和权利 处于主体地位 具有主体性 只有尊重企业员工的主体地位 保障员工的基 本权利 合乎人性 尽量满足员工的证当的物质和精神需要 才能充分调动 员工的积极性 主动性和创造性 企业内部和谐关系的构建需要发挥伦理的作用 企业与员工 员工与员 工的关系既是一种经济利益关系 是互利合作的伙伴关系 也是一种伦理关 系 企业内部应该形成一种德福一致 以德报德的良性互动关系 防止以恶 制恶的恶性循环 更不允许以怨报德行为的发生 企业对员工既承担着重要 的经济责任 而且也承担着重要的伦理责任 企业只有实行合乎伦理的人力 资源管理 体现人道 公平 诚信 民主的管理 建立起企业与员工之问 企业管理者与员工之问 员工与员工之间相互理解 相互信任 相互支持 互利互惠 合作共赢的和谐关系 才能充分调动起员工的积极性 主动性和 创造性 把个人和集体的作用都发挥出来 把人的体力和智能等潜力都充分 的发挥出来 高效的开发企业的人力资源 当前我国企业人力资源管理的整体水平还不高 还存在着许多伦理问 题 有些甚至是违反法律的事情 如歧视问题 侵犯员工的基本权利 劳动 报酬不公 重使用 轻发展等问题 有些企业管理中见物不见人 一味追求 利润 不顾员工的主体地位 这践踏了员工的尊严 侵犯了员工的基本权利 损害了员工的利益 挫伤了员工的积极性 主动性和创造性 恶化了企业内 部关系 使企业内部关系趋于紧张 严重降低了企业的活力和竞争力 影响 着企业的良性发展 也在一定程度上影响了社会的稳定和谐 因此 有必要 对企业人力资源管理的伦理问题加以分析和研究 并寻求相应的解决对策 一 当前我国企业人力资源管理中的主要伦理问题 企业伦理是任何企业以合法手段从事生产经营时 所应遵守的伦理规 则 在当阿信息化和经济全球化的时代条件下 民主 法制 文明已经成为 时代进步的标志 人们对企业提出了更高的要求 企业伦理问题同趋凸显 世界各国的企业必须慎重对待 企业伦理就像资会技术一样关系着企业的前 途和命运 并引发企业内部的巨大变革与调整 人道关爱 公正 善良 诚实守信等美德不仅仅适于个人 也适于企业 当代成功的 优秀 的企业都极为推崇正直与诚信 并把它作为企业文化的一部分 很 多优秀的企业都峰信 在信息化和知识化的市场经济环境中 没有 正直 不能善待员工 亲和顾客 不讲诚信 就无法使企业为社会 大众所认同 就无法使企业发展壮大 企业伦理问题是在社会环境和 企业内部的双重演进中所发生的伦理现象及问题 它存在于企业的各个层 次 是企业文化的具体体现和重要内容 在激烈的市场竞争中 企业的生存和发展关键是人 企业的人力资源是 企业最可宝贵的财富 企业正确的人力资源管理将会为企业的发展赢得竞争 的优势 它不仅关乎企业自身的生存与发展 也与社会的进步与公正及一系 列社会价值问题息息相关 企业的人力资源管理就是对人与事的调整 包括 人事的调配 成绩的评定 利益的分配 关键就是要协调好人与人之间的关 系 调动员工的积极性 在我国当前企业的人力资源管理中还存在很多道德 上的问题 这些伦理问题关系到怎样对待人和怎样实现人的根本问题 能否 得到较好地解决 直接影响着员工权利的保障 企业人力资源的开发 影响 着符合道德的企业文化建设 我国企业发展的时间短 人力资源管理经验不 2 足 企业伦理建设相对滞后 从企业管理伦理看 目前我国企业的人力资源 管理中还存在以下几大伦理问题 一 缺乏人道关爱问题 有些企业 特别是一些中小民营企业存在着违反劳动法律 法规 侵犯 员工人身权利和其他公民权利 践踏劳动者尊严 损害劳动者身心健康的事 件 管理过程中人性缺失 缺乏人道关怀 1 侵犯劳动者的人身权利 员工的人身权利主要包括生命健康权 人 格尊严不受侵犯 隐私权等等 公民的人身权利是公民的基本权利 是公民 享受其他权利的i i i 提和基础 在企业中 如果劳动者人身权利得不到有效的 保护 则劳动者的其他权利 如劳动报酬权 休息休假权 参与民主管理的 权利等都将会受到侵犯和损害 并且劳动者在企业中的地位将会恶化 企业 只有真诚地尊重和保护员工的人身权利 真正地把员工当人来看待和使用 才能促进劳动者积极性 创造性的发挥 才能从根本上推动企业发展 最终 使劳动者的其他权利目标也能得以实现 