埃森哲苏州供电公司业务流程管理优化设计项目业务流程手册之表计供应.doc

表计供应1. 范围该流程主要阐述苏州供电公司在表计供应方面的工作流程。2. 控制目标表计供应的主要目的，及时、保质保量满足营业、正常轮换以及省公司下达任务所需电表的供应。3. 主要涉及部门q 省公司q 计量中心q 物资供应部，招投标部q 各营业部（包括营业所）q 政府计量监督部门，第三方检验部门（苏州市计量测试研究所）q 电表供应商4. 主要前提和假设q 有足够的表源q 有足够的检定资源（人力或设备、场所）5. 主要控制点q 各项工作需求所产生的表计需求应明确、及时、有计划性q 有足够的表源q 做好详尽的检定能力分析q 有足够的资源（人力、设备）实施检定能力的提高q 有足够的技改能力，能不断提升检定效率6. 流程说明步骤说明负责人输出1. 工作需求分析1.1 营销部对正常业务（主要为正常业扩）所产生的电表需求进行分析。1.2 对省公司下达的任务（如实施新的电价政策等）所产生的电表需求进行分析。1.3 对正常周期轮换所产生的电表需求进行分析。1.4 对提升计量装置水平产生的需求进行分析。1.5 对其他临时需求进行分析。营销部2. 省公司下达任务2.1 省公司根据诸如农村居民电表置换、实施新电价政策等而下达的大批量换表任务。省公司电力营销部3. 表计需求计划3.1营销部根据上述工作需求，经过分析提出的表计需求计划，包括年度和月度。3.2 根据无法预测的临时需求，提出表计临时需求计划。营销部4. 省公司分配表计4.1 省公司电力营销部下达给苏州公司的表计。4.2省公司以文件形式明确各供电公司电表的生产厂商、规格、数量。4.3通常省公司器材公司与电表供应商签订购买合同，然后再分销至苏州等其他供电公司。省公司电力营销部5.技术规范5.1针对表计需求和用途，结合质量要求和国家技术标准制订的，用于招标、零星采购、验收的规范计量中心6. 公司招标采购、零星采购6.1 经过需求分析结合库存，营销部对省公司分配不足部分提出招标计划6.2 招标由公司招投标部组织，物资供应部门参与，技术要求参照计量中心提出的技术规范6.3 不足的部分的零星采购营销部7.电表供应商生产7.1根据供电公司的合同组织表计生产电表供应商8. 检定能力分析8.1计量中心根据“表计需求计划”，针对人员、设备等进行“检定能力分析”计量中心9. 检定能力满足9.1计量中心根据“检定能力分析”结果判断是否可以满足需求计量中心10.增加检定能力提高效率10.1 当检定能力不能满足时，计量中心通过培训、技改、人员增加、添置设备等措施进行改造计量中心11.验收合格11.1对表计供应商供应的表计，依据“5. 技术规范”进行验收。计量中心12.退货12.1依据“5. 技术规范”验收不通过的批量表计，整批退给供货商。计量中心 物资供应部门13.入新表库13.1验收合格的表计予以入库计量中心检定班14.营业部退表14.1各营业部（营业所）换下的表计退还给计量中心，以重复利用（或依据规定报废）各营业部（所）15.检定15.1计量中心检定员根据国家检定规程对所有表计进行检定。只有合格表才能投入使用计量中心检定班16.第三方抽检16.1政府计量行政管理部门委托第三方对供电公司检定合格的电表进行监督抽查检定苏州市计量检定测试所17.入成品库17.1最终合格的表计按需求分发给