KDDI 业务创新启示

KDDI 业务创新启示 中国电信云南公司 2 目 录 第一部分 KDDI 3G业务创新驱动力 第二部分 KDDI 未来业务创新重点 第三部分 其它 3 KDDI简介 KDDI 是日本第二大移动运营商，占日本移动市场 30%左右的市场份额。3G 市场启动以来， KDDI 一直以业务创新为导向不断扩大市场份额，并取得了不错的市场反响。 KDDI 具备移动、固网、宽带以及广播电视等多个产业的资源，因此KDDI 的 3G业务经营突出固定、移动和广播电视业务的 融合 。 4 KDDI业务领域 5 3G业务创新驱动力（ 1/3） 1、立足于移动音乐、移动导航和移动游戏等优势业务进行创新。 以移动音乐为例： KDDI 的整首音乐下载业务在日本市场市场份额第一； 全球移动音乐市场的成功范例；从功能来看， KDDI 创新性的将搜索、交友、 购买 CD、与 FM 广播节目互动与音乐业务完美结合在一起。 将音乐下载业务从手机扩展至电脑 6 3G业务创新驱动力（ 2/3） 2、充分发挥三网资源优势进行 FMBC创新 KDDI 是日本市场上唯一同时经营固网、移动和广播业务的运营商， FMBC （ fixed mobile broadcast convergence）其 3G 业务创新的又一大亮点 。 2008 年 9 月， KDDI 推出“ au BOX” ，这是一个具备固定和移动上网功能的多媒体 共享终端，能够提供音乐、视频和电视业务。没有 PC 的用户可以租用 au BOX，从而 便捷地享受到音乐和视频业务。 7 3G业务创新驱动力（ 3/3） 3、针对用户个性化需求的创新 推出适用于手机和 PC的健康管理业务“ Karada Manager” ，用户设定锻炼和营养 目标， KaradaManager 将给出相关的饮食和运动建议，帮助用户达到既定目标。 8 小结 CT需要的合作伙伴： 1、结合 CT互联网和家庭业务优势，能够做移动互联网业务和家庭增值业务创新的合作伙伴。 2、能够充分发挥 CT综合业务优势，做融合（固网、互联网、移动网）增值业务的合作伙伴。 3、擅长于发现和挖掘最终客户需求，不断创新和持续改进的合作伙伴。 4、优秀的内容提供商。（音乐、阅读、数据等） 9 目 录 第一部分 KDDI 3G业务创新驱动力 第二部分 KDDI 未来业务创新重点 第三部分 其它 10 KDDI未来业务创新重点（ 1/3） 1、多网络、多终端协作 FMC 视听内容管理系统 ：用户只需通过任意终端点播即可在家庭其它终端上获得服务，例如用户在手机上点播的电影内容，可以选择在家中的电视机上进行收看； 广播节目触发的互联网搜索及导航服务 ：在播放电视节目内容的同时，可以同时进行相关内容的互联网搜索及网页导航服务，让用户了解更多与节目内容相关的资讯与服务； 业务与内容搬移 ：通过这种业务，用户可以通过手机在从家中到上班的路上，连续收看自己存储在家中或其他地方的内容或信息而不会中断。 11 KDDI未来业务创新重点（ 2/3） 2、提高业务品质和用户体验 随着多网络和多终端协作的增多，如何提高用户在多种网络及终端环境中的用户体验和业务品质，是 KDDI 的创新亮点。 例如提供高清的视频会议服务、基于 MPEG/H.264 格式的高清音视频内容服务、提高手机拍摄照片质量等。 12 KDDI未来业务创新重点（ 3/3） 3、物联网 手机已经成为多种传感器的载体，定位、二维码扫描、 RFID等功能 均已在手机上实现。 用户可以通过手机扫描 web 网页上的二维码，并通过移动网络进行后台认证，确认后实现认证及登陆功能； 室内定位：通过内置在手机中的六轴传感器实现； 无缝导航：通过手机、汽车、智能交通系统实现用户在多种场景下的无缝导航服务。 13 目 录 第一部分 KDDI 3G业务创新驱动力 第二部分 KDDI 未来业务创新重点 第三部分 其它 14 其它 用户消费模式：碎片化、互联网生存、社区化、草根化