损害企业员工人身权利的行为表现在许多方面 有些企业存在着打骂员 工 搜身检查 电子监控等侵害员工人身权利的问题 有些女工的生育权得 不到保障 极力缩短产假 取消产假补助 甚至有些企业女工生育即下岗 有些企业随意延长劳动时 白j 提高劳动强度 有些企业随意加班加点 对员 工采取 杀鸡取卵 的态度 对企业人力资源进行掠夺式的开发 逼迫员工 长期超负荷工作 员工承受巨大的工作压力 这严重损害了员工的身心健康 有些员工甚至过度劳累而死 导致了人道悲剧 例如 2 0 0 6 年5 月2 8 同晚 华为公司员工胡新宇在广州中山医科大学第三附属医院病逝 年仅2 5 岁 他因工作任务紧迫持续加班近1 个月 导致过度劳累 全身多个器官衰竭而 死 随着以法治国方略的推进 公民的人身权利同益受到充分的重视 在市 场经济条件下 传统的单一性财产权利向社会深层的广泛权利发展 即政治 性 经济性 文化性 社会性权利的综合发展 传统的人身自由权 言论 出版自由权 人格权 结社权等个人权利也向新型的积极性个人权利 如劳 动权 经济权 民主权 转变 因此 必须强调和保障企业劳动者的财产 3 权利和人身权利的双重互动 共同发展 这不仅是保护劳动者的正当权益 确立劳动者的主体地位 促进企业发展的需要 更是人类对权利 自由等基 本价值追求的需要 是人类政治 法律文明进程中不可逆转的趋势 2 侵犯员工的劳动安全与卫生保护权 从总体上看 我国绝大多数企 业和生产单位是能够依法保障职工享有劳动安全与卫生保护权利 这是主流 的一面 但也要看到还有一些企业和生产单位在劳动安全与卫生方面存在着 问题 以至于在这些企业中不断出现工伤事故或职业病 有些企业的生产条 件存在重大安全隐患 有些企业生产条件恶劣 劳动保护设施根本没有或很 差 员工缺乏必要的劳动保护 有的员工长期在高噪声 高污染的有害环境 中工作 致使严重损害了员工的身心健康 并导致了频频发生的工伤事故和 各种各样的职业病 这严重侵犯了员工的生命健康权 如各地频发的矿难 夺去了很多人的生命 这些煤矿生产的煤被社会大众愤怒地称为 带血的 煤 事实上 企业并不能通过降低安全卫生保障获得更多的利润 对于企业 自身而言 应该增强法制观念 严格遵守劳动 安全 卫生方面的法律 法 规 保障劳动者的生命健康权 同时必须克服不正确的一味追求高额利润的 短视倾向 只图私利而不在劳动安全与卫生方面投入必要的资会 正是目光 短浅 缺乏道德责任的表现 而事故发生后的经济赔偿往往比为建立安全生 产环境所支出的资余多很多 发生事故后 企业不仅在经济上要赔偿损失 甚至还要接受法律的制裁 3 因此保障职工享有安全卫生保护的权利是企业 经营管理中的重要问题 丝毫不容忽视 3 重纪律约束控制 轻精神激励 重命令服从 轻情感沟通 重物质 刺激 轻精神满足 许多企业对员工过分强调管理的规范化 制定出严格的 规章制度来予以严加管束 把管理视作管制 不理解员工 不信任员工 不 关爱员工 缺少与员工感情上的互动和交流 在调动员工积极性上 强调物 质刺激 认为员工都完全是为了工资而奋斗 不注重满足员工获得归属感 满足自尊 自我实现等精神需要 不注重精神激励 另一方面 对员工重才 不重德 对管理人员和员工不进行有针对性的伦理培训 4 重使用 轻发展问题 企业不为员工的长远发展打算 不注重员工 4 培训 不愿为员工的培训和成长付出成本 不愿在提升员工素质上付出太多 的精力 即使培训 也只重视对员工的忠诚心 奉献意识和服从精神的灌输 企业的员工招聘奉行 挖墙脚 使用上奉行 拿来主义 习惯用挖人的方 式来获取企业发展所需要的人力 喜欢聘用那些具有一定实际工作经验和一 定技术能力的人员 很少加大投入 创造各种机会对本企业的员工进行教育 培训 提高其职业素质和职业开拓能力 在企业研发人员使用上 很少给予 研发人员进行再学习培i j l i 的机会 这也是研发人员跳槽频繁的原因之一 这使得很多员工抱着打工的意识 一有好的机会马上走人 使得企业的人员 流动性太大 在竞争激烈的知识经济时代 职业技能是员工获得工作岗位 谋取个人 报酬的重要资本 也是企业发展的重要资本 企业员工如果没有学习与培训 的机会 其知识结构和对新技术的适应能力会相对降低 