合同范本之华美达酒店加盟合同.docx

华美达酒店加盟合同【篇一：特许经营 打造华美达天禄酒店旗舰】 特许经营 打造华美达天禄酒店旗舰 华美达国际酒店管理集团是抢滩中国酒店市场的外资管理集团中率先启动特许经营模式的一家。华美达品牌加盟酒店已正式落户和将要落户的城市包括武汉、南京、上海、苏州、大连、杭州、广州等。作为华美达品牌线中全新、且是最高端的“华美达广场酒店”，武汉华美达天禄酒店是华美达集团总部全球认可加盟的第一家。这家酒店在不到两年的经营时间里，以优质的服务与管理水准，精确地阐释了华美达品牌的核心理念，并成为华美达品牌在内陆市场及至亚洲市场的特许经营旗舰店。 严红琳 在武汉华美达天禄酒店大堂一隅，摆放着一尊精美的景泰蓝花瓶，记者留意到这尊花瓶的影像多次出现在酒店的各式宣传画册上。“我们是以景泰蓝卓绝的品质和细致入微的工艺流程来寓意酒店一丝不苟的服务理念”，酒店副总经理肖川如是说。 作为华美达国际酒店集团在华中重镇武汉的特许加盟酒店，自2000年10月8日开业后将近两年的时间里，华美达天禄酒店一方面在华美达国际酒店集团全球销售网络、旅游代理、masha预定系统的支持下恪守集团总部的经营标准和服务程序，一方面不断提升自我应变能力和整体素质。2001年10月，国家旅游局正式授予武汉华美达天禄酒店四星名牌，此时正值酒店庆祝开业周年活动的前期。短短一年间的运作，酒店就能将软硬件设备和质量服务调整、磨合至正式挂牌四星级标准，这样迅捷的速度在整个华中地区也不多见。到2002年，华美达天禄酒店已成为武汉市高端商务酒店的经营典范，本地和外地同行纷至沓来吸取经验，特许方华美达国际酒店集团也将华美达天禄酒店推广为全亚洲地区华美达品牌的旗舰店。 在近年来武汉酒店业整体市场低迷的客观条件下，华美达天禄究竟是怎样迅速打开局面、抢占市场先机的呢？ 特许经营：华美达与天禄的双向选择 华美达天禄酒店是由湖北省电信公司、湖北省移动通信公司、湖北省邮政局三方共同出资兴建的商务型酒店。建设之初拟名为“天禄酒店”。酒店位于武汉市中心繁华商业区，配备有310间豪华舒适的客房，包括144间豪华间、39间会客房及127套 各类套房。每间客房均配有国际长途电话、电子保险箱、卫星电视节目、独立可调节空调、自动语音留言系统。套房还设有全市独一无二的法式落地窗。 在酒店最初的总体蓝图里，并不想走特许经营这条道路，投资方的设想是建立一个“四星级标准的酒店，可以承办现代化的商务会议、提供精良的商务服务”，延续的是不依赖任何外方酒店管理资源的、中国酒店市场传统的单体饭店运营方式。 1999年底，在酒店即将进入装修阶段时，筹备组参照了酒店业内多方人士针对武汉酒店市场和全国酒店市场调研得出的结果，调查显示：目前全国饭店住宿单位总量达到28万家，其中星级酒店8160家，但多数饭店处于亏损状态，占据总量2/3左右的国有饭店在盈亏平衡点以下经营。上海、浙江、广东的国有饭店在激烈的市场竞争环境下纷纷以拍卖的方式寻找出路，饭店业整体处于结构失衡状态。传统单体饭店的利润空间和生存空间越来越狭窄。 “我们发现，如果走单体饭店的路线，我们的经营视野就会非常狭窄。就算酒店的初始硬件资源再强大，如果不从起步阶段就进入管理质量的良性循环、以高起点积累运营经验，我们最终只能走上价格竞争的老路，这样的话，对酒店的有形资产和无形资产都是一种残酷的损耗。而这样的前车之鉴太多了”。华美达天禄董事总经理严清安这样向记者回顾当年在办店思路第一方案上的踯躅。 投资方在初步调研中留意到的另一个值得关注的现象是：境外国际酒店知名品牌正以密集攻势采取所有权收购、带资管理、合同管理、特许经营等多种途径分割中国酒店市场，且这一轮攻势突破了以往单一的五星级酒店高端市场策略，将目光从重点开放城市、旅游景点城市移向中等城市及内陆城市的中档酒店市场。