创意数码人才测评方案.doc

创意数码人才测评方案一、 测评目的根据公司的发展要求，通过对公司真实员工的全面测评，了解员工的职业素质及其发展潜力，给公司提供员工的测评诊断报告，并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。二、 测评指标体系公司测评指标体系根据部门进行分类，同一部门的测评指标内容变化不大，但权重可重新分配，比如，销售主管的“使用基本销售技能”指标的权重为10%，而销售业务员该指标的权重可设为15%。指标体系中的等级“优、良、中、差”分别对应的分值为“10090、9080、8060、60以下”。1 CEO指标体系项目权重等级得分优良中差知识熟悉企业运营流程10%善于制定可行的计划5%较全面的管理知识15%能力决策能力10%调配组织资源15%判断能力10%有效沟通10%态度采取主动10%寻求不断改进的机会10%敬业精神5%总分2 销售主管测评指标体系项目权重等级得分优良中差知识使用基本销售技能10%建立和实施客户渗透计划15%理解决策对财务方面的影响5%能力协调客户10%调配组织资源15%解决问题10%激励团队工作10%态度听取客户需求15%自我评估和学习5%寻找改进的机会5%总分3 财务主管测评指标体系项目权重等级得分优良中差知识运用财务系统的知识10%使用分析技巧15%了解财会的相关制度和政策5%能力平衡工作重点10%调配组织资源15%有效使用计算机10%有效沟通10%态度采取主动10%自我评估和学习5%处事灵活10%总分4 生产主管测评指标体系项目权重等级得分优良中差知识熟悉生产流程10%使用分析技巧5%运用质量管理理论15%能力时间管理10%调配组织资源15%解决问题10%有效沟通10%态度采取主动10%不断学习10%灵活性5%总分5 采购主管测评指标体系项目权重等级得分优良中差知识熟悉生产流程10%使用谈判技巧5%运用质量管理理论15%能力时间管理10%调配组织资源15%解决问题10%有效沟通10%态度采取主动10%不断学习10%灵活性5%总分6 人事主管测评指标体系项目权重等级得分优良中差知识人力资源开发与规划10%使用分析技巧5%相关法律法规15%能力激励员工10%变革管理15%解决问题10%有效沟通10%态度采取主动10%不断学习5%灵活性10%总分三、 指标确定的依据和方法指标项目方法知识纸笔测评结构化面试能力评价中心心理测验态度心理测验结构化面试四、 题目开发略（委托人才交流中心）。五、 实施方案1胜任特征分析与测评工作方案设计了解公司文化，根据公司的评价需求，通过行为事件访谈，构建各类职位的胜任特征模型，确定测评要素和测评方法，形成本项目的测评工作方案。2网上测评实施阶段进行各项笔试准备工作，并提供笔试实施材料供公司组织实施测试。人力部提供测评网址，如卡特尔16PF：/psytest/psytest6.htm；霍兰德职业倾向测验：/hld.php，跟进测评过程。各被测员工可在1周内自由选择施测时间，本工作在17周完成。3委托人才交流中心进行评价中心测评和结构化面试。4综合分析与评价报告撰写根据各职位的胜任特征具体要求，对以上测试结果进行综合分析评估，撰写并提交各中高管理层的综合评价报告，以及有关公司人力资源管理的综合建议报告。六、 测评结果报告公司通过对销售主管的测评，得出以下测评结果： （一）卡特尔16PF心理测验得出公司销售主管的个性特征和工作态度如下：该被测评者在乐群性和敢为性这两个因素的得分很突出，分别为8分和9分；其次比较突出的低得分因素分别为有恒性和忧虑性，高得分因素分别为稳定性、恃强性和自律性。以下将对16个因素分别进行分析。1 A（乐群性）得8分。处于高得分区。非常善于与人打交道，能为别人创造一个快乐的氛围。2 B（聪慧性）得6分。处于中间得分区。比较聪慧，有才识。3 C（稳定性）得8分。高得分。情绪稳定而成熟，能面对现实。通常以沉着的态度应付现实各项问题。行动充满魄力。4 E（恃强性）得7分。高得分。好强固执。积极。看重自己的能力与才识，对自己的评价很高，喜欢坚持自己的观点，经常反抗有权力者。5 F（兴奋性）得7分。处于中间得分区。相对轻松兴奋，随遇而安，活泼、愉快、健谈。对人对事，热心而富有感情。6 G（有恒性）得4分。低得分。权宜敷衍。不会墨守成规，有时甚至会不择手段以达到目的。因此，经常能够有效地解决实际问题。7 H（敢为性）得9分。高得分。冒险敢为。不畏缩，有敢作敢为的精神，能经历艰辛而保持刚毅的毅力。8 I（敏感性）得6分。处于中间得分区。感情较丰富，但能注重实际。9 L（怀疑性）得1分。低得分。对人非常信赖随和。易与人相处，顺应合作，体贴。 10M（幻想性）得5分。处于中间得分区。相对现实，合乎成规。在紧要关键时能够镇静。11N（世故性）得5分。处于中间得分区。相对坦白直率。也能行为很是得体，冷静地分析问题。 12O（忧虑性）得3分。低得分。安详沉着，有自信心。相信自己有应付各种问题的能力。有安全感，对人对事能够应付自如。 13Q1（实验性）得6分。处于中间得分区。相对自由激进。喜欢检验一些现有的理论与事实，愿意充实自己的生活经验。 14Q2（独立性）得6分。处于中间得分区。比较自立，当机立断。独立完成自己的工作，不依赖别人。 15Q3（自律性）得7分。高得分。知己知彼，自律严谨。能够非常合理地支配自己的感情和行为。为人处事，能够保持自己的自尊心，受到别人的尊重，但常常固执已见。 16Q4（紧张性）得5分。处于中间得分区。比较心平气和。善于保持内心平衡。综合16PF的各项维度，可以看出该被测人员在“听取客户需求、寻找改进的机会”这两个测评指标上具备优秀的素质。但在“不断学习和改进”这个测评指标上有待提高。（二）评价中心对公司销售主管能力所做出的测评结果如下：由角色扮演可以看出，该销售主管的应急处理问题的能力较强，面对客户的百般刁难能妥善的解决问题，给客户一个比较满意的答复，也维护了公司的利益。而其协调客户的能力尤为出色。但其调配组织资源的能力尚需提高。（三）纸笔测试对公司销售主管掌握知识情况所做出的测评结果如下：能够很好使用基本销售技能，建立和实施客户渗透计划。但缺乏成本管理知识，在理解决策对