这使得员工的技术 储备跟不上技术的进步 职业适应能力降低 影响到他们未来的工作和生活 保障 甚至导致失业 使家庭生活陷于困顿 同时也使得企业的创新能力和 竞争能力降低 直接影响着企业的可持续发展 二 不公正问题 企业管理工作的重心是如何调动人的积极性 共同为实现组织目标努 力 企业管理理所当然要遵循一些伦理原则 其中公正原则是人类社会具有 永恒价值的基本理念和基本行为准则 也是管理的基本价值目标之一 会对 企业的效率产生重要的影响 但是在当前我国的很多企业的人力资源管理的 过程中存在着许多违反公正原则的事情 1 歧视问题 由于我国劳动力远远供大于求 对于普通劳动者而占往往 是许多人竞争一个工作岗位 致使企业在选人 用人上处于相对的优势 再 加上我们的劳动法律 法规有些地方不完善 执行不严格 导致了在企业用 工中存在着十分严重的歧视现象 主要表现在 性别歧视 如在招聘上 一 些单位在同样条件下 因为女生要面临f 1 后的生育产假问题而不愿招女生 导致女生就业难 男女同工不同酬 在晋升使用上也存在类似的情况 外貌 身高 健康状况等身体条件歧视 如很多企业在招聘人员时都规定了严格的 身高 外貌 健康要求 学历歧视 本来低学历的人完全可以胜任的工作 却不管能力如何 一定要招一个学历高的人员 人才高消费现象十分严重 提高了就业的门槛 年龄歧视 很多企业招人时明确规定年龄必须在三十五 周岁以下 上述种种问题使得很多人失去了公平的竞争机会 同时也给应聘 者对企业以很坏的印象 这个企业不讲道德 2 利益分配不公 很多企业的利益分配存在严重的不公平现象 很多 企业在用人上一味追求利润 极力压低员工工资 进行 寻底竞争 很多 企业的工资低于国家规定的当地的最低工资标准 有的即使达到或超过了最 低工资 也是把养老保险费 加班加点的津贴等加起来凑够最低工资 有的 企业还任意甚至恶意拖欠 克扣工人的工资 名义工资和实际领到手的工资 并不一致 明明企业有能力及时发放工人工资 但有时是为了降低成本 有 时是为了加强对工人的控制 故意拖欠 不惜违犯法律 收入差距过大 企业家 企业管理人员与一般职工的收入差距过大 有 些国有或集体所有制企业在改为股份制企业后 企业的管理者与普通员工的 年收入差距高达几十倍 有的甚至达几百倍 由于人的能力不同 在企业承 担的责任不同 对企业的贡献不同 实行按劳分配 按对企业的贡献分配 从而使收入的差距拉开 调动起管理者和劳动者这两方面的积极作用 这是 可以理解的 但是收入的差距大到如此的地步 很多企业员工拼死拼活才能 拿到微薄的工资 有些员工连病都看不起 这种分配不公会挫伤员工的劳动 积极性 致使企业干群关系紧张 3 用人不公 表现在企业进人时不靠制度靠 伯乐 个人偏好所起的 因素太大 弹性太大 中国历来有重人情 搞帮派的劣根性 日常管理中任 人唯亲 拉帮结派 在企业的管理中 有些企业 特别是一些私营企业更是 如此 在晋升上 任人唯亲 在赏罚上 在同样的情况下 奖亲罚疏 亲戚 朋友优先照顾 形成一些利益小团体 管理中不遵循公正的程序 如无正当 理由 任意调配 解雇员工等 这些都严重影响到企业其他成员的机会和收 益的公平 会使企业的其他成员产生严重的不公平感 就会导致企业的向心 力和凝聚力降低 用人上的不公正 会严重挫伤职工的进取精神 降低工作 效率 缺乏依据的 流于形式的 软弱无力的管理导致了管理的不公正 不 公j 下的管理制造了扭曲的价值观 扭曲的价值观导致了管理的不道德 1 6 三 诚信缺失 市场经济从某种意义上讲就是信用经济 离开了诚信 市场经济就寸步 难行 诚信之所以重要 在于它是一切制度和规则得以确立和运作的基础 是良好的经济秩序和社会秩序的根基 是一切文明的立足点 1 中国古代名 言名训历来强调 诚信比高山更高 比千会更宝贵 是人安身之命的根基 对于一个企业而言 诚信就是企业的信用 讲诚信才能赢得他人的信任 减 少交易的成本 是企业在市场中立足的根本和基础 对企业管理而言 它不 仅是充分条件 而且更是必要条件 但在我国的很多企业的人力资源管理中 还存在着诚信缺失的问题 1 企业利用知识 信息优势 欺骗员工 企业与员工信息不对称 有 些企业故意隐瞒对员工不利的重要信息 