如万豪集团旗下的万怡、华美达（ramada）、圣达特集团的天天（dayslnn）、豪生（howardjohnson）、巴斯集团旗下的假日（holidaylnn）、假日快运（express）、雅高集团的美居等中档品牌都有计划的在国内中档酒店市场抢滩，具体的实施步骤己在多个城市展开。 境外资本凭借的是先进的管理模式、知名的系列品牌组合、规模化的跨国网络、稳定的客源保障。而这些优势恰恰是国内单体饭店最为欠缺并急需补充的新鲜血液。国际酒店管理集团正是由于掌握了这些资源，才能在改革开放20年间对中国酒店业高端市场的经营理念产生了深刻的影响。也正因此，他们以仅占全国酒店客房10的管理数量，获取了酒店市场90的利润。 “而作为一家新兴酒店，我们不可能有那么多的精力、资源和时间去研究和解决如何提高竞争力、如何形成强大的销售网络、如何扩大知名度，我们必须借助外力，共同营造庞大的市场规模效应，才能突破瓶颈。”严总这样解释道。 综合以上因素，天禄酒店投资方不得不重新考虑未来的运营方案。以“天禄”严格按照四星级酒店标准进行的土建工程及装修工程作为权衡的前提，对于投资方来说，最为迫切的要求是能找到一套快速导入规范管理、系统和服务的体系。而在可供挑选的多种方案中，集结众多优点于一身的特许经营方式逐渐胜出。 特许经营是一种极为有效的酒店扩张经营方式：通常是指跨国酒店管理集团将其具有知识产权性质的国际品牌，包括全球先进的订房系统与营销系统，成熟定型的国际管理模式与服务标准等的使用权出售给酒店业主，由酒店业主依照国际品牌的质量标准与规范运营要求自主经营管理酒店，与传统的酒店全权委托管理相比较，国际品牌的特许经营一方面能充分发挥业主对酒店自主经营管理的长处，另一方面又能借助知名品牌的管理模式和网络系统，降低营运成本、塑造市场形象。在国外成熟的酒店业市场，特许经营已成为主流运营模式。 2000年春节后，华美达国际酒店集团与天禄酒店投资方有了初步接洽。华美达国际酒店集团1997年开始正式进入中国内地市场，也是最早介入国内酒店市场特许经营业务的境外酒店管理集团。华美达品牌隶属于居全球领导地位的旅游业企业万豪国际酒店集团，业务遍及59个国家和地区的2000多家酒店。万豪旗下品牌线完整，包括“万豪”、“万丽”、“万怡”、“华美达”多个品牌，在世界各地管理及以专营权经营酒店。 2000年2月间，双方以真诚的合作态度签署了特许经营协议。华美达天禄投资方希望借国际品牌的无形资产力量迅速打开市场通道，而华美达国际集团则希望以此次合作作为在内陆酒店市场达到规模经营的重要一步，实现低风险资本扩张。 一丝不苟：华美达天禄的核心价值观 在通常的理解中，特许加盟酒店在实际运营中的创造力和想像力会因集团总部授予的模式化范本而受到限制，一切经营活动都会在范本制定的程序下进行。“实际上我们在遵循华美达品牌的服务要求之外，可以对自己的服务和管理构筑一个很充分的想像空间，但无论如何，酒店的发展关键在于程序和规则的落实”。酒店副总经理肖川肯定了特许加盟酒店的可创造性空间。 因此，从某种意义上说，既要达到总部管理质量的要求，又要在规则之外找到属于酒店自身发展的机会和价值观，这将成为特许加盟酒店能否真正立足于市场、并有足够的后续发展空间的关键所在。 华美达天禄在集团总部核心价值观（热情友好的员工、宁静舒适的睡眠、有充足水压的淋浴、独树一帜的清洁卫生、引人入胜的自助早餐）之外，自我阐发了“一丝不苟”的核心服务理念。这一概念贯彻到酒店的每一位员工心中。无论是初来乍到的新员工还是和酒店同龄的老员工，都必须树立“一丝不苟”的理念。为了让酒店的每一位员工身体力行地贯彻落实酒店价值理念，华美达天禄每年都会举行不同主题的服务竞赛。