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我心目中的店长 店长是店内的灵魂人物，所以店长素质的优劣也决定着这家店的命运。那么，一个好店长或者说我心目中的好店长又是怎样的呢？在这里，我想试着阐述一下我心目中的好店长。其一，资历、学识、素养 店长既然是一家店的灵魂人物，那么对店长进行一些高要求并不为过，虽然“论资排辈”在某些时候并不可取，但是综合考虑起来，店长资历的高低往往影响他（她）的权威；店长是全盘掌控店内的核心人物，店长的学识、资质虽不能够要求数一数二，但一定要具备各方面的综合知识，能够解答来自于店员或者顾客的相关问题，能够对店员进行初级的技能或者是常识培训；店长应当是一个注重自身素养的领导者，素养是平时养成的，而不是一时做作出来的，有素养的好店长能够给全店员工带来清新扑面、和谐的工作氛围，有利于店内员工的团结而形成合力。 其二，领导力、创新力 有资历、有学识、有素养，不一定就是一个合格的好店长，好店长除了以上优点外，不可或缺的还有领导能力和创新能力。没有领导能力，店内将会是一盘散沙或者各自为战，只有善于使用手中权力的店长才能驾轻就熟地带领店员们创出佳绩。当然，我认为，一个人是否有领导能力需要时间来培养和证明，不能够简单下结论，因为每一位店长可能都有不同的领导方式或技巧。一个好店长还应该具备一些创新、出新的能力，墨守成规、固步自封是好店长的致命死穴。因为在竞争日趋激烈的现在，墨守成规、固步自封无疑是让出市场、拱手投降，所以好店长应当有清醒的头脑，敏锐把握市场动态，及时地调整销售策略和手段，不断地推陈出新，形成一种全新的战略思维，才能够领导店内走向辉煌。其三， 团结友爱、关系和谐、发现人才培养人才 一个能够创出佳绩的团队必定是一个团结友爱的团队，一个好店长应当是团结友爱、关系和谐的积极践行者。好的店长首先应当真诚地面对每一位员工，关心他们的日常生活和工作，舒缓他们的日常工作压力，调解他们之间可能产生的矛盾，传授他们必须的相关知识；好店长应当善于沟通，能够在店内中营造出一种相互学习、相互帮助的氛围，以此来产生一种向上的合力。在后备力量方面，我认为好店长不应当埋头做自己的店长，而是能够及时发现人才，继而培养人才，不能压制、埋没人才，在这一点上可能许多店长做不到，但我想这是他们努力的方向。 综上所述，在我的心目中，一位好店长应当是有头脑、有素养、能容人、能创新、善沟通、善协调的领导者。我对心目中的店长充满了期待，作为店长不能满足于已有的成绩。要不断学习，提高自己的综合素质，提高领导能力；要不断改变，注意搜集来自上级领导、店员和顾客等各方面的意见和建议，找到自己管理和服
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