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文档简介
手术室护理服务质量手术室工作汇报 尊敬的各位专家上午好!请允许我简单的做一个自我介绍,我代表我院手术室所有护理人员对专家在百忙之中莅临我院检查和指导手术室护理工作表示热烈的欢迎! 我院手术室的护理人员在院领导及护理部的指导下,切实遵循和贯彻落实 “以病人为中心”的 服务理念。手术室护理部有关精神,结合我科实际情况,手术室优质护理服务工作情况如下:我院专科大楼于2022年建成,手术室位于专科大楼的2楼,布局合理,功能齐全,符合现代层流洁净手术室的要求,共有净化层流手术间29个,专业人员共有121人,(其中护理人员93人,麻醉医生28人) 。达手术间与护士1:3.3,符合标准。能完成我院开展的各项手术要求大型设备目前手术室大型手术设备有:腹腔镜手术系统3套、其他内窥镜手术系统如:宫腔镜、关节镜、椎间盘镜、椎间孔镜、膀胱镜、输尿管镜、经皮肾镜、前列腺电切镜等。其它设备有:C臂X光机、多普勒超声机、超声刀、自动手术床、高频电刀、钬激光、手术显微镜等我科严格按照交接班制度、查对制度及各班护士职责.制度和职责工作制定详细的工作计划及培训计划,按月完成理论培训和操作和理论考核 2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高, 每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,院感职业防护知识等。多翻阅护理相关书籍,密切关 注护理知识新动态,不断提高护理人 员的业务水平,更好的配合手术科室 开展新业务、新技术。 加强护理专业技术操作培训,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细, 克服心理障碍。定期进行工作不足原因的总结与讨论。加强急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。积极学习与护理相关的新 业务新技术。也是优质护理服务的举措。加强护理操作规范,实施流程化服务。 严格无菌操作及查对制度,提高优质护理质量。 严格执行手术安全核查、手术物品清点。 进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,努力做到零感染。 定期外出进修学习三、药品的管理 加强用药,建立安全用药制度,临时医嘱管理制度,高危药品管理登记,专人专管,值班人员每日检查交接,护士长每周检查一次, 1、定期清点药品,防止积压、变质,发现 有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及 时上报处理。 2、建立适量的药品基数,根据科室常规用 药情况备药,做到既保证临床用药需要, 又避免积压。贵重药品有交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。 3、严格做好毒麻限剧药品管理。 四、物品的管理,开源节流,控制成本。 建立高值耗材管理模式申领,登记,追溯, 1、强化对科室硬件设施的常规检查意识, 加强各种仪器性能及安全检查,及时发现 问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态。 2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证手术使用需求又不浪费,防止一次性医疗用品的浪费和供求不足。 五、制定突发事件紧急预案火,水,气。定期科室组织全员预案演练,6 、严格实行三方核查制度手术物品清点管理制度标本管理制度院感培训。定期对感染。有特殊感染多重耐药菌管理制度,流程(一句话)检查内容10怎样检测,医院自查,市疾控中心定期及处理流程执行手卫生规范, 手卫生设备,设施,感染办每月抽查质量,要求手卫生(检查内容11,12)及处理流外来人员参观制度,登记 管理2个不足:我可没有专科护士,现有护士主要以定期外出进修学习为专科护士没有不良事件网上直报设施,医院正在逐步按装建立完善护理质量监控体系 1、建立完善的护理质量监控体系,加大自 查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区 等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量。 2、在护理部领导下定期与不定期检查护理质量,督促护理人员认真执行护理常规, 护理制度,护理技术操作规程和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比;急 救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。 六、争创医院“零感染” 在院感办领导下定期与不定期检查科室院 感质量,督促护理人员认真学习和执行院 感制度,每个月进行科室院感规范监测: 手术间空气检测、手术间物品表面监测、手术人员手手消毒、台式高压灭菌器的物理化学生物监测、消毒剂的化学检测等等, 确保科室院感质控合格率大于95%。 然而手术室在今后的工作中还需依据优质护理服务内涵和服务理念继续加强手术室护理服务质量,不断总结不足并持续改进。请两位专家在今天的检查过程中对我们工作上存在的不足之处给予批评和指正,我们将虚心接受两位专家的检查结果和指导,总结自我并立即改正!以上是对我院手术室护理工作情况的基本汇报,我的汇报结束。最后我再次代表手术室所有护理人员对两位专家今天的到来表示热烈的欢迎!我相信通过两位专家的检查和指导下,我院手术室护理工作将会做的更加出色!5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔 热情地对待每位患者,把病人的满意作为 我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发
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