2001年6月至8月，酒店举行了以“一步到位”为主题的服务竞赛。所谓“一步到位”，是指每一位客人自进店开始就能享受到“0”号服务热线的全程关注，以“0”号热线为起点，得到酒店各个部门以迅速的跟进服务为响应的支持。“一步到位”服务理念是对所有酒店服务资源进行整合及集中运用，从而使客人的要求能在最短时间里得到集中处理和反馈，使客人在酒店的核彻方都能得到快捷和方便的服务。酒店通过“0”号热线及时跟进酒店与客人之间的信息交流，为客人提供所需物品与其他物品；督促工程部及时为客人提供维修服务或维护保养服务；为客人创造快捷和可信赖的服务，尤其是与餐饮部、管家部和前台保持密切联系，以保证在最大程度上减少客人投诉，赢得客人满意。 这次持续三个月的主题活动给当期参与其中的客人以深刻印象，普遍感觉到华美达的服务质量微调到了较为精准的水平，“节约时间”和“服务方便快捷”是反馈信息中使用频率最高的两句话。这次活动的另一个积极影响是使员工的精神受到激励，对于如何看待个人技能的全面发展、建立团队协作精神、与其他部门建立良好合作关系、培养与客人的良好关系等有了更为直观的认识。活动结束后，酒店将“0”号热线正式纳入建立提高服务质量的长期策略中，使“一步到位”理念成为酒店整体价值观的积极补充。记者在采访中了解到，2002年度华美达天禄酒店的“我爱我家”服务竞赛活动正紧锣密鼓地展开。这次竞赛的主题是：基础服务、安全、工作环境、维护酒店财产。评选项目包括：电话礼仪、仪容仪表、微笑及问候、相互尊重、酒店财产安全及维护、客人安全意识、员工工作安全规范、舒服干净的环境、协作及支持、对客人真诚及关怀等十项。本次活动的理念定位于“激发员工的工作热诚及参与热情，鼓励所有员工关心我们的客人、同事，让酒店一家的理念深入人心”。 与以往活动不同的是：“我爱我家”活动中将从各个部门员工中挑选50名优秀代表作为“爱心大使”，由他们来负责对整个酒店的基础服务、安全、工程环境的检查和记录，并将记录作为日后评定的基础。之所以举行这次活动，是为客人员工营造一个舒适及令人愉悦的环境，让员工始终保持高质量的服务水准，并以此来提高创造力和归属感。同时，这次活动还要求使员工深入理解确保酒店安全的工作环境和节约成本的意义，达到华美达管理集团提出的五个基本准则（洁净如洗的环境、良好的资质状况、完全投入的工作态度、超卓的资产保养、优质的服务）。 华美达天禄酒店就是这样在依托国际品牌的高起点上，逐步积累起适应自己的市场策略和思路。凭借一个从各大酒店聚集而来的人力资源的团体智慧，华美达天禄酒店在管理、市场推广、销售、服务上的各个环节相互凝聚，不断以主题活动阐发自己对酒店经营的理解和态度，力求将国际品牌已成熟的核心价值观推向极致，从而培育“天禄”业主品牌的个性化特征。 因此，“一丝不苟”理念给了华美达天禄在特许经营模式下的突围空间，这一理念适用于酒店从管理到服务的各个层面，它可以很实在地渗透进酒店的整体运作中。华美达天禄因而在坚守“华美达”国际品牌的经验平台之上捕捉到了凸显“天禄”业主品牌特色的新思路，与景泰蓝相关的寓意使酒店员工对“天禄”业主品牌在摸索与成长中承担了风险与成本。 互通互补：华美达天禄旗舰优势彰显 撇开华美达天禄酒店享受到的特许经营的品牌优势，就酒店自身的生态环境而言，也有体现在客源关系以及人力资源、企业文化的比较优势方面。 客源关系优势：华美达天禄酒店是由湖北三家通信企业出资修建的。因此，本地区电信企业召开商务会议选用饭店时，大多会优先选择华美达天禄。这一部分市场来源成为酒店长期性的、具有一定稳定性的客源。 华美达天禄舒适的商务会所楼层和先进的商务会议设备，如电脑投影仪、同声翻译系统内置式屏幕，以及培训精良的会议服务人员等成为国内外大公司在华中地区举办商品推广会、新品上市会的首选。