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文档简介

窗体顶端判断题。(共17道试题,每题3分)1、 到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。 ( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)2、在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)3、客人告别时,主人应婉言相留。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)4、当主人请我们点菜时,我们应尽可能地推辞,由主人做主。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)5、一般而言,正式宴会的用餐时间应为1个小时左右。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)6、在宴会中,离主桌越近,桌次位置越高。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)7、喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)8、西餐中,一般男主人为第一主人,在主位就座,而女主人为第二主人,坐在第二主人的位置上。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)9、正式的西餐就餐中,熟人、配偶可以相邻就座。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)10、用西餐时,刀口内向,叉齿向下,呈八字状放在餐盘上,表示用餐完毕。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)11、以茶待客时,应考虑不同地区的人们对茶叶的偏好,因人而异。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)12、多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)13、单行行进时讲究前者为尊,但如果客人不认路,则应由主人在前带路。 ( ) 是否判断题。(共17道试题,每题3分)14、陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)15、乘主人自驾的小轿车,较尊贵的座位是后排右座的位置。 ( ) 是否判断题。(共17道试题,每题3分)16、乘有司机驾驶的小轿车,首座一般是后排右侧座位。 ( ) 是否判断题。(共17道试题,每题3分)17、乘坐有专职司机驾驶的轿车时,坐于前排者应后上车、先下车,以便照顾坐于后排者。( )是否单选题。(共5道试题,每题5分)1、作为客人,就座时应避免:( )A.按照主人指定的地方就坐B.凭常识选择一个和自己身份相应的位置坐下C.与同时到达的客人相互谦让后落座D.最好与其他人,尤其是主人,一同落座,切勿抢先落座单选题。(共5道试题,每题5分)2、用餐过程中以下表现中,正确的是:( )A.与海员共同就餐时,吃鱼不要翻身,吃完一面,剔掉鱼骨后再吃另一面B.为表示热情,主动为对方夹菜、添饭C.妆容淡了,可随意补妆D.想取远处的菜,为了不麻烦同桌的朋友,最好起身离座去取单选题。(共5道试题,每题5分)3、待客敬茶时,以下做法中正确的是:( )A.询问客人“请问您想喝点什么?”B.为表示待客热情,沏茶最好沏满杯 C.接待重要客人时,应有女主人,甚至由主人亲自奉茶D.来访客人较多时,上茶顺序可以随意E.为客人上茶和续水时,可在其正前方进行操作单选题。(共5道试题,每题5分)4、以下有关酒水的说法,不正确的一项是:( )A.鸡尾酒、香槟酒属餐前酒B.喝白酒讲究“酒满敬人”、“一饮而尽”C.正式中餐宴会中,酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒D.“红酒配红肉,白酒配白肉”,这里的红酒、白酒均指葡萄酒单选题。(共5道试题,每题5分)5、公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌,并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方,这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类:( )A.私人距离 B.交际距离C.礼仪距离D.公共距离多选题。(共4道试题,每题6分)1、 做客时,以下做法不正确的是:( )A.按一次门铃不见动静,反复多按几次便是B.主人的其他同事、朋友在场,应主动打招呼C.进门后,将脱下的外套、帽子等物品放置在桌椅上D.进门后,自行选择座位坐下E.若主人挽留,则可继续逗留多选题。(共4道试题,每题6分)2、宴请他人时,菜单的准备宜注意:( )A.宴请外宾时,多选择具有中餐特色的菜肴B.宴请外地客人时,宜选择具有本地特色的菜肴C.点餐前,需要首先了解对方“想吃什么”D.点餐前,需要首先了解对方“不吃什么”多选题。(共4道试题,每题6分)3、 西餐餐具的使用方法错误的是:( )A.餐桌上摆放的多副刀叉应从两边由外侧向内侧取用B.被切割的食物大小应适合一下入口,不能叉起后一口一口咬着吃C.餐匙可以用于饮汤、吃甜品,以及舀取其他菜肴D.餐巾应平铺于自己并拢的大腿上E.中途暂时离开时,可将餐巾放于桌上,以示自己还会回来多选题。(共4道试题,每题6分)4、有关斟酒,以下说法不正确的是:( )A.男主人亲自来斟

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