如有些企业隐瞒企业生产过程中的 有害物质 有些重要的信息不告诉劳动者 与劳动者签订虚假合同 合同申 只强调劳动者对企业的义务 保障企业的权利 却极力推托对员工承担相应 的责任 有的合同存在霸王条款 签订生死合同 这严重违反了法律 侵害 了员工的合法权利 签订劳动契约双方必须平等自由 诚信无欺 是自己真 实意思的表示 一些企业的生产中存在着严重的安全隐患和对员正潜在的危 害性 但是有些企业明明知道 却就是不告诉员工 不加强对员工的劳动保 护 2 在管理中 常承诺 但轻兑现 政策朝令夕改 让职工无所适从 降低了企业的信用和制度的约束作用 使员工对企业经常抱着一种防范的心 理 没有充分地发挥制度的规范和激励作用 在合同的执行过程 只执行对 于自己有利的条款 对于企业对员工的责任采取敷衍 逃避的态度 有些企 业滥用试用期 利用试用期极力压低员工的工资 试用期一过就把大部分人 遣散 对于一些中小企业 工资拖欠十分普遍 特别是对于一些短期工 农 民工更是如此 到期结账时总是扣一两个月工资 这已成为一些企业惯用的 手段 四 管理中的不民主问题 企业管理中无视员工的主体地位 对员工的管理以命令指挥控制为 主 员工只是被动的服从 不重视员工的参与 主要表现在 7 1 管理信息不公开 员工知情权得不到保障 对一些必要的信息的知 情权是员工民主参与的自h 提 员工只有了解这个企业 才能去关心这个企业 做出j 下确建议 厂务不公开 甚至有关自己切身利益的一些信息员工也不能 及时获知 2 员工监督建议权得不到应有的保障 企业员工对于企业的生产经营 活动 对于企业奖惩考核政策的制定 企业的发展方向 发展中存在的问题 对企业的发展策略的贯彻执行 对于 没有发言权 企业管理者不重视听取 员工的意见 不自觉接受员工的监督 有的领导者高高在上 目中无人 看 不到员工的智慧 认识不到员工的作用 3 员工参与民主决策权被漠视 企业的民主决策就是公司在做重大决 策时要综合考虑企业各群体的利益 这主要包括 各利益方参与公司的重大 决策 并对企业领导的权力的监督和制约 3 企业的民主决策也可以使企业避 免企业决策的重大失误 随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧 个人和少 数利益相近或一致的人的判断很可能会有偏执 这是由于看问题的角度 所 掌握的信息量和本身的分析能力所决定的 由于这种限制 不可避免地会做 出脱离实际的决策 从而造成企业投资或经营方针的重大失误 很多企业员工参与企业民主决策的权利没能得到重视和保障 我国一些 企业经营管理中的各种违规操作 以及企业决策不当导致企业衰败等情况暴 露出一些企业的领导决策专权独断 不民主 如果这些企业能充分尊重员工 的意见 自觉接受员工的监督 很多重大的失误都可以避免 有些企业的职 工代表大会不被重视 根本起不到保障员工参与企业民主决策的作用 员工 不能有效地参与企业的重大决策 即使一些事关自己切身利益的事情 也不 能有效地参与 只是被动地接受 企业员工的积极性 主动性和创造性没有 得到有效的调动 4 员工的申诉权得不到有效的保障 当企业员工在管理中受到不公平 的待遇而进行申诉时 有些企业推诿扯皮 有的甚至对员工打击压制 五 企业内部人际关系不和谐 经过二十多年的改革开放 我国社会正进入转轨时期 经济体制改革 对人的最直接的影响就是就业体制市场化改革过程中 劳动关系所发生的深 刻变化及其对企业利益分配格局的深层次影响 以及西方文明影响下个人价 值观的改变 人是促使企业和谐发展的最重要因素 同时人也是不和谐声 音的发出者 企业和谐发展正面临着来自于人力资源管理的种种前所未有的 挑战 1 员工之间关系不和谐 重个体竞争 轻集体合作 在现阶段我国企 业的人力资源管理过程中 很多企业重视强调员工与员工之间的竞争 过分 重视发挥个体的作用 给每一个员工以较大的压力 以调动其工作的积极性 但造成过度竞争 这不利于员工与员工之间的合作 不利于发挥整体优势 员工与员工之间相互过度竞争 形成很多内部冲突 使得员工与员工之间关 系不融洽 从在计划经济时期注重发挥集体的作用 过分强调合作 忽视个 人作用又走向了另一个极端 用管物的方法管人 而完全忽视企业成