知名品牌如柯达、海尔、爱立信、诺基亚、一汽大众等都曾是华美达天禄的商务客户。由此辐射开来，形成了一部分商务散客客源。 人力资源优势：华美达天禄酒店作为特许经营中的受许人一方，享有不受制于集团总部的人事任免权。这样，酒店决策层在斟酌考虑酒店管理团队时具有充分的独立性。华美达天禄在启用人才时除少量聘用外方员工外，大部分管理人才的挑选达到了优质本土化。与委托管理的运营方式相比较，这一优势可以节省很大一笔用于支付外方管理人员薪酬的费用。 此外，华美达天禄在经过最初的中高层管理人员调整磨合后，已形成了相对稳定的管理团队。前台各部门如客房部、管家部、销售部与后台各部门如人事部、财物部等权责明确、链系完整，这样就在最大程度保证了酒店整体运行的有序和高效。 文化优势：主要表现为相容性强、沟通性强。根植于中国本土的人力资源管理团队在文化上没有大的差异性，因此不存在外资全权管理过程中极易产生的文化不相容性。历史上，华美达集团早期接管北京亚洲大酒店后，正是由于沟通上的限制，使得中方员工与外方管理层无法相互适应，中方员工不接受外方管理层的管理，外方管理层对中方员工的行为难以理解。导致接管后饭店经营状况一直不佳，华美达集团迫于无奈于1992年退出管理。 华美达天禄酒店在人力资源上的本土化优势，排除了由于中外价值观念的差异而引起的分歧，使员工对酒店核心理念的理解、对思维模式的优化、行为方式的规范化等方面能达成基本的认同与共识。 就中国酒店业发展的总体态势而言，酒店全行业已经连续亏损3年之久，目前处于平均利润率触底回升阶段。作为我国最早向外来品牌开放的行业之一，酒店业正因外国品牌的大规模介入而被公众重新认识。特许经营模式在前20年的探索中并未被我国酒店业广泛采纳，但随着我国经济的发展，酒店行业规范急需造血。特许经营的模式势必会给更多具有发展潜力的酒店提供让渡空间。武汉华美达天禄酒店的特许经营之路或许可以为国内需要进一步构筑经营战略平台的酒店起到昭示作用。【篇二：分论坛四：酒店管理合同】 分论坛四：酒店管理合同制定的关键点和热点 ? ? ? ? 字号 评论 邮件 纠错 2014-09-18 14:58:01 来源：和讯商旅 时间：2014年9月3日下午15：30-16：30 主持人：吴璟昌 永泰国际酒店管理有限公司执行副总裁 对话嘉宾： suparat chirathivat 盛泰乐酒店及度假村集团业务拓展副总裁刘岩 温德姆酒店集团中国业务发展副总裁 杨瑞锟 孖士打律师行合伙人 祝敏 广州福利地产股份有限公司酒店管理公司副总经理 内容： 吴璟昌：我们接下来分论坛四的各位嘉宾，他们是：盛泰乐酒店及度假村集团业务拓展副总裁suparat chirathivat； 温德姆酒店集团中国业务发展副总裁刘岩； 孖士打律师行合伙人杨瑞锟； 广州福利地产股份有限公司酒店管理公司副总经理祝敏。 今天我们题目叫酒店管理合同的关键点和热点。首先我请在座的几位先介绍一下自己的公司和他们在管理合同方面是自己去管，还是他找其他的管理公司的品牌来进行管理。祝敏：大家好，我是祝敏，我来自福利地产酒店管理公司，可能大家都知道富力地产是广州的一家房地产公司，我们从2003年开始进入商业地产领域，其中高端酒店是一个重点发展的项目。目前已经开业的酒店有8家，在建和筹建的酒店有20个项目，未来五年我们都会陆续开业。 管理合同上主要是由我们公司自己来谈，但是也会借鉴一些同行的经验，今天很高兴有这个机会和大家分享一下我们的经验，也向大家学习。 杨瑞锟：各位好！我是杨瑞锟，我是孖士打律师行上海一个合伙人，我们公司是一个国际的律师事务所，在欧洲、北美、南美、亚洲有我们二十几个办公室。我们既代表管理方，也代表业主。当然有些品牌我们是不能够代表业主的。总而言之，双方的一些考虑，他们的思路我们是比较清楚的，所以希望今天也能够做一点贡献。 刘岩：我是刘岩，是来自温德姆酒店集团，我们旗下的品牌在座的很多人都有所了解，包括温德姆至尊、华美达广场、速8等等，我们在全球一共有15个品牌，作为酒店管理集团我们在全球一共拥有超过7500家酒店，在中国开业的酒店已经突破750家，在全球酒店集团里面我们应该是全球最大的。在中国所有的国际酒店管理集团里面我们开业的我了解也是数量最多的。suparat chirathivat：我叫suparat chirathivat，是来自于盛泰乐酒店及度假村集团，我们是在泰国最大的酒店，在11个国家都有我们的酒店，一共有70多家酒店。盛泰乐是我们泰国最大的私有集团，年营业额大概是80亿（2013年），今年希望是110亿的目标。吴璟昌：我要问的主要一共有五点要问大家，我们知道祝敏是来自业主方面，杨瑞锟是律师行业，刘岩先生是业主和管理方面，suparat chirathivat先生是来自于开发和管理的，所以我的第一个问题主要是关注于语言，当然我们用什么样的语言，因为我们知道从泰国他们是使用不同的语言，你们签合同是中文还是英文？ 祝敏：在我们公司签的所有合同都是仲裁的语言是英语，但是仲裁地点我们会跟管理公司来进行协商。管理合同我们非常坚持是中英文版本同样有效。 杨瑞锟：我们的经验也是一样的，早年可能英文比较多，但是近年我发现越来越多的中文谈判和版本，尤其涉及一些刚到中国的大品牌，他们甚至要求双语版，这也是有的。刘岩：从温德姆这边来讲，作为一个美国上市公司，我们希望语言应该是以英文为准。我们又是在中国做生意，刚才有 讲有那么多的酒店在国内，所以从语言上来讲合同文本的语言可以做到中英文同时有效。 suparat chirathivat：在中国我们是双语的，我们为什么要做双语呢？因为我们有很多的语言在合同当中，我们需要用两种语言，我们在中国需要了解中国，所以两种语言都使用。 吴璟昌：双语都有，在法律方面是同等看待。 第二个问题，现在可能在今年开始很多美国的上市公司、管理公司，认为美国法律方面有一些调整，特别是在反腐方面，在合同里面可能需要加强反腐方面的东西，美国的公司都希望加入一些反腐的条款在里面，你怎么处理这种？ 杨瑞锟：首先我讲讲这个法律的背景。吴璟昌：你解释一下反腐对于中国方面有什么影响？ 杨瑞锟：美国有一个法律叫scip，海外腐败行为法典，在英国有一个叫英国反行贿法典。为什么英国和美国品牌，他们在国外这么坚持，就是因为如果他们在本国以外去进行一些营业，如果发生一些腐败的情况或者是案件，有可能他们即使没有来过中国一次，也要在本国坐牢，所以他们很紧张。在做很多方面的投资都在合同里面要求有一条，你作为缔约方在什么行为方面应该符合我们国家的fca或者是性反行贿法典，这对中国业主来说是非常不公平，首先我不理解你们的法规是什么东西，而且有些品牌他们的反腐败条款可能是二三页那么长。这就是背景，所以先看看祝敏，好像她们的合同也经常会看到。 祝敏：可能刚才杨瑞锟说的新的法律，或者是更加严厉的法律颁布以后，管理公司会不会对反腐的条款进行一些更新，或者是更加详尽的描绘。我们今年没有签过新的合同，之前签的合同都是有这个合同，对于我们公司来讲在富力大大小小的合同，哪怕一个最基本的采购合同都要有一个反腐的公开性，之前我们之前对这个反腐没有太大意见，跟杨瑞锟所讲的一样，美国的反腐条例出来会有一定的介意，我们在管理合同上很多时候管理公司，因为他是一个美国的公司可能要遵守美国一些法律，反腐或者是反恐，如果业主方有跟美国政府列举的那些恐怖主义国家有生意来往，这个合同可以无条件的终止，这个我们当时考虑过，特别是在中国，一种纯粹的商业行为，跟朝鲜、中东等很多国家，如果以这个来作为制约是很大的不公平。我不知道会不会有新的版本，一个更加严厉的措施，但是之前的合同我们是可以接受的。 杨瑞锟：如果有任何的法典都构成终止合同的一个理由，这个很难说，有可能他们根本不想做了，他们有可能就有这种条款来行使他们的权利。可能需要先看看他们两个有对这个条款的一些意见。 刘岩：其实如果跟德姆酒店管理集团有过合作经验的业主方，和其他的酒店管理集团有类似的合作，当他看到我们的合同可能会觉得温德姆的合同没有那么多接受不了，或者是不好听的话在里面。所以从整个合同的措词或者是拟定来讲，我认为我们这边的合同还是更加能够让业主接受，听上去、看上去更舒服的一个合同。所以从我们公司做生意的方面来讲，虽然我们是世界最大的酒店管理集团，但是我们不是要去拿我们这个架子或者怎么样，而且我们自己这边的一个原则，让我们的业主跟我们打起交道来让稍微容易一点。所以从具体的条款来讲，当然有实时更新，我不认为从我们这方面会让人家觉得很不舒服。 suparat chirathivat：我觉得我们还是比较幸运的，我们没有这样类似的法律，所以说我们不会要求非得在合同中加这个条款。 但是在泰国，最近美国也在做一样的事情，就是在进入我们国家这个行业的时候也会有这方面的一些要求，基本上我们都是会拒绝的，因为他们也是想试图使用这样一个法律，但是我们的国家现在，像之前说过的，我认为这个法律如果往好的方面去看，可能这就证明了一个国家好的治理，可能对商业方面的管理比较严格。但是我觉着让另外一个国家逼迫其他国家接受他们的法律，这是不对的。谢谢！ 杨瑞锟：他刚才说幸好是泰国公司，但是我们要理解fcpa和英国反行贿法典他们的适用范围是挺广的，就算是非美国公司和非英国公司，只要在他们的境内有任何经营，比如说设了一个分公司在里面，这个法典就会适用于你这个集团，所以也要小心如果是中国公司在美国，或者是英国有设立分公司，如果人不在美国，或者是英国的时候，他们也无可奈何。如果你在当地，理论上其实你如果有这样的行为也是属于犯规的。 在碰到这种条款的时候，作为一个业主你应该怎么去应对？主要美国的法律和英国的法律是调整你们公司的行为，我们跟你们是两个分开的公司，现在我和你只是有一个合同关系，没有跟你共同组织一个中外合资企业或者是怎么样，所以这个要求要你自己来遵守，跟我是不管的。同时从业主方他们往往会说，你不是要派一个业主代表吗，这个业主代表是副总经理，副总经理就是管理方的一员，所以你的副总经理的行为如果涉及腐败也会影响到我们的总部。往往在一个管理合同里面业主也希望参与一些管理的活动，就算不是一些直接活动，【篇三：华美达发展历程】 1954年，一群投资者在美国亚里桑那州开设了一家路边小酒店。5年后，小酒店渐渐有了些名气，这群投资者便为酒店起了个名字，叫华美达（ramada）。同年，他们售出第一个特许经营牌照。华美达的品牌雏形由此确立。1963年，拥有25家旅馆和15个特许经营物业的华美达成功上市。 1971年，第一家国际华美达在加拿大魁北克城开业，主要客源是美国游客。1973年，华美达的脚步又踏进了欧洲，第一家欧洲华美达在比利时布鲁塞尔安家落户。当时，依靠特许经营这一有效的扩张方式，华美达将其知识产权包括国际品牌、预定网络、营运模式等授权于加盟酒店，使之从事与华美达旗下连锁酒店相同的经营、管理、服务运作模式，以惊人的速度将旗下连锁酒店的数量扩增到了500家。 华美达在席卷整个北美大陆之后，又在欧洲、南美等地扎下了根。在华美达的扩张过程中，本土化战略一直贯穿其中。每进驻一个国家或地区，都会入乡随俗：雇佣当地雇员，使之了解华美达的商业文化；把万豪集团的品牌价值介绍给当地酒店，并顺应当地的文化、季节变化和经济状况，为加盟酒店的管理和服务做出相应的调整和安排。因此，在经济文化不尽相同的国家和地区，华美达旗下的连锁酒店也各有各的亮点。在逐步向外扩展的过程中，华美达逐渐为周边国家和地区所接受，变成了一个区域性的、有一定知名度的酒店品牌。 1981年，华美达的renaissance系列酒店在美国丹佛和德国汉堡相继开幕后，它的目光便开始转向了亚太市场。1983年，拥有美国以外35家酒店的华美达国际酒店集团宣告成立(即国内所熟知的ramada international)，为华美达上升为全球知名国际品牌奠定了基础。1985年，华美达国际接管了美国境内的renaissance系列酒店，同时全新为旅客引入了酒店概念。 1989年，香港新世界集团(hong kong new world)购入华美达国际酒店集团的营运并接管了华美达国际酒店集团的ramada酒店和renaissance系列酒店。 由此，华美达国际酒店集团的酒店数量增加了3倍，酒店规模扩大到了5大洲的40个城市。1992年，华美达国际酒店集团两家renaissance系列酒店分别在美国洛杉矶机场和纽约市开幕，同年6月，华美达国际酒店集团将加拿大牌照权出售给一家总部位于多伦多的私人公司。1993年，renaissance系列正式成立，并于1月1日引入全新订房系统renoir。至此，华美达国际酒店集团拥有、管理及专营的酒店数量扩展到40个城市，共720家。 1996年是华美达发展历史上非常重要的一年。当时，万豪酒店集团(marriott international, inc)为了扩大酒店数量，将新世界酒店集团购于旗下。 其后几年，万豪将部分华美达酒店改名为万豪或万怡（courtyard）；尽管保留了renaissance品牌，但将之与华美达分而治之。华美达国际的酒店数量急剧减少，最后只剩下48家。 目前，在通过特许经营形式攻占中国市场的国外酒店品牌中，华美达国际似乎已经拔得头筹。它在占领和巩固沿海大中城市和高星级酒店市场的基础上，逐渐向内陆中小城市和低星级酒店市场扩张。2000年第一家华美达广场酒店在武汉率先营业后，华美达广场系列便横扫中国大江南北，如今加盟酒店数量已经超过10家。 据了解，国内特许经营酒店当初之所以选择与华美达结缘，主要看中其母公司万豪国际集团管理的酒店遍布56个国家与地区，拥有2000多家酒店、近35.6万间客房和14.3万名员工，有世界上最大的酒店订房系统和55万个终端，以及万豪、丽思卡尔顿、万丽、万怡、华美达、新世界等12个酒店品牌系列，并通过全美13个批发中心网络向其管理的部门和外界客户提供产品服务，在全球，尤其欧美酒店业富有极高的品牌优势。 除此之外，面临众多国际、国内著名酒店品牌的竞争，华美达国际在中国推广其品牌价值的过程中也自有一套方法。康家斯朝介绍说，首先，在中国进行广告和市场推广活动，同时，还会定期举行中国区会议，将华美达旗下中国区酒店的所有总经理、营销总监召集起来开会、交流，讨论如何加强合作和协作，将华美达这个品牌做的更好。值得一提的是，凡是特许经营的酒店，华美达不会派驻总经理，而只负责推广和协调，从国际层面上推动这个品牌，使旗下的加盟酒店既能获得海外客源，又可以更多得吸引当地的高级客源。 这些加盟酒店继承了华美达高度专业化的酒店管理模式和系统的管理网络，既能满足市场竞争需要，又具有庞大的国际化销售体系，它们严格按照集团总部制定的标准、程序行事，其中一部分四星级以上酒店的管理和服务水平、酒店形象、员工素质、经济效益等综合指标均代表了中国现代酒店的最高水平，为我国酒店业在国际旅游市场赢得了声誉。 特许经营是有效、低成本